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<div data-page-id="XPxndRfPYolBBmxmY2Due3G5shd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LGmIduviRow9aex9nOHus4k7sFb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Recordatorio:</strong> Para garantizar la seguridad de tus activos y proteger los derechos de los usuarios, deposita únicamente criptomonedas que estén oficialmente listadas en MEXC. Todos los planes de listado y la información relacionada están sujetos a los <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/announcements">anuncios</a> oficiales de MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusinMDSNofw3WGCwtpb8LtHe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusd0UMHHTr96L1Bsa389FgrZ"><strong>¿Problemas con depósitos?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0jgR5PO6HDcTQxST3Pwp3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SfgOdITxaoYP0gxkvSju7tvtsKc"><span style="font-size: 16px;">Si tu depósito no ha sido abonado, puedes resolverlo de las siguientes formas:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ZSkXdA0iRot4F0xac8luYOrHsFf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Envía una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>, y el equipo de servicio al cliente te asistirá intentando recuperar los activos.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DMcQd0gx1oooz3xV3DJuIxI9sBd" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Consulta nuestra <a href="https://www.mexc.com/es/announcements/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true">guía de solución de problemas para depósitos no acreditado</a> para explorar soluciones adicionales a problemas comunes relacionados con depósitos.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-CrGVdez5toLZ8hxJwaNucyvVstd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus0hcPz4LLCBeH4qUn1rZUbd"><strong>¿Necesitas ayuda?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9edXmqRx7LV0DROVQyI6Rf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CImkdYaQroRi8BxvNKju5JYtsUb"><span style="font-size: 16px;">Para realizar consultas, ponte en contacto con MEXC a través de los siguientes canales:</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ATMzdyuy3ozu5dxb8mwu0Dsgsxb"><span style="font-size: 16px;">1. Haz clic en el botón de <strong>servicio al cliente en línea</strong> en la esquina inferior derecha del sitio web oficial y envía tu pregunta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DDgKdmOZBoMsUUxennTuq1ujsAg"><span style="font-size: 16px;">2. Envía una solicitud en el Centro de tickets:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fktid3fw8otMAMx1EhburYaFsJG"><span style="font-size: 16px;">Web: En la categoría <strong>Recursos</strong> en la parte inferior de la página de inicio → <strong>Enviar un ticket</strong> → <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/ticket/submit/submit-inquiry">Centro de tickets</a></strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B8BLdX7fgoSm6vxzhhbugV4ws3c"><span style="font-size: 16px;">App: Página de inicio → <strong>Más</strong> → <strong>Enviar una solicitud</strong> dentro de la categoría <strong>Servicios</strong> → <strong>Centro de tickets</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EwAFdIAsposxvBxqZl5u0ncAs4g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cm3LdHHXno8XTzx2KY7uT3cks6g"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Centro de tickets</strong>&BTNURL=<u><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/ticket/submit/submit-inquiry">https://www.mexc.com/es/support/ticket/submit/submit-inquiry</a></u>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E3vvdEt7Qos1Tkx4XKiuTlirsxg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Npmyd8boPo7lpWxOSJTuoEc7s4g"><span style="font-size: 16px;">MEXC se compromete a proporcionar a los usuarios un servicio y soporte dedicados.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GFk6dcJbxomtu0xBXCMuxEIKsue"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-GwAadqqFVouTKHxln7ZuckcSsve"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GvQAdVrzHoauNNxMseluGz9asoB" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JC1gdzpWXoQg28xtOLZuQacIs6e" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OAJOdJu4LowvmYxnNnau5SRUsGb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Estados comunes de depósitos y cómo resolverlos</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JMnYdmkUeoBHP5xLgajuScx9sXb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/proof-of-funds-requirements-17827791510667" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Requisitos de comprobante de fondos</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JQhNdAD3Yo9u3jxPanguvcDMsEh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósitos restringidos de MEXC</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="NIBWdDUuSojCcyx3JOsuo37Xs3e" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuse5HIQGEiI03oMn7ybDCelb"><strong>¿Cuál es el propósito de un memo/tag?