Pusat Bantuan
Batalkan

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Verifikasi Pengguna MEXC

<div data-page-id="BfHZdLSVJonVSjxAEYlu2uHzsog" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DvZIdUjeWoTtXxxijV0ug4k4sFc"><span style="font-size: 16px;">Untuk menjaga lingkungan perdagangan yang adil, aman, dan stabil, serta untuk melindungi pengguna dan pasar dari risiko yang disebabkan oleh aktivitas yang tidak biasa, MEXC telah menetapkan dan terus meningkatkan <strong>sistem Verifikasi Pengguna</strong>. Sistem ini melakukan pemeriksaan risiko sebelum tindakan tertentu diselesaikan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UgckdpOAdostAgxUPfTuL6oFsCd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EV9wdgQWgo2pmhxyFKLu74kUsQf"><span style="font-size: 16px;">Panduan ini menjawab pertanyaan umum tentang Verifikasi Pengguna dan menjelaskan cara kerjanya untuk melindungi akun Anda dan memastikan lingkungan perdagangan yang aman.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZaBnd6HHyoYL7jxGey3uMYcIske"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LaX0dIbRGoNEOrxhVdVuTrmYs7b"><strong>1. Apa itu Verifikasi Pengguna?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-R93fdfZ9So2T48xwsbTuUqbRswe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ks1kda8wkoTrrOxw7J8uO5pfs0f"><span style="font-size: 16px;">Verifikasi Pengguna adalah mekanisme pengendalian risiko berlapis yang dilakukan oleh platform sebelum tindakan tertentu diselesaikan, seperti perdagangan, penempatan pesanan, transfer dana, atau partisipasi dalam acara. Jika sistem mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau berpotensi berisiko tinggi, langkah verifikasi tambahan dapat dipicu. Ini membantu mencegah potensi risiko sebelum dapat memengaruhi akun Anda atau platform. Mekanisme ini<strong> tidak menargetkan pengguna tertentu atau transaksi individual</strong>. Sebaliknya, mekanisme ini beroperasi sebagai pengamanan keamanan otomatis yang menandai aktivitas apa pun yang menyimpang dari kebiasaan normal atau pola penggunaan standar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YlSQdVhJfoxRKQx4Iy6ulcPns9e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HKXad5Blvoa93Nx9EMSunr31sug"><span style="font-size: 16px;">Saat ini, platform MEXC memproses sekitar <strong>6 juta transaksi per hari,</strong> dengan sekitar<strong> 2,2% di antaranya menjalani peninjauan risiko</strong>. Sistem Verifikasi Pengguna ada untuk memastikan perlindungan tepat waktu, terutama pada momen-momen yang serba cepat seperti perdagangan frekuensi tinggi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IIxLdY4Fco6Azvx1Gzeui5EZsNc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-C0I3d1loAoN3HFx8I91u2sPjsGf"><strong>2. Kapan Verifikasi Pengguna Dapat Dipicu?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-N7w8dfroZons07xVsjpup0Mtspu"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P1med11jYoPh6gxOG7nu8o1XsqU"><span style="font-size: 16px;">Dalam situasi tertentu, sistem dapat memulai proses Verifikasi Pengguna untuk mengkonfirmasi keaslian dan kepatuhan suatu tindakan, sehingga menjamin keamanan akun dan aset Anda.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xoykd8ypIormZLxBbomuqqVJsnb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XwNSdbHNWocLKWx1Rc3uOyRvslc"><span style="font-size: 16px;">Mekanisme ini terutama berfokus pada skenario-skenario berikut:</span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="230;424" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="230"><col width="424"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Xjbyd4kNloqAqgxW4g3uR8xfshc"><strong style="font-size: 16px;">Tipe Skenario</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-EICkdOvZIofh2LxA6bWuGPyesdg"><strong style="font-size: 16px;">Deskripsi</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZO3sdJD9loplXjxBufmuqyPNspf"><strong style="font-size: 16px;">Risiko Keamanan dan Kepatuhan Akun</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KVh3dQY1cop4sAxNFVsucvmjsUf"><span style="font-size: 16px;">Aktivitas tidak biasa terdeteksi di lingkungan login Anda atau pola penggunaan akun Anda.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DKiNdy4M9oWo3axCGc2uCSztseg"><strong style="font-size: 16px;">Operasi Kolusi atau Otomatis</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-BoMHdsorooBW5vx9YFduJIURsmb"><span style="font-size: 16px;">Aktivitas multi-akun terkoordinasi atau perdagangan terprogram (bot) yang dapat mengganggu keadilan pasar.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-YV30dd5iCoDXSKxKvA6uCfyRsKb"><strong style="font-size: 16px;">Penghindaran dan Penyalahgunaan Aturan</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UCcrdVZ1UoBJmnxqw8Fu58c5skD"><span style="font-size: 16px;">Upaya untuk melewati aturan platform atau mengeksploitasi kerentanan untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-TP2qdbYOIoATORxDl32uIiZOsWc"><strong style="font-size: 16px;">Perilaku Perdagangan Abnormal</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZNtLdCRR2ojpqPxgkY7u7NaRsnh"><span style="font-size: 16px;">Pola perdagangan yang secara signifikan menyimpang dari kebiasaan yang telah Anda tetapkan atau perilaku pasar normal.