หุ้น Salesforce (CRM) ปรับตัวสูงขึ้น หลังดีล Anthropic มูลค่า 300 ล้านดอลลาร์ จุดกระแสความหวังด้าน AI Engineering

TLDRs;

• หุ้น Salesforce ปรับตัวขึ้นเล็กน้อยหลังประกาศแผนใช้จ่าย AI token ของ Anthropic มูลค่า 300 ล้านดอลลาร์เพื่อการเติบโตในปี 2026
• บริษัทกำลังใช้เครื่องมือเขียนโค้ด AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พร้อมเปลี่ยนบทบาทวิศวกรไปสู่งานออกแบบระบบ
• Salesforce ใช้กลยุทธ์ AI แบบหลายโมเดล โดยผสานรวม Anthropic, OpenAI และระบบ CodeGen ภายใน
• นักลงทุนมองในแง่ดีเมื่อการนำ AI มาใช้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและปรับเปลี่ยนกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์องค์กร

หุ้น Salesforce ปรับตัวขึ้นเล็กน้อยในช่วงการซื้อขายตอนต้น เมื่อนักลงทุนตอบสนองต่อคำพูดล่าสุดของ CEO Marc Benioff ที่ระบุถึงความมุ่งมั่นของบริษัทที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านปัญญาประดิษฐ์ และการขยายความร่วมมือกับ Anthropic

ยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์รายนี้ส่งสัญญาณว่าคาดจะลงทุนเกือบ 300 ล้านดอลลาร์ไปกับการใช้ token ที่เกี่ยวข้องกับ Anthropic ในปี 2026 ซึ่งตอกย้ำการเปลี่ยนแปลงระยะยาวสู่การพัฒนาซอฟต์แวร์และระบบอัตโนมัติองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การเคลื่อนไหวนี้แสดงให้เห็นว่า Salesforce กำลังวางตำแหน่งตัวเองไม่เพียงแค่เป็นผู้นำด้านการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า แต่ยังเป็นแพลตฟอร์ม AI แบบหลายโมเดลที่ฝังอยู่ในกระบวนการทำงานขององค์กรอีกด้วย

การใช้จ่าย AI สะท้อนการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์

การใช้จ่าย 300 ล้านดอลลาร์ที่คาดการณ์ไว้ของ Salesforce สำหรับ Anthropic token นั้นส่วนใหญ่เชื่อมโยงกับงานเขียนโค้ดและเครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์ภายใน จาก Benioff ระบุว่าระบบ AI กำลังเร่งผลผลิตทางวิศวกรรมทั่วทั้งบริษัท ช่วยให้นักพัฒนาสามารถผลิตโค้ดได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง ขณะเดียวกันก็เปลี่ยนความสนใจไปสู่การออกแบบระบบระดับสูง

Salesforce, Inc., CRM

แทนที่จะแทนที่วิศวกรมนุษย์ บริษัทยืนยันว่า AI กำลังปรับเปลี่ยนชั้นประสิทธิภาพการทำงาน งานเขียนโค้ดประจำวันถูกจัดการโดยผู้ช่วย AI มากขึ้น ขณะที่วิศวกรอาวุโสมุ่งเน้นไปที่สถาปัตยกรรม กรอบการทดสอบ และไปป์ไลน์การตรวจสอบมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงนี้กลายเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ AI ที่กว้างขึ้นของ Salesforce ในขณะที่บริษัทแข่งขันในภูมิทัศน์ซอฟต์แวร์องค์กรที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว

นักพัฒนาทำงานร่วมกับ AI

ข้อมูลภายในของ Salesforce ชี้ให้เห็นว่าเครื่องมือ AI ได้เพิ่มปริมาณโค้ดที่พร้อมใช้งานจริงประมาณ 30% อย่างไรก็ตาม การเพิ่มขึ้นของประสิทธิภาพนี้ยังได้เปลี่ยนจุดคอขวดลงสู่กระบวนการทดสอบและตรวจสอบโค้ด ซึ่งการควบคุมดูแลโดยมนุษย์ยังคงมีความสำคัญ

