# 充提
提币手续费指的是每笔数字资产提现时需要支付的固定费用，用于支付将加密货币提取到 MEXC 账户以外的区块转账费。注意：提币手续费由相应主网决定，如遇网络拥堵等情况主网可能会调整手续费。您可以在提币时查看到实时费率，以提币页面显示为准。如果您对提币手续费有疑问，可以联系在线客服进行咨询。注意：提币至 MEXC 平台用户地址时无需手续费，可实现快速到账。您还可以在 MEXC 费率页面，查看到平台的交易手续费以及充值/提现手续费。关于提币，您还可以阅读以下内容：如何在 MEXC 上进行提币如何进行提币设置提币未到账常见提币问题及解决办法
1. 提币到错误地址怎么办如果您的提币状态为等待验证、审核中、等待处理，您可以在【提币记录】中【取消】该笔提币，然后用正确的地址重新发起提币。Web ：MEXC 官网首页导航栏【资产】中选择【资金记录】，在资金记录页面选择【提币记录】中进行取消。App ：MEXC App 首页点击【个人头像】，选择【交易记录】，在【充值/提币】中选择【提币记录】中进行取消。如果您已经确认提币邮件或者短信，那系统将自动进入提币序列，那该笔转账将无法中止。由于区块链地址的匿名性，我们无法找到对方。如果您打到错误的地址，请通过其他方式寻找目标地址的所有者协商找回您的资金。2. 提币成功对方却未收到当您提币成功后，如果您的账户有绑定邮箱，提币成功后会给您发送邮件通知，并且在站内信也可查看通知。站内信查看方式如下：Web：首页点击右上角（中东地区左上角）对话框图标，即可查看站内信。App：首页点击右上角（中东地区左上角）对话框图标，即可查看站内信。如果您从 MEXC 平台提币到其他平台出现未到账情况，并且显示区块确认完毕，您可以复制提币的 TxID 前往充值平台联系对方客服进行谘询。关于如何查找 TxID，您可以阅读《如何在 MEXC 查找 TxID》进行了解。您也可以在线联系客服，协助您查询相应的提币 TxID 及相关资讯。3. 提币到对方平台被退回提币到其他平台资产被退回到 MEXC 钱包，您需要进行人工充值处理至您的账户。具体步骤如下：Web：打开 MEXC 官网首页-首页下方【用户支持】-【帮助中心】-【充值未到账申请找回】-选择【从 MEXC 提币至其他平台被退回】，根据页面指引完成填写。App：打开 MEXC App 首页-【更多】-【客服】-【帮助中心】-【充值未到账申请找回】，选择【从MEXC提币至其他平台被退回】，根据页面指引完成填写。人工充值将在 1-3 个工作日内完成，申请成功后请耐心等待。需要注意的是，提币退回的金额可能与您实际提币的金额有所不同，这是由于对方平台退回扣除手续费所致。4. 提币忘记填写或填写 Memo 地址错误怎么办如果您在确认提币短信或者邮件前发现自己未填或填写了错误的 Memo 信息，您可以前往【提币记录】中点击【取消】这笔提币操作，然后用正确的地址重新发起提币。Web：MEXC 官网首页导航栏【资产】中选择【资金记录】，在资金记录页面选择【提币记录】中进行取消。App：MEXC App 首页顶部点击【个人头像】，选择【交易记录】，在【充值/提币】中选择【提币记录】中进行取消。如果您已经收到确认提币邮件或者短信后才发现自己未填或填写了错误的 Memo 信息，您可以复制提币操作的 TxID 前往接收资产的平台进行谘询帮忙找回资产。关于如何查找 TxID，您可以阅读《如何在 MEXC 查找 TxID》进行了解。您也可以在线联系客服，协助您查询相应的提币 TxID 及相关资讯。5. 一直提币未到账怎么办如果您的提币状态显示【处理中】，这是由于区块链网路的性质以及可能存在的拥堵情况，转账可能会面临一定的延迟，请您耐心等候即可。如果您的提币状态显示【已完成】，但是在一段时间后您仍未收到转账的资产，请您耐心等待，直至区块链网路上的确认数达到入账方要求。