👨🏿‍🚀TechCabal Daily – M-PESA-এর বড় ৪০

২০১৮ সাল থেকে, যখন কেনিয়া অনলাইন জালিয়াতি এবং ডিজিটাল হয়রানি মোকাবেলায় কম্পিউটার অপব্যবহার এবং সাইবার অপরাধ আইন পাস করেছিল, তখন এতে এমন একটি ধারা ছিল যা অনলাইনে "মিথ্যা তথ্য" প্রকাশ করাকে ফৌজদারি অপরাধ হিসেবে চিহ্নিত করেছিল। যদি কোনো ব্যবহারকারী ইন্টারনেটে ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য শেয়ার করেন, তবে এটি তাদের আইনি সমস্যায় ফেলতে পারে।

আইনের সেই অংশটি এইমাত্র অদৃশ্য হয়ে গেছে: কেনিয়ার আপীল আদালত অনলাইনে এই ধরনের তথ্য প্রকাশের জন্য ফৌজদারি শাস্তি বাতিল করে দিয়েছে, রায় দিয়েছে যে বিধানগুলি খুবই অস্পষ্ট ছিল এবং সহজেই মত প্রকাশের স্বাধীনতার সাংবিধানিক সুরক্ষা লঙ্ঘন করতে পারে।

কেন "মিথ্যা তথ্য" উদ্ধৃতিতে রয়েছে: সেই বিধানের সমস্যা ছিল আইন কীভাবে এটি মোকাবেলা করার চেষ্টা করেছিল। বিচারকরা বলেছিলেন যে অপরাধের শব্দগুলি এতটাই বিস্তৃত ছিল যে এটি প্রায় যেকোনো কিছু ধরতে পারত, যার মধ্যে ব্যঙ্গ, মতামত, সৎ ভুল, বা সাংবাদিকতা যা পরে ভুল বলে প্রমাণিত হয়, এবং একটি আইন যা মিথ্যাকে স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত না করে শাস্তি দেয় তা সহজেই সমালোচকদের ভয় দেখানোর বা কণ্ঠস্বর চুপ করানোর হাতিয়ার হয়ে উঠতে পারে।

খুব বেশি উত্তেজিত হবেন না, পুরো সাইবার অপরাধ আইন চলে যায়নি: আদালত শুধুমাত্র মিথ্যা প্রকাশনা এবং মিথ্যা তথ্যকে অপরাধী করার বিভাগগুলি বাতিল করেছে, তবে বেশিরভাগ সাইবার অপরাধ আইন অক্ষত রেখেছে। কর্তৃপক্ষ এখনও ডিজিটাল ডিভাইস অনুসন্ধানের জন্য আদালতের ওয়ারেন্ট পেতে পারে এবং তদন্তের সময় টেলিকম বা ইন্টারনেট প্রদানকারীদের গ্রাহক তথ্য প্রকাশ করতে বলতে পারে। অনলাইন শিশু শোষণ এবং সাইবার স্কোয়াটিং-এর মতো অপরাধ অপরাধ হিসেবে রয়ে গেছে।

তার ইতিহাসে প্রথমবারের মতো, ৪০ মিলিয়ন কেনিয়ান এখন M-PESA ব্যবহার করছেন, Safaricom-এর মালিকানাধীন মোবাইল মানি প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি এখন প্রতি চারজন কেনিয়ান প্রাপ্তবয়স্কের মধ্যে প্রায় তিনজনকে সেবা দেয়, এবং এটি Safaricom-এর সেবা রাজস্বের ৪০%-এর বেশি চালিত করে, যা ২০২৫ সালে প্রায় ৪৩% থেকে বেড়েছে এবং এখনও বাড়ছে। এই মুহূর্তে, "মোবাইল মানি" কিছুটা কম বর্ণনা করে। 

M‑PESA পেমেন্ট, ক্রেডিট এবং বিনিয়োগ রেলের একটি সম্পূর্ণ স্ট্যাকে রূপান্তরিত হয়েছে—ব্যবসায়ীদের জন্য Lipa na M‑PESA, Fuliza ওভারড্রাফ্ট, KCB M‑PESA ঋণ, Ziidi মানি মার্কেট ফান্ড—যা দুকান (দোকান মালিক) থেকে ব্যাংক এবং ক্রেডিট ইউনিয়ন (SACCOs) পর্যন্ত সবাই প্রতিদিন ব্যবহার করে।

M‑PESA ২০১২ এবং ২০২৬ সালের মধ্যে প্রায় ৩০ মিলিয়ন ব্যবহারকারী যুক্ত করেছে, কিন্তু গত কয়েক বছরে, এটি নতুন মানুষকে যুক্ত করার পরিবর্তে ব্যবহার গভীর করার উপর মনোনিবেশ করেছে। সক্রিয় গ্রাহক প্রতি চার্জযোগ্য লেনদেন বাড়তে থাকছে, সেপ্টেম্বর ২০২৫ পর্যন্ত ছয় মাসে KES ২০.২ ট্রিলিয়ন ($১৫৬.৪ বিলিয়ন) মূল্যের ২১.৯ বিলিয়নেরও বেশি লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়েছে।

ঝুঁকি হল ঘনত্ব। এমনকি Airtel Money ধীরে ধীরে M‑PESA-এর শেয়ার কামড়াচ্ছে, Safaricom এখনও মোবাইল মানি বাজারের প্রায় ৯০%-এ বসে আছে। এটি নিয়ন্ত্রকদের একটি চলমান মাথাব্যথা দেয়: আপনি কীভাবে একটি অবকাঠামো স্তরকে অস্থিতিশীল না করে আরও প্রতিযোগিতার জন্য চাপ দেবেন যা প্রায় প্রতিটি কেনিয়ান এক সপ্তাহে স্পর্শ করে?