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQKcg1mf8OEUN22UXnpLh4c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6y6c7e6qGD4gjy4LRwYwdh"><span style="font-size: 16px;">Un memo/tag es información adicional de la dirección requerida para las transferencias de ciertas criptomonedas, con el fin de identificar al destinatario de la transacción. Para tokens como <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/XRP">XRP</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/ATOM">ATOM</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/XLM">XLM</a> y <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/BTS">BTS</a>, la dirección de la billetera por sí sola no es suficiente. También debe proporcionarse un memo/tag correcto para que la transferencia se complete con éxito.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tgg3dVxQ6o2XHaxuhdoun7J2s4b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT0H3PJPzvbQ1EfTIDW80Bh"><span style="font-size: 16px;">En la plataforma MEXC, para tokens que requieren un memo/tag, como XRP y ATOM, todos los usuarios comparten la misma dirección de billetera de depósito. Por lo tanto, solo ingresando el memo/tag de depósito correcto, el sistema puede asignar con precisión los activos a tu cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQfbvGYW4vYieHzz9XK273c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusLPeHGQr48KJRg3h5yHJn6e"><strong>Cómo recuperar tus activos</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4JLTQFwU6lGx6PI1SkUtUl"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W56ydZgEkoSaJhxOkqoueRVOsLd"><span style="font-size: 16px;">Si olvidaste ingresar el memo/tag o lo ingresaste incorrectamente al realizar la transferencia, puedes solicitar la recuperación de los activos enviando el formulario de <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a></strong>. Para obtener instrucciones detalladas, consulta<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdl1reDqRIae03O0azpUzWg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTn6NDenbDNDONrfvRHKNlc"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Depósito de criptomonedas no acreditado</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustdaQAvTiawhRAJtSKzE2bd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusFjhE3AQz3XKyTw3qGY4Z3f"><strong>Términos y condiciones</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscpQgVKCMARmtvJieU8PjSL"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O2xBdk70ioBgsKxobHouytt9s6e"><span style="font-size: 16px;">1. MEXC hará todo lo posible para ayudar a recuperar tus activos. Sin embargo, debido a la complejidad de las redes blockchain, MEXC no puede garantizar una recuperación del 100% de los activos en todos los casos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TcQ9dd3ZjokQBMx15ITuMkbgs2c"><span style="font-size: 16px;">2. Si MEXC no puede recuperar los activos, los depósitos de tokens no soportados pueden resultar en pérdida permanente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bpl5dvcEiocopLxFUVYuai6csje"><span style="font-size: 16px;">3. Dado que la recuperación de activos requiere una revisión y procesamiento manual sustancial, se podrá cobrar una tarifa de manejo una vez que tu solicitud sea aprobada. El monto específico estará sujeto a la cantidad mostrada en la página.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CS62dAYpHos1YExxqEeu0PKksSd"><span style="font-size: 16px;">4. Después de que tu solicitud sea aprobada, se mostrará un tiempo estimado de finalización. Si la recuperación de activos es particularmente compleja, el tiempo de finalización real podría extenderse.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8lC2WqlWQMqZ506ZrYANFb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusOcRzE07QjiEIznHtDEEY6c"><strong style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYGBaGpNmzL3QDBCJVSs4jc" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-check-address-and-memo-17827791511546" style="font-size: 16px;">Cómo comprobar la dirección y el memo/tag</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusokRL8oJ68OwIgUklNKPNgf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósito restringido en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiMmAgeovWyRjF2RLpYe2Qd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusP3JIr7isWmvy04q6RD6zSe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-to-do-when-deposits-withdrawals-are-paused-due-to-wallet-maintenance-17827791526229" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Qué hacer cuando los depósitos y retiros se suspenden debido al mantenimiento de la billetera</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZ64zFXTiLQTKb3laNUygQe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-pre-crediting-17827791526201" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">¿Qué es el preabono?