广泛的网络故障导致芝商所集团交易中断超过10小时，已被追溯到由CyrusOne运营的数据中心的人为错误，凸显了全球金融基础设施的脆弱性。
报告指出，这是由一名技术人员在伊利诺伊州奥罗拉执行维护工作时犯错所致。 这次故障发生在11月28日，使世界上一些最关键的金融市场业务陷入停顿，并凸显了支持全球衍生品交易的基础设施的脆弱性。
CyrusOne表示，事件源于现场工作人员和承包商未遵循"排空冷却塔的标准程序"，这些冷却塔在低温来临前为内部基础设施降温。随着外部温度下降，当冷却系统停止工作时，设施内部温度也随之下降。这导致几个关键冷却单元失效，使服务器机房温度升高。
托管芝商所Globex交易平台的服务器开始过热。机器人安全系统随后关闭设备以避免损坏。随着核心服务器离线，芝商所的期货、期权以及与商品、货币和国债相关的产品市场突然停止处理交易。
这一暂停在全球金融系统中引起了震动。亚洲、欧洲和美国的交易员无法获取实时价格或无法管理他们的头寸。在一些最大的市场中，流动性完全消失，如黄金和国债期货，使一些交易员在等待系统恢复在线时处于无保护状态。
市场震荡，停机影响波及全球
停电发生在美国的清晨时分，促使交易员评估情况。当芝商所连接产品的价格突然停止变动时，欧洲和亚洲的许多交易员的市场已经开盘。主要美国股指期货停止更新。在商品市场，包括原油和黄金市场，只有诡异的寂静。美国国债期货，这一全球固定收益交易的关键，离线数小时。
随着芝商所的电子货币交易经纪系统Globex离线，货币交易市场也陷入混乱。交易员无法避免风险敞口或获利。机构交易台面临类似困境，一些机构表示他们的标准风险管理工具已变得无效。
这次中断显示了现代市场对少数几个数据中心的依赖程度。随着芝商所的主要引擎离线，全球交易几乎没有任何角落能够访问其最关键的价格信息源之一。一些公司报告称，随着替代平台上的活动激增，内部出现了轻微延迟，而其他公司则警告说，无法退出头寸构成了重大危险。他们表示，如果在停机期间股票大幅抛售，造成的损失可能是毁灭性的。
芝商所在恢复黑色星期五交易前的长时间延迟是由于场地断开连接，以便稳定其冷却系统并使服务器重新上线。
人为错误后芝商所重新思考数据中心策略
在确定人为错误是情况的主要原因后，CyrusOne表示已经实施了更严格的寒冷天气程序。这些包括在极端天气期间增加值班人员数量，加强冷却基础设施，强化系统，并改进冗余系统以防止多个单元同时故障。
这一事件重新引发了关于芝商所依赖其不再拥有的数据中心的争论。芝商所在2016年出售了奥罗拉站点。自那时起，它依靠CyrusOne运行支持其大部分电子交易的基础设施。停机还引发了关于这种安排是否为芝商所提供对其基本系统的充分控制的问题。
关于芝商所决定不迁移到其备用设施的问题也随之出现。应急计划要求将操作迁移到第二个位置，但芝商所拒绝激活该站点，因为它早期收到的指示表明停机将是短暂的。然而，几小时的冷却损失证明远比预期严重，延迟确保停机持续超过十小时。
行业分析师表示，这一事件应该作为一个警钟。现代市场不仅仅是软件——它们也是硬件，包括电源和冷却系统。其中任何一个的故障都可能使全球市场停止运转。
立即加入Bybit并在几分钟内领取50美元奖金
来源：https://www.cryptopolitan.com/cme-market-outage-blamed-on-human-error/
