Úc cảnh báo về AI và finfluencer khi Gen Z sở hữu 23% tiền điện tử

Cơ quan quản lý tài chính Úc đã công bố kết quả nghiên cứu về tư duy tiền bạc của Gen Z, làm nổi bật cách thức mạng xã hội và trí tuệ nhân tạo đang định hình cách tiếp cận tiền bạc của các nhà đầu tư trẻ. Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC) đã công bố kết quả khảo sát được thực hiện từ ngày 28 tháng 11 đến ngày 10 tháng 12 năm ngoái, với 1,127 người trả lời từ 18-28 tuổi. Nghiên cứu cho thấy khoảng một trong bốn cá nhân Gen Z ở Úc hiện đầu tư vào tiền mã hóa, và mặc dù có nhu cầu mạnh mẽ về nội dung tài chính đáng tin cậy, nhiều người gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nội dung đó giữa các tài liệu ưu tiên tương tác. Các cơ quan quản lý cảnh báo rằng tiếp thị trên các nền tảng xã hội có thể đẩy mọi người đến các khoản đầu tư rủi ro hơn và trong một số trường hợp, đến lừa đảo qua mạng.

Phát hiện của cơ quan quản lý xuất hiện khi ASIC nêu rõ lập trường thận trọng đối với tiếp thị crypto và hệ sinh thái tư vấn tài chính rộng lớn hơn. Khảo sát tiết lộ một thế hệ khát khao nội dung đáng tin cậy nhưng thường dựa vào các nguồn được xây dựng để tạo tương tác hơn là độ chính xác. Ủy viên ASIC Alan Kirkland nhấn mạnh rằng một số hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội được thiết kế đặc biệt để thúc đẩy đầu tư, và một phần trong đó thúc đẩy hoạt động có thể khiến người Úc trẻ tuổi phải đối mặt với lừa đảo qua mạng. Ông cảnh báo rằng biến động của các khoản đầu tư crypto không phải lúc nào cũng được những người quảng cáo hoặc khuyến khích tham gia hiểu, đặc biệt khi đối tượng được phân bổ trên một bối cảnh tài chính phát triển nhưng phức tạp. Việc ban hành thông báo cảnh báo cho 18 influencer vì quảng cáo bất hợp pháp các sản phẩm tài chính rủi ro cao và cung cấp tư vấn tài chính không được cấp phép là dấu hiệu cho thấy sự sẵn sàng của cơ quan quản lý trong việc hành động chống lại các chiến dịch gây hiểu lầm.

Khảo sát bao gồm những người trả lời từ 18-28 tuổi, phát hiện rằng 63% dựa vào mạng xã hội để tìm thông tin và hướng dẫn tài chính, 18% sử dụng các nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI), và 30% tìm đến YouTube như một nguồn nội dung tài chính. Về mặt niềm tin, kết quả cho thấy một bức tranh tinh tế: 56% Gen Z nói rằng họ tin tưởng một phần hoặc hoàn toàn vào thông tin tài chính tìm thấy trên mạng xã hội, và 52% nói như vậy về "finfluencers" - những nhân vật trực tuyến đề cập đến tài chính và đầu tư. Tuy nhiên, AI nổi bật như nguồn đáng tin cậy nhất trong số Zoomers, với 64% bày tỏ niềm tin vào thông tin tài chính hỗ trợ bởi AI.

ASIC kêu gọi thận trọng với các influencer crypto

Nghiên cứu cũng cho thấy dấu ấn crypto đáng chú ý trong số Gen Z ở Úc, với 23% báo cáo sở hữu tiền mã hóa. Trong số những người sở hữu crypto, 29% giao dịch dựa trên nội dung từ mạng xã hội hoặc bài đăng của influencer, một động thái đã thúc đẩy sự thận trọng về quy định. Cơ quan quản lý đã cảnh báo rằng các influencer có thể đặt ra kỳ vọng không thực tế về lợi nhuận đầu tư, biến động thị trường và thực tế của đầu tư dài hạn. Các phát hiện củng cố mối quan ngại về cách nội dung quảng cáo có thể định hình nhận thức rủi ro và hành vi giao dịch trong một lĩnh vực vẫn dễ biến động và chịu sự giám sát quy định đang phát triển.