</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="GVNHd1Ct7oALRhxoPZFu7UU5sae" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuspblxJRhchaelFwbsZxbAwb"><strong>1. Verifica si el canal de depósito está abierto</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnd55TopQXOoCU5pNuY707d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdO8SM0VliGqiOyfZEgqCXf"><span style="font-size: 16px;">Si el canal de depósito está cerrado o en mantenimiento, tu depósito puede no acreditarse temporalmente. Espera pacientemente. Una vez que el canal se reabra, se podrá confirmar el estado de tu depósito.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KDshdLdtmoIWePxiKAzu1NwNs3b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TfCjdxy7Go1xAAxJSP7ufPLNsWd"><span style="font-size: 16px;">Para más detalles sobre suspensiones de depósitos/retiros, consulta: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/articles/17827791526229">Qué hacer cuando los depósitos y retiros se suspenden debido al mantenimiento de la billetera</a>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OlnKdjI6joQ2W1xpPSmuiQ2osUf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusqnWzRHBFttMbGZzVr62gug"><strong>2. Verifica el estado de la red blockchain</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HWtjdn2kzo7cC6x0giLubrRIsog"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F3ERdv99aoqnS6xR7i9uVZdLsMe"><span style="font-size: 16px;">Si el estado de la red blockchain muestra <strong>Depósito no exitoso</strong>, deberás ponerte en contacto con la plataforma de envío para confirmar el problema.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GCVbdbmWlohuhzxShJbuEAvhsmg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWHwqTVMlxIAjCS0v9tB3Ad"><span style="font-size: 16px;">Si el estado de la red blockchain muestra <strong>Depósito exitoso</strong>, verifica si se ha alcanzado el número requerido de confirmaciones para el preacreditamiento o el acreditamiento completo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pze4dENuno4Indx3kreuT3GAsYg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0oIGzCVfGfJ0RJoretyHif"><span style="font-size: 16px;">Cómo verificar: Ve a <strong>Billetera → Historial de </strong><strong>financiamiento</strong><strong> → Depósito</strong>, localiza el registro de depósito específico y haz clic en el <strong>hipervínculo del TxID</strong> para ver los detalles de la transacción en el explorador blockchain.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HoYMdIvSZoGykcxBQLtucwULsve"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"72342bae-b408-4812-ab8a-96439fdcb518","height":1366,"width":2926,"currHeight":1366,"currWidth":2926,"natrualHeight":1366,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWdnsbXTg9oMy5vxcwKcuaQB5sVf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WdnsbXTg9oMy5vxcwKcuaQB5sVf","image_type":"image/png","size":512959,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusWyRynWG4whPMF7RmVXUNDe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164132437KtqrdlOZFNDWfO.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXZG5zYlhUZzlvTXk1dnhjd0tjdWFRQjVzVmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNXeVJ5bldHNHdoUE1GN1JtVlhVTkRlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XZG5zYlhUZzlvTXk1dnhjd0tjdWFRQjVzVmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WdnsbXTg9oMy5vxcwKcuaQB5sVf/?mount_node_token=doxusWyRynWG4whPMF7RmVXUNDe&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1366" data-lark-image-uri="drivetoken://WdnsbXTg9oMy5vxcwKcuaQB5sVf" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1366" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq1XBnKwVE3t7ixB5q23eof"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBS8KYSm9QDGqEd3vhbvWXc"><span style="font-size: 16px;">Visualiza el estado de la red blockchain en el explorador.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BkKVdfU6yoxrTHxQgFtuRVhAsOf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a3af5e53-eba0-4c41-93c4-36a2a0622181","height":1084,"width":2420,"currHeight":1084,"currWidth":2420,"natrualHeight":1084,"natrualWidth":2420,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FKN2obU5KxocXFRxyTwdu1kC3sQg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"KN2obU5KxocXFRxyTwdu1kC3sQg","image_type":"image/png","size":292263,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusM4uwWop1wfJSfwzmolcp9b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164131583LAPuk02tJCvoio.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJLTjJvYlU1S3hvY1hGUnh5VHdkdTFrQzNzUWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNNNHV3V29wMXdmSlNmd3ptb2xjcDliIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9LTjJvYlU1S3hvY1hGUnh5VHdkdTFrQzNzUWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/KN2obU5KxocXFRxyTwdu1kC3sQg/?mount_node_token=doxusM4uwWop1wfJSfwzmolcp9b&mount_point=docx_image" data-width="2420" data-height="1084" data-lark-image-uri="drivetoken://KN2obU5KxocXFRxyTwdu1kC3sQg" data-lark-image-width="2420" data-lark-image-height="1084" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5OKoZMtnEqpTG54txT9Hyb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusx9bnC0yzX2vWzmkNdHWWlh"><strong>3. Verifica el número de confirmaciones en blockchain</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-MVjQdQyhMomLbAx41xzuSpUjsBh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WeAddajMhoIZ9HxBTAbu7GZSsGd"><span style="font-size: 16px;">Para que un depósito se acredite con éxito en tu cuenta de MEXC, cada criptomoneda requiere un número específico de confirmaciones en blockchain. Si tu depósito no ha llegado debido a confirmaciones insuficientes, sigue estos pasos:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KWDhd4kh8oGkcjxBzUduye4Js5p" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si aún no se ha alcanzado el número requerido de confirmaciones, espera pacientemente a que se complete la confirmación en cadena.