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O4O6dPULjosHd2xFEqIuIW3VsZb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HWTOdj4VEoUaEzx0vpfuNa3BsFb"><span style="font-size: 16px;">Berdasarkan data dari tahun lalu, MEXC telah mengidentifikasi lebih dari seribu kasus aktivitas kelompok terkoordinasi, yang secara efektif menjaga lingkungan perdagangan yang adil dan merata.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TT1YdBYPWo1EDxx7g8TukBiDsRd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-WjUpdSq8vohWESxJX5FuwwZrsec"><strong>3. Langkah-langkah apa yang mungkin diambil selama verifikasi pengguna?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-MHfIdsY9Doh9fgxBb8tuQ7uIsfc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NpY4dT1jkocTYXxFlEyug3hBsjc"><span style="font-size: 16px;">Jika potensi risiko terdeteksi, platform dapat menerapkan langkah-langkah perlindungan tergantung pada tingkat keparahan situasi. Langkah-langkah umum meliputi, tetapi tidak terbatas pada:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-NdcldROkSoiYCxxb4N7udSURsDf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Membatasi sementara </strong>akses ke fitur atau operasi tertentu</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ki3HdfnWvogsgdxOEwsusjT4soe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Menunda, memverifikasi, atau mengeluarkan peringatan risiko</strong> untuk tindakan tertentu</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-YkpWdRkVcoBmRlxJIxauopiRsjh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Meminta pengguna untuk menyelesaikan <strong>langkah-langkah verifikasi keamanan </strong>atau<strong> identitas tambahan</strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XJOddT2ZQompkNxqJOvu5Z5ys7f" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Melakukan<strong> tinjauan lebih lanjut</strong> terhadap perilaku berisiko tinggi</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-DVngdx7FeozPKUxiDpeu7hDJsnh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P5T7dsX4Jovq8pxmMbuuYOz9snh"><span style="font-size: 16px;">Langkah-langkah ini biasanya merupakan tindakan perlindungan sementara. Sistem secara dinamis menyesuaikannya berdasarkan status risiko saat ini. Setelah risiko teratasi atau verifikasi yang diperlukan selesai, pembatasan apa pun akan dicabut secara otomatis.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TI6CdLbdUoV1xjxHK4DuPaYGsxf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CJFxdTm4IozGcOx3y0wuO8T1sxc"><span style="font-size: 16px;">Menurut statistik platform, mengaktifkan langkah-langkah verifikasi dapat<strong> mengurangi tingkat risiko secara keseluruhan sekitar 75%</strong>, sementara waktu <strong>penyelesaian rata-rata tetap sekitar 1,5 jam</strong>, meminimalkan dampak pada penggunaan platform secara normal.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LFkJdvY3RoSXNlxpDu6udYFlsxf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-PVypdrgZYo4OG5xzYA0u0Noosuc"><strong>4. Apakah Verifikasi Pengguna Akan Mempengaruhi Pengguna Biasa?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Trx9dD7NjokwdQxXMMzuLFZGsyg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QwVZdWfbMoRMioxU7TNuiwslsnf"><span style="font-size: 16px;">Verifikasi pengguna dirancang untuk <strong>meminimalkan gangguan bagi pengguna yang sah</strong>. Sebagian besar pengguna yang menggunakan platform secara normal tidak akan terpengaruh.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D8jndAEONouqpExHPiIug5RTsDb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PtxIdAaNHoWB8Zxi9u8uT01dshf"><span style="font-size: 16px;">Jika pemeriksaan verifikasi dipicu karena aktivitas tidak biasa yang terdeteksi oleh sistem, itu <strong>tidak selalu berarti Anda telah melanggar aturan apa pun</strong>. Dalam kebanyakan kasus, itu hanyalah tindakan pencegahan yang diambil untuk melindungi akun Anda. Jika Anda menemui permintaan verifikasi selama suatu operasi, cukup ikuti instruksi yang diberikan untuk menyelesaikan verifikasi yang diperlukan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZQqIdfKILoYMZAxUvUYucXmnsVc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XUySdrPMao0xxfxDugTusGICshc"><span style="font-size: 16px;">Data dari tahun lalu menunjukkan bahwa <strong>hanya sekitar 0,3% pengguna biasa yang terpengaruh</strong> oleh pemeriksaan verifikasi. MEXC terus mengoptimalkan algoritma pengendalian risikonya untuk mengurangi kesalahan positif dan memastikan pengalaman pengguna yang lancar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CllgdwvJtorqVDx8DIEuHVhus5f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Fvshddqn8oZ5ahxHOJQurVqbsJe"><strong>5. Mengapa Platform Tidak Mengungkapkan Aturan Verifikasi Spesifik?