У міру зростання глобального інтересу до цифрових активів ми отримуємо повідомлення від користувачів про шахрайські дії з боку осіб, які видають себе за представників MEXC. Такі шахрайські схеми передбачають, що зловмисники видають себе за представників служби підтримки MEXC або менеджерів VIP-акаунтів і звертаються до користувачів через телефон, Telegram або інші соціальні мережі, щоб заманити їх до фейкових спільнот. Зокрема, змінюючи опис профілю, відображуване ім'я чи місцезнаходження, вони маскуються під офіційних співробітників MEXC, щоб ввести користувачів в оману. У таких групах можуть проводитися прямі трансляції з «інвестиційними порадами» або просити користувачів переказати цифрові активи на зазначені адреси.
У зв'язку з цим ми хотіли б зробити офіційне нагадування:
1) Критерії верифікації офіційних акаунтів: MEXC підтверджує акаунти лише за іменем користувача. Інші поля профілю, як-от опис, відображуване ім'я чи місцезнаходження — не є чинними критеріями офіційної верифікації. Будьте уважні й остерігайтеся шахраїв.
2) Офіційні канали спільноти: вся інформація про спільноти та канали доступу повинні перевірятись через офіційний вебсайт MEXC. MEXC ніколи не управляє інвестиційними групами під приводом «інструктування щодо торгівлі» або «копі-трейдингу з наставниками». Будь-яка заява про приналежність до MEXC для таких цілей є шахрайством. Якщо ви знайшли спільноти або чати, нібито пов'язані з MEXC, обов'язково перевіряйте їх через офіційні джерела.
3) Зобов'язання щодо захисту конфіденційності: ми повністю зобов'язуємось захищати конфіденційність користувачів. MEXC ніколи не буде ділитися вашою особистою інформацією, а також за жодних обставин не буде вимагати облікові дані, SMS-коди або коди Google Authenticator.
Ми закликаємо всіх користувачів бути пильними щодо неправдивих рекламних акцій та ретельно перевіряти законність будь-яких дивних повідомлень. Для отримання точної інформації про події MEXC та оновлення спільноти завжди звертайтеся до офіційних оголошень, опублікованих на нашому сайті, щоб уникнути фінансових збитків.
Якщо вам потрібна допомога або у вас є запитання, натисніть кнопку «Онлайн-служба підтримки клієнтів» в нижньому правому кутку головної сторінки сайту або зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів електронною поштою: service@support.mexc.com.
