如何查看地址及Memo
1. 什么是 Memo/Tag
Memo/Tag 是加密货币交易中使用的数字或字母数字识别码。其核心功能在于唯一标识收款人，或将交易精准分配至交易所或平台内的特定用户账户。
2. 如何查看地址及 Memo/Tag
App：MEXC App 首页 →【充值】→【链上充值】→ 选择币种，如 XRP → 即可查看。
3. 如何填写地址及 Memo/Tag
App：MEXC App【资产】页 →【提币】→ 选择币种，如 XRP →【链上提币】→ 输入提币地址和对应的 Memo/Tag。
4. 填写 Memo/Tag 的注意事项
1）Memo与充提币地址一一对应，用于确保充提地址的唯一性，若填错或未填入可能导致资产遗失。
2）选择充币网路时，其他交易平台或钱包【提币/提现网络】要与 MEXC 充币的网络保持一致，否则会造成您的资产损失。
3）不是所有币种或网络都需要 Memo/Tag，充提币时需依实际情况操作。
5. 异常情况处理方案
5.1 转账时未填入或错填 Memo/Tag 识别码，导致无法入账
问题描述： 转账时未填入或错填 Memo/Tag 识别码，导致资产无法入账。
解决方案：前往 MEXC 官网提交充值未到账申请找回表单，平台将在 1-2 个工作日内完成审核，审核结果将通过邮件或站内信通知。
参考阅读：自助申请填写指南
5.2 提币时未填写或错填 Memo/Tag
如果您在确认提币短信或者邮件前发现自己未填或填写了错误的 Memo 信息，您可以前往【提币记录】中点击【取消】这笔提币操作，然后用正确的地址重新发起提币。
Web：MEXC 官网首页导航栏【资产】中选择【资金记录】，在资金记录页面选择【提币记录】中进行取消。
App：MEXC App 首页顶部点击【个人头像】，选择【交易记录】，在【充值/提币】中选择【提币记录】中进行取消。
如果您已经收到确认提币邮件或者短信后才发现自己未填或填写了错误的 Memo 信息，您可以复制提币操作的 TxID 前往接收资产的平台进行谘询帮忙找回资产。
参考阅读：如何在 MEXC 查找 TxID