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-OsgFdYOD5oQP8bxQDX7uiClBsZc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EZZHduwTbo7jVTxi3x1uYXScsph"><span style="font-size: 16px;">Untuk mencegah pihak-pihak jahat menggunakan informasi publik untuk melewati mekanisme keamanan, platform ini tidak mengungkapkan aturan verifikasi, ambang batas, atau logika algoritma tertentu.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QRHqdEB3zoXIILxNwIZuOKRRsJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OqXsdFylKoSxFbx30BCuRVe6syb"><span style="font-size: 16px;">Namun, MEXC tetap berkomitmen pada prinsip-prinsip <strong>keadilan, kehati-hatian, dan perbaikan berkelanjutan</strong>. Mekanisme verifikasi secara berkala ditinjau dan dioptimalkan untuk memastikan keamanan platform sekaligus sepenuhnya melindungi hak dan kepentingan sah pengguna.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Prwad86mgoqqYMxQxtNukn9isgc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-KljkdOWCboPwCxxP2ZuuOqOns3b"><strong>6. Bagaimana Pengguna Dapat Mengurangi Kemungkinan Terpicunya Verifikasi?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lk1IdDL17o3ymOxFMiauyiLksZe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G2VxdEpuLou9OSxysoWuT5GWs1g"><span style="font-size: 16px;">Untuk mengurangi kemungkinan terpicunya pemeriksaan verifikasi yang tidak perlu, kami merekomendasikan praktik terbaik berikut:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KZ5ydV6sHoG3mjx91a0uA7UDsOb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Lengkapi Informasi Akun Anda: </strong>Pastikan verifikasi KYC Anda telah sepenuhnya selesai menggunakan informasi akurat Anda sendiri.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Zt0Xduf0joz7SYxGB9Uu4yhesfe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Jaga Lingkungan yang Stabil: </strong>Hindari sering berganti perangkat atau jaringan, dan jangan login dari lokasi yang tidak dikenal.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WZt2dVckJoIbAFxPL0PuxbqZs5c" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Patuhi Aturan Platform:</strong> Pahami dan patuhi semua ketentuan layanan platform dan pedoman acara.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PuGfdJcDNoVFRpxqFOjuoSSFsJh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Berdaganglah Secara Normal: </strong>Jaga agar aktivitas perdagangan tetap konsisten dengan pola penggunaan dan perilaku investasi Anda yang biasa.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-UFafdnujto7TRVxF86zu0pkTsgh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ETlidtVN9oGXoUxyShSu0p1XsZd"><strong>7. Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Memiliki Pertanyaan Tentang Langkah-Langkah Verifikasi?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GMn8dhlhMovzPqxmN3qu4pxDs1L"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X27udcGx9o93pvxHJ0Juix6osZc"><span style="font-size: 16px;">Jika tindakan verifikasi dipicu saat menggunakan platform dan Anda memiliki pertanyaan tentang hal itu, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ox3TdpbC7oaDuexk2STuNmuEsOg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BCXSdTPcdoEjirx7VEWu3DnVsOb"><span style="font-size: 16px;"><strong>1) Verifikasi Mandiri: </strong>Kunjungi <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/id-ID/support">Pusat Bantuan</a> kami untuk menyelesaikan verifikasi yang diperlukan dan menyelesaikan masalah secara instan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OagXdRLqeoodfIxVo0iuwEp1sVh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WCiEdY7spo6bGxxFQKJueB3TsLb"><span style="font-size: 16px;"> *BTN-<strong>Verifikasi Pengguna</strong>&amp;BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/id-ID/support/rc-security-verification*">https://www.mexc.com/id-ID/support/rc-security-verification*</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QSAGdVHdMoUY4hxsD1guKv6xsch"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VqFydewZuoBGlLxvu8TueygZslb"><span style="font-size: 16px;"><strong>2) Dukungan Langsung: </strong>Masuk ke akun Anda dan klik ikon layanan pelanggan untuk mengobrol dengan agen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IbuedER7XoPPRoxcwCBuVoR1spu"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DMUcdIujzoCrSkxkdQzuBi57sFc"><span style="font-size: 16px;">Tim kami akan meninjau situasi Anda dan memberikan bantuan yang Anda butuhkan, memastikan semuanya tetap aman dan sesuai dengan peraturan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ShBSdlKxeom7GJxypNXuuPgQsnc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;3c7921e9-aa2b-45c4-a7c7-899d67353275&quot;,&quot;height&quot;:1282,&quot;width&quot;:2936,&quot;currHeight&quot;:1282,&quot;currWidth&quot;:2936,&quot;natrualHeight&quot;:1282,&quot;natrualWidth&quot;:2936,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:1,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FA3QXb0FPloOitVxAzh9uBBRIszd%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;A3QXb0FPloOitVxAzh9uBBRIszd&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:405739,&quot;comments&quot;:[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-YcjWd5oSfoxRWix7pEeutsKGsgi"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260313140240017ZDkhNKm2QLQEQb.