Paga berjanji untuk menyelesaikan isu-isu yang belum diselesaikan berkaitan dengan PayPal.

Perkongsian Paga dengan PayPal telah mencetuskan gabungan rasa teruja dan kekecewaan. Menjawab kebimbangan yang dikemukakan, Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengasas, Tayo Oviosu, tampil untuk menjelaskan situasi tersebut. Beliau menenangkan pengguna bahawa matlamat kerjasama ini ialah untuk menangani isu akses yang berlarutan, bukan sekadar mengabaikannya.

Selama bertahun-tahun, warga Nigeria menghadapi pelbagai cabaran dengan PayPal, termasuk keterbatasan akses, pengehadan pengeluaran dana, serta sekatan akaun yang menyukarkan pembayaran antarabangsa. Namun, kini dengan Paga, pengguna boleh menghubungkan akaun PayPal mereka secara langsung ke dompet digital mereka. Ini membolehkan mereka menarik dana dalam bentuk Naira secara serta-merta, membayar bil, membuat pembelian daripada peniaga global, atau memindahkan wang ke akaun bank tempatan.

"Kerjasama ini adalah tentang membina jalan yang lebih baik untuk masa hadapan," kata Oviosu.

Beliau menekankan bahawa buat pertama kalinya, warga Nigeria dapat sepenuhnya menyertai ekosistem pembayaran dan perdagangan terbesar di dunia melalui sebuah platform yang dikawal selia secara tempatan. Para pekerja bebas, perusahaan kecil dan sederhana, serta keluarga yang mengirim atau menerima bantuan kini boleh terlibat dalam perdagangan global tanpa perlu menggunakan kaedah luar biasa.

Paga Memperbaiki Akses, Menghapuskan Halangan bagi Warga Nigeria

Oviosu menangani reaksi negatif secara terus terang, mengakui bahawa platform pembayaran perlu menyeimbangkan aspek keselamatan dengan kemudahan akses, dan bahawa masalah kadang-kadang memang tidak dapat dielakkan.

"Kami sedang bekerjasama dengan pasukan PayPal untuk memberikan sokongan aktif kepada pengguna yang masih mempunyai isu yang belum diselesaikan," jelas beliau.

Pengguna yang telah disahkan (Level 3 KYC) boleh menghubungi [email protected] untuk mendapatkan bantuan, dan setiap aduan akan diteliti dengan teliti.

Beliau menegaskan bahawa perkongsian ini merupakan hasil perancangan yang teliti serta pengiktirafan terhadap pertumbuhan ekonomi digital Nigeria. Penekanan semula PayPal terhadap pemahaman keperluan pasaran tempatan, bersama-sama dengan infrastruktur dompet dan sistem API Paga, membentuk landasan teknikal yang kukuh untuk memudahkan transaksi lintas sempadan secara lancar pada skala besar.

Baca juga: PayPal Melancarkan Pembayaran Langsung di Nigeria dengan Kerjasama Paga

Warga Nigeria yang meraih pendapatan dari luar negara, seperti para pekerja bebas di Upwork atau Fiverr, penjual dalam talian yang menghantar produk ke luar negara, atau perusahaan yang sedang meluaskan pasaran global, bakal mendapat manfaat daripada integrasi ini. Ia menghapuskan satu lagi halangan besar. Kini, 21 juta pengguna Paga boleh berhubung dengan lebih daripada 400 juta pengguna PayPal di seluruh dunia, sambil mematuhi peraturan tempatan.

Mesej Oviosu jelas: pengguna yang sebelum ini menghadapi kesukaran kini boleh menjangkakan sokongan khusus, sementara perkongsian ini membuka pintu bagi jutaan warga Nigeria untuk terlibat dalam perdagangan global dengan lebih sedikit halangan.

Artikel Paga Berjanji untuk Menangani Isu PayPal yang Belum Diselesaikan mula-mula diterbitkan di Technext.