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YKwGdV7WoonwC7x5X3XuGZxkshh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si ya se han alcanzado las confirmaciones requeridas pero los fondos aún no se acreditan, verifica si la transacción aparece en tu historial de depósitos.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-ICMndaGbCovcABxGrAvucQDYsFg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyMvvQvO2AT4CNVJGtQCnRe"><span style="font-size: 16px;">Nota: El número mínimo de confirmaciones varía según la criptomoneda. Si tu transacción no ha alcanzado el conteo requerido, continúa esperando.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DczSdEszVofqHtx59rGut9gjsBd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5R1sMgQ4B9oahJQZOrezth"><span style="font-size: 16px;">Si deseas conocer más sobre los requisitos de confirmación en blockchain, consulta el artículo <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">Cómo verificar el número de confirmaciones de bloque en MEXC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BQwXdEncpo377TxjOgMu6trps7c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0b44aeb0-8a59-405e-bd1c-39888c0e1265","height":1378,"width":2878,"currHeight":1378,"currWidth":2878,"natrualHeight":1378,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLvMPbgBygoLyrVxjvAvuuXkQs1f%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"LvMPbgBygoLyrVxjvAvuuXkQs1f","image_type":"image/png","size":400777,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxussdN0VZKHwNblD0MChqxQ8d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164131991IrH4hibqqB9tKM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMdk1QYmdCeWdvTHlyVnhqdkF2dXVYa1FzMWYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNzZE4wVlpLSHdOYmxEME1DaHF4UThkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Mdk1QYmdCeWdvTHlyVnhqdkF2dXVYa1FzMWYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/LvMPbgBygoLyrVxjvAvuuXkQs1f/?mount_node_token=doxussdN0VZKHwNblD0MChqxQ8d&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1378" data-lark-image-uri="drivetoken://LvMPbgBygoLyrVxjvAvuuXkQs1f" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1378" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrFyXJptAmyMsaptmXHdjSh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusphq1nxlToRseE5Y7VdDSwH"><strong>4. Verifica si hay registros de depósito en tu cuenta</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvwbDbSGUQdyyAzqW5hbD7e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU3hh6FX56NRtSv9YE62Nae"><span style="font-size: 16px;">Verifica si el registro de depósito aparece en tu cuenta. Para obtener más información sobre los estados de los depósitos, consulta este artículo: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/articles/17827791526203">Estados comunes de depósitos y cómo resolverlos</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IzScdcKrIovBtsxFpqUurvZAsMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BpNzd8OpTozOCRxwxZDuIVTFsZO"><span style="font-size: 16px;">Si no hay ningún registro relacionado con el depósito en tu cuenta, puedes proceder a enviar una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OBfVdMVIKoDncWxYhDNu1ofksrF"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusZoXd54idNmaXhN85BnL7Jc"><strong>5. Otras soluciones comunes para depósitos no acreditados</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NvzhdY3CQocE7Hxw28GuvoHBsVh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusFj6UkyIGQGAnwE2EHCxmKd"><span style="font-size: 16px;">5.1 Depósito de una criptomoneda no admitida en MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjazDPPEC23r8UIp4HjKfcc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussFaM34GCuMM506Xt6yYDut"><span style="font-size: 16px;">Si la dirección del contrato de la criptomoneda que depositaste no coincide con la dirección de contrato de una criptomoneda admitida por MEXC, tu depósito no se acreditará correctamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XhaPdbCaLoXza5xcg6punM8FsUc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e543a387-5593-420b-a76c-57616b31839d","height":1264,"width":2878,"currHeight":1264,"currWidth":2878,"natrualHeight":1264,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FCbupbnedVojKXdxlINsuItvesWg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"CbupbnedVojKXdxlINsuItvesWg","image_type":"image/png","size":359113,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus0hvC5UzmV7b78On88h1379"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164131687BwZRlmAJCYjOsL.