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBM1FYYjBGUGxvT2l0VnhBemg5dUJCUklzemQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWWNqV2Q1b1Nmb3hSV2l4N3BFZXV0c0tHc2dpIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BM1FYYjBGUGxvT2l0VnhBemg5dUJCUklzemQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/A3QXb0FPloOitVxAzh9uBBRIszd/?mount_node_token=YcjWd5oSfoxRWix7pEeutsKGsgi&amp;mount_point=docx_image" data-width="2936" data-height="1282" data-lark-image-uri="drivetoken://A3QXb0FPloOitVxAzh9uBBRIszd" data-lark-image-width="2936" data-lark-image-height="1282" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XgPPdymaioSIFWxIgY2uj17Csic"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Tj1odU9N6oFfI2xPeTHuLf6hsWe"><strong>8. Bagaimana Verifikasi Pengguna Melindungi Pengguna yang Sah</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-XgKcdGpOTolMQYx9ZLXudIXnsPf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WpuKdWhXtoVcgoxfIAeuoCunszc"><span style="font-size: 16px;">Untuk lebih jelas menggambarkan bagaimana Verifikasi Pengguna melindungi pengguna, pertimbangkan skenario berikut.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BYigd8cqboIHwJxT9VHundwQsZf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-HUS4dfet4ohBv5xmfH1u7Qquszh"><span style="font-size: 16px;">Kasus 1: Meredakan Manipulasi Pasar, atau Skema "Pump and Dump"</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-MlEQd57FQonjuUxYL3RutLkWsrd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YER8dcTJDo5FOoxjC2CuIRwhsmg"><span style="font-size: 16px;">Dalam beberapa kasus, manipulator dapat menempatkan pesanan besar yang bertujuan untuk menyesatkan pasar, menciptakan ilusi aktivitas perdagangan yang kuat. Hal ini dapat mendorong pengguna lain untuk membeli dengan harga yang lebih tinggi sebelum manipulator membatalkan pesanan mereka dan menjual, menyebabkan penurunan harga yang tajam.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OQYbdvedKoQk4Uxc6Y0uUmW6spc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-BDKLdDAcFoRmujx5GeQujUVlscY"><span style="font-size: 16px;"><strong>Bagaimana sistem ini melindungi pengguna:</strong> Sistem pemantauan MEXC mendeteksi pola pesanan abnormal secara real-time. Setelah aktivitas mencurigakan terdeteksi, platform dapat membatasi hak perdagangan akun terkait. Hal ini membantu melindungi pengguna dari memasuki posisi berdasarkan sinyal pasar yang menyesatkan dan mengurangi risiko kerugian yang disebabkan oleh volatilitas harga buatan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ViMIdQbdgoeyZRxAfLAueX8xsse"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Hjkgdd2eWoLZ8SxKY8JuH3Jusvc"><span style="font-size: 16px;">Kasus 2: Mencegah Penyalahgunaan Bot dalam Acara Berhadiah</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y4xidK3ZUoC6o8xqMsIumQfksLf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M2yEd8sOqofanwxxPPgui57NsNh"><span style="font-size: 16px;">MEXC sering mengadakan kompetisi perdagangan dan acara peluncuran token dengan kumpulan hadiah yang dirancang untuk pengguna yang sah. Namun, beberapa peserta mungkin mencoba menggunakan skrip otomatis atau bot untuk meningkatkan volume perdagangan secara artifisial atau memanipulasi peringkat, sehingga mengalihkan hadiah dari peserta yang sah.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RPqWda1rVoybnlxrPO9uyn0Pstf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VC89dKNTVoHONkxh0fTuTl99sng"><strong style="font-size: 16px;">Bagaimana sistem melindungi pengguna:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BOp6dcF36oihQyxrx8JudveTsX9"><span style="font-size: 16px;">Dengan menganalisis pola perilaku, sistem kami mengidentifikasi aktivitas non-manusia. Kemudian, kami melakukan verifikasi tambahan pada akun yang mencurigakan atau mendiskualifikasi mereka dari acara. Hal ini memastikan bahwa hadiah didistribusikan secara eksklusif kepada trader yang sah, menjaga integritas promosi kami dan pengalaman bagi komunitas kami.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A3XpdhmntoMHKcxZsRmu31ODsCh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-JITGdxhLmoY9PVxOdlou1NKssSg"><span style="font-size: 16px;">Bacaan yang Direkomendasikan:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-G5oudiDDSoYPR4x80hwuCpoqsqd" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/id-ID/support/article/account-risk-review-guide-17827791523856" style="font-size: 16px;">Panduan Tinjauan Risiko Akun</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-EKjOdABNCoPIoUxTtS5ueBoSsaf"><br></div></div>

