# Depositi e prelievi
Secondo quanto richiesto dal team del progetto di NeurochainAI (NCN), MEXC sospenderà temporaneamente i depositi e i prelievi di NCN a partire dal 14 agosto 2025, 13:00 (UTC+2).Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Grazie per il tuo supporto!
Secondo quanto richiesto dal team del progetto di Meow Motion (MEOW), MEXC ha temporaneamente sospeso il trading di MEOW.Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Grazie per il tuo supporto!
Le commissioni di prelievo si riferiscono al costo fisso richiesto per ogni prelievo di asset digitali, utilizzato per coprire le commissioni della rete blockchain quando si trasferiscono criptovalute al di fuori del proprio account MEXC.Nota: le commissioni di prelievo sono determinate dalla rispettiva rete blockchain. In caso di congestione della rete o altri fattori, le commissioni potrebbero essere modificate dalla rete. Puoi visualizzare la commissione in tempo reale sulla pagina di prelievo; l'importo mostrato è il più accurato. Per qualsiasi domanda sulle commissioni di prelievo, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti online.Promemoria: i prelievi verso un altro indirizzo utente MEXC sono gratuiti e verranno accreditati rapidamente.Per una panoramica completa su commissioni di trading, deposito e prelievo, visita la pagina delle commissioni MEXC.Per ulteriori dettagli sui prelievi, consulta le seguenti risorse:Come effettuare un prelievo su MEXCCome configurare le impostazioni di prelievoPrelievo non ricevutoProblemi comuni nei prelievi e relative soluzioni
1. Cosa succede se effettuo un prelievo all'indirizzo sbagliato?Se il prelievo è ancora in uno dei seguenti stati: In attesa di verifica, In fase di revisione o In fase di elaborazione, è possibile annullarlo nella pagina Cronologia dei finanziamenti (nella scheda Prelievo) e riavviare il prelievo utilizzando l'indirizzo corretto.Web: sulla homepage di MEXC, vai su Portafogli →Cronologia dei finanziamenti→ clicca sulla scheda Prelievo e cancella la richiesta.App: sulla homepage dell'app MEXC, fai tap l'icona del tuo profilo →seleziona Transazioni → Depositi/Prelievi → fai tap sulla scheda Prelievo e cancella la richiesta.Tuttavia, se hai già confermato il prelievo tramite e-mail o SMS, la richiesta verrà automaticamente inviata alla blockchain e non potrà essere annullata. A causa della natura anonima degli indirizzi blockchain, MEXC non può recuperare i fondi inviati all'indirizzo sbagliato. In tal caso, dovrai provare a contattare il proprietario dell'indirizzo di destinazione tramite altri mezzi per negoziare la restituzione dei tuoi fondi.2. Prelievo riuscito ma non ricevutoUna volta completato il prelievo, se il tuo account è collegato a un indirizzo e-mail, riceverai un'e-mail di conferma. Puoi anche visualizzare la conferma tramite le tue notifiche:Web: clicca sull'icona di dialogo in alto a destra nella homepage (in alto a sinistra per gli utenti MENA) per visualizzare le tue notifiche.App: fai tap sull'icona di dialogo in alto a destra nella pagina iniziale (in alto a sinistra per gli utenti MENA) per visualizzare le notifiche.Se il prelievo da MEXC verso un'altra piattaforma non è arrivato, ma la transazione risulta confermata sulla blockchain, è possibile copiare il TxID del prelievo e contattare il team di assistenza clienti della piattaforma ricevente per ricevere assistenza.Per istruzioni su come individuare il TxID, consulta: Come trovare i TxID su MEXC.In alternativa, puoi anche contattare il servizio clienti MEXC per ricevere assistenza nel recuperare il TxID pertinente e le informazioni relative alla transazione.3. Prelievo restituito dalla piattaforma riceventeSe un prelievo verso un'altra piattaforma viene restituito al tuo portafoglio MEXC, è necessaria una elaborazione manuale per accreditare nuovamente le