洛杉矶,美国 – Meta Platforms的马克·扎克伯格周三在一场关于青少年社交媒体成瘾的里程碑式审判中反复表示,Facebook和Instagram的运营商不允许13岁以下的儿童使用其平台,尽管他面对的证据表明他们是一个关键的人口群体。

代表这名女性起诉Instagram和谷歌旗下YouTube在她童年时期伤害其心理健康的律师马克·拉尼尔,就扎克伯格在2024年向国会发表的13岁以下用户不允许使用该平台的声明向其施压。拉尼尔向扎克伯格展示了Meta的内部文件。

该案涉及一名加州女性,她从小就开始使用Instagram和YouTube。她指控这些公司试图通过让儿童沉迷于其服务来获利,尽管明知社交媒体可能损害他们的心理健康。她声称这些应用程序加剧了她的抑郁和自杀念头,并寻求追究这些公司的责任。

Meta和谷歌否认了这些指控,并指出他们致力于添加保护用户安全的功能。

"如果我们想在青少年中大获成功,我们必须在他们还是少年时就把他们吸引进来,"2018年Instagram的一份内部演示文稿中写道。

"然而你却说我们永远不会那样做,"拉尼尔说。

扎克伯格回应说,拉尼尔"曲解了我的意思。"这位首席执行官表示,Meta"随着时间的推移进行了不同的讨论,试图构建儿童可以安全使用的不同版本的服务。"例如,他说Meta曾讨论为13岁以下儿童创建Instagram版本,但最终从未实施。

Meta在洛杉矶的陪审团审判中面临潜在的损害赔偿,这是美国针对社交媒体公司诉讼浪潮的一部分,在这些平台对年轻用户影响引发更广泛的全球反弹之际,案件开始进入审判阶段。

Meta的竞争对手Snap和TikTok在上周审判开始前与原告达成了和解。

在一封电子邮件中,Meta全球事务副总裁尼克·克莱格告诉扎克伯格和其他高管,"我们有年龄限制,但没有执行(无法执行?)",并指出Instagram与Facebook的不同政策使得"很难声称我们已经尽了全力。"

扎克伯格回应说,应用程序开发者很难验证用户年龄,这个责任应该由移动设备制造商承担。

最大化屏幕使用时间

扎克伯格还面临关于他向国会发表的声明的质疑,即他没有给Instagram团队设定最大化应用使用时间的目标。

拉尼尔向陪审员展示了2014年和2015年的电子邮件,其中扎克伯格提出了将应用使用时间增加两位数百分点的目标。扎克伯格说,虽然Meta以前确实有与用户在应用上花费时间相关的目标,但此后已改变了方法。

"如果你试图说我的证词不准确,我强烈反对,"扎克伯格说。

这是这位亿万富翁Facebook创始人首次就Instagram对年轻用户心理健康的影响在法庭上作证。Meta的律师将在下午对他进行询问。

更广泛反弹的一部分案件

该诉讼作为针对Meta、Alphabet旗下的谷歌、Snap和TikTok的更大一批案件中类似索赔的测试案例。在美国,家庭、学区和州已提起数千起诉讼,指控这些公司加剧了青少年心理健康危机。

洛杉矶案件中对这些公司不利的裁决可能会削弱大型科技公司针对用户伤害索赔的长期法律辩护。

多年来,调查报道揭露了Meta的内部文件,显示该公司意识到潜在的危害。Meta研究人员发现,一些青少年报告说Instagram经常让他们对自己的身体感到不满,这些人看到的"饮食失调相关内容"明显多于那些没有这种感受的人,路透社在10月份报道。

Instagram负责人亚当·莫塞里上周作证说,他不知道Meta最近的一项研究显示父母监督与青少年对自己社交媒体使用的专注度之间没有联系。根据审判中展示的文件,生活环境困难的青少年更经常表示他们习惯性或无意识地使用Instagram。

Meta的律师在审判中告诉陪审员,该女性的健康记录显示她的问题源于不幸的童年,社交媒体对她来说是一个创意出口。

澳大利亚已禁止16岁以下用户访问社交媒体平台。其他国家正在考虑类似的限制。在美国,佛罗里达州已禁止公司允许14岁以下用户使用。科技行业贸易团体正在法庭上挑战该法律。– Rappler.com