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Verifikasi Pengguna MEXC

<div data-page-id="BfHZdLSVJonVSjxAEYlu2uHzsog" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DvZIdUjeWoTtXxxijV0ug4k4sFc"><span style="font-size: 16px;">Untuk menjaga lingkungan perdagangan yang adil, aman, dan stabil, serta untuk melindungi pengguna dan pasar dari risiko yang disebabkan oleh aktivitas yang tidak biasa, MEXC telah menetapkan dan terus meningkatkan <strong>sistem Verifikasi Pengguna</strong>. Sistem ini melakukan pemeriksaan risiko sebelum tindakan tertentu diselesaikan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UgckdpOAdostAgxUPfTuL6oFsCd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EV9wdgQWgo2pmhxyFKLu74kUsQf"><span style="font-size: 16px;">Panduan ini menjawab pertanyaan umum tentang Verifikasi Pengguna dan menjelaskan cara kerjanya untuk melindungi akun Anda dan memastikan lingkungan perdagangan yang aman.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZaBnd6HHyoYL7jxGey3uMYcIske"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LaX0dIbRGoNEOrxhVdVuTrmYs7b"><strong>1. Apa itu Verifikasi Pengguna?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-R93fdfZ9So2T48xwsbTuUqbRswe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ks1kda8wkoTrrOxw7J8uO5pfs0f"><span style="font-size: 16px;">Verifikasi Pengguna adalah mekanisme pengendalian risiko berlapis yang dilakukan oleh platform sebelum tindakan tertentu diselesaikan, seperti perdagangan, penempatan pesanan, transfer dana, atau partisipasi dalam acara. Jika sistem mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau berpotensi berisiko tinggi, langkah verifikasi tambahan dapat dipicu. Ini membantu mencegah potensi risiko sebelum dapat memengaruhi akun Anda atau platform. Mekanisme ini<strong> tidak menargetkan pengguna tertentu atau transaksi individual</strong>. Sebaliknya, mekanisme ini beroperasi sebagai pengamanan keamanan otomatis yang menandai aktivitas apa pun yang menyimpang dari kebiasaan normal atau pola penggunaan standar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YlSQdVhJfoxRKQx4Iy6ulcPns9e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HKXad5Blvoa93Nx9EMSunr31sug"><span style="font-size: 16px;">Saat ini, platform MEXC memproses sekitar <strong>6 juta transaksi per hari,</strong> dengan sekitar<strong> 2,2% di antaranya menjalani peninjauan risiko</strong>. Sistem Verifikasi Pengguna ada untuk memastikan perlindungan tepat waktu, terutama pada momen-momen yang serba cepat seperti perdagangan frekuensi tinggi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IIxLdY4Fco6Azvx1Gzeui5EZsNc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-C0I3d1loAoN3HFx8I91u2sPjsGf"><strong>2. Kapan Verifikasi Pengguna Dapat Dipicu?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-N7w8dfroZons07xVsjpup0Mtspu"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P1med11jYoPh6gxOG7nu8o1XsqU"><span style="font-size: 16px;">Dalam situasi tertentu, sistem dapat memulai proses Verifikasi Pengguna untuk mengkonfirmasi keaslian dan kepatuhan suatu tindakan, sehingga menjamin keamanan akun dan aset Anda.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xoykd8ypIormZLxBbomuqqVJsnb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XwNSdbHNWocLKWx1Rc3uOyRvslc"><span style="font-size: 16px;">Mekanisme ini terutama berfokus pada skenario-skenario berikut:</span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="230;424" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="230"><col width="424"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Xjbyd4kNloqAqgxW4g3uR8xfshc"><strong style="font-size: 16px;">Tipe Skenario</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-EICkdOvZIofh2LxA6bWuGPyesdg"><strong style="font-size: 16px;">Deskripsi</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZO3sdJD9loplXjxBufmuqyPNspf"><strong style="font-size: 16px;">Risiko Keamanan dan Kepatuhan Akun</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KVh3dQY1cop4sAxNFVsucvmjsUf"><span style="font-size: 16px;">Aktivitas tidak biasa terdeteksi di lingkungan login Anda atau pola penggunaan akun Anda.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DKiNdy4M9oWo3axCGc2uCSztseg"><strong style="font-size: 16px;">Operasi Kolusi atau Otomatis</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-BoMHdsorooBW5vx9YFduJIURsmb"><span style="font-size: 16px;">Aktivitas multi-akun terkoordinasi atau perdagangan terprogram (bot) yang dapat mengganggu keadilan pasar.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-YV30dd5iCoDXSKxKvA6uCfyRsKb"><strong style="font-size: 16px;">Penghindaran dan Penyalahgunaan Aturan</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UCcrdVZ1UoBJmnxqw8Fu58c5skD"><span style="font-size: 16px;">Upaya untuk melewati aturan platform atau mengeksploitasi kerentanan untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-TP2qdbYOIoATORxDl32uIiZOsWc"><strong style="font-size: 16px;">Perilaku Perdagangan Abnormal</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZNtLdCRR2ojpqPxgkY7u7NaRsnh"><span style="font-size: 16px;">Pola perdagangan yang secara signifikan menyimpang dari kebiasaan yang telah Anda tetapkan atau perilaku pasar normal.