Infosys 与 Anthropic 宣布合作,为复杂受监管行业释放人工智能价值

• 合作从电信业展开，设立专属的 Anthropic 卓越中心，并扩展至金融服务、制造业和软件开发领域
• Infosys Topaz 与 Anthropic 的 Claude 模型（包括 Claude Code）结合，实现复杂工作流程自动化、加速软件交付，并构建跨行业的代理式 AI 解决方案

印度班加罗尔，2026年2月16日 /美通社/ — Infosys（NSE: INFY）（BSE: INFY）（NYSE: INFY），全球领先的新一代数字服务和咨询公司，今日宣布与 AI 安全与研究公司 Anthropic 展开战略合作，为电信、金融服务、制造业和软件开发等领域的企业开发和提供先进的企业 AI 解决方案。合作将从电信业开始，设立专属的 Anthropic 卓越中心，构建和部署针对行业特定运营的 AI 代理。合作将进一步扩展至各行业，包括金融服务、制造业和软件开发。

此次合作的核心是将 Anthropic 的 Claude 模型（包括 Claude Code）与 Infosys Topaz AI 产品相结合，帮助企业实现复杂工作流程自动化、加速软件交付，并以受监管行业所需的治理和透明度采用 AI。

此次合作反映了双方共同致力于确保 AI 驱动真正的转型价值，而不仅仅是效率提升。Infosys 和 Anthropic 携手，旨在通过将深厚的行业专业知识、前沿 AI 和工程规模整合为一种统一的方法，帮助客户重新构想企业运营模式。

核心重点将是代理式 AI——这种系统不仅能回答问题，还能独立处理多步骤任务，如处理索赔、生成和测试代码，或管理合规审查。利用 Claude Agent SDK 等工具，Infosys 和 Anthropic 将帮助客户构建能够在长期复杂流程中持续工作的 AI 代理，而不是一次性互动。此次合作还将帮助组织现代化遗留系统，结合 Infosys Topaz 和 Claude 来加速迁移并降低更新老化基础设施的成本。

基于这些代理式 AI 能力，Infosys 和 Anthropic 将开发针对特定行业和业务职能的定制 AI 代理：

• 在电信领域， AI 代理将帮助运营商现代化网络运营、简化客户生命周期管理并改善服务交付——为全球运营最复杂且监管最严格的行业之一带来智能自动化。
• 在金融服务领域， AI 代理将帮助企业更快地检测和评估风险、自动化合规报告，并提供更个性化的客户互动——例如根据客户的完整账户历史和市场状况定制财务建议。
• 在制造和工程领域， Claude 将帮助加速产品设计和模拟，缩短研发时间，使工程师能够在生产前测试更多迭代。
• 在软件开发领域， 团队将使用 Claude Code 来编写、测试和调试代码——帮助开发人员从设计到生产更快推进。Infosys 已在其自己的指数工程组织内部署 Claude Code，建立内部专业知识和最佳实践，这将直接为客户服务提供信息。

Anthropic 首席执行官兼联合创始人 Dario Amodei 表示："在演示中有效的 AI 模型与在受监管行业中有效的模型之间存在巨大差距——如果想要弥合这一差距，需要领域专业知识。Infosys 在重要行业中恰好拥有这种专业知识：电信、金融服务和制造业。他们的开发人员已在使用 Claude Code 加速工作，并为需要精确性、合规性和深厚领域知识的行业创建 AI 代理。"

Infosys 首席执行官 Salil Parekh 表示："AI 不仅在改变业务——它正在重新定义行业的运营和创新方式。我们与 Anthropic 的合作标志着推进企业 AI 的战略性飞跃，使组织能够释放价值，变得更加智能、更具韧性和更负责任。从通过智能风险管理和合规实现金融服务现代化，到使工程企业以 AI 驱动的设计和制造引领发展，目标是利用 Infosys 和 Anthropic 的联合专业知识，加速全球企业的 AI 价值实现。"

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消息来源 Infosys