# 充提

应 Kommunitas (KOM) 项目方要求，MEXC 已暂时关闭 KOM 充值与提币。更多详情，请参考项目团队的 官方公告。 对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意。感谢您的支持！

状态 1：入账中状态 2：预入账状态 3：充值成功状态 4：强充值退回状态 5：无效充值状态 6：受限中状态 7：完成状态 1：入账中解决办法：1）查看区块确认数是否满足入账要求。满足所需确认数后，资产可进行提币或转账等操作。2）确认充值通道是否开启。如果充值通道未开启，需耐心等待充值通道开启后才可协助处理您的资产。状态 2：预入账解决办法：预入账确认数低于入账成功确认数，在充值满足入账成功确认数要求之前，满足预入账确认数之后，用户资产可以用于交易，但不可提币，资产入账成功后才可提币。如果您因某些原因触发风控，您的充值将无法预入账，需等待确认数满足入账成功确认数后，您的资产将自动到账。关于更多预入账内容，您可以阅读《什么是预入账》进行了解。状态 3：充值成功解决办法：已成功到账的，如果您在账号内未找到充值资产，请检查充值账户是否正确。若您的充值状态为成功，但您未在账号内找到充值资产，请检查您的资产划转记录。若您充值时选择充值至合约账号，资产将被自动划转至您的合约账号。请同时检查您的现货账号和合约账号。状态 4：强充值退回解决办法：未上架资产已退回，点击强充退回按钮即可查看退回详情。您充值的资产为下架币种，MEXC 已不支持该币种充值。 该资产已自动退回至资产发出地址，点击强充退回按钮即可查看退回详情。状态 5：无效充值解决办法：通常情况下，若一笔转账被多次记入账户，或实际充值数量为零，系统会将其判定为无效充值，不会计入您的账号资产。建议您查看自己的充值记录，并与资产转出平台取得联系，进一步确认该笔转账的有效性。如有任何疑问，请随时联系 MEXC 客服团队。状态 6：受限中解决办法：由于不同地区的法律合规限制，某些账号充值功能有所限制。 若充值状态显示为受限中，请您根据页面提示完成 KYC 要求，完成后即可恢复充值功能。 如果您不愿意或无法完成 KYC，也可在页面点击充值退回，提供页面所需资料，MEXC 将在一周左右为您退回资产。状态 7：完成解决办法：受限资金退回完成，点击可查看退回详情。

充值入账进程中会存在两个确认数。第一个确认数达到（预入账）：当用户充值的数字货币交易在区块链网络中获得足够数量的确认时，资金被预入账。用户可以在 MEXC 进行交易，但不能进行出金操作，如提币、转账、法币出金、发放红包、子母账号划转等。第二个确认数达到（入账成功）：当用户充值的数字货币交易在区块链网络中获得更多的确认时，资金正式入账。用户可以进行正常的提币、转账等操作。该机制可以大幅提升用户的充值到账速度，缩短用户从充值至交易的进程，进一步提升用户的充值效率。如果您的账号充值页面不再显示预入账信息，可能是该充值网络暂不支持预入账。预入账优势：提高安全性：通过等待区块链网络确认，防止双花等欺诈行为，确保用户充值的数字货币真实有效。提升用户体验：允许用户在第一个确认数达到后即可进行交易，加快了资金到账速度，提升了用户的体验。

应Tren Finance (TREN) 项目方要求，MEXC 将于已暂时关闭 TREN 充值、提币与交易。 对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意。感谢您的支持！

1. 什么是加密币充值加密货币充值是指用户通过区块链网络，将比特币（BTC）、以太坊（ETH）、USDT 等加密资产从外部钱包或平台转账至 MEXC 账户的过程。您在其他钱包或者平台拥有加密货币，如何充值加密货币到 MEXC 平台：如何将加密货币存入 MEXC 平台（App）如何将加密货币存入 MEXC 平台（Web）2. 充值加密货币之前注意事项1）选择转账网络时请确保所选网络与提现平台的网络保持一致。例如，您在 MEXC 选择的 ERC-20 网络，那么在提现平台也应该选择 ERC-20 网络进行提现。如果您选择的网络有误，将造成资金损失。2）在操作前您还需确认代币合约地址，请确保您充值的资产合约地址与 MEXC 所支持的代币合约地址相同，否则您的资产可能会丢失。查询完整合约地址可以点击币种合约地址末尾，以便跳转并查看完整地址。3）有些币种充值时有最小充值数量要求。充值金额低于最低限额将无法到账或退还。4）充值时您可以选择将代币充值至您的现货账户或合约账户。设置充值账户后，每次充值将默认入账到您设置的账户。若充值资产无法入账至合约账户，会默认入账到您的现货账户。5）充值发起后需要区块网络的节点进行确认。根据区块链及其网络当前的流量情况，确认时间将有所不同。预入账：满足预入账所需确认数后，该资产可交易或划转；预入账的资产不可进行提币或转账等操作。入账成功：满足入账成功所需确认数后，资产可进行提币或转账等操作。