瑞典企业从对人工智能的好奇转向实际行动，Dstny Sweden 表示

市场从"看起来很酷"转变为"已纳入预算",随着对AI驱动通讯的需求加速增长。

斯德哥尔摩, 2025年12月23日 /PRNewswire/ — 瑞典企业在2025年全年果断地从AI好奇转向实施,AI目前占Dstny瑞典新销售额的20%,预计2026年将达到30%。

"今年初,客户说'看起来不错,可以考虑'。现在他们问的是'我们应该什么时候实施?'" Dstny瑞典董事总经理Jonas Angleflod说。"错失恐惧症是真实存在的——企业看到竞争对手在前进,不想被落在后面。"

作为所谓的硅谷英灵殿,瑞典正与伦敦和美国一起成为欧洲AI发展中心,但瑞典企业仍然是谨慎的采用者。由于在关键用例中仍缺乏一些信心,数据主权也是一个关键问题,Dstny通过在瑞典基础设施上运行的瑞典AI模型来解决这个问题。

客户需求正在两波演变。第一波专注于AI辅助洞察,如通话分析和情绪跟踪。第二波涉及更深层次的自动化,将AI连接到Magento和Shopify等业务系统,以处理订单查询和客户服务等任务。

"客户不再想改变他们的流程来适应我们的软件,"Jonas说。"他们想要在现有工作流程中运行的AI。"

Dstny瑞典将在2026年1月推出自动化平台附加组件,使企业能够根据情绪、关键词和自定义业务规则触发工作流程。

展望未来,Jonas预测AI将从"助手"转变为"代理"——逐步减少人类工作量,而人类承担管理角色,指导和监督AI系统。

关于Dstny
Dstny通过简化跨所有边界——设备、地点、团队和应用程序的业务通讯,使混合工作真正发挥作用。我们的解决方案将移动优先架构与专利技术相结合,将语音、视频和消息无缝集成到业务关键工具中。

通过我们支持AI的平台和世界领先的Microsoft Teams集成,我们使80多个市场的超过400万用户能够轻松地与同事和客户联系,无论他们在哪里工作。

Dstny总部位于布鲁塞尔,在7个欧洲国家拥有超过1,000名员工。

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