MEXC 始終堅守最高標準的商業行為準則，在與客戶、業務夥伴及其他利益相關方的所有業務往來中，以法律法規及商業道德為根本遵循。我們對任何形式的失當行為、監管違規或不當利益輸送零容忍。
查詢與舉報渠道
為保障監督體系有效執行，及時響應可疑行為舉報與業務違規檢舉，MEXC 設立專屬舉報通道，以便相關方反饋問題。舉報事項及支援材料可提交至審計郵箱：[email protected]。
舉報指南
• 若您掌握涉及 MEXC 運營的業務違規行為證據，或發現 MEXC 員工存在潛在不道德或非法行為，可透過上述渠道進行舉報。
• 為便於高效審核並處理您的舉報，請儘可能提供詳細資訊，包括但不限於：聯絡人資訊（接受匿名舉報）、有效通訊方式、事件具體描述及相關支援證據。
• 針對一般業務諮詢、客戶服務投訴或產品改進建議等非違規舉報類訴求，請聯絡 MEXC 官方客服團隊或相關業務線的專屬溝通渠道，以獲得更及時的響應。
MEXC 將對所有舉報事項及相關資訊嚴格保密，並全力保障舉報人的合法權益。對於符合舉報標準的案件，MEXC 將依據適用法律法規及內部政策，開展公正嚴謹的調查，確保處理過程合法合規、結果公正透明。
我們承諾以開放、負責的態度對待每一份舉報，不斷強化內部治理，與各方共同維護合規、誠信、可持續的商業環境。
