AI Ejen Jualan: 5 Pendorong Jualan Masa Depan Teratas 2026 & Selepasnya

Matlamat utama perniagaan adalah untuk mengembangkan jualan mereka. Walau bagaimanapun, ia tidak begitu apabila terdapat persaingan yang kuat. Menggunakan ejen jualan AI, adalah mungkin untuk membawa lebih banyak petunjuk, mengautomasikan kerja berulang, meningkatkan kecekapan, dan kepuasan pelanggan. 

Panduan ini membincangkan konsep ejen jualan AI, ciri-ciri mereka, kesukaran yang berkaitan dengan pelaksanaannya, dan platform paling popular pada 2025-26. 

Bahagian 1: Apakah Ejen Jualan AI? 

Ejen jualan AI ialah perisian jualan yang dikuasakan oleh kecerdasan buatan, mengautomasikan proses jualan, meringankan beban wakil manusia, dan mengoptimumkan jualan dengan data. 

Ia boleh mengautomasikan aktiviti berulang dan boleh digunakan untuk menghantar e-mel atau mesej kepada petunjuk berpotensi dan menghubungi mereka menggunakan AI. Pada nota yang sama, ia mempunyai keupayaan untuk memuat naik data secara automatik ke CRM dan meminimumkan input manusia. 

Ia boleh mencari petunjuk dan menghantar mesej secara individu. Ia menjalankan komunikasi yang serupa dengan wakil manusia dan mengatur mesyuarat. Ia meletakkan kedudukan petunjuk yang penting atau mungkin mengikut perbincangan dan maklumat. 

Ia membantu dalam membuat ramalan, trend, dan prestasi keseluruhan jualan untuk membantu menjana lebih banyak pendapatan melalui data. 

Definisi ejen jualan AI memberikan latar belakang, walaupun nilai sebenar penyelesaian tersebut akan direalisasikan apabila anda memerhatikan apa yang alat ini sebenarnya boleh capai bagi pihak perniagaan anda. Sekarang, kami akan melihat bagaimana ejen jualan AI mengubah proses jualan. 

Bahagian 2: Apa Yang Ejen Jualan AI Boleh Lakukan Untuk Perniagaan 

Sepanjang hubungan pelanggan awal sehingga ke jualan akhir, ejen jualan kecerdasan buatan memudahkan dan meningkatkan semua peringkat proses jualan. Seperti yang digambarkan di bawah, berikut adalah kawasan di mana mereka mempunyai kesan yang boleh diukur. 

• Jangkauan Individu: AI mengarang e-mel dan mesej individu bergantung kepada maklumat pelanggan dan interaksi masa lalu dengan pelanggan. Ia mungkin menyebut masalah tertentu, mengucapkan tahniah kepada prospek atas pencapaian syarikat, atau membuat cadangan produk berdasarkan sejarah pelayaran. 

• Analisis Data: Data yang diperoleh ditafsirkan dengan bantuan AI, yang menyumbang kepada pemahaman trend pasaran, mengenal pasti masalah pelanggan, dan membuat keputusan berdasarkan data. Jabatan jualan memahami mesej yang paling diterima dengan baik dan bila untuk dihubungi. 

• Pengoptimuman Proses: Ejen jualan AI mengoptimumkan proses jualan. Mereka mencadangkan bidang penambahbaikan, menjadikan proses lebih cekap, dan mengurangkan tekanan kepada wakil manusia dengan menunjukkan halangan dan mencadangkan perubahan. 

• Penjanaan Petunjuk: Ejen jualan AI mempunyai potensi untuk meningkatkan jumlah petunjuk secara dramatik. Ia menapis dan memberi tumpuan kepada yang berkualiti tinggi mengikut skor penglibatan dan data tingkah laku, dan menambah prospek dengan peluang penukaran sebenar ke dalam saluran. 

• Automasi: Ejen mengautomasikan proses yang tidak perlu untuk menjimatkan masa. Mereka secara automatik mendapatkan dan memasukkan data ke dalam CRM, menaip e-mel, menghapuskan keperluan untuk menjadualkan temu janji, mengumpul maklumat tentang prospek, dan merumuskan panggilan jualan, yang tidak memerlukan berjam-jam kemasukan data manual setiap minggu. 

Namun, kelebihan adalah mengagumkan, tetapi seseorang harus mengambil pelaksanaan ejen jualan AI dengan berhati-hati. Setiap teknologi dikaitkan dengan kesukarannya, dan adalah lebih baik untuk menyedarinya terlebih dahulu dan bersedia untuk melaksanakan yang berjaya. 

