应对白领崩溃

"不是你的问题，是就业市场的问题，"这是我近来对白领求职者说的话。我已经做了四十年的志愿就业指导。随着我们迎来2025年劳动节，这是我所见过的白领求职者面临的最具竞争性的就业市场，涵盖所有年龄和职业。

在加利福尼亚，我们曾经坚不可摧的白领经济开始崩溃。在过去两年中，白领公司在招聘方面变得更加规避风险，并转向更精简、更低就业的平衡状态。此外，该州的经济正在经历人工智能(AI)对就业替代的首波影响。

对于求职者及其家人和朋友来说，应对这种白领崩溃不能再指望联邦或州政府推出新的政府计划、部门或福利。没有任何政府计划能够为当今的白领求职者带来大规模就业机会。这些就业机会只有在求职者自己采取某些求职策略时才能出现。同样重要的是，这些机会只能通过在政府之外建立就业支持网络来实现。

白领崩溃

在过去半个世纪的大部分时间里，加利福尼亚的劳动节叙事一直是白领就业增长和蓝领就业下降：1980年代的去工业化和重工业制造业岗位流失，1990年代航空航天公司的关闭，大衰退期间住房建设的下滑。相比之下，2025年的劳动节发现加利福尼亚的蓝领经济正在复苏，建筑、制造和直接服务工作的职位空缺增加，工资也更高。

加利福尼亚的白领就业正朝着相反的方向发展：裁减工作和员工。该州最近截至7月的就业报告显示，主要白领行业的就业岗位全年净减少：专业和商业服务（白领行业中最大的部分）净减少46,100个工作岗位，金融服务减少17,000个工作岗位，信息技术减少12,500个工作岗位。

人工智能是其中一个因素。追踪就业损失的Challenger, Gray & Christmas最近的报告估计，由于人工智能的快速采用，2025年迄今全国至少有10,000个工作岗位被淘汰。在过去的一个月里，主要公司的首席执行官——福特、亚马逊、摩根大通——纷纷站出来警告未来几年将有更大的损失：人工智能将减少四分之一到一半的白领劳动力。

但人工智能只是导致白领就业损失的几种经济力量之一。正如Burning Glass研究所所长Matt Sigelman和首席经济学家Gad Levanon在最近的一篇研究论文中所述，白领行业的公司在疫情期间大量过度招聘，疫情后发现自己不得不裁员。此后，这些公司在增加员工方面变得更加谨慎，尽管这些行业的收入一直很健康。同时，寻求白领工作的大学毕业生数量增加，导致加利福尼亚超过一半的大学毕业生从事不需要大学学位的工作。

除了这些经济力量外，政府就业也在直接和间接削减。联邦政府正在广泛削减白领职位，考虑到预算赤字，州和地方政府可能也不会落后太多。各级政府都在减少与白领咨询公司的合同。结果是：越来越多的白领工人争夺越来越少的工作。

求职者如何应对这种崩溃

政策智库正在提出新的政府再培训计划建议，包括新的政府资助的个人培训账户和扩大政府资助的社区学院再培训。然而，目前已经存在一个通过州政府公共资助的地方劳动力发展委员会和美国就业中心进行的"失业工人"再培训和就业安置的复杂系统。大多数被裁员的工人都有资格免费接受再培训。但很少有工人利用这一福利。他们现在想要并需要一份工作。

此外，我看到的很少有白领求职者表示有兴趣接受再培训成为暖通空调技术员、电工或水管工等蓝领工作。大学毕业生（及其父母）对蓝领工作的偏见仍然很强，白领工作的薪资水平仍然高于蓝领职位。

至少在近期，白领求职者最好通过指导和支持进行有效的求职。如今这种求职需要求职者比几年前更加主动。

大多数白领求职者立即转向大型求职网站，如Indeed或Glassdoor，或专注于特定行业的求职网站，如医疗保健或信息技术。这些代表了一种工具，值得通过它们提交申请。然而，当工作出现在这些网站上时，它们肯定会吸引数十甚至数百名申请者。

当今所需的主动性和创造力意味着要接触个人和专业网络：在工作机会出现在求职网站之前识别它们，获得公司内部人员的推荐，为面试收集详细信息。我发现求职者有时会因为联系自己的人脉网络而感到尴尬。"不要尴尬，"我说，"在被裁员或解雇方面，我们都经历过。"

除了人脉网络外，还有其他主动寻找就业的途径。其中最主要的是合同工作和志愿工作，以建立联系、进入公司、丰富简历、展示承诺。主动可能意味着联系可能没有职位发布的公司，让他们知道你有兴趣成为公司团队的一部分，也许能开辟一个职位。它也可能意味着与其他求职者互相支持——分享想法、工作线索或在不可避免的拒绝后给予鼓励。

这些行动都不能保证找到工作。求职者可能做对了所有事情，采取了所有这些行动，但仍然会一次又一次地被拒绝。事实上，这是常见的情况：漫长的求职月份和数十次拒绝（有时更多）。然而，就在工作似乎不可能，最不被期待的时候，就业机会出现了。多年来，我已经看到这种情况很多次。

告诉求职者他们应该采取这些主动措施很少足够，甚至不一定有帮助。大多数求职者需要在实施过程中得到支持。这就是政府外部网络发挥作用的地方。

任何家庭成员、朋友、宗教或公民协会同事能为求职者做的最好的事情是避免告诫或建议；而是参与并提供直接帮助。这意味着投入时间进行求职，联系人脉，将求职者与可用的公共劳动力资源联系起来。根据我的经验，这些贡献至少会提升求职者的精神，并激励他们付出更多努力。在某些情况下，这些贡献甚至可能导致成功就业。

求职者可以在全州的美国就业中心免费获得求职帮助。然而，这些中心的个案管理员和就业开发人员通常负责八十多名求职者。他们可能是一种资源，但不能替代家人、朋友和同事的角色。

家人、朋友和同事需要在政府之外，依靠自己来帮助与他们关系密切的求职者——以及那些虽然关系较远但找到他们的求职者。