M‑PESA-এর গল্পের পরবর্তী পর্যায় আরও কয়েক মিলিয়ন কেনিয়ান যোগ করার বিষয়ে হবে না; এটি তার উপরে কী চড়ে তা নিয়ে হবে। Ziidi, Global Pay, সুপার‑অ্যাপ "মিনি‑স্টোর," আন্তঃসীমান্ত করিডোর এবং এম্বেডেড ক্রেডিট ইতিমধ্যে দেখায় যে Safaricom M‑PESA-কে একটি পেমেন্ট রেল থেকে একটি ফিনটেক অপারেটিং সিস্টেমে রূপান্তরিত করছে। 

স্থানীয় ব্যাংক এবং ফিনটেকগুলির জন্য, এটি ৪০‑মিলিয়ন শিরোনামের পিছনে অস্বস্তিকর সত্য: মূল প্রশ্ন আর এই নয় যে আপনি M‑PESA-এর সাথে একীভূত করবেন কিনা, তবে আপনি এটি করার সময় আপনার নিজের মার্জিন এবং গ্রাহক সম্পর্কের কতটা হস্তান্তর করতে ইচ্ছুক।

১ এপ্রিল, ২০২৬ থেকে শুরু করে, দক্ষিণ আফ্রিকার Telkom গ্রাহকরা কিছুটা বেশি বিল দেখতে শুরু করবেন। টেলিকম অপারেটর পোস্টপেইড মোবাইল প্ল্যান, LTE ডেটা প্যাকেজ এবং নির্ধারিত ভয়েস ও ব্রডব্যান্ড সেবা সহ বেশ কয়েকটি সেবায় শুল্ক বাড়াচ্ছে।

কী বাড়ছে? বেশিরভাগ মোবাইল ভয়েস এবং LTE প্ল্যান গড়ে প্রায় ৬.৫% বৃদ্ধি পাবে, যেখানে নির্দিষ্ট LTE ওয়্যারলেস বান্ডেলগুলি প্রায় ৪.৫% এর ছোট বৃদ্ধি দেখবে, এবং ২.৬% এবং ৭.২% এর মধ্যে রয়েছে। ভোক্তা এবং ছোট ও মাঝারি ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য ফাইবার শুল্ক গড়ে ৬% বৃদ্ধি পাবে। 

যদিও সবকিছু বাড়ছে না। Telkom-এর আনক্যাপড LTE এবং 5G ইন্টারনেট প্ল্যানগুলি অপরিবর্তিত থাকবে, এবং প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত ডেটা বরাদ্দ, SMS বান্ডেল এবং ভয়েস মিনিট একই থাকছে।

Telkom-এর প্রায়-বার্ষিক মূল্য সমন্বয়: Telkom গত কয়েক বছর ধরে শুল্ক সমন্বয় করে আসছে, মূল্য সংশোধনকে এমন কিছুতে পরিণত করছে যা একটি বার্ষিক অনুষ্ঠানের মতো দেখায়। ২০২৫ সালের জুনে, অপারেটর তার বেশিরভাগ মোবাইল ভয়েস এবং ডেটা সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের মূল্য গড়ে প্রায় ৫% বাড়িয়েছিল। কয়েক মাস আগে, এপ্রিলে, এটি নির্ধারিত ব্রডব্যান্ড এবং ভয়েস সেবা জুড়ে মূল্য সমন্বয় করেছিল, কিছু শুল্ক ১২% পর্যন্ত বৃদ্ধি পেয়েছিল। ২০২৪ সালের জুনও মোবাইল এবং ফাইবার অফারে শুল্ক সমন্বয় দেখেছিল।

অপারেটর কেন বলছে মূল্য অবশ্যই বাড়তে হবে: Telkom বলছে যে বৃদ্ধি একটি পরিচিত ত্রয়ীর সাথে যুক্ত: মুদ্রাস্ফীতি, ক্রমবর্ধমান পরিচালনা খরচ এবং অব্যাহত নেটওয়ার্ক বিনিয়োগ। তবে, যে গ্রাহকরা নতুন মূল্যের সাথে একমত নন তারা জরিমানা ছাড়াই তাদের চুক্তি বাতিল করতে পারেন। সমস্যা হল যে কোনো বকেয়া ডিভাইস পেমেন্ট এখনও নিষ্পত্তি করতে হবে।

এটি গ্রাহকদের জন্য কী অর্থ হতে পারে: যেহেতু শুল্ক সেবা জুড়ে বাড়ছে, গ্রাহকরা প্যাকেজ পরিবর্তন করা বা এমনকি প্রতিযোগী নেটওয়ার্কগুলি অন্বেষণ করা শুরু করতে পারেন। দক্ষিণ আফ্রিকার টেলিকম বাজারে MTN, Vodacom এবং Cell C-এর মতো প্রধান অপারেটররা ক্রমাগত গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে প্রচার এবং বান্ডল ডেটা অফার দিচ্ছে। এমনকি ছোট মূল্যের পার্থক্য গ্রাহকরা তাদের ব্যয় কোথায় নিয়ে যান তা প্রভাবিত করতে পারে।