除了其创新的服务和解决方案,Cocolife因其在保险业持续吸引和留住顶尖人才的能力而备受认可,这源于其真诚关怀员工,该公司已连续四年获得HR Asia颁发的"亚洲最佳雇主——菲律宾"奖项。
"这个奖项反映了Cocolife坚定不移地致力于在追求业务成功的同时优先考虑员工的使命,以及其创造赋权、透明和目标驱动的职场文化的愿景,"Cocolife薪酬福利部第一副总裁兼主管Rita Aurora O. Bernad-Ventura表示。
许多组织都在谈论团队合作和协作,但只有少数几家公司,如Cocolife,真正培养了一种让员工感到彼此联系和支持的文化。
建立声誉
在竞争激烈的就业市场中,寻找一家将员工视为首要优先事项的公司成为了额外的挑战。凭借最新的认可,Cocolife进一步被业内认可为以人为本的工作场所。
Rita Aurora O. Bernad-Ventura,COCOLIFE第一副总裁兼薪酬福利部主管
"我们公司致力于保持其作为全国乃至亚洲最佳工作场所之一的声誉,通过培养一种积极倾听员工反馈、周到回应并主动适应员工队伍和更广泛环境不断变化需求的文化,"Bernad-Ventura女士说。
Cocolife制定了奖项和认可计划。这些包括服务和销售奖项,如Gawad Sanghaya和CHAMPs。以学习和认证为中心的聚焦专题也受到重视,以鼓励成长和提升员工士气。员工流失率也受到监控以识别差距。
"参与计划经过精心设计,以满足具有共同兴趣和热情的特定员工群体的需求,"副总裁兼人才招聘、发展和参与部主管Roger Martin F. Ruiz补充道。"这些计划培养了一个充满活力、支持性的环境,既促进专业发展又建立个人联系。"
领导实践
Cocolife同样认识到领导力不仅仅是行使权力,而是引导员工实现共同愿景,因此也在培养其领导者理解员工和以身作则的能力。
"Cocolife投资于持续的领导力发展和问责制,"Bernad-Ventura女士分享道。"领导者不仅要树立榜样,还要成为激发信任并在日常互动中维护公司标准的榜样。公司的核心价值观和原则得到了坚定的维护。"
确保这一点的策略之一是其内部参与调查,这是一种反馈机制,为领导者提供来自员工的见解。该调查体现了民主方式,员工可以自由分享自己的想法,以换取领导者反思并根据组织目标的需求进行调整。通过这样做,Cocolife的领导者不仅使团队获得成功,而且使个人蓬勃发展。
社群胜于竞争
在一个工作常常感觉像是与时间赛跑的世界里,成为一家重视社群意识的公司的一员可以带来改变。
Cocolife正在创造一个空间,让员工通过融合菲律宾家庭文化和以人为本的方式,在享受的同时不妥协服务。
Roger Martin F. Ruiz,COCOLIFE副总裁兼人才招聘、发展和参与部主管
"管理层积极支持各部门和部门之间的协作,鼓励整个组织的团队合作和团结,"Ruiz先生分享道。
此外,还成立了一组参与大使,领导各项倡议并培养合作伙伴关系,以进一步提高员工参与度。计划包括"装饰你的楼层"比赛、表演赛、联谊活动和企业社交活动(如周年庆和圣诞派对),这些活动也旨在庆祝共同的成功。
Cocolife还开展献血活动、外展活动和灾害救援行动,这些都彰显了公司致力于在良好的内部治理之外建设社群的决心。
通过社会责任,Cocolife在工作场所内外培养关怀文化。
培育员工健康
一家好公司不会把员工仅仅视为需要最大化利用的资源,而是视为需要培育的人。正如Cocolife重视客户健康一样,它也通过推广体育运动以及参与内部和外部锦标赛来促进员工的身体健康。
"我们的MOVE计划作为一项变革性的健身倡议,激励员工打破不健康的习惯,致力于可持续的健康和保健目标,"Bernad-Ventura女士分享道。
随着心理健康日益被认可为人类生产力的一个不可或缺的因素,Cocolife与MindYou合作,在其健康卡计划下提供专业咨询服务。
通过建立全面的职场文化的各项举措,Cocolife证明了当组织内的员工得到关怀——领导者倾听,员工相互提升,每一个行动都以同理心和尊重为指导——他们自然会关怀所服务的客户。一个每个人都有归属感、做出贡献并共同成长的环境,创造出有价值和创新的服务。
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