Epik Solutions 呼吁在数字转型失败率高企的情况下采用以人为本的技术方法

Epik Solutions 正在提高人们对科技领域日益增长的以人为本创新需求的认识,敦促企业和专业人士重新思考数字化转型的设计、采用和领导方式。该公司倡导一种优先考虑人、平衡和实际影响的技术方法,而不仅仅是速度或自动化。

"技术应该让生活更轻松,而不是更复杂,"该公司首席执行官表示。"太多的转型努力失败,是因为他们忘记了那些每天必须使用这些系统的人。"这一呼吁正值企业应对快速数字化变革的关键时刻。根据2024年Gartner报告,近70%的数字化转型计划失败,通常是由于员工采用率低和缺乏文化契合。与此同时,2025年盖洛普全球工作场所报告显示,全球只有23%的员工感到工作投入。

"这些数字讲述了一个清晰的故事,"Epik Solutions的数字化转型负责人说。"当技术忽视人类体验时,采用率就会下降,价值也会消失。"Epik Solutions在过去十年中一直在构建与现有平台协同工作而非取代它们的系统。这种方法带来了90%的回头客,这是长期信任和可衡量成果的标志。

在组织内部,Epik Solutions实践着它对外推广的相同原则。该公司支持跨地区的灵活在家办公政策,并通过成果而非工作时长来衡量成功。"工作应该适应生活,而不是相反,"首席执行官说。"人们的工作方式不同,尊重这一点会创造更好的结果。"这一理念在COVID-19疫情期间指导着该公司,当时Epik Solutions选择不裁减任何一名员工,强化了其对长期以人为本领导力的承诺。

Epik Solutions还鼓励行业使用技术来应对更大的社会和环境挑战。该公司支持气候技术计划,包括与主要公用事业供应商合作的野火缓解项目。根据联合国减少灾害风险办公室的数据,自1980年代以来,与气候相关的灾害增加了三倍,增加了对预测性和预防性解决方案的需求。"技术赋予我们预防问题的能力,而不仅仅是应对问题,"平台负责人说。"当数据和人工智能被有意识和负责任地使用时,可以帮助保护社区。"

Epik Solutions不仅仅关注公司应该做什么,还鼓励个人领导者、专业人士和团队自行采取行动。"从简化一件事开始,"首席执行官说。"一个流程、一个会议、一个工作流程,甚至是你的思维方式。小的改变会产生动力。"该公司计划发布开放访问的白皮书和社区网络研讨会,帮助人们学习如何在自己的角色中设计更简单、更人性化的技术体验。

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