Microsoft เพิ่มตัวแทน AI ของ Anthropic ใน Microsoft 365 Copilot

Microsoft กำลังเพิ่ม Claude Cowork ของ Anthropic เข้ากับ Microsoft 365 Copilot เพื่อมอบเครื่องมือใหม่ให้กับผู้ใช้ธุรกิจที่สามารถทำงานสำนักงานจริงๆ ได้ แทนที่จะเพียงแค่ตอบคำถาม

ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้เรียกว่า Copilot Cowork และ Microsoft กล่าวว่าพัฒนาขึ้นร่วมกับ Anthropic อย่างใกล้ชิด บริการนี้สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าองค์กร สามารถสร้างงานนำเสนอ ดึงข้อมูลเข้าไฟล์ Excel และส่งอีเมลถึงเพื่อนร่วมงานเพื่อจัดการประชุม

สิ่งนี้ทำให้ Microsoft ก้าวเข้าสู่การแข่งขันที่เติบโตอย่างรวดเร็วในการขายซอฟต์แวร์ที่ใช้ตัวแทนสำหรับที่ทำงานอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

การเปิดตัวนี้ยังทำให้ Microsoft เข้าถึงผลิตภัณฑ์ AI ประเภทเดียวกับที่สั่นสะเทือนตลาดซอฟต์แวร์เมื่อเดือนที่แล้ว

เมื่อ Anthropic เปิดตัว Cowork ครั้งแรกในวันที่ 30 มกราคม หุ้นของบริษัทซอฟต์แวร์ใหญ่ๆ เช่น Salesforce, ServiceNow, Thomson Reuters และ Intuit ร่วงลงอย่างหนัก หุ้นเหล่านั้นกลับมาฟื้นตัวบางส่วนในภายหลัง แต่ยังคงอยู่ต่ำกว่าระดับก่อนที่ Cowork จะปรากฏขึ้น

สำหรับ Microsoft การเพิ่มฟีเจอร์ตัวแทนเหล่านี้ทำให้ Microsoft 365 มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับบริษัทที่ต้องการให้ซอฟต์แวร์สำนักงานจัดการงานได้มากขึ้นด้วยตัวเอง

Microsoft ขยาย Copilot ด้วยเครื่องมือตัวแทนใหม่ใน Word, Excel, PowerPoint และ Outlook

Microsoft กล่าวว่าการอัปเดตนี้เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันที่ใหญ่กว่ามากภายในธุรกิจ AI ที่ทำงานของบริษัท นอกจาก Copilot Cowork แล้ว บริษัทกล่าวว่ากำลังนำฟังก์ชันตัวแทนเพิ่มเติมมาสู่ Microsoft 365 Copilot ใน Word, Excel, PowerPoint และ Outlook นอกจากนี้ยังกล่าวว่า Copilot Chat กำลังมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เป้าหมายนั้นง่ายๆ Microsoft ต้องการให้พนักงานใช้ระบบเดียวสำหรับการเขียน งานข้อมูล สไลด์ อีเมล และงานตัวแทน แทนที่จะสลับไปมาระหว่างแอปและผู้ให้บริการที่แยกกัน

บริษัทยังแบ่งปันตัวเลขยอดขายใหม่ Microsoft กล่าวว่าที่นั่งแบบชำระเงินของ Microsoft 365 Copilot เพิ่มขึ้น 160% เมื่อเทียบปีต่อปีในไตรมาสล่าสุด นอกจากนี้ยังกล่าวว่าการใช้งานรายวันที่ใช้งานอยู่เพิ่มขึ้น 10 เท่า บริษัทกล่าวว่าการเติบโตกำลังแข็งแกร่งขึ้นในหมู่ลูกค้ารายใหญ่ด้วย ในแถลงการณ์ของบริษัท Microsoft กล่าวว่า:-

"การขยายตัวกำลังเร่งตัวขึ้นเนื่องจากจำนวนลูกค้าที่ปรับใช้ Copilot ในระดับที่สำคัญ มากกว่า 35,000 ที่นั่ง เพิ่มขึ้นสามเท่าเมื่อเทียบปีต่อปี เพียงแค่สัปดาห์ที่แล้ว Mercedes-Benz ประกาศการเปิดตัว Microsoft 365 Copilot ทั่วโลก ตามด้วยการลงทุนล่าสุดจาก NASA, Fiserv, ING, มหาวิทยาลัยเคนตักกี้ มหาวิทยาลัยแมนเชสเตอร์ กระทรวงมหาดไทยสหรัฐอเมริกา และ Westpac"

