病毒式行销是一种利用社交网路来提升品牌知名度或实现其他行销目标(例如产品销售)的策略,其原理类似于生物学中病毒的传播,透过自我复制的病毒式过程实现。这种方法可以透过口碑传播,也可以借助网路和社群媒体的网路效应来增强。 最新数据显示,病毒式行销可以大幅降低客户获取成本,有时甚至高达 50%。 ALS 冰桶挑战就是一个成功的病毒式行销案例,它不仅提高了公众对 ALS 的认知,而且仅在 2014 年就筹集了超过 1.15 亿美元的捐款。该活动利用社群媒体鼓励人们分享内容并进行互动,展现了病毒式行销与强大且易于引起共鸣的讯息相结合的强大力量。
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