Bahagian 3: Kesukaran dan Refleksi Aplikasi Ejen AI kepada Jualan 

Walaupun penggunaan ejen jualan kecerdasan buatan mempunyai faedah yang luar biasa, terdapat beberapa cabaran dan pertimbangan yang perlu dihadapi oleh syarikat untuk melaksanakannya dengan berkesan dan beretika. 

• Latihan Intensif: Prestasi ejen jualan AI bergantung kepada latihannya. Ia memerlukan data berkualiti untuk mendapatkan hasil yang betul, dan untuk mengumpul maklumat berkaitan perniagaan yang betul mungkin tidak mudah. 

• Integrasi: Pelaksanaan alat AI ke dalam CRM semasa dan sistem perniagaan mungkin mempunyai kesukaran teknikal. Masalah keserasian mungkin memerlukan pembangunan lanjut. 

• Sentuhan Manusia: Wakil jualan AI mempunyai keupayaan untuk menyesuaikan respons, namun mereka tidak benar-benar manusia. Mereka boleh menghadapi masalah dalam senario emosi yang rumit atau rundingan yang rumit yang melibatkan pertimbangan manusia. 

• Implikasi Etika: Privasi, keselamatan data, dan kemungkinan bias algoritma serta ketelusan dalam keputusan AI adalah semua kebimbangan yang sah yang perniagaan perlu mengambil inisiatif untuk menangani. 

Namun begitu, kebanyakan kebimbangan ini boleh dikurangkan dengan memilih platform yang sesuai walaupun terdapat cabaran ini. Terdapat beberapa penyelesaian yang kukuh di pasaran, dan setiap satu mempunyai kekuatannya sendiri. Berikut adalah lima platform ejen AI terlaris yang akan bersinar pada 2025. 

Bahagian 4: 5 Platform Ejen Jualan AI Terbaik Menjelang 2025 

Ini adalah lima platform ejen jualan AI yang paling menjanjikan yang boleh dipertimbangkan untuk mengembangkan perniagaan anda pada 2026—sepanjang jalan ke jangkauan petunjuk, kecerdasan perbualan, bimbingan, dan automasi. 

1) GPTBots 

GPTBots ialah wakil jualan AI sehenti kepada perniagaan yang menguruskan keseluruhan proses jualan anda dengan berkesan. 

Ia memproses pertanyaan pelanggan sehingga penutupan saluran jualan. AI SDR direka khusus untuk menjadikan jualan anda lebih menguntungkan, 300 peratus lebih banyak jualan. Ia mengenali petunjuk bernilai tinggi yang boleh ditukar dan meminimumkan bilangan orang yang bekerja dalam pasukan dengan mengautomasikan. 

Platform ini mengkaji data yang dikumpul untuk mengetahui apa yang pelanggan perlukan, menemui trend pasaran, dan memberikan ramalan yang boleh digunakan untuk meningkatkan strategi jualan. Tiada kemahiran pengaturcaraan diperlukan, dan terdapat pasukan kemahiran dalaman yang boleh digunakan untuk membina ejen jualan AI. 

Ciri-ciri Ketara: 

• Keupayaan untuk menyepadukan dengan lancar dengan alat perniagaan, aplikasi, dan CRM. 

• Latihan individu berdasarkan data perniagaan, suara jenama, dan dasar. 

• Mengautomasikan 90 peratus masalah pelanggan, 80 peratus SDR. 

• Meliputi pelanggan antarabangsa dalam 90+ bahasa. 

• Alat tangkapan petunjuk omni-saluran, yang berfungsi di laman web, WhatsApp, Facebook, Telegram, dan sebagainya. 

• Komunikasi diperibadikan dengan pelanggan, pengetahuan tentang bahasa, pilihan, dan lokasi mereka. 

• Maklumat mendalam untuk mengoptimumkan penukaran dan membuat keputusan. 

Kelebihan:  

• Sokongan pelanggan berpengalaman dengan antara muka yang mudah digunakan 

• Automasi tinggi, interaksi pelanggan manusia yang ditiru 

• Kemas kini CRM automatik, keserasian yang luas dengan alat pihak ketiga 

• Penyelesaian kos rendah dan boleh skala. 

Kekurangan:  

• Tidak sesuai untuk syarikat permulaan kerana ia berorientasikan perusahaan. 

