买币
行情
现货
合约BTC
理财
活动中心
福利中心
更多
加密货币 OTC 交易即我们常说的场外交易,是指买卖双方之间交易加密货币和法币的行为。当您使用法币购买加密货币,或者准备出售加密货币兑换成法币时,都需要使用到 OTC 交易。 如果您在使用 MEXC 平台的 OTC 交易时遇到问题,您可以前往工单页面填写并提交对应的资料,MEXC OTC 客服团队会以邮件的形式在 24 小时内进行回覆。 1. Web端 打开 MEXC 官网首页并登录个人账号,向下加密货币 OTC 交易即我们常说的场外交易,是指买卖双方之间交易加密货币和法币的行为。当您使用法币购买加密货币,或者准备出售加密货币兑换成法币时,都需要使用到 OTC 交易。 如果您在使用 MEXC 平台的 OTC 交易时遇到问题,您可以前往工单页面填写并提交对应的资料,MEXC OTC 客服团队会以邮件的形式在 24 小时内进行回覆。 1. Web端 打开 MEXC 官网首页并登录个人账号,向下
新手学院/新手指南/操作指南/如何提交 OTC 工单?

如何提交 OTC 工单?

初阶
2026年10月12日Priya Sharma
3 分钟
分享

加密货币 OTC 交易即我们常说的场外交易,是指买卖双方之间交易加密货币和法币的行为。当您使用法币购买加密货币,或者准备出售加密货币兑换成法币时,都需要使用到 OTC 交易。

如果您在使用 MEXC 平台的 OTC 交易时遇到问题,您可以前往工单页面填写并提交对应的资料,MEXC OTC 客服团队会以邮件的形式在 24 小时内进行回覆。

1. Web端


打开 MEXC 官网首页并登录个人账号,向下滑动页面至底部,点击【用户支持】下的【提交咨询】进入相应页面。


点击【OTC 咨询】切换到 OTC 的工单提交页面,填写问题分类、咨询标题、具体描述、邮箱地址、上传附件(非必填)后,点击【提交】按钮即可。

在问题分类中,目前提供了 P2P 订单、全球银行转账、信用卡买币、第三方买币、MEXC 卡、OTC 交易安全问题以及其他等具体的场景问题。

在【具体描述】中请仔细填写您在 OTC 交易中碰到的问题等信息,MEXC OTC 客服团队工作人员会在 24 小时以内以邮件方式尽快回复您。


2. App端


打开 MEXC App 并登录,在首页点击【更多】,选择【客服】下的【提交工单】。

在工单页面点击【OTC咨询】切换到 OTC 的工单提交页面,填写问题分类、咨询标题、具体描述、邮箱地址、上传附件(非必填)后,点击【提交】按钮即可。

在问题分类中,目前提供了 P2P 订单、全球银行转账、信用卡买币、第三方买币、MEXC 卡、OTC 交易安全问题以及其他等具体的场景问题。

在【具体描述】中请仔细填写您在 OTC 交易中碰到的问题等信息,MEXC OTC 客服团队工作人员会在 24 小时以内以邮件方式尽快回复您。


免责声明:本资料不提供有关投资、税务、法律、财务、会计、咨询或任何其他相关服务的建议,也不是购买、出售或持有任何资产的建议。MEXC新手学院仅提供信息参考,不构成任何投资建议,请确保充分了解所涉及的风险并谨慎投资,用户一切投资行为与本站无关。
市场机遇
比特币 图标
比特币实时价格 (BTC)
$77,388.38
$77,388.38$77,388.38
-0.25%
USD
比特币 (BTC) 实时价格图表