您也可以从 MEXC 复制 TxID 联系资产入账方平台客服，以便取得进一步帮助。如果您的提币记录申请超过 6 小时仍未生成 TxID，请您立即联系 MEXC 在线客服，并附上该笔提币申请的截图。我们将协助处理您的请求。如需了解更多提币状态，建议您阅读《提币未到账》。6. 代币激活由于区块链网络特性不同，部分主网代币从平台向钱包转账时，需要现在钱包中激活该代币才能转账成功，否则会失败。当您在 MEXC 提币代币时，系统将会自动检测该代币地址是否激活。如未激活，您在提币时会收到相应提示；同时您也可以通过区块浏览器来检视您的代币地址是否激活。如何激活 HBAR 代币地址如何激活 XRP 代币地址如何激活 ALGO 代币地址如何激活 APTOS 代币地址
应 Alkimi (ADS) 项目方要求，MEXC 将于 2025年8月14日 14:00 (UTC+8) 暂时关闭 ADS 充值、提币及交易。 对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意。感谢您的支持！
应 Meow Motion (MEOW) 项目方要求，MEXC 已暂时关闭 MEOW 充值与提币。 对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意。感谢您的支持！
1. 提币未到账情况说明：对于区块链资产的提币，整个过程可以分为三个环节：出账方发起提币、区块链网路确认、入账方接收并确认转账。第一步：出账方发起提币请求，将资产从原始账户转出。MEXC 平台根据不同代币和区块情况，提币请求通常会在 1-60 分钟内生成一个唯一的交易标识符（TxID）。这代表著 MEXC 已完成资产的转移，并将其发送到区块链网路中等待确认。第二步：区块链网路进行确认。在这一环节中，区块链网路的矿工节点会对交易进行验证，并将其纳入区块链的交易历史中。这个过程可能需要一定的时间，具体取决于网路拥堵情况、交易费用以及所使用的区块链的特性。您可以点选 TxID 未尾的“检查”链接，打开相应的区块链浏览器检查该笔转账在区块链上的确认状态。第三步：入账方接收并确认转账。一旦区块链网路确认了交易，资产就会被转入到目标账户中。您可以通过查询区块链浏览器或相关工具来验证交易的确认数和详细信息。2. 提币状态及对应的解决办法：提币状态状态说明解决办法等待验证提币申请已提交该笔提币需要您的二次确认，MEXC 已将确认链接发送至您的邮箱/短信箱，请前往获取链接确认您提币地址后四位，若您提币地址包含 Memo，请输入公共地址后四位。审核中提币申请正在审核您的提币申请正在审核中，预计处理时效为 5-60 分钟。等待处理提币申请等待系统处理若提币长时间处于等待处理状态，请再次检查该笔提币通道是否正常开启。提币关闭：提币通道已关闭，请等待通道开启后再次尝试。提币开启：提币未成功发出，请联系在线客服协助处理。处理中提币正在处理提币处理中，请耐心等待，若此状态下您需要取消提币，请联系客服协助反馈。 如何取消提币等待区块确认区块链上确认中提币已发出，请耐心等待区块确认。等待打包区块链等待打包中提币已发出，请耐心等待区块打包。已取消提币已取消提币已取消，您可以重新发起提币。 若非本人操作或对应资产被冻结，请联系客服协助。提币成功提币已完成您的资产已成功从 MEXC 发送至您的提币地址，若未收到资产，请联系该地址接受平台协助查看。温馨提醒：1）如状态显示【处理中】，这是由于区块链网路的性质以及可能存在的拥堵情况，转账可能会面临一定的延迟，请您耐心等候即可。2）如果提币状态为【提币成功】，但用户未收到资产，建议用户复制提币 Txid 联系资产接收平台查询。3）如果在您的【资产】 -【资金记录】 -【提币记录】中，该笔提币申请经过 1 小时仍未生成 TxID，请您立即联系 MEXC 在线客服，并附上该笔提币申请的截图。我们将协助处理您的请求。