Harga: 100 kredit percuma sebulan. Pelan berbayar melibatkan menghubungi pasukan jualan untuk membuat penyelesaian perusahaan yang disesuaikan. 

2) Scratchpad 

Scratchpad akan menjadikan jualan anda lebih bijak melalui penggunaan AI dalam mengurangkan beban kerja manusia dan menjadikan keseluruhan proses lebih mudah. 

Ejen Kebersihan mengemas kini CRM secara automatik, mencipta ringkasan panggilan, dan menyediakan maklumat berkualiti untuk digunakan seterusnya. Ejen Urusan menawarkan maklumat urusan lepas, pengoptimuman medan CRM, dan penyediaan pertanyaan. AI melakukan penulisan e-mel, menyediakan perkara penting berdasarkan panggilan jualan, dan melakukan tugas berlebihan lain. 

Ciri-ciri Ketara: 

• Perkara utama dan langkah seterusnya dalam ringkasan panggilan automatik. 

• Penggunaan lembaran asli AI sebagai ganti lembaran Google/Excel klasik dengan sambungan CRM. 

• GDPR dan CCPA serasi dengan keselamatan peringkat perusahaan. 

• Pemantauan rapat prestasi wakil. 

• Pembersihan panggilan cepat menggunakan petunjuk berkualiti baik. 

Kelebihan:  

• Pemasangan yang ringkas dan mudah 

• Menjimatkan masa pentadbiran 

• Memuat naik data CRM dengan pantas 

• Kerjasama yang lebih baik. 

Kekurangan:  

• Hanya tambahan Salesforce dibenarkan 

Harga: Pelan percuma tersedia. Pelan asas berharga $19/pengguna/bulan. Naik taraf dikenakan caj $39/pengguna/bulan. Langganan Salesforce. 

3) Clay 

Clay mempunyai sejarah pengumpulan data dan ejen AI yang akan menyelaraskan proses jualan anda. 

Ejen penyelidikan AI nya bertanggungjawab untuk pengumpulan data, dan petunjuk bernilai tinggi dikumpulkan secara automatik. Mereka mengenal pasti maklumat berharga tentang perniagaan dan individu, menjimatkan masa dan usaha dan membolehkan wakil untuk melayani klien dengan peluang tinggi untuk ditukar. Ejen jualan AI mengautomasikan mesej dan e-mel, dan mengarang salinan yang diperibadikan, yang menarik kepada pelanggan. 

Ciri-ciri Ketara: 

• Pengumpulan automatik senarai akaun, nama kenalan utama syarikat, nama, jawatan pekerjaan, lokasi, dan sebagainya. 

• Menulis e-mel menggunakan AI dan secara diperibadikan dan automatik. 

• Tag dan penapis berasaskan AI untuk menghubungi pengguna tertentu. 

• Integrasi Salesforce SDR sekali klik. 

• Lebih daripada 100 pembekal data berbeza dengan ketepatan masa nyata. 

Kelebihan:  

• Cemerlang dalam perniagaan yang memerlukan pengembangan 

• Jangkauan automatik yang tidak membenarkan perniagaan kehilangan peluang 

• Pengumpulan data GTM yang produktif 

• Automasi aliran kerja. 

Kekurangan:  

• Ia memerlukan pembelajaran 

• Kos lebih tinggi. 

Harga: 100 kredit/bulan percuma. Pelan permulaan akan menyediakan 24K kredit tahunan dengan bayaran bulanan $134/bulan. Pelan Pro mempunyai 600K kredit/tahun dengan harga $720/bulan. Pelan perusahaan yang tersuai. 

4) Artisan 

Artisan menyediakan alat keluar serta Ava, yang merupakan AI yang memenuhi 80% pasukan keluar. 

Ava menemui petunjuk berdasarkan mengikis web untuk mencari orang yang lebih berkemungkinan untuk ditukar. Dia menggunakan Personalized Waterfall untuk menghantar e-mel dan mesej LinkedIn yang diperibadikan, dan ia sangat diperibadikan, dengan merujuk kepada siaran, carian, dan perubahan pekerjaan. 

Ciri-ciri Ketara: 

• Cari 300 juta sambungan di lebih daripada 200 negara mengikut keperluan anda. 

• Penyelidikan adalah yang pertama dipimpin berdasarkan kemas kini masa nyata untuk memastikan pemperibadian. 

• Mencipta kempen lengkap dan menyelaraskan automasi penyelidikan kepada pemesejan. 

• Beberapa bahasa dan nada suara dibantu. 

