Quick Fire 🔥 与 Oluwatobi Busola

Oluwatobi Busola 是 Redtech 的人力资源经理,这家科技公司由尼日利亚亿万富翁 Tony Elumelu 的 Heirs Holdings 支持。Redtech 通过可靠的系统帮助企业大规模转移资金,满足企业和受监管行业的合规需求。上一财政年度,该公司处理了 206 亿美元(30 万亿奈拉)的交易,增长了 150%,使其在不到五年的时间里成为该地区交易量最高的处理商之一。随着 Redtech 准备扩展到 29 个市场并目标筹集 1 亿美元,Busola 处于这个规模故事的核心,构建公司的人才引擎。

凭借在尼日利亚、加纳、肯尼亚和南非近十年的经验,她扩展了人力资源系统以支持快速增长,同时嵌入了维持势头的文化和绩效框架。在一个痴迷于产品和融资头条的行业中,Busola 的工作突显了使金融科技规模化成为可能的往往不可见的基础设施——人员、绩效和组织设计。

• 向一个 5 岁的孩子解释你的工作。

我帮助大人们很好地合作,这样他们就能建造非常重要的东西。就像你和你的朋友们玩积木搭塔游戏一样:每个人都需要扮演一个角色(一个人拿积木,一个人堆叠,一个人保持稳定)。我就是帮助你们达成计划并保持稳定的那个人,这样塔就不会倒塌。

• 你曾在尼日利亚、加纳、肯尼亚和南非工作过。关于在非洲建设和保留人才,大多数公司不愿承认的一个残酷真相是什么?

很多公司 想要高绩效人才,但并非所有公司都愿意投资于让优秀人才留下来的系统、领导力和发展。你不能仅凭热情就建立规模。如果人们看不到成长、清晰度和有能力的领导力,他们就会离开,无论愿景听起来多么令人兴奋。

• 在为处理数十亿交易的公司建立团队时,你信赖的人力资源系统或框架是什么?

清晰的组织设计、严格的绩效管理和强大的人员基础设施。当角色清晰、目标可衡量,员工体验从入职到成长都有结构时,你就创造了一种人们可以在规模上持续执行的环境。

• 什么是一个不可见的人力资源决策,实际上会决定科技公司的规模成败?

一家公司可以拥有出色的产品和强大的资金,但如果领导团队的人不知道如何设定期望、做出决策、给予反馈和培养他人,规模就会从内部悄悄开始瓦解。选择和培养合适的管理者应该是不可妥协的。 

• 回顾你职业生涯中最艰难的时刻,它教会了你关于自己作为领导者的什么?

韧性。我职业生涯中的某些时刻教会了我,我远比我自己认为的更有韧性。它向我展示了领导力不仅仅是拥有答案;而是即使在不确定性中也能保持稳定,带着同理心做出艰难的决定,并仍然找到继续前进的力量。 

• 如果你可以回到职业生涯的开端,根据你现在所知道的,你会做出什么不同的决定?

我会更早开始将自己视为业务领导者,而不仅仅是人力资源专业人士。你越早理解业务语言,就能越快地从支持增长转变为积极塑造增长。 

• 你对什么感兴趣但不擅长,以及你擅长什么但不感兴趣?

我对股票交易感兴趣,尽管这是我仍在通过实践改进的领域,我有出色的行政管理经验,高度有组织性和高效率,但比起日常行政工作,涉及战略和解决问题的工作更能让我充满活力。