韩国互联网巨头Kakao Corp. (035720.KS)过去一周股价下滑5.85%,周一收盘时再下跌1.16%,报₩59,600。
这一下跌发生在公司备受争议的KakaoTalk重新设计引发的反弹加剧之际,该重新设计引入了一种信息流式界面,许多用户批评其具有侵入性,更像是社交媒体平台而非私人通讯工具。
用户抗议主要集中在隐私和可用性问题上。批评者认为,这次更新暴露了太多个人信息,同时削弱了应用作为通讯服务的核心功能。此后,Kakao宣布计划回滚几项更改,包括将受欢迎的"好友"标签恢复到原始格式,并允许用户在新旧显示样式之间切换。
Kakao Corp. (035720.KS)
投资者对这一骚动反应谨慎,分析师表示,虽然Kakao的快速回应可能会限制声誉损害,但这一事件突显了在饱和的数字生态系统中用户信任的脆弱性。
股价承压不仅是因为用户不满,还因为在通讯和出行服务领域的竞争日益加剧。Kakao Mobility最近推出了付费会员计划,
Kakao T Members,为乘客和车主提供特权。但随着Uber宣布以相同价格推出竞争对手"Uber One"会员计划,投资者担心叫车领域的利润压力可能会加剧。
增加了另一层复杂性,Kakao同时尝试对其旗舰平台进行大胆的重塑。就在上周,该公司透露,从10月开始,ChatGPT将直接整合到KakaoTalk中。这标志着该应用最雄心勃勃的升级之一,表明Kakao更广泛的雄心是发展成为多功能的"超级应用"。
CEO郑信娥将这一整合描述为"关键时刻",承诺用户可以无缝访问Kakao更广泛的生态系统,从预订和礼品到音乐流媒体。OpenAI高管也呼应了这种乐观情绪,称这一举措是将世界级AI嵌入韩国日常生活的决定性一步。
尽管引起了轰动,但分析师警告称,AI转型不会立即抵消用户参与度的短期下降。根据Mobile Index数据,2021年至2025年间,KakaoTalk的平均使用时间下降了16%,凸显了Kakao数字改革背后的紧迫性。
KakaoTalk仍拥有近4900万月活跃用户,有效覆盖了韩国人口。然而,该平台在每用户使用时间方面正在输给YouTube和Instagram等全球玩家。
重新设计的反弹,加上出行和电子商务领域竞争的加剧,突显了Kakao必须在创新和用户满意度之间走的钢丝。
股价是否稳定将取决于两个因素:Kakao如何顺利管理不受欢迎设计元素的回滚,以及其AI驱动的转型是否能重新点燃用户忠诚度并带来新的变现流。目前,投资者保持警惕,因为该公司在修复国内信任和追求雄心勃勃的全球AI抱负之间导航。
这篇文章《Kakao (035720.KS)股票:过去一周下跌5.85%,因KakaoTalk重新设计面临反弹》首次发表于CoinCentral。



