汇丰银行与Mistral AI联手加速全球银行人工智能应用

汇丰银行和Mistral AI宣布建立战略合作伙伴关系，以增强和加速银行内生成式人工智能的使用，改善业务流程，节省员工时间，并帮助更好地服务全球数百万客户。

这项多年合作伙伴关系提供了访问Mistral AI商业模型的机会，包括未来的发展。

根据协议，汇丰银行和Mistral的应用人工智能、科学和工程团队将在整个组织内合作开发生成式人工智能解决方案。

汇丰银行将其强大的内部技术能力与Mistral AI在基础模型开发方面的深厚专业知识相结合。这将使汇丰银行能够通过在汇丰银行内部技术系统上运行的自托管人工智能模型来增强当前的人工智能计划。

作为其技术战略的一部分，汇丰银行不断评估各种大型语言模型（LLMs）。该银行看到了利用Mistral的人工智能专业知识来增强其内部工具的宝贵机会，包括由汇丰银行全球同事使用的人工智能驱动平台，以帮助提高生产力任务。这包括：

• 创建支持银行各种需求的业务任务，例如允许面向客户的团队快速提供定制通信，使营销团队能够启动超个性化活动，并帮助采购团队识别风险和节省机会
• 增强复杂和文档繁重的客户贷款或融资流程的财务分析
• 多语言推理和翻译服务：帮助翻译和验证多种语言的信息，以便为客户互动提供信息
• 更快的开发创新周期：使团队能够更快地原型设计、验证和启动新流程或功能

与Mistral的合作建立在汇丰银行对最新人工智能技术的投资基础上，这些投资专注于提高业务效率和更好地服务客户。

汇丰银行未来的重点领域将包括面向客户的创新，例如改进信贷和贷款流程，增强客户入职，以及欺诈和反洗钱检查。

汇丰银行集团首席执行官Georges Elhedery 表示："与Mistral合作是汇丰银行技术战略向前迈出的令人兴奋的一步，使我们能够进一步增强银行内的人工智能能力。这种合作关系将为我们的同事提供工具，帮助他们创新，简化日常任务，并腾出时间为客户提供服务。"

两个组织都致力于负责任地使用人工智能，并将共同努力确保所有部署都遵循人工智能透明度、数据隐私和技术开发的最高标准。

Mistral AI联合创始人兼首席执行官Arthur Mensch 表示："我们很自豪能与汇丰银行建立这种长期合作伙伴关系。我们高度可定制的企业级前沿人工智能解决方案将重塑汇丰银行的工作流程和服务，同时确保数据的完全所有权。我们将共同为汇丰银行的员工提供高端、人工智能驱动的生产力工具，以及为全球数百万客户提供新一代银行服务。"

这篇文章《汇丰银行和Mistral AI联手加速全球银行采用人工智能》首次发表于FF News | Fintech Finance。