IQON Digital 已正式推出 IQON,这是一款 Windows 桌面应用程序,集成了实时电脑监控、安全性能增强功能,以及 24/7 全天候人工技术专家服务。该服务旨在将创始人 Zachary Sura 所描述的过时且令人沮丧的电脑支援体验,转变为现代化、诊断优先且专为日常用户设计的服务。
这家公司诞生于电脑用户常见的困扰。Sura 在游戏过程中遇到持续的延迟问题,导致他花了数天时间使用各种优化工具和在线指南进行无效的故障排除。这次经历促使他意识到,市面上没有能够全面为用户解决此类问题的服务。Sura 与其他热衷于性能优化的人士合作,最初亲自协助个别用户,之后才将他们的方法正式化为 IQON Digital。
传统的电脑支援选项为用户带来重大挑战。当电脑出现运行缓慢、卡顿、过热或当机时,大多数人面临不理想的选择:要么是需要实体运送和长时间等待的本地维修店,要么是看似可疑且令人困惑的在线"电脑支援"和"优化"工具,尤其对于没有技术专业知识的人而言。即使是合法的帮助,往往也涉及耗时的交流,用户需要解释问题,而技术人员只能猜测。
IQON 通过优先考虑诊断而非猜测来解决这些问题。该应用程序提供用户友好的实时数据,将系统性能转化为直观的信号和说明。它提供透明、可逆的 DIY 一键优化功能,并清楚描述建议的更改。当用户需要超越自动化工具的协助时,他们可以连接 24/7 全天候的人工专家。该服务还在后台采用 AI 辅助诊断,帮助技术人员快速分析性能数据和识别瓶颈,同时确保所有建议和调整都由人工负责。
"我们正在创造人们期待已久的电脑支援体验," Sura 表示。"快速回应、清晰解释,以及真人服务——24/7 全天候提供。"虽然设计时以游戏玩家为优先考虑对象,因为性能问题在高要求应用程序中最为明显,但该公司将 IQON 定位为适合任何希望提升电脑性能并有效维护的用户。他们将其描述为传统优化工具的 2026 年显著升级替代方案。
该公司已成功获得 500,000 美元的种子前期风险投资,以加快产品开发并扩大支援业务。IQON 现已可在 https://iqondigital.com 下载。该服务代表着向人工支援的转变,通过现代分析工具实现更快速、更准确的服务,缩短解决时间,同时将人工专业知识保持在体验的核心。
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。此新闻稿的来源网址为 IQON Digital Launches Real-Time PC Monitoring Service with 24/7 Human Support。
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