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDYnVwYm5lZFZvaktYZHhsSU5zdUl0dmVzV2ciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXMwaHZDNVV6bVY3Yjc4T244OGgxMzc5Iiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DYnVwYm5lZFZvaktYZHhsSU5zdUl0dmVzV2cvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/CbupbnedVojKXdxlINsuItvesWg/?mount_node_token=doxus0hvC5UzmV7b78On88h1379&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1264" data-lark-image-uri="drivetoken://CbupbnedVojKXdxlINsuItvesWg" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1264" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZJA2chBvsrJIbMOF0youSc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusQ26twrGGGG4ONQG0IqQ67c"><span style="font-size: 16px;">5.2 Red de depósito incorrecta</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJvuWW1alMvAd6mmDYH1Dme"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAenxK2zab1evFwPmq8XExb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Depósito realizado a través de una red incorrecta:</strong> Esto ocurre cuando seleccionas una red incorrecta para la transferencia del token. Por ejemplo, si estás depositando MX y copias una dirección de depósito de MX (red ETH) desde la página de MEXC pero usas por error la red BEP20 en la plataforma de retiro para enviar fondos a esa dirección ETH, el depósito no se acreditará con éxito.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CryLdyM92o1VGbxjTEcuufHJsuc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusya2MJ1pQEnRyDIqivTsQtg"><span style="font-size: 16px;">En este caso, envía una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a> lo antes posible. MEXC hará lo posible por ayudarte a resolver el problema. Para verificar qué redes son compatibles con un token, ve a la página de retiro en la plataforma de envío y haz clic en <strong>Red</strong> para ver las opciones.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UtKwdgsDdoPaMOxkLUDuqrr6sRe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"2883ee88-5f5e-461b-a91c-5064108dc244","height":1368,"width":2878,"currHeight":1368,"currWidth":2878,"natrualHeight":1368,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLQ7RbXTjromQdQxxkgKuZTZbssy%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"LQ7RbXTjromQdQxxkgKuZTZbssy","image_type":"image/png","size":450232,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusaybYOTUaDxSurFii3BRqzg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164130819XLZAoEycsu184w.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMUTdSYlhUanJvbVFkUXh4a2dLdVpUWmJzc3kiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNheWJZT1RVYUR4U3VyRmlpM0JScXpnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9MUTdSYlhUanJvbVFkUXh4a2dLdVpUWmJzc3kvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/LQ7RbXTjromQdQxxkgKuZTZbssy/?mount_node_token=doxusaybYOTUaDxSurFii3BRqzg&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1368" data-lark-image-uri="drivetoken://LQ7RbXTjromQdQxxkgKuZTZbssy" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1368" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRiQhPlT6y6lMxjEdPc4pd4"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusb8gywEnvjMa2Qams6dudxf"><span style="font-size: 16px;">5.3 Depósito mediante una red no compatible</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IVHKd4j5Poweqvx4fHTubY6uswm"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XuK4dwSY0oNf13xxo8quRp8Bs3f"><span style="font-size: 16px;">Si seleccionas una red no compatible con MEXC al depositar un token, el depósito no se acreditará. Por ejemplo, al depositar MX, MEXC solo admite depósitos a través de las redes ETH, BSC y MORPH. Si en la plataforma de retiro usas una red que no esté en la lista admitida, tu depósito no se acreditará correctamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BWoudBNkaosgiQxuiyjuQICSsEe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"450686b3-30ad-4522-acc0-07ab2689d0ae","height":1368,"width":2878,"currHeight":1368,"currWidth":2878,"natrualHeight":1368,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSlg5bkUBVoSCqXxnDKDuOac9sEf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Slg5bkUBVoSCqXxnDKDuOac9sEf","image_type":"image/png","size":450232,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusAU7Cb1aLM6sz1wZNhU1fUc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202609151641318876uyt2NDslTaEvH.