American Water 提供便捷的帳單支付和協助選項

American Water慈善基金會試行公用事業困難援助計畫

紐澤西州卡姆登,2025年12月16日 /PRNewswire/ — American Water(紐約證券交易所代碼:AWK)作為美國最大的受監管水務及污水處理公用事業公司,為客戶提供更靈活的水費及污水處理費繳納方式,在其線上客戶入口網站MyWater上新增額外付款選項,並可在參與門市(如Walmart、CVS、Family Dollar等)透過掃描帳單上的專屬條碼進行現場繳費。

「American Water致力於為我們服務的社區提供安全、潔淨、可靠且價格合理的飲用水及污水處理服務,」American Water執行副總裁兼營運長Cheryl Norton表示。「我們了解部分客戶可能面臨財務挑戰,鼓勵他們查閱各種付款援助計畫和選項,以協助他們管理公用事業帳單繳費。」

客戶可使用以下付款選項:

• 線上付款
  • 最新:透過MyWater使用Apple Pay、Google Pay、Venmo、PayPal或PayPal Credit繳費。可選擇單次付款或設定自動繳費。特定州別的信用卡交易需收取1.95美元手續費。
  • 自動繳費:註冊我們的自動繳費計畫,省時又省郵資,您的帳單將準時繳納,次次如此。如需註冊,請登入MyWater。特定州別的信用卡交易需收取1.95美元手續費。
  • 沒有MyWater帳戶的客戶:請造訪amwater.com/billpay。請準備好您的帳號,因為繳費時需要使用。特定州別的信用卡交易需收取1.95美元手續費。
• 郵寄繳費
  • 將支票或匯票連同繳費存根一起寄至帳單上提供的地址。請勿附上現金、釘書釘或迴紋針。
• 現場繳費
  • 最新:攜帶帳單前往授權繳費地點,在結帳時透過專屬條碼繳費。請造訪我們網站的帳單與付款資訊區塊,選擇「現場繳費」以尋找您附近的地點。
  • 客戶可繼續透過MoneyGram和FirsTech繳費。
• 電話繳費
  • 請致電1-855-748-6066,全年無休24小時繳納帳單。請準備好您的帳號以供分享。特定州別的信用卡交易需收取1.95美元手續費。

對於面臨財務困難的客戶,American Water提供客戶援助計畫。如需更多資訊,包括資格條件、註冊方式及聯絡資訊,請造訪:https://www.amwater.com/corp/Customers-and-Communities/customer-assistance-programs。

此外,American Water慈善基金會是由American Water成立並由其股東資助的慈善非營利組織,現正推出Keep Communities Flowing®基金——同類型中首批公用事業援助試行計畫之一,旨在協助符合資格的家庭繳納公用事業帳單。基金會已向兩個501(c)(3)非營利組織提供總計50萬美元的補助金,這些組織將獨立掌控補助金並管理該計畫。

此項計畫旨在透過簡化且易於使用的流程,降低面臨財務困難家庭的障礙。參與者將可靈活選擇最符合其需求的公用事業供應商——水、瓦斯或電力——提供便利與選擇。

試行計畫將分階段在賓夕法尼亞州和紐澤西州特定郡縣推出,以確保周全實施。基金會試行計畫的洞察將協助制定未來公用事業援助計畫的可擴展模式。試行計畫獨立於American Water的州援助計畫運作。

「透過Keep Communities Flowing®基金,我們致力於降低障礙並為有需要的家庭提供關鍵的公用事業援助。試行計畫旨在支持家庭,同時為未來打造可擴展的解決方案,」American Water慈善基金會主席Carrie Williams表示。

如需更多關於American Water慈善基金會的資訊,請造訪:https://amwater.com/awcf。

關於American Water
American Water(紐約證券交易所代碼:AWK)是美國最大的受監管水務及污水處理公用事業公司。我們的歷史可追溯至1886年,透過在14個州和18個軍事設施的受監管營運,為超過1,400萬人提供安全、潔淨、可靠且價格合理的飲用水及污水處理服務,我們讓生活持續流動®。American Water的6,700名專業人才運用其豐富專業知識及公司的全國規模,為客戶、員工、投資者及其他利害關係人創造卓越成果。

如需更多資訊,請造訪amwater.com並在LinkedIn、Facebook、X和Instagram上加入American Water。

關於American Water慈善基金會
American Water慈善基金會是由American Water成立的慈善非營利組織,專注於三大捐贈支柱:水、人群和社區。自2012年以來,基金會已透過補助金和配對捐贈投資超過2,000萬美元,以支持American Water服務社區中符合資格的組織。基金會由American Water股東資助,不影響客戶費率。如需更多資訊,請造訪amwater.com/awcf。

查看原始內容以下載多媒體:https://www.prnewswire.com/news-releases/american-water-offers-convenient-bill-payment-and-assistance-options-302643797.html

消息來源 American Water