ServiceNow（NOW）股價因AI創新及軟件板塊上漲飆升14%

重點摘要

• ServiceNow (NOW) 週五上漲約 14%，引領軟體板塊出現重大漲勢
• 投資者對 Knowledge 2026 大會上發布的全新 AI 功能感到振奮，其中包括 Otto 助手
• 美國銀行恢復覆蓋並給予樂觀評價，將 NOW 定位為代理式 AI 的領跑者
• 公司董事會批准了 42 億美元的股票回購計劃，提振了投資者信心
• 正面動能蔓延至整個軟體類股，帶動 Snowflake、Oracle、Atlassian 及網路安全股上漲

ServiceNow (NOW) 股價在週五交易時段飆升約 14%，創下今年軟體行業最亮眼的單日表現之一。截至中午，該股維持漲幅，同期 iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV) 也同步上漲了 5%。

ServiceNow, Inc., NOW

此次上漲發生在軟體類股承壓數週之後。在週五反彈之前，NOW 股價今年迄今已降低了近 29%，反映出市場擔憂人工智能可能蠶食傳統企業軟體收入。

市場情緒似乎正在逆轉。

在 Knowledge 2026 活動期間，ServiceNow 推出了尖端生成式 AI 功能，以 Otto 助手為亮點，同時宣布與 Experian 和 Boomi 展開戰略合作。這些發布展示了該公司如何將 AI 直接整合到其平台架構中，而非將其定位為獨立產品。

在本週舉行的 Jefferies 軟體、互聯網及 AI 大會上，ServiceNow 首席運營官兼首席產品官 Amit Zavery 直接回應了 AI 顛覆的敘事。

Zavery 進一步闡述了為何像 ServiceNow 這樣的企業記錄系統平台在 AI 主導的環境中仍具有關鍵重要性。

董事會批准 42 億美元回購；美國銀行恢復覆蓋並給予正面評價

該股受惠於兩項額外利多因素。ServiceNow 董事會批准了 42 億美元的股票回購計劃，彰顯了管理層對公司當前股價水準的信心。

另一方面，美國銀行恢復對 ServiceNow 的覆蓋，並給予正面評估，將其定性為新興代理式 AI 領域的先驅。此類機構背書通常會促使觀望中的投資者重新考慮其持倉。

綜合來看，這些進展進一步放大了原本已注定是一個出色交易日的行情。

軟體板塊普遍上漲

ServiceNow 的表現並非孤例。Snowflake (SNOW) 在週四因季度業績大漲 36% 創下歷史新高後，週五再度上漲了 4.5%。

Oracle (ORCL) 上漲了 8%，Atlassian (TEAM) 飆升了 11%，GitLab (GTLB) 上漲了 7.5%，monday.com (MNDY) 上漲了 6%。Microsoft (MSFT) 在市場期待下週 Build 2026 大會發布全新 AI 模型的預期下小幅上漲了 3.7%。

網路安全類股也參與了此次上漲行情。Rubrik (RBRK) 飆升了近 9%，CrowdStrike (CRWD) 上漲了 7.5%，Palo Alto Networks (PANW) 上漲了 6.3%，Fortinet (FTNT) 上漲了 4%。

公司管理層還設定了到 2030 年實現 300 億美元的長期營收目標，為投資者提供了對公司 AI 驅動增長軌跡更清晰的展望。

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