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTbGc1YmtVQlZvU0NxWHhuREtEdU9hYzlzRWYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNBVTdDYjFhTE02c3oxd1pOaFUxZlVjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TbGc1YmtVQlZvU0NxWHhuREtEdU9hYzlzRWYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Slg5bkUBVoSCqXxnDKDuOac9sEf/?mount_node_token=doxusAU7Cb1aLM6sz1wZNhU1fUc&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1368" data-lark-image-uri="drivetoken://Slg5bkUBVoSCqXxnDKDuOac9sEf" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1368" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuSIXm8IkEDz3rapxRbENtc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus2JKzgpl1LbNUNzciCLJ3le"><span style="font-size: 16px;">5.4 Código Memo/Tag faltante o incorrecto que causa errores en el depósito</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOQGVI8uVWUvQJfkJiczbnh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslKnCKUCY71CGgQpe6RC1Le"><span style="font-size: 16px;">Algunos tokens requieren un memo, tag u otro identificador único para que el depósito sea exitoso, como XRP, TON, ATOM, etc. Si tu depósito no ha sido acreditado debido a un memo/tag faltante o incorrecto, envía una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QjjNdCQTXom5lJxuyeGuX0KWsrc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8eDBQZ4yQQERSLg5jfzT2c"><span style="font-size: 16px;">El proceso de revisión generalmente toma de 1 a 2 días hábiles, y se te notificará el resultado por correo electrónico o mensaje dentro del sitio una vez que se complete. Para obtener instrucciones sobre cómo llenar el formulario, consulta la guía <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/articles/17057846626969">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ALu7dciYsoeTkOxUbuXu6Kuxswg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7gZs5RK5WhRB1rsxNli8xc"><span style="font-size: 16px;">Para saber más sobre los requisitos de Memo/Tag, consulta <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/learn/article/what-are-memos-tags-/1">¿Qué son los Memos/Tags?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AP3Vd5zr0oJ2o3xMIpCuQPihstd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"36011d2b-84fd-4249-8b28-9921e6e2574c","height":436.54208754208753,"width":634,"currHeight":436.54208754208753,"currWidth":634,"natrualHeight":818,"natrualWidth":1188,"pluginName":"imageUpload","scale":0.5336700336700336,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBG5gbiQNGo7aGExRBbtucABdsgg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BG5gbiQNGo7aGExRBbtucABdsgg","image_type":"image/png","size":159681,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusfe4jrhVpECbPECAP9etJjf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164130337r9Nz4dZmdcBZY2.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCRzVnYmlRTkdvN2FHRXhSQmJ0dWNBQmRzZ2ciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNmZTRqcmhWcEVDYlBFQ0FQOWV0SmpmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CRzVnYmlRTkdvN2FHRXhSQmJ0dWNBQmRzZ2cvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BG5gbiQNGo7aGExRBbtucABdsgg/?mount_node_token=doxusfe4jrhVpECbPECAP9etJjf&mount_point=docx_image" data-width="1188" data-height="818" data-lark-image-uri="drivetoken://BG5gbiQNGo7aGExRBbtucABdsgg" data-lark-image-width="1188" data-lark-image-height="818" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswOhuwuE1H7ITxO7k1aCeMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusvFXATsZTiGSHb7OLwHBUqd"><span style="font-size: 16px;">5.5 Depósito realizado mediante un contrato inteligente no admitido</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCzIgQZAUBH2LYeWoIV3HQc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMqg7sea7fZ7tI43r0tsGog"><span style="font-size: 16px;">Para ciertos tokens, MEXC actualmente no admite depósitos realizados mediante transferencias por contrato inteligente. En tales casos, la transacción no se acreditará automáticamente en tu cuenta MEXC y requerirá un procesamiento manual.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MY1rd0wDJoxUSKxQMwKuALoysjd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPeG986uIkJpjft5UXt6BVe"><span style="font-size: 16px;">Envía una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>. El proceso de revisión generalmente toma de 1 a 2 días hábiles, y se te notificará el resultado por correo electrónico o mediante notificación en el sitio una vez que se complete.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NxAadLzvboCJL4xCgNWuif5os1f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusL8sgYOrQGum2yi4Y9znFVb"><span style="font-size: 16px;">5.6 El token depositado ha sido eliminado de la plataforma MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusndMDAMGH4Cqgo5IeQzrDSl"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustazOKhl7JMxVu8BF1naqPe"><span style="font-size: 16px;">Si depositaste un token que ya ha sido eliminado de MEXC y los fondos no se acreditaron, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente para recibir asistencia.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ABOPdqMbGodtH5xWjv0uLSoRsVg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AUaAdsbfho8phRxe5rkuwcpssoh"><span style="font-size: 16px;">En caso de que un depósito no haya sido acreditado, también puedes enviar una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>. Después del envío, MEXC generalmente te notificará el resultado de la revisión en un plazo de 1 a 2 días hábiles por correo electrónico o notificación en el sitio web.