Sompo Group và Guidewire Ký Kết Thỏa Thuận Dài Hạn để Nâng Cao Hoạt Động Toàn Cầu với Nền Tảng Guidewire Cloud

Thỏa thuận đánh dấu sự khởi đầu của kỷ nguyên mới trong trải nghiệm bảo hiểm hỗ trợ bởi AI

TOKYO & SAN MATEO, Calif.–(BUSINESS WIRE)–$GWRE #GuidewireBillingCenter–Sompo Group (Sompo), một công ty bảo hiểm và tái bảo hiểm hàng đầu của Nhật Bản, và Guidewire (NYSE: GWRE) hôm nay công bố thỏa thuận dài hạn hỗ trợ việc áp dụng toàn cầu các ứng dụng và công cụ của Guidewire Cloud Platform tại Sompo. Sự hợp tác này sẽ thống nhất việc ra quyết định trên các đơn vị địa phương và quốc gia cụ thể của Sompo, cho phép họ di chuyển các ứng dụng Guidewire hiện có từ môi trường tại chỗ và triển khai các giải pháp mới trực tiếp trên Guidewire Cloud Platform. Theo thỏa thuận mới, Sompo sẽ tận dụng Guidewire để tối ưu hóa hoạt động và tăng cường sức mạnh cũng như phạm vi ra quyết định trên các lĩnh vực kinh doanh của mình.

Đẩy nhanh ra quyết định toàn cầu và tăng trưởng lợi nhuận

Sompo và Guidewire có mối quan hệ đối tác lâu dài, với nhiều đơn vị của Sompo tận dụng Guidewire trong các hoạt động cốt lõi. Thỏa thuận mới này củng cố mối quan hệ chiến lược này và tăng cường vai trò của Guidewire trong việc hỗ trợ xử lý cốt lõi của Sompo. Nó sẽ mở rộng phạm vi các ứng dụng và khả năng hỗ trợ bởi AI mà Guidewire cung cấp trên nền tảng cốt lõi mở đáng tin cậy, giúp vận hành GenAI ở quy mô lớn và mang lại tác động kinh doanh trong suốt vòng đời bảo hiểm cho doanh nghiệp Sompo toàn cầu. Trọng tâm ban đầu sẽ bắt đầu với các hoạt động kinh doanh thương mại toàn cầu của Sompo, với việc di chuyển Guidewire ClaimCenter và Guidewire PolicyCenter từ tại chỗ lên Guidewire Cloud Platform, và mở rộng rộng rãi trên nhiều khả năng giải pháp tại Sompo Direct Insurance, Inc. ở Nhật Bản.

Daniel Englberger, Chief Operating Officer cho hoạt động kinh doanh P&C quốc tế của Sompo cho biết, "Guidewire đã là đối tác đáng tin cậy trong suốt mối quan hệ 12 năm của chúng tôi, không chỉ hỗ trợ nhu cầu công nghệ bảo hiểm của chúng tôi mà còn cung cấp hướng dẫn về chiến lược dài hạn của chúng tôi. Chúng tôi tin tưởng vào lộ trình sản phẩm của Guidewire và mong muốn hợp tác trong quá trình chuyển đổi này."

Tái tạo trải nghiệm khách hàng cho bảo hiểm trực tiếp tại Nhật Bản

Tại Nhật Bản, Sompo Direct Insurance, Inc., một công ty bảo hiểm P&C trực tiếp đến người tiêu dùng, đã chọn PolicyCenter, BillingCenter, Jutro Digital Platform và Data Studio làm hệ thống cốt lõi mới cho quản lý hợp đồng bảo hiểm, bảo lãnh và thanh toán. Các giải pháp này sẽ hỗ trợ các lĩnh vực kinh doanh ô tô, chủ nhà và động đất của Sompo Direct. Sompo Direct đã triển khai ClaimCenter trên Guidewire Cloud Platform vào năm 2024.

"Các hệ thống quản lý hợp đồng bảo hiểm, bảo lãnh và thanh toán trước đây của chúng tôi phải đối mặt với những thách thức liên quan đến khả năng mở rộng, hiệu quả và duy trì độ chính xác lâu dài," Katsuyuki Tajiri, Phó Chủ tịch của Sompo Japan Insurance và Phó Chủ tịch Cấp cao của Sompo Holdings chịu trách nhiệm về Hoạt động kinh doanh bảo hiểm trực tiếp và M&A ở nước ngoài cho biết. "Guidewire Cloud Platform sẽ cải thiện hiệu quả hoạt động, tăng cường phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định đúng đắn. Nó cũng sẽ cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn và thời gian phản hồi nhanh hơn cho khách hàng của mình, nâng cao sự gắn kết của họ với chúng tôi. Chúng tôi đặc biệt bị thu hút bởi khả năng mở rộng của nền tảng, khả năng tích hợp dễ dàng với các hệ thống hiện có và khả năng mở rộng liên tục để hỗ trợ cải thiện hiệu quả đang diễn ra."