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O4O6dPULjosHd2xFEqIuIW3VsZb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HWTOdj4VEoUaEzx0vpfuNa3BsFb"><span style="font-size: 16px;">Berdasarkan data dari tahun lalu, MEXC telah mengidentifikasi lebih dari seribu kasus aktivitas kelompok terkoordinasi, yang secara efektif menjaga lingkungan perdagangan yang adil dan merata.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TT1YdBYPWo1EDxx7g8TukBiDsRd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-WjUpdSq8vohWESxJX5FuwwZrsec"><strong>3. Langkah-langkah apa yang mungkin diambil selama verifikasi pengguna?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-MHfIdsY9Doh9fgxBb8tuQ7uIsfc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NpY4dT1jkocTYXxFlEyug3hBsjc"><span style="font-size: 16px;">Jika potensi risiko terdeteksi, platform dapat menerapkan langkah-langkah perlindungan tergantung pada tingkat keparahan situasi. Langkah-langkah umum meliputi, tetapi tidak terbatas pada:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-NdcldROkSoiYCxxb4N7udSURsDf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Membatasi sementara </strong>akses ke fitur atau operasi tertentu</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ki3HdfnWvogsgdxOEwsusjT4soe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Menunda, memverifikasi, atau mengeluarkan peringatan risiko</strong> untuk tindakan tertentu</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-YkpWdRkVcoBmRlxJIxauopiRsjh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Meminta pengguna untuk menyelesaikan <strong>langkah-langkah verifikasi keamanan </strong>atau<strong> identitas tambahan</strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XJOddT2ZQompkNxqJOvu5Z5ys7f" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Melakukan<strong> tinjauan lebih lanjut</strong> terhadap perilaku berisiko tinggi</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-DVngdx7FeozPKUxiDpeu7hDJsnh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P5T7dsX4Jovq8pxmMbuuYOz9snh"><span style="font-size: 16px;">Langkah-langkah ini biasanya merupakan tindakan perlindungan sementara. Sistem secara dinamis menyesuaikannya berdasarkan status risiko saat ini. Setelah risiko teratasi atau verifikasi yang diperlukan selesai, pembatasan apa pun akan dicabut secara otomatis.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TI6CdLbdUoV1xjxHK4DuPaYGsxf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CJFxdTm4IozGcOx3y0wuO8T1sxc"><span style="font-size: 16px;">Menurut statistik platform, mengaktifkan langkah-langkah verifikasi dapat<strong> mengurangi tingkat risiko secara keseluruhan sekitar 75%</strong>, sementara waktu <strong>penyelesaian rata-rata tetap sekitar 1,5 jam</strong>, meminimalkan dampak pada penggunaan platform secara normal.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LFkJdvY3RoSXNlxpDu6udYFlsxf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-PVypdrgZYo4OG5xzYA0u0Noosuc"><strong>4. Apakah Verifikasi Pengguna Akan Mempengaruhi Pengguna Biasa?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Trx9dD7NjokwdQxXMMzuLFZGsyg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QwVZdWfbMoRMioxU7TNuiwslsnf"><span style="font-size: 16px;">Verifikasi pengguna dirancang untuk <strong>meminimalkan gangguan bagi pengguna yang sah</strong>. Sebagian besar pengguna yang menggunakan platform secara normal tidak akan terpengaruh.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D8jndAEONouqpExHPiIug5RTsDb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PtxIdAaNHoWB8Zxi9u8uT01dshf"><span style="font-size: 16px;">Jika pemeriksaan verifikasi dipicu karena aktivitas tidak biasa yang terdeteksi oleh sistem, itu <strong>tidak selalu berarti Anda telah melanggar aturan apa pun</strong>. Dalam kebanyakan kasus, itu hanyalah tindakan pencegahan yang diambil untuk melindungi akun Anda. Jika Anda menemui permintaan verifikasi selama suatu operasi, cukup ikuti instruksi yang diberikan untuk menyelesaikan verifikasi yang diperlukan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZQqIdfKILoYMZAxUvUYucXmnsVc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XUySdrPMao0xxfxDugTusGICshc"><span style="font-size: 16px;">Data dari tahun lalu menunjukkan bahwa <strong>hanya sekitar 0,3% pengguna biasa yang terpengaruh</strong> oleh pemeriksaan verifikasi. MEXC terus mengoptimalkan algoritma pengendalian risikonya untuk mengurangi kesalahan positif dan memastikan pengalaman pengguna yang lancar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CllgdwvJtorqVDx8DIEuHVhus5f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Fvshddqn8oZ5ahxHOJQurVqbsJe"><strong>5. Mengapa Platform Tidak Mengungkapkan Aturan Verifikasi Spesifik?