บริษัทได้นำสภาพแวดล้อมการพัฒนาแบบไฮบริดมาใช้ โดยวิศวกรใช้เครื่องมืออย่างเช่น Claude ของ Anthropic, GitHub Copilot และ Google Gemini อย่างแข็งขัน ระบบนิเวศเครื่องมือหลายตัวนี้สะท้อนกลยุทธ์ของ Salesforce ในการหลีกเลี่ยงการพึ่งพาผู้ให้บริการ AI รายเดียว ขณะเดียวกันก็รักษาความยืดหยุ่นสำหรับลูกค้าองค์กร

บริษัทยังได้พัฒนาโมเดลภายในด้วย รวมถึง CodeGen ซึ่งรองรับแพลตฟอร์ม Einstein สำหรับนักพัฒนาและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

ระบบนิเวศ AI แบบหลายโมเดลขยายตัว

กลยุทธ์ AI ของ Salesforce ถูกกำหนดด้วยความหลากหลายของทางเลือกมากขึ้นเรื่อยๆ แพลตฟอร์ม Agentforce 360 ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกระหว่างโมเดลภาษาขนาดใหญ่หลายตัว รวมถึงโมเดลจาก OpenAI และ Anthropic แนวทางนี้วาง Salesforce ในฐานะชั้นโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นกลาง แทนที่จะเป็นระบบนิเวศโมเดลเดียว

บริษัทยังคงลงทุนใน Anthropic ต่อเนื่องผ่านรอบการระดมทุนหลายครั้ง รวมถึงการเข้าร่วมล่าสุดในรอบ Series G ช่วงต้นปี 2026 การลงทุนเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสอดคล้องระยะยาวระหว่างสองบริษัท แม้ว่า Salesforce จะรักษาความร่วมมือกับผู้ให้บริการ AI ที่แข่งขันกันหลายราย

แนวทางหลายโมเดลนี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าองค์กรสามารถใช้งานเครื่องมือ AI ได้อย่างปลอดภัย ขณะที่ข้อมูลและการประมวลผล AI ยังคงอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เชื่อถือได้ของ Salesforce

กลยุทธ์การจ้างงานสะท้อนการผสานรวม AI

กลยุทธ์แรงงานของ Salesforce ก็พัฒนาไปพร้อมกับการขยายตัวของ AI เช่นกัน ในช่วงต้นปี 2025 บริษัทระบุว่าจะหยุดรับสมัครวิศวกรซอฟต์แวร์ ขณะเดียวกันก็ขยายทีมขาย 1,000 ถึง 2,000 ตำแหน่ง อย่างไรก็ตาม บริษัทได้ปรับแนวทางในภายหลัง โดยประกาศแผนรับนักศึกษาจบใหม่และนักศึกษาฝึกงานประมาณ 1,000 คน

Benioff เน้นย้ำว่า AI ไม่ได้กำจัดงาน แต่กำลังปรับเปลี่ยนงาน ช่วยให้บริษัทสามารถขยายผลผลิตได้โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนวิศวกรตามสัดส่วน ในการแสดงความคิดเห็นต่อสาธารณะ เขายังชี้ให้เห็นว่าระบบ AI กำลังจัดการงานภายในในสัดส่วนที่มีนัยสำคัญอยู่แล้ว บางกรณีอยู่ระหว่าง 30% ถึง 50%

การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนถึงแนวโน้มอุตสาหกรรมในวงกว้าง ที่ AI กำลังฝังตัวอยู่ในวิศวกรรมหลักและการดำเนินธุรกิจ แทนที่จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือแบบสแตนด์อโลน

The post Salesforce (CRM) Stock; Edges Higher as $300M Anthropic Deal Fuels AI Engineering Optimism appeared first on CoinCentral.