وبسایت کنترل آفات شما ممکن است ترافیک دریافت کند—اما آیا آن بازدیدکنندگان واقعاً با شما تماس میگیرند؟ اگر نه، شما در حال از دست دادن درآمد هستید. تفاوت بین یک کلیک و یک کار رزرو شده اغلب به استراتژی تماس شما بستگی دارد. در اینجا نحوه افزایش تماسها از وبسایت کنترل آفات خود و تبدیل بازدیدهای بیشتر به درآمد آورده شده است.
دلایل اصلی اینکه بازدیدکنندگان تماس نمیگیرند
فراخوان واضح برای اقدام وجود ندارد
اگر بازدیدکنندگان نتوانند فوراً متوجه شوند چگونه با شما تماس بگیرند، باقی نمیمانند. بسیاری از وبسایتهای کنترل آفات شماره تلفن خود را پنهان میکنند یا آن را در پاورقی مخفی میکنند، که باعث میشود مشتریان به سختی اقدام کنند.
طراحی شلوغ یا گیجکننده
پنچره پاپ آپهای بیش از حد، پیامهای متناقض یا طرحهای قدیمی میتوانند کاربران را تحت فشار قرار دهند یا ناامید کنند. وقتی بازدیدکنندگان احساس سردرگمی میکنند، سریع کلیک کرده و میروند.
سرعت کند سایت
حتی 2 ثانیه تاخیر در زمان بارگذاری میتواند باعث کاهش شدید تعامل شود. اگر وبسایت شما کند باشد، کاربران قبل از کلیک کردن دکمه بازگشت منتظر بارگذاری آن نمیمانند.
بهترین شیوههای قرارگیری فراخوان برای اقدام
شماره تلفن خود را ثابت نگه دارید
مطمئن شوید که شماره شما همیشه قابل مشاهده است—بهویژه در موبایل. یک هدر ثابت با دکمه کلیک برای تماس تضمین میکند که اطلاعات تماس شما همیشه فقط یک ضربه فاصله دارد.
فراخوان برای اقدام خود را در سراسر صفحه تکرار کنید
فقط شماره تلفن خود را در بالا قرار ندهید. آن را پس از توضیحات خدمات، نزدیک به توصیفات و در پایین هر صفحه قرار دهید. هر اسکرول باید با یک گام بعدی واضح پایان یابد.
از رنگهای متضاد استفاده کنید
دکمههای فراخوان برای اقدام خود را از نظر بصری برجسته کنید. یک دکمه قرمز یا نارنجی "اکنون تماس بگیرید" توجه را مؤثرتر از یک لینک متنی مدفون در متن پاراگراف شما جلب میکند.
استفاده از شمارههای ردیابی تماس برای تست A/B
شناسایی صفحات با بالاترین عملکرد
ابزارهای ردیابی تماس به شما اجازه میدهند شمارههای منحصر به فرد را به صفحات خاص اختصاص دهید. سپس میتوانید ببینید کدام محتوا یا طرح بیشترین تماس را ایجاد میکند و به شما کمک میکند روی آنچه کار میکند تمرکز کنید.
تست تنوعهای فراخوان برای اقدام
سرفصلها، رنگها یا جایگاههای مختلف را امتحان کنید تا ببینید چه چیزی تبدیلهای بیشتری را ایجاد میکند. به عنوان مثال:
- "اکنون برای حذف سریع ساس تماس بگیرید"
- "بازرسی رایگان را برنامهریزی کنید"
با گذشت زمان، الگوهایی را شناسایی خواهید کرد که به طور مداوم تماسها را افزایش میدهند.
کیفیت سرنخ را ردیابی کنید، نه فقط کمیت
فقط در مورد حجم نیست. ردیابی تماس همچنین به شما کمک میکند ارزیابی کنید که آیا تماسهایی که دریافت میکنید از مشتریان با نیت بالا هستند یا فقط مرورگرهای کنجکاو.