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-OsgFdYOD5oQP8bxQDX7uiClBsZc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EZZHduwTbo7jVTxi3x1uYXScsph"><span style="font-size: 16px;">Untuk mencegah pihak-pihak jahat menggunakan informasi publik untuk melewati mekanisme keamanan, platform ini tidak mengungkapkan aturan verifikasi, ambang batas, atau logika algoritma tertentu.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QRHqdEB3zoXIILxNwIZuOKRRsJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OqXsdFylKoSxFbx30BCuRVe6syb"><span style="font-size: 16px;">Namun, MEXC tetap berkomitmen pada prinsip-prinsip <strong>keadilan, kehati-hatian, dan perbaikan berkelanjutan</strong>. Mekanisme verifikasi secara berkala ditinjau dan dioptimalkan untuk memastikan keamanan platform sekaligus sepenuhnya melindungi hak dan kepentingan sah pengguna.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Prwad86mgoqqYMxQxtNukn9isgc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-KljkdOWCboPwCxxP2ZuuOqOns3b"><strong>6. Bagaimana Pengguna Dapat Mengurangi Kemungkinan Terpicunya Verifikasi?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lk1IdDL17o3ymOxFMiauyiLksZe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G2VxdEpuLou9OSxysoWuT5GWs1g"><span style="font-size: 16px;">Untuk mengurangi kemungkinan terpicunya pemeriksaan verifikasi yang tidak perlu, kami merekomendasikan praktik terbaik berikut:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KZ5ydV6sHoG3mjx91a0uA7UDsOb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Lengkapi Informasi Akun Anda: </strong>Pastikan verifikasi KYC Anda telah sepenuhnya selesai menggunakan informasi akurat Anda sendiri.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Zt0Xduf0joz7SYxGB9Uu4yhesfe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Jaga Lingkungan yang Stabil: </strong>Hindari sering berganti perangkat atau jaringan, dan jangan login dari lokasi yang tidak dikenal.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WZt2dVckJoIbAFxPL0PuxbqZs5c" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Patuhi Aturan Platform:</strong> Pahami dan patuhi semua ketentuan layanan platform dan pedoman acara.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PuGfdJcDNoVFRpxqFOjuoSSFsJh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Berdaganglah Secara Normal: </strong>Jaga agar aktivitas perdagangan tetap konsisten dengan pola penggunaan dan perilaku investasi Anda yang biasa.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-UFafdnujto7TRVxF86zu0pkTsgh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ETlidtVN9oGXoUxyShSu0p1XsZd"><strong>7. Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Memiliki Pertanyaan Tentang Langkah-Langkah Verifikasi?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GMn8dhlhMovzPqxmN3qu4pxDs1L"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X27udcGx9o93pvxHJ0Juix6osZc"><span style="font-size: 16px;">Jika tindakan verifikasi dipicu saat menggunakan platform dan Anda memiliki pertanyaan tentang hal itu, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ox3TdpbC7oaDuexk2STuNmuEsOg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BCXSdTPcdoEjirx7VEWu3DnVsOb"><span style="font-size: 16px;"><strong>1) Verifikasi Mandiri: </strong>Kunjungi <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/id-ID/support">Pusat Bantuan</a> kami untuk menyelesaikan verifikasi yang diperlukan dan menyelesaikan masalah secara instan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OagXdRLqeoodfIxVo0iuwEp1sVh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WCiEdY7spo6bGxxFQKJueB3TsLb"><span style="font-size: 16px;"> *BTN-<strong>Verifikasi Pengguna</strong>&amp;BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/id-ID/support/rc-security-verification*">https://www.mexc.com/id-ID/support/rc-security-verification*</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QSAGdVHdMoUY4hxsD1guKv6xsch"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VqFydewZuoBGlLxvu8TueygZslb"><span style="font-size: 16px;"><strong>2) Dukungan Langsung: </strong>Masuk ke akun Anda dan klik ikon layanan pelanggan untuk mengobrol dengan agen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IbuedER7XoPPRoxcwCBuVoR1spu"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DMUcdIujzoCrSkxkdQzuBi57sFc"><span style="font-size: 16px;">Tim kami akan meninjau situasi Anda dan memberikan bantuan yang Anda butuhkan, memastikan semuanya tetap aman dan sesuai dengan peraturan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ShBSdlKxeom7GJxypNXuuPgQsnc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;3c7921e9-aa2b-45c4-a7c7-899d67353275&quot;,&quot;height&quot;:1282,&quot;width&quot;:2936,&quot;currHeight&quot;:1282,&quot;currWidth&quot;:2936,&quot;natrualHeight&quot;:1282,&quot;natrualWidth&quot;:2936,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:1,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FA3QXb0FPloOitVxAzh9uBBRIszd%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;A3QXb0FPloOitVxAzh9uBBRIszd&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:405739,&quot;comments&quot;:[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-YcjWd5oSfoxRWix7pEeutsKGsgi"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260313140240017ZDkhNKm2QLQEQb.