risorse sul tuo conto. Ti preghiamo di seguire i passaggi riportati di seguito:Web: vai alla homepage di MEXC → scorri verso il basso e clicca su Centro assistenza → Richiesta di restituzione del deposito non accreditato → seleziona Il prelievo da MEXC verso un'altra piattaforma è stato restituito, quindi segui le istruzioni per completare il modulo.App: apri l'app MEXC (homepage) → vai su Altro → scorri verso il basso e fai tap su Centro assistenza → Richiesta di restituzione del deposito non accreditato → seleziona Il prelievo da MEXC verso un'altra piattaforma è stato restituito, quindi segui le istruzioni per completare il modulo.L'elaborazione manuale del credito sarà completata entro 1-3 giorni lavorativi. Ti preghiamo di attendere pazientemente dopo aver inviato la richiesta.Nota: l'importo restituito potrebbe essere diverso dall'importo originale del prelievo a causa delle commissioni detratte dalla piattaforma ricevente.4. Cosa fare se ho dimenticato di inserire il Memo o ho inserito un Memo errato
Secondo quanto richiesto dal team del progetto di Alkimi (ADS), MEXC sospenderà temporaneamente i depositi, i prelievi e il trading di ADS a partire dal 14 agosto 2025, 08:00 (UTC+2).Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Grazie per il tuo supporto!
Secondo quanto richiesto dal team del progetto di Meow Motion (MEOW), MEXC ha sospeso temporaneamente i depositi e i prelievi di MEOW.Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Grazie per il tuo supporto!
Se hai avviato un prelievo sulla piattaforma MEXC e desideri annullarlo, segui i passaggi riportati di seguito:1) Se la tua richiesta di prelievo è ancora nelle fasi iniziali, ad esempio In fase di verifica, In fase di revisione o In elaborazione, nella pagina di prelievo apparirà il pulsante Annulla prelievo. È sufficiente cliccarci sopra per annullare l'operazione.2) Se lo stato del prelievo è In elaborazione, non è più possibile annullarlo manualmente. In questo caso, sarà necessario contattare il Servizio clienti per assistenza. Ti preghiamo di notare che l'annullamento non è garantito.3) Se lo stato del prelievo è In attesa di conferma blockchain, In attesa di conferma blocco o Prelievo riuscito, non è possibile annullarlo. A causa dell'anonimato degli indirizzi blockchain, non siamo in grado di rintracciare il destinatario. In tali casi, potrebbe essere necessario contattare il proprietario dell'indirizzo di destinazione tramite altri mezzi per risolvere il problema.Per una spiegazione dettagliata dei diversi stati di prelievo e delle soluzioni corrispondenti, ti preghiamo di fare riferimento all'articoloPrelievo non ricevuto per ulteriori informazioni.Lettura consigliata:Come effettuare un prelievo su MEXC?Come impostare le impostazioni di prelievoCome esportare la cronologia dei depositi e dei prelievi
Secondo quanto richiesto dal team del progetto di Dogelink (DOGEBSC), MEXC sospenderà temporaneamente i depositi e i prelievi di DOGEBSC con le seguenti modalità:Depositi e prelievi 5 agosto 2025, 08:00 (UTC+2).Trading: 6 agosto 2025, 08:00 (UTC+2). Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Grazie per il tuo supporto!
A causa della manutenzione della rete Aptos (APT), MEXC ha temporaneamente sospeso depositi e prelievi sulla rete Aptos.Nota:I servizi di deposito e prelievo dovrebbero riprendere il 4 agosto. Consulta la pagina di deposito/prelievo per ulteriori aggiornamenti.Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Grazie per il tuo supporto!
Secondo quanto richiesto dal team del progetto di NEXADE (NEXD), MEXC sospenderà temporaneamente i depositi, i prelievi e il trading di NEXD a partire dal 25 luglio 2025, 18:03 (UTC+2).Per maggiori informazioni, consulta l'annuncio ufficiale del team del progetto.Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Grazie per il tuo supporto!