Giá cổ phiếu của công ty đặt và giao đồ ăn trực tuyến Ấn Độ Swiggy Limited vẫn chưa phục hồi được tổn thất mặc dù có quan hệ đối tác mới với startup trí tuệ nhân tạo có trụ sở tại Bengaluru là Sarvam AI.
Cổ phiếu của Swiggy đóng cửa ở mức ₹276,50 vào thứ Tư trước khi các sàn giao dịch chứng khoán tạm dừng hoạt động giao dịch cho lễ hội Ram Navami vào thứ Năm. Giá giảm 2,86% trong năm phiên giao dịch gần nhất.
Thu Hẹp Khoảng Cách Ngôn Ngữ
Cổ phiếu tiếp tục gặp khó khăn ngay cả sau khi Swiggy công bố hợp tác chiến lược với Sarvam để ra mắt tính năng đặt hàng bằng giọng nói. Sự phát triển này sẽ cho phép người dùng đặt đồ ăn và hàng tạp hóa cũng như đặt bàn để ăn uống ngoài bằng ngôn ngữ Ấn Độ mà họ ưa thích.
Tính năng này sẽ sử dụng trợ lý AI của Sarvam, Indus, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ Ấn Độ. Các mô hình của Sarvam được đào tạo trên dữ liệu ngôn ngữ phong phú để có thể cung cấp tương tác giọng nói trên 11 ngôn ngữ, bao gồm Hindi, Tamil, Telugu, Kannada, Bengali và Marathi.
Swiggy cho biết Ấn Độ là một trong những quốc gia đa dạng nhất về ngôn ngữ trên thế giới nhưng hầu hết các nền tảng thương mại điện tử chỉ hỗ trợ tiếng Anh hoặc một số ngôn ngữ địa phương. Công ty cho biết sự hợp tác với Sarvam, có các mô hình AI được thiết kế cho sự phức tạp về ngôn ngữ của Ấn Độ, nhằm mục đích thu hẹp khoảng cách.
Quốc Gia Ưu Tiên Giọng Nói
Quy trình sẽ không yêu cầu sử dụng giao diện ứng dụng truyền thống. Người dùng có thể chỉ cần yêu cầu trợ lý AI đặt hàng hoặc đặt bàn và AI Agent sẽ xử lý toàn bộ quy trình từ khám phá và đặt hàng đến thanh toán.
"Ấn Độ là một quốc gia ưu tiên giọng nói, và một tỷ người dùng AI tiếp theo sẽ trải nghiệm nó bằng ngôn ngữ mà họ lựa chọn. Quan hệ đối tác của chúng tôi với Swiggy đưa tầm nhìn đó vào cuộc sống trong một trong những trường hợp sử dụng hàng ngày, tần suất cao nhất hiện có: đặt đồ ăn và hàng tạp hóa," đồng sáng lập Sarvam Pratyush Kumar cho biết, theo Business Standard.
"Bằng cách nhúng AI full-stack của Sarvam vào trung tâm trải nghiệm thương mại của Swiggy, chúng tôi đang đưa AI từ một sự mới lạ cho số ít trở thành một tiện ích cho số đông."
Nguồn: https://coinpaper.com/15725/swiggy-shares-fall-despite-sarvam-ai-voice-deal
