First Fidelity Bank 携手 Bud Financial 推出更智能的数字银行服务

Bud Financial ("Bud"),一个领先的交易数据丰富化和客户洞察平台,宣布First Fidelity Bank,一家为俄克拉荷马州、亚利桑那州和科罗拉多州客户提供服务的区域性社区银行,已成功上线Bud的Enrich和Engage解决方案,为其客户提供更直观、洞察驱动的数字银行体验。

通过此次合作,First Fidelity Bank正在使用Bud的交易丰富化能力,将原始交易数据转化为清晰的洞察,为银行提供可操作的数据,以个性化互动、加强关系并支持财务健康,同时帮助客户更好地了解他们的支出。这些丰富的洞察为银行数字银行平台内嵌入的一套个人财务管理("PFM")小工具提供支持,为客户提供全面、实时的财务视图,使他们能够更自信地做出更明智的财务决策。

目前在First Fidelity Bank数字银行体验中上线的Bud PFM小工具包括:

• 每周摘要,定期提供支出活动和关键财务趋势的快照
• 支出分析,提供各类别资金流向的详细可见性
• 余额随时间变化,帮助客户追踪账户余额并识别模式
• 财务日历,提供即将到来的账单和预期收入的前瞻性视图
• 支出预算,使客户能够设定目标并保持正轨
• 账户,包括汇总的外部账户

所有这些功能还支持财务聚合器数据,为终端客户提供更全面的财务视图。

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"多年来,技术使银行业务变得更加便利,但也使其变得更加疏远。我们正在改变这一点,将私人银行家的直觉带到每位客户的掌中,"Bud首席执行官Edward Maslaveckas表示。"我们与First Fidelity Bank的合作不仅仅是关于更好的功能;而是关于更周到的体验。我们共同创造一个世界,您的银行不仅仅持有您的余额,还了解您的生活并赋能您的下一步行动。"

First Fidelity Bank选择Bud来支持其在现代化、以客户为中心的数字能力方面的持续投资,以加深互动并为客户提供有意义的价值。

"我们致力于提供创新技术,增强客户与其财务互动的方式,"First Fidelity Bank首席创新官John Symcox表示。"Bud的Enrich和Engage解决方案使我们能够在现有的数字环境中提供更清晰的交易可见性和强大的财务工具,强化我们建立持久客户关系并提供卓越服务的使命。"

此次部署反映了行业日益关注可操作数据和嵌入式体验,在客户的主要银行应用程序内满足他们的需求,同时使金融机构能够大规模提供更个性化、更相关的支持。

文章First Fidelity Bank与Bud Financial推出更智能的数字银行首次发表于GlobalFinTechSeries。