保险科技公司Koala与Volotea航空达成新合作伙伴关系

Koala,最近被CarTrawler收购的旅游保险科技公司,宣布与欧洲航空公司Volotea建立新的合作伙伴关系,为该航空公司的乘客提供一系列现代化、以客户为中心的保险和乘客保护解决方案。

CarTrawler是全球旅游行业领先的汽车租赁和出行解决方案B2B技术平台,于2025年收购了Koala,作为其超越汽车租赁并建立多产品平台战略的一部分。Volotea合作伙伴关系代表了CarTrawler合作伙伴大规模激活Koala保险能力的首批案例之一。

通过这项合作,Volotea每年超过1100万名乘客现在可以使用一系列灵活、易于使用的保护产品,旨在消除旅行中一些最紧张时刻的摩擦。这些产品包括综合旅游保险、涵盖延误和丢失行李的行李保险,以及航班中断保险等创新灵活性产品。

Koala的产品围绕自动化和简便性打造,消除了传统保险的痛点,如文书工作、证明要求和冗长的理赔流程。航班延误和取消会被实时监控,符合条件的乘客会主动获得赔偿,而行李问题和提前旅程中断则会快速透明地解决。

新的保险产品在预订流程中以及预订后向Volotea乘客提供,允许在旅程的多个阶段添加保护。所有产品都可在Volotea的整个网络中使用,并支持多种语言,反映了该航空公司多元化的欧洲业务范围。

这项合作建立在Volotea和CarTrawler之间现有关系的基础上,自2023年以来,CarTrawler一直为Volotea的汽车租赁业务提供支持。随着Koala现在成为CarTrawler集团的一部分,这项合作伙伴关系展示了CarTrawler扩展平台如何使航空公司合作伙伴能够通过单一可信的生态系统访问多种辅助产品。

Koala首席执行官Léo Tordjman评论道,"我们很高兴与Volotea合作,缩小旅游保险期望与现实之间的差距。通过从头开始构建全自动化产品,我们消除了传统保险的摩擦,同时为我们的合作伙伴创造新的收入机会,并为客户在旅程的每个阶段提供无缝保护。"

副首席商务官Álex Baró表示:"我们很高兴与Koala合作,为我们的乘客提供新一代保护解决方案,这些解决方案简单、灵活且完全集成到预订流程中。在Volotea,我们致力于在旅行的每个阶段提升客户体验,这项合作伙伴关系使我们能够提供更大的安心感,同时继续以无缝和以客户为中心的方式扩展我们的辅助产品。"

保险科技公司Koala与Volotea赢得新的航空公司合作伙伴关系一文首次出现在FF News | Fintech Finance。