• Kebolehan penghantaran e-mel 98 peratus dan setem spam dikurangkan. 

Kelebihan:  

• Menggantikan satu set alat jualan 

• Automasi lengkap strategi kepada pelaksanaan 

• Komunikasi diperibadikan yang dicipta oleh AI. 

Kekurangan:  

• Tidak sesuai dalam semua perniagaan dan pasaran khusus 

• Keupayaan penyesuaian yang lemah 

Harga: Hubungi pasukan jualan untuk bertanya tentang harga tersuai. 

5) 11x 

11x ialah Wakil Pembangunan Jualan AI yang bercakap dengan Alice, sebuah AI, yang mentafsir pertanyaan pelanggan, menjawab, menyelesaikan masalah, mencari klien berpotensi, dan membuat temu janji. 

Ia menjejaki pasaran dan mencari pelanggan prospektif, berkomunikasi dengan mereka, dan menawarkan mereka maklumat yang diperlukan untuk mengubah petunjuk menjadi pembeli. Ia pergi sejauh menghubungi semula petunjuk lama atau mati kepada peluang yang diperbaharui. 

Ciri-ciri Ketara: 

• Penyasaran prospek pintar di peringkat antarabangsa. 

• Mesej e-mel yang diperibadikan tentang tingkah laku pelanggan dan masalah. 

• Pengurusan balasan automatik dan penjadualan mesyuarat. 

• Pencarian maklumat prospek untuk membangunkan strategi yang menang. 

• Kerja pelbagai saluran seperti e-mel dan telefon. 

Kelebihan:  

• Kalendar titik dengan pembeli yang berkelayakan 

• Kemahiran pembelajaran kendiri yang akan meningkat dengan masa 

• Penyegerakan CRM. 

Kekurangan:  

• Penyesuaian mesej mungkin tidak boleh dipercayai 

• Prestasi lemah di pasaran khusus dan khalayak kecil 

• Memerlukan masa untuk belajar. 

Harga: Harga tersuai sahaja. 

Setelah melihat laman web terbaik yang ditawarkan, anda kini akan tertanya-tanya bagaimana alat ini beroperasi, dan bagaimana alat ini sesuai dengan perniagaan anda. Soalan yang paling kerap ditanya tentang ejen jualan AI harus ditangani. 

Bahagian 5: Soalan Lazim Tentang Ejen AI Jualan 

1. Apakah kelebihan menggunakan ejen AI untuk membuat jualan?

Ejen AI mengautomasikan tugas berulang dan meninggalkan masa kepada wakil manusia lain untuk menumpukan pada aktiviti bernilai. Mereka meningkatkan kecekapan, memperkenalkan lebih banyak petunjuk berkelayakan melalui pencarian prospek pintar, dan memacu jualan dengan bantuan pandangan yang berinformasi dan susulan biasa. 

1. Adakah Ejen Jualan AI Sesuai?

Ejen jualan AI akan menjadi yang paling sesuai dalam syarikat yang ingin mengembangkan operasi dan mengurangkan perbelanjaan. Mereka terutamanya berguna apabila perniagaan berurusan dengan jumlah petunjuk yang besar, proses jualan yang mendalam, dan pasukan jualan kecil. 

1. Bagaimana ejen jualan AI berfungsi?

Pemprosesan Bahasa Semula Jadi (NLP) digunakan oleh ejen jualan AI untuk mengenali niat dan pertanyaan pelanggan. Mereka menggunakan algoritma Pembelajaran Mesin untuk belajar sendiri, memproses data, dan membuat ramalan, menjadi lebih berkesan dengan masa. 

1. Adakah ejen jualan AI akan menggantikan jualan manusia? 

Tidak, wakil jualan AI bukan pengganti wakil jualan manusia. Mereka menangani kerja rutin, tetapi wakil manusia masih diperlukan untuk menjalin hubungan, merundingkan urusan yang rumit, dan membuat urusan bernilai tinggi. 

Kesimpulan 

Ejen jualan AI akan mengautomasikan operasi berulang, menjana lebih banyak petunjuk dengan menggunakan pencarian prospek pintar, dan menyelaraskan proses jualan menggunakan analisis data. Mereka membolehkan wakil manusia menumpukan pada aktiviti bernilai tinggi dan kerja harian dikendalikan dengan berkesan. Ini kerana ejen jualan AI yang tepat akan meningkatkan prestasi jualan secara dramatik dan menurunkan kos operasi.