许多英国人正在使用AI聊天机器人来获得安慰、陪伴和交流

一个政府人工智能安全机构透露,英国约三分之一的人口使用人工智能(AI)作为社交互动和情感支持的来源。

人工智能安全研究所(AISI)的数据显示,尽管人工智能最初主要是为了提供问题解答或生成书面材料而设计,但这项技术在专业和私人领域的个性化应用日益增长。

最近的一项研究显示,研究中近10%的参与者每周使用人工智能来获得情感支持,而约4%的参与者每天使用人工智能技术达到同样的目的。

少年之死引发AISI关注

AISI呼吁进行进一步研究,并引用了今年美国少年Adam Raine的死亡案例,他在与ChatGPT讨论自杀后自杀身亡。

"人们越来越多地转向人工智能系统寻求情感支持或社交互动,"AISI在其首份前沿人工智能趋势报告中表示。

报告显示,最主要的情感人工智能支持类型是休闲聊天,用作为人们提供安慰和安心的方式。AISI还将这一变化归因于人工智能资源的可及性提高,以及个人与人工智能工具进行"自然"对话能力的进步。

据该人工智能机构称,研究收集的数据来自位于英格兰、威尔士和苏格兰的约2,000名个人的代表性样本。

约60%的情感人工智能案例使用通用辅助人工智能评估,而语音激活助理技术,如亚马逊的Alexa,是第二常见的情感人工智能支持形式。

尽管使用人工智能进行情感支持的正面体验报告水平很高,但AISI指出,越来越多地使用人工智能作为情感依赖来源引发了许多重大担忧。此外,AISI指出了两个最近的国际案例,突显了人工智能技术与个人用户之间如何建立深厚的情感纽带。

英国用户在服务中断时变得焦虑和悲伤

特别是,报告中确定的关注领域之一涉及在线群组的发展,旨在支持人工智能伴侣的开发(支持)以及围绕使用人工智能作为个人助理建立社区群组。

在服务中断期间,可以看到在论坛上发布有关焦虑、悲伤和不安感受的个人显著增加,这表明许多个人在服务中断时会遇到困难。

根据报告中概述的信息,大多数表现最佳的人工智能系统平均表现达到或超过基础专业(第3级)能力水平;这比去年的表现有显著提高。

此外,研究中评估的系统中超过50%现在报告能够独立完成需要熟练人员工作一个多小时才能完成的批判性思维任务。

该协会表示,人工智能目前正在开发比任何人类专家都更优越的工具。由于系统访问互联网进行信息检索和功能性生物组件的开发,包括化学和生物学在内的多个领域也取得了许多改进。

因此,该报告指出,目前全球至少有一部分人工智能系统正在匹配或超越人类专家的表现能力。

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