媒體監管機構Ofcom於5月21日（週四）表示，TikTok與Alphabet旗下的YouTube未能提出有意義的措施，保護英國兒童免受網路有害內容的侵害，並引用數據顯示，兩個平台上的有害內容曝露情況相當普遍。

Ofcom表示，儘管有證據顯示推薦演算法是兒童接觸有害內容的主要途徑，但兩家公司均未作出重大的新承諾，以提升推薦內容的安全性。

各國政府正加大力度改善兒童網路安全，英國首相基爾·斯塔默呼籲社交媒體公司承擔更大責任。

英國正就更嚴格的限制措施進行諮詢，包括可能效仿澳洲的里程碑式做法，禁止16歲以下未成年人使用社交媒體，以應對其所稱的成癮性設計功能。

Ofcom：系統仍未達標

Ofcom的研究發現，在四週內，73%的11至17歲青少年透過個人化推薦內容接觸到有害內容。TikTok被提及的次數最多，其次是YouTube、Meta旗下的Instagram及Snap旗下的Snapchat。

Ofcom表示，TikTok與YouTube堅稱其現有系統已足夠，但監管機構指出，其證據顯示兩者的推薦內容「仍不夠安全」。

YouTube發言人表示：「YouTube為年輕用戶提供業界領先、符合年齡的高品質使用體驗，並與兒童安全專家合作，為英國數百萬個家庭提供保護措施。

「我們歡迎今日的消息，業界其他平台即將採用類似功能。」

TikTok發言人表示，「Ofcom未能肯定我們長期以來及較新推出的安全功能，令人非常失望。」

該發言人補充：「我們將持續投資於用戶安全措施。」

繼上個月Ofcom提出要求後，Snap、Meta及Roblox均已同意加強防範網路誘騙行為的保護措施。

根據相關承諾，Snap將預設封鎖陌生成年人與兒童聯繫，並在英國擴大年齡驗證範圍。Meta計劃對青少年帳號實施新的管控措施，並採用AI工具偵測可疑對話。Roblox將允許家長為16歲以下用戶停用私訊功能。

政府被促請加強立法

《網路安全法》下的兒童安全新規實施近一年後，Ofcom表示，兒童接觸有害內容的整體情況幾乎沒有改善。

監管機構指出，主要平台主導了兒童的網路活動，67%的兒童使用YouTube，60%使用TikTok，95%至少使用一項社交媒體或影片分享服務。

Ofcom亦指出最低年齡規定的執行力度薄弱，注意到84%的8至12歲兒童正在使用要求用戶年滿13歲的服務。

Ofcom表示，現行法規並未明確要求企業將未達年齡的用戶拒於平台之外，並促請政府加強相關法律。

另外，伊隆·馬斯克旗下的X已同意加強對非法仇恨言論及恐怖主義內容的執法，包括平均在24小時內審查相關內容，並定期向監管機構提交季度數據。

Ofcom仍在審查X的系統及其Grok聊天機器人。路透社早前的報導發現，儘管平台發出用戶警告，該工具在多數情況下仍可生成色情圖像。– Rappler.com