未填/错填标签（Memo/Tag）找回申请指南
Memo/Tag 的作用
Memo/Tag 是某些加密货币转账时必需的附加地址信息，用于识别具体的交易接收者。对于如 XRP、ATOM、XLM、BTS 等币种，仅有钱包地址是不够的，必须同时填写正确的 Memo/Tag 才能完成有效转账。
在 MEXC 平台上，需要填写 Memo/Tag 的币种（如 XRP、ATOM 等）所有账户都是共用同一个充值钱包地址。因此，只有填写正确的充值标签，系统才能将资产准确分配到您的账户。
如何找回资产
如果您在转账时忘记填写或填错了 Memo/Tag，可以通过填写【充值未到账申请找回】表单进行资产找回申请。详细操作步骤请您参考《如何填写“充值未到账申请找回”表单》。
条款与规则
1）MEXC 将竭尽全力帮您进行资产找回，但由于区块炼网络的复杂性，MEXC 无法确保在所有情况下都能恢复 100% 的资产。
2）如果 MEXC 无法进行资产找回，交易者存入的不支持的币种将导致永久损失。
3）由于资产找回涉及到大量人力投入，您的资料审核通过的情况下，我们可能会收取一定手续费费用，具体数额以页面显示为准。
4）审核通过后将展示预计完成时间，若资金找回难度较大，则实际完成时间会有所延长。