Cloudflare 服务中断扰乱全球服务，影响主要平台

摘要

• Cloudflare 在2025年11月18日的故障影响了X和OpenAI等主要平台。
• 此次中断是由于Cloudflare负载均衡器的内部监控系统故障所致。
• Cloudflare的CDN和安全服务无法在中断期间防止全球服务中断。
• 受影响的平台包括社交媒体、AI服务，甚至故障追踪器Downdetector。
• 截至发稿时，依赖Cloudflare的服务已恢复，全球互联网流量已恢复正常。

2025年11月18日星期二，互联网基础设施主要提供商Cloudflare发生了中断。这一事件导致广泛的服务中断，使包括X、OpenAI的ChatGPT在内的众多高知名度平台瘫痪。这次故障始于世界协调时间11:00左右，影响了全球数百万用户，暴露了许多人每天依赖的数字基础设施的脆弱性。

Cloudflare的作用及其重要性

Cloudflare在全球互联网生态系统中扮演着至关重要的角色。它充当用户和网站之间的桥梁，加快页面加载速度，提供安全保障，并确保可靠的连接。该公司运营着内容分发网络(CDN)，存储网站的缓存副本，并管理DNS服务。Cloudflare还保护网站免受网络攻击，包括DDoS攻击，并使用负载均衡器分配流量，避免服务器过载。

这些服务虽然必不可少，但也意味着当Cloudflare遇到问题时，影响可能会在全球范围内感受到。11月18日，该公司的内部监控系统出现故障，导致负载均衡器无法监控服务器健康状况。这一故障导致网站和平台出现广泛的500错误，阻止用户访问服务。

中断展开，导致广泛影响

大约东部时间早上6:00，用户开始报告问题，中断追踪器显示与Cloudflare相关的问题激增。到世界协调时间11:48，该公司确认多个客户受到影响。Cloudflare自己的仪表板和API也宕机，进一步复杂化了解决问题的努力。受影响的平台包括X、Facebook、OpenAI等，用户在访问这些平台时遇到困难。

Cloudflare后来解释说，问题源于监控负载均衡器的内部子系统。该系统的故障导致路由逻辑中断，引发广泛的服务中断。虽然Cloudflare的CDN和Anycast设置通常可以帮助缓解这些问题，但问题出在核心控制层，而不是服务器本身。

这次中断影响的不仅仅是社交媒体平台。主要金融网站、AI服务，甚至像Downdetector这样的中断追踪器也短暂无法访问。Cloudflare工程师努力暂时禁用某些工具，试图解决问题。截至发稿时，对依赖Cloudflare的服务的访问已恢复，全球互联网流量再次正常运行。

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