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GvGBdXGPIoaJevxQQwguL8gYs1U"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-YBsId2Lv2oseQDxQfOWuqrSxsgf"><span style="font-size: 16px;">5.7 Múltiples transferencias bajo el mismo TxID</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-I0MSdlO9woYPntxASzZu6BPBsDc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hyn8dhYPYoNDrpxYjXXu9BlosF2"><span style="font-size: 16px;">Si se incluyen múltiples transferencias bajo el mismo hash de transacción en la blockchain (TxID), que involucren múltiples direcciones receptoras en una transferencia de uno a muchos, es posible que tu depósito no se acredite por completo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xw3KdoykgokpW4x4mrPugD0osnf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GK4sdHX62oKwQ2xkuPEuzords0d"><span style="font-size: 16px;">En caso de un depósito no acreditado, puedes enviar una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a> en MEXC. Después de enviar la solicitud, MEXC te notificará el resultado de la revisión por correo electrónico o mediante notificaciones dentro del sitio web en un plazo de 1 a 2 días.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M2NLdrqoEo0qH4xCqUsu9KW8sKg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QdLqd7r23o8VKaxHKFsumVdpswh"><span style="font-size: 16px;">Ten esto en cuenta: Si hay múltiples depósitos bajo el mismo TxID, necesitas agregar dos puntos “:” y el número “99999999” después del TxID al enviar el formulario. El formato es el siguiente: TxID:99999999. Este sufijo se utiliza para distinguir múltiples registros de envío bajo el mismo TxID y no afectará el procesamiento real de tu caso.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V7DQdm0HgoXa5vxYUZmueQvrsUb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MH34dG9lToL3AoxmX3ou0RjEs6e"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-CIhAdeUwgoIhoZxaytBuPEBOsGf" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">Qué es la Depósito de criptomonedas no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-FhbFdPgV3oxfpYxOsL7ulfj6sEe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XJEjd9bpdoYdXQxfmSwuFqCkswg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósito restringido en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ufyhdjbl3oLSHnxE3OMub4jpsKc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a> </div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SA55dmmDxojtzrxGcY3uHKslsmg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="MdnwdvYfzo5FE2x9TjpuSZTxsRe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-HSEGdT3hJorVfjxjLFpukvBus5g"><strong>1. Explicación sobre retiros no recibidos:</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-PzXZdq41cohmPFx6neBueTugsFd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XDOmd4F2moGs6nxjJTFu10Weszb"><span style="font-size: 16px;">En el caso de retiros de activos en blockchain, el proceso generalmente consta de tres etapas: iniciación por parte del remitente, confirmación en la red blockchain y recepción en la dirección de destino.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PilYdvMU8o19KDxFas0ubKjHs3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WxT1d0rYooerqBxmVYkugiFNs1b"><strong style="font-size: 16px;">Paso 1: El remitente inicia la solicitud de retiro para transferir los activos desde su cuenta.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KragdkVKPomos5x3vNUu4JEIsxE"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VuJydKU9woPnYlxoSbvu4HE6snh"><span style="font-size: 16px;">En MEXC, según el token específico y las condiciones de la red, normalmente se genera un ID de transacción único (TxID) entre 1 y 60 minutos después de enviar la solicitud. Esto indica que MEXC ha procesado la transferencia y ha transmitido la transacción a la red blockchain para su confirmación.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pmk0dkyAho4hEZxyOlSuufsvsnc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rap8dlmpGo6J9Hx73zUux2N1s5g"><strong style="font-size: 16px;">Paso 2: Confirmación en la red blockchain.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tbu5dMHiGoiQuRxoPNvul2Rrspy"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ESzbdMzqeoujqtxmI6tuchTLsqo"><span style="font-size: 16px;">Durante esta fase, los mineros o validadores verifican la transacción y la incluyen en el historial de la blockchain. El tiempo de confirmación puede variar según la congestión de la red, las tarifas de transacción y las características de la blockchain utilizada. Puedes hacer clic en el ícono de cadena al final del <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">TxID</a> para ver el estado de confirmación en el explorador de bloques correspondiente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CuBVdvCv4o65IUx1deBuI2J6sXg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TeQodtpP1oUKjQx5FLcuSR3asxb"><strong style="font-size: 16px;">Paso 3: El destinatario reconoce y confirma la transferencia.