热门加密动态

查看更多
Bitmine质押523万枚ETH压缩流通供给【MEXC Alpha Trader-行业日报(2026.10.27)】

Bitmine质押523万枚ETH压缩流通供给【MEXC Alpha Trader-行业日报(2026.10.27)】

一、宏观与市场情绪 · 行情数据:BTC $79,941(+0.43%)|ETH $2,319(+0.39%)|SOL $100(-0.44%) · 市场情绪:资金费率 +0.0100%|恐惧贪婪指数 48(中性) · 现货结构:Coinbase BTC溢价指数连续33天为负,最新为-0.1259%,显示区域现货买盘仍偏弱。延伸阅读 · 政策窗口:周四将公布美联储利率决议、美国第三季度GDP初值及

Hyperliquid上线11只代币化股票现货【MEXC Alpha Trader-行业日报(2026.10.26)】

Hyperliquid上线11只代币化股票现货【MEXC Alpha Trader-行业日报(2026.10.26)】

一、宏观与市场情绪 · 行情数据:BTC $79,621(-1.47%)|ETH $2,311(-2.14%)|SOL $100.92(-1.41%) · 市场情绪:资金费率 +0.0036%|恐惧贪婪指数 50(中性) · 数据前瞻:周四将密集公布美联储利率决议、GDP及PCE数据,利率预期重定价或放大跨市场波动。延伸阅读 二、交易信号 / 热点 · 【今日重点】Hyperliquid|11只代

比特币算力与挖矿难度实时追踪:深度解析BTC网络安全与健康度指标

比特币算力与挖矿难度实时追踪:深度解析BTC网络安全与健康度指标

概述 算力与挖矿难度是观察 Bitcoin 网络状态最直接的两个指标,但它们经常被误读为两件独立的事。实际上两者是同一件事的两种表达:难度由过去的出块速度决定,而出块速度由算力决定。 截至 2026 年 10 月 23 日,按 CoinWarz 的数据,挖矿难度为 140.58T,对应区块高度 972,740,该数值于 10 月 16 日自 132.72T 上调 5.92%。算力方面,按 pick

比特币CME缺口真的每次都会回补吗?BTC期货缺口交易策略全解析

比特币CME缺口真的每次都会回补吗?BTC期货缺口交易策略全解析

概述 CME 缺口是比特币交易中流传最广的技术说法之一,而它的核心主张是缺口迟早会被回补,因此可以当作价格目标使用。 这个说法现在可以被彻底检验,原因有两个。其一是芝商所已于 2026 年 5 月 29 日把加密货币期货与期权转为 24 小时全天候交易,周末缺口从此不再产生,因此这个现象已经形成一个闭合的完整数据集。其二是已有覆盖 427 个 CME 比特币期货周末的统计研究,样本期为 2017

热门新闻

查看更多
MEXC 链上观察日报:美CFTC批准Kalshi上市比特币永续合约

MEXC 链上观察日报:美CFTC批准Kalshi上市比特币永续合约

MEXC 链上观察日报: 俄罗斯央行限制散户仅可交易BTC、ETH及USDT

MEXC 链上观察日报: 俄罗斯央行限制散户仅可交易BTC、ETH及USDT

MEXC 链上观察日报:美国现货比特币ETF上周净流出3.19亿美元

MEXC 链上观察日报:美国现货比特币ETF上周净流出3.19亿美元

Coldcard Mk3 警告紧随 3800 万美元 Bitcoin 被扫荡事件,但原因仍未确认

Coldcard Mk3 警告紧随 3800 万美元 Bitcoin 被扫荡事件,但原因仍未确认

比特币硬件钱包制造商Coinkite已警告用户,Coldcard设备存在种子生成问题,影响从4.0.1版本起的所有Mk3固件版本。该警告是在安全研究人员调查一起涉及594.48 BTC(约合3,800万美元)的协同转移事件时发出的。然而,目前尚无公开的技术证据证实Coldcard的问题导致了这些转账。

注册MEXC账号
注册 & 获得高达10,000 USDT奖金

加入 MEXC 社区

通过我们的官方 Telegram 频道,实时获取最新上币、活动和动态。

25k+ 位成员

合约

BTC/USDT
ETH/USDT
GOLD(XAU)/USDT