Phát biểu với Australian Financial Review (AFR) vào Chủ nhật, Ủy viên ASIC Alan Kirkland nhấn mạnh rủi ro rằng hoạt động tiếp thị trên các nền tảng xã hội có thể hướng người tiêu dùng đến các khoản đầu tư crypto rủi ro và thậm chí là lừa đảo qua mạng. "Chúng tôi nhận thức rằng có rất nhiều hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội để khuyến khích đầu tư crypto, và công việc của chúng tôi đã cho thấy một số trong đó thực sự đang khuyến khích mọi người đầu tư vào lừa đảo qua mạng," ông nói. "Thật sự quan trọng để mọi người nhận thức về những rủi ro đó, bởi vì bạn không thấy biến động tương tự trong các loại đầu tư khác và thường biến động đó được thúc đẩy bởi các lực lượng mà một cá nhân ngồi ở Úc không thể hiểu được."

Kirkland cũng đánh dấu các quỹ hưu trí của Úc - nhóm hưu trí 4.5 nghìn tỷ đô la của đất nước - như một lĩnh vực mà các influencer không đủ tiêu chuẩn có thể đưa ra hướng dẫn đầu tư không phù hợp. "Chúng tôi thấy nó nhiều nhất khi mọi người bị lôi kéo thông qua quảng cáo trên mạng xã hội và sau đó được khuyến khích chuyển đổi quỹ hưu trí của họ, bởi vì quỹ hưu trí thường là tài sản có giá trị nhất của mọi người, và đó là lý do tại sao những người không có uy tín thường nhắm mục tiêu nó và tại sao nó có thể bi thảm như vậy nếu mọi người được khuyến khích đưa nó vào một khoản đầu tư rủi ro," ông nói.

ASIC nhắm vào tư vấn tài chính AI Agent

Cơ quan quản lý cũng cho biết họ đang theo dõi chặt chẽ cách các công cụ AI Agent tạo ra thông tin tài chính. Yêu cầu cấp phép áp dụng khi một nguồn đưa ra tư vấn tài chính hoặc đưa ra khuyến nghị cụ thể về sản phẩm dựa trên hoàn cảnh của một cá nhân. "Theo luật Úc, nếu bất kỳ tổ chức nào đưa ra tư vấn tài chính, họ cần được cấp phép. Vì vậy, nếu một công cụ AI Agent, bất kể ai cung cấp nó, thực sự đưa ra khuyến nghị về các sản phẩm tài chính cá nhân, có tính đến hoàn cảnh cá nhân, đó sẽ là tư vấn cá nhân, vì vậy nó cần được cấp phép," Kirkland lưu ý.

Các nhà quan sát ngành đã lưu ý rằng một số sàn giao dịch crypto đã bắt đầu tích hợp các tính năng hướng dẫn dựa trên AI Agent cho khách hàng. Các nền tảng như MEXC, KuCoin và Bitget đã giới thiệu các tùy chọn hỗ trợ bởi AI để đi kèm với dịch vụ giao dịch, báo hiệu sự quan tâm của các cơ quan quản lý về cách thị trường tài sản kỹ thuật số đang kết hợp khả năng tư vấn với việc ra quyết định tự động.

"Một trong những phát hiện đáng ngạc nhiên nhất từ nghiên cứu này là mức độ tin tưởng mà người trẻ đang đặt vào các nền tảng AI Agent," Kirkland nói, thêm rằng tính hữu ích của AI Agent phụ thuộc vào tính cụ thể của câu hỏi và chất lượng của các nguồn mà AI Agent có thể dựa vào để cung cấp kết quả. Mối quan ngại của cơ quan quản lý vượt ra ngoài chính AI Agent, như được chứng minh bởi sự tập trung liên tục vào các yêu cầu cấp phép cho những người cung cấp hướng dẫn tài chính, bao gồm tư vấn hỗ trợ bởi AI.

Lập trường của ASIC về tư vấn tài chính AI Agent được đặt trong bối cảnh quy định rộng lớn hơn. Vào tháng 1, cơ quan đã ra tín hiệu rằng các công ty crypto và AI Agent khai thác khoảng trống cấp phép xung quanh thanh toán ở Úc sẽ là ưu tiên hàng đầu vào năm 2026. Mục tiêu của cơ quan quản lý không chỉ giới hạn ở các nền tảng hoặc influencer mà còn mở rộng đến khung pháp lý chi phối cách các sản phẩm tài chính kỹ thuật số được tiếp thị và tư vấn.

Nghiên cứu về Gen Z làm sáng tỏ cách một thế hệ lớn lên với mạng xã hội và AI Agent điều hướng rủi ro và cơ hội trong một bối cảnh tài chính phát triển nhanh chóng. Khi ASIC tiếp tục theo dõi các thực hành tiếp thị và việc triển khai các công cụ AI Agent trong dịch vụ tài chính, các bên liên quan - từ nhà đầu tư đến nhà điều hành nền tảng - sẽ theo dõi chặt chẽ để xem chính sách thích ứng như thế nào với thực tế hành vi mới trong nền kinh tế kỹ thuật số.