ضروریات بهینهسازی موبایل
تماس با یک ضربه ضروری است
بیشتر سرنخهای کنترل آفات از جستجوهای موبایل میآیند. مطمئن شوید که تمام شماره تلفنها قابل کلیک هستند و چیدمان موبایل شما فراخوان برای اقدام را در مرکز و جلو قرار میدهد.
از بار اضافی پنچره پاپ آپ موبایل اجتناب کنید
پنچره پاپ آپهایی که در دسکتاپ خوب به نظر میرسند ممکن است کاربران موبایل را ناامید کنند. طراحی خود را تمیز، خوانا و آسان برای اسکرول نگه دارید.
زمان بارگذاری سریع همیشه برنده است
تصاویر را فشرده کنید، کد را ساده کنید و تغییر مسیرها را به حداقل برسانید. گوگل سایتهای موبایل سریع را در اولویت قرار میدهد—و مشتریان نیز همینطور.
چگونه نرخ بازگشت سرمایه از تماسها را ردیابی کنیم
از درج پویای شماره استفاده کنید
فناوری DNI شماره تلفنها را بر اساس منبع ترافیک تعویض میکند (مثلاً Google Ads در مقابل جستجوی ارگانیک). این به شما کمک میکند دقیقاً بفهمید تماسهای شما از کجا میآیند.
با CRM خود یکپارچه کنید
ثبت مستقیم تماسها در سیستم CRM شما به شما کمک میکند نتایج کار، پیگیریها و درآمد هر منبع تماس را ردیابی کنید. این تصویر کاملی از نرخ بازگشت سرمایه شما را ارائه میدهد.
تماسهای از دست رفته را دقیقاً نظارت کنید
هر تماس از دست رفته یک فرصت از دست رفته است. از ابزارهایی استفاده کنید که تماسهای از دست رفته را ثبت میکنند، پیگیریهای خودکار ارسال میکنند یا تیم شما را در زمان واقعی مطلع میکنند تا هیچ سرنخی از بین نرود.
نکته اضافی: اثبات اجتماعی را نزدیک فراخوان برای اقدام خود اضافه کنید
دیدن باور کردن است. اگر میخواهید شانس اینکه بازدیدکننده تماس بگیرد را افزایش دهید، عناصر اعتماد بصری—مانند نشانهای بررسی، رتبهبندی ستاره یا نقل قولی از یک مشتری راضی—را کنار دکمه تماس خود اضافه کنید. این تردید را کاهش میدهد و اعتماد را در لحظهای که آنها در شرف اقدام هستند ایجاد میکند.
نکته حرفهای: از نقشه حرارتی کلیک برای تماس استفاده کنید
میخواهید دقیقاً ببینید کاربران کجا کلیک میکنند—یا نمیکنند؟ ابزارهایی مانند Hotjar یا Crazy Egg به شما اجازه میدهند نقشه حرارتیهایی ایجاد کنید که نشان میدهند بازدیدکنندگان چند بار روی شماره تلفن، دکمههای فراخوان برای اقدام یا حتی پیشنهادات شما را اسکرول میکنند. این یک تصویر بصری از رفتار کاربر به شما میدهد و به بهبود طراحی شما بر اساس تعامل واقعی کمک میکند.
افکار نهایی
دریافت ترافیک به وبسایت شما فقط نیمی از نبرد است. برای برنده شدن کارهای بیشتر، باید تماس گرفتن با شما را آسانترین و واضحترین گام بعدی کنید. از قرارگیری فراخوان برای اقدام تا UX موبایل تا ردیابی تماس، تغییرات کوچک میتوانند به نتایج بزرگ منجر شوند.
با اعمال حتی یکی از این استراتژیها برای افزایش تماسها از وبسایت کنترل آفات خود شروع کنید. با بهینهسازیهای مناسب، سایت شما میتواند به بهترین نماینده فروش شما تبدیل شود—نمایندهای که 24/7 کار میکند و هرگز ضرب نمیخورد.