Mike Rosenbaum, Chief Executive Officer của Guidewire, cho biết, "Chúng tôi biết ơn Sompo Group vì cam kết và sự tin tưởng liên tục vào Guidewire để cung cấp tốc độ, sự linh hoạt và khả năng cần thiết để hỗ trợ sự phát triển của họ. Chúng tôi rất vui mừng được làm việc cùng Sompo trong sứ mệnh toàn cầu của họ nhằm bảo vệ sức khỏe và an ninh tài chính của những người và doanh nghiệp mà họ phục vụ bằng cách cung cấp nền tảng công nghệ đáng tin cậy trên các hệ thống cốt lõi, dữ liệu, tương tác kỹ thuật số và AI."

"Chúng tôi vinh dự khi Sompo Group đã chọn Guidewire Cloud Platform cho hoạt động của mình tại Nhật Bản và toàn cầu," Miyuki Ebata, Quản lý Quốc gia của Guidewire Nhật Bản cho biết. "Cam kết của chúng tôi là hỗ trợ Sompo trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động. Tại Nhật Bản, chúng tôi sẽ giúp khách hàng của mình nhanh chóng nhận ra giá trị bằng cách cung cấp các chương trình triển khai và di chuyển an toàn, rủi ro thấp."

Về Sompo Group

Với hơn 137 năm đổi mới, Sompo Group là một tập đoàn dịch vụ tài chính và (tái)bảo hiểm tích hợp hàng đầu cam kết cung cấp bảo vệ sức khỏe, phúc lợi và tài chính cho các doanh nghiệp và cá nhân trên toàn thế giới. Sompo Group bao gồm Sompo Holdings, Inc. (Sompo Holdings) và các công ty con, cung cấp giải pháp bảo hiểm và tái bảo hiểm tài sản thương mại và tiêu dùng, tai nạn và chuyên biệt trên toàn cầu, cũng như bảo hiểm nhân thọ và chăm sóc điều dưỡng tại Nhật Bản.

Các công ty con bảo hiểm của tập đoàn có sức mạnh tài chính xuất sắc được chứng minh bởi xếp hạng A+ từ A.M. Best và A+ từ Standard & Poor's. Cổ phiếu của Sompo Holdings được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Tokyo (8630.T).

Để tìm hiểu thêm, vui lòng theo dõi chúng tôi trên LinkedIn hoặc truy cập Sompo-hd.com.

Về Guidewire Software

Guidewire là nền tảng mà các công ty bảo hiểm P&C tin tưởng để tương tác, đổi mới và phát triển hiệu quả. Hơn 570 công ty bảo hiểm tại 43 quốc gia, từ các doanh nghiệp mới đến những công ty lớn nhất và phức tạp nhất trên thế giới, dựa vào các sản phẩm của Guidewire. Với các hệ thống cốt lõi tận dụng dữ liệu và phân tích, kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo, Guidewire xác định sự xuất sắc của nền tảng điện toán đám mây cho các công ty bảo hiểm P&C.

Chúng tôi tự hào về thành tích triển khai vô song của mình, với hơn 1,700 dự án thành công được hỗ trợ bởi đội ngũ R&D và hệ sinh thái đối tác lớn nhất trong ngành. Marketplace của chúng tôi đại diện cho cộng đồng đối tác lớn nhất trong lĩnh vực P&C, nơi khách hàng có thể truy cập hàng trăm ứng dụng để đẩy nhanh tích hợp, địa phương hóa và đổi mới.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.guidewire.com/ và theo dõi chúng tôi trên X và LinkedIn.

LƯU Ý: Để biết thông tin về nhãn hiệu của Guidewire, vui lòng truy cập https://www.guidewire.com/legal-notices.

Liên hệ

Albert Lin
Public Relations Manager
Guidewire Software, Inc.
+1.415.205.4214
[email protected]

Shu Nakamura
Manager, Japan Media Relations, Sompo Holdings
[email protected]

Mike Jones
Global Head of Media Relations, Sompo
+44 7765 901899
[email protected]