Microsoft ยังกล่าวว่า Microsoft Agent 365 แพลตฟอร์มการตรวจสอบและการกำกับดูแลตัวแทน AI ของบริษัท ขณะนี้พร้อมใช้งานทั่วไปในราคา $15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ผลิตภัณฑ์นั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยบริษัทในการดู ควบคุม และปรับขนาดตัวแทนในเวิร์กโฟลว์ธุรกิจ

จากนั้นบริษัทได้รวมผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้นเข้าด้วยกันในแพ็คเกจที่ใหญ่ขึ้น โดยกล่าวว่าลูกค้าสามารถรับ Microsoft 365 E7 ซึ่งรวมข้อเสนอต่างๆ เช่น Microsoft Entra และ Microsoft Copilot 365 ในราคา $99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน Microsoft กล่าวว่าราคานั้นต่ำกว่าการซื้อผลิตภัณฑ์แยกกัน

บริษัทให้ตัวเลขเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน Agent 365 ในช่วงเริ่มต้น Microsoft กล่าวว่า:-

Anthropic เปิดตัว Claude Marketplace และใช้การเรียกเก็บเงินสัญญาเดียวเพื่อลดความล่าช้าในการซื้อขององค์กร

การอัปเดตของ Microsoft มาพร้อมกับการที่ Anthropic ผลักดันแผนองค์กรของตนเองให้ไกลขึ้นด้วย Claude Marketplace ตลาดกลางใหม่สำหรับเครื่องมือที่สร้างขึ้นบนโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของ Claude

นักวิเคราะห์กล่าวว่าแนวคิดหลักคือการลดปัญหาที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งในการนำ AI สร้างสรรค์ขององค์กรมาใช้ ซึ่งก็คือการจัดซื้อจัดจ้าง

บริษัทใหญ่มักเคลื่อนไหวช้าเพราะข้อตกลงกับผู้ขายทุกรายต้องการการอนุมัติแยก สัญญา การออกใบแจ้งหนี้ และการต่ออายุที่แยกกัน Claude Marketplace ถูกสร้างขึ้นเพื่อลดความขัดแย้งนั้น

ตลาดกลางเริ่มต้นด้วยกลุ่มพันธมิตรเล็กๆ พันธมิตรเหล่านั้นรวมถึง Replit, Lovable Labs, GitLab, Snowflake, Harvey AI และ Rogo เครื่องมือของพวกเขาครอบคลุมการพัฒนาซอฟต์แวร์ งานกฎหมาย การวิเคราะห์ทางการเงิน และการดำเนินงานข้อมูลขององค์กร โมเดลการเรียกเก็บเงินเป็นหัวใจหลักของข้อเสนอ

ค่าใช้จ่ายสำหรับเครื่องมือตลาดกลางจะถูกนำไปใช้กับค่าใช้จ่ายที่บริษัทมีอยู่แล้วสำหรับ Claude ซึ่งหมายความว่าลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีสัญญาผู้ขายแยกหรือกระบวนการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับเครื่องมือแต่ละรายการที่พวกเขาเพิ่ม

นักวิเคราะห์ Pareekh Jain อธิบายประโยชน์ในแง่ตรงๆ Pareekh กล่าวว่า:-

นักวิเคราะห์กล่าวว่าโมเดลสัญญาเดียวอาจขจัดความล่าช้าในการซื้อหลายเดือนและช่วยวาง Claude ไว้ที่ศูนย์กลางของระบบ AI ขององค์กรที่สร้างขึ้นสำหรับความต้องการการกำกับดูแลที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

Pareekh ยังกล่าวว่า Anthropic มีเหตุผลอื่นในการจัดโครงสร้างตลาดกลางด้วยวิธีนี้ Pareekh กล่าวว่า "Anthropic สร้างรายได้หลักผ่านการใช้ API ดังนั้นแอปพลิเคชันพันธมิตรทุกตัวที่ทำงานบน Claude จะสร้างรายได้โทเค็น

ในแง่นั้น ตลาดกลางทำงานเป็นเครื่องยนต์การกระจายมากกว่าจุดเก็บค่าผ่านทาง แนวทางที่คล้ายกับการขยายตัวของระบบนิเวศในช่วงต้นของ Amazon Web Services ซึ่งการลดความขัดแย้งสำหรับพันธมิตรเร่งการนำมาใช้ก่อนการสร้างรายได้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น"

อย่าเพียงแค่อ่านข่าวคริปโต เข้าใจมัน สมัครรับจดหมายข่าวของเรา ฟรี