Tại sao điều này quan trọng

Thứ nhất, các phát hiện nhấn mạnh một thách thức bảo vệ người tiêu dùng quan trọng: các nhà đầu tư trẻ tích cực tìm đến mạng xã hội và AI Agent để được hướng dẫn, thường không có quyền truy cập vào các nguồn mạnh mẽ, độc lập. Khả năng thông tin sai lệch, lợi nhuận phóng đại hoặc rủi ro không phù hợp nhấn mạnh nhu cầu về các nguồn lực giáo dục đáng tin cậy và công khai minh bạch trong tiếp thị fintech. Sự nhấn mạnh của các cơ quan quản lý về cấp phép cho tư vấn hỗ trợ bởi AI báo hiệu một động thái hướng tới trách nhiệm chính thức hơn, giảm khả năng các khuyến nghị tự động hoạt động bên ngoài các khung tuân thủ đã được thiết lập.

Thứ hai, nghiên cứu làm nổi bật bối cảnh rủi ro đang phát triển xung quanh sự tham gia crypto trong số các nhóm nhân khẩu học trẻ hơn. Với 23% Gen Z báo cáo sở hữu crypto và 29% trong số họ giao dịch do nội dung influencer, sự tập trung quy định vào finfluencers và các thực hành tiếp thị đạt được sự cấp bách mới. Điều này đặc biệt nổi bật khi thị trường Úc tiếp cận các đổi mới công nghệ tài chính rộng lớn hơn và các nhà cung cấp dịch vụ tài sản kỹ thuật số đẩy sâu hơn vào tài chính chính thống.

Cuối cùng, việc tích hợp các bot AI Agent bởi các nền tảng crypto và fintech đang thúc đẩy các cơ quan quản lý suy nghĩ lại về ranh giới giữa thông tin và tư vấn. Sự cân bằng giữa đổi mới và bảo vệ người tiêu dùng có khả năng sẽ định hình các tiêu chuẩn cấp phép, công khai và quảng cáo trong tương lai. Ở Úc, sự cân bằng đó hiện phụ thuộc vào việc liệu hướng dẫn hỗ trợ bởi AI có đi vào tư vấn tài chính cá nhân hóa hay không, một ngưỡng kích hoạt yêu cầu cấp phép và giám sát chặt chẽ hơn.

Điều gì cần theo dõi tiếp theo

• Giám sát liên tục của ASIC về tiếp thị trên mạng xã hội cho các sản phẩm tài chính và các hành động thực thi tiềm năng chống lại các chiến dịch gây hiểu lầm.
• Bất kỳ hướng dẫn hoặc yêu cầu cấp phép mới nào giải quyết tư vấn tài chính dựa trên AI Agent và các công cụ điều chỉnh khuyến nghị cho cá nhân.
• Giám sát quy định của các nền tảng crypto và fintech triển khai hướng dẫn giao dịch dựa trên AI Agent hoặc "đối tác giao dịch."
• Ưu tiên quy định vào năm 2026 xung quanh cấp phép thanh toán và kỳ vọng cấp phép cho các dịch vụ tài chính hỗ trợ bởi AI.

Nguồn xác minh chính thức

• Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc, Nghiên cứu về Gen Z và tư vấn tiền bạc — 26-049mr: https://www.asic.gov.au/about-asic/news-centre/find-a-media-release/2026-releases/26-049mr-asic-urges-gen-z-to-sense-check-money-advice-as-social-media-fuels-riskier-financial-decisions/
• Phỏng vấn Australian Financial Review với Ủy viên ASIC Alan Kirkland về Gen Z và niềm tin vào AI Agent: https://www.afr.com/wealth/personal-finance/gen-z-puts-trust-in-ai-for-financial-advice-asic-says-don-t-20260311-p5o9iy
• ASIC trấn áp finfluencers bất hợp pháp trong nỗ lực toàn cầu chống lại hành vi sai trái: https://www.asic.gov.au/about-asic/news-centre/news-items/asic-cracks-down-on-unlawful-finfluencers-in-global-push-against-misconduct/

Bài viết này ban đầu được xuất bản như Úc cảnh báo về AI Agent và finfluencers khi Gen Z sở hữu 23% crypto trên Crypto Breaking News – nguồn đáng tin cậy của bạn về tin tức crypto, tin tức Bitcoin và cập nhật blockchain.