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBM1FYYjBGUGxvT2l0VnhBemg5dUJCUklzemQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWWNqV2Q1b1Nmb3hSV2l4N3BFZXV0c0tHc2dpIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BM1FYYjBGUGxvT2l0VnhBemg5dUJCUklzemQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/A3QXb0FPloOitVxAzh9uBBRIszd/?mount_node_token=YcjWd5oSfoxRWix7pEeutsKGsgi&amp;mount_point=docx_image" data-width="2936" data-height="1282" data-lark-image-uri="drivetoken://A3QXb0FPloOitVxAzh9uBBRIszd" data-lark-image-width="2936" data-lark-image-height="1282" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XgPPdymaioSIFWxIgY2uj17Csic"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Tj1odU9N6oFfI2xPeTHuLf6hsWe"><strong>8. Bagaimana Verifikasi Pengguna Melindungi Pengguna yang Sah</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-XgKcdGpOTolMQYx9ZLXudIXnsPf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WpuKdWhXtoVcgoxfIAeuoCunszc"><span style="font-size: 16px;">Untuk lebih jelas menggambarkan bagaimana Verifikasi Pengguna melindungi pengguna, pertimbangkan skenario berikut.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BYigd8cqboIHwJxT9VHundwQsZf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-HUS4dfet4ohBv5xmfH1u7Qquszh"><span style="font-size: 16px;">Kasus 1: Meredakan Manipulasi Pasar, atau Skema "Pump and Dump"</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-MlEQd57FQonjuUxYL3RutLkWsrd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YER8dcTJDo5FOoxjC2CuIRwhsmg"><span style="font-size: 16px;">Dalam beberapa kasus, manipulator dapat menempatkan pesanan besar yang bertujuan untuk menyesatkan pasar, menciptakan ilusi aktivitas perdagangan yang kuat. Hal ini dapat mendorong pengguna lain untuk membeli dengan harga yang lebih tinggi sebelum manipulator membatalkan pesanan mereka dan menjual, menyebabkan penurunan harga yang tajam.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OQYbdvedKoQk4Uxc6Y0uUmW6spc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-BDKLdDAcFoRmujx5GeQujUVlscY"><span style="font-size: 16px;"><strong>Bagaimana sistem ini melindungi pengguna:</strong> Sistem pemantauan MEXC mendeteksi pola pesanan abnormal secara real-time. Setelah aktivitas mencurigakan terdeteksi, platform dapat membatasi hak perdagangan akun terkait. Hal ini membantu melindungi pengguna dari memasuki posisi berdasarkan sinyal pasar yang menyesatkan dan mengurangi risiko kerugian yang disebabkan oleh volatilitas harga buatan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ViMIdQbdgoeyZRxAfLAueX8xsse"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Hjkgdd2eWoLZ8SxKY8JuH3Jusvc"><span style="font-size: 16px;">Kasus 2: Mencegah Penyalahgunaan Bot dalam Acara Berhadiah</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y4xidK3ZUoC6o8xqMsIumQfksLf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M2yEd8sOqofanwxxPPgui57NsNh"><span style="font-size: 16px;">MEXC sering mengadakan kompetisi perdagangan dan acara peluncuran token dengan kumpulan hadiah yang dirancang untuk pengguna yang sah. Namun, beberapa peserta mungkin mencoba menggunakan skrip otomatis atau bot untuk meningkatkan volume perdagangan secara artifisial atau memanipulasi peringkat, sehingga mengalihkan hadiah dari peserta yang sah.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RPqWda1rVoybnlxrPO9uyn0Pstf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VC89dKNTVoHONkxh0fTuTl99sng"><strong style="font-size: 16px;">Bagaimana sistem melindungi pengguna:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BOp6dcF36oihQyxrx8JudveTsX9"><span style="font-size: 16px;">Dengan menganalisis pola perilaku, sistem kami mengidentifikasi aktivitas non-manusia. Kemudian, kami melakukan verifikasi tambahan pada akun yang mencurigakan atau mendiskualifikasi mereka dari acara. Hal ini memastikan bahwa hadiah didistribusikan secara eksklusif kepada trader yang sah, menjaga integritas promosi kami dan pengalaman bagi komunitas kami.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A3XpdhmntoMHKcxZsRmu31ODsCh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-JITGdxhLmoY9PVxOdlou1NKssSg"><span style="font-size: 16px;">Bacaan yang Direkomendasikan:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-G5oudiDDSoYPR4x80hwuCpoqsqd" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/id-ID/support/article/account-risk-review-guide-17827791523856" style="font-size: 16px;">Panduan Tinjauan Risiko Akun</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-EKjOdABNCoPIoUxTtS5ueBoSsaf"><br></div></div>