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SgOcdDdptob73CxJtOru3rmqsfg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BcNndMry8oRu0Sx3ZZ4uXnQhsfc"><span style="font-size: 16px;">Una vez que la red blockchain confirma la transacción, los activos se abonan en la cuenta de destino. Puedes verificar el número de confirmaciones y los detalles de la transacción en un explorador de blockchain u otras herramientas pertinentes.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZGqcdAKCYoL6UUx3JkbuoXpHs7e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-JSH4dwMNdo9dAgxDYWzusWO4sHg"><span style="font-size: 16px;">*BTN-Realizar un retiro&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/assets/withdraw">https://www.mexc.com/es/assets/withdraw</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NgotdSWlKoT32DxMRJPut0vWs0f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JE0jdb2zUoa5vWxZVv1uLed2s9d"><strong>2. Estados del retiro y soluciones correspondientes:</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-JSIOdOzh3oGQa1xIaoIuIuCJske"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="149;206;465" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="149"><col width="206"><col width="465"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KAdvdAWxfoEXNGxa5hbuuUgNs5f"><strong style="font-size: 16px;">Estado del retiro</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Mob1dh3pKo4nX9x57B7u69WJs4e"><strong style="font-size: 16px;">Explicación</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZJTpdf9T0oCcFOxh3KFurdmGsfb"><strong style="font-size: 16px;">Solución</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VXwadSDiooffXgxGc5FuhuNnsdx"><span style="font-size: 16px;">Verificación de información de la Regla de Viaje</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DHendYpF6o9bjCxnY7BuIaXLsWe"><span style="font-size: 16px;">Esperando la verificación de la Regla de Viaje</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-M97ad3ibwoEzWAx6TnQuovtIs8g"><span style="font-size: 16px;">La verificación suele tardar entre 1 y 3 minutos. Espera pacientemente.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-NsW6dFHOBo1DfBxqcQguDRGJsbe"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de verificación</span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-TBnOdZPjSoECJYx5ujhuvTsLsrf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-S2HHdGadaoHw2txJIwguRTFOswd"><span style="font-size: 16px;">Solicitud de retiro enviada</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WqgAdSj8RoLGCzxVhapuoF4isbJ"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q8nHdVhqRoh5NuxglT6ug7SksQP"><span style="font-size: 16px;">Este retiro requiere una confirmación secundaria. MEXC ha enviado un enlace de confirmación a tu correo electrónico registrado o a tu bandeja de entrada de SMS. Abre el enlace y verifica los últimos cuatro dígitos de tu dirección de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YHqDd8ZLToBxkQxlKrkuvGsSste"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta lo siguiente:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AUIsdx0oToCKLgxjE8qucqh8sHh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si tu dirección de retiro incluye un memo o una etiqueta, debes verificar los últimos cuatro dígitos de la dirección pública, no los últimos cuatro dígitos del memo o de la etiqueta.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-CY2fdbI6eoYhcXxi2Rhu7ycGsUb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">La verificación de la dirección distingue entre mayúsculas y minúsculas.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-N7f8dC5EoorIMWxOllGu6Rk0snc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">El enlace es válido por 15 minutos. Si el enlace expira antes de completar la verificación, cancela el retiro y envía una nueva solicitud de retiro.</span></div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-P5cjdPqMeoQojmxelSCuXM4bs6b"><span style="font-size: 16px;">En revisión</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Bm0ydqK1WoBo4NxKCKQuDUMYseg"><span style="font-size: 16px;">El retiro está bajo revisión manual</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YK84dd2NuoA3QoxfYcouHV6csDc"><span style="font-size: 16px;">La solicitud está en revisión. El tiempo estimado de procesamiento es de 5 a 60 minutos.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KN6odr0WmoGnM3x2vyjuNvtAsyd"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de procesamiento</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-K4bldJX9toXrXBx9dXCuLbWFsMf"><span style="font-size: 16px;">La solicitud espera ser procesada por el sistema</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-UgpWdEwAroSkQjxgWlZuvgtMsQf"><span style="font-size: 16px;">Si tu retiro permanece en estado "Pendiente de procesamiento" durante un tiempo prolongado, verifica si el canal de retiro correspondiente está activo o funcionando correctamente. Canal de retiro cerrado: El canal de retiro está actualmente cerrado. Espera a que se reabra antes de intentarlo nuevamente. Canal de retiro abierto: El retiro no se envió correctamente. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ifhhdaq3zo7XyAxE1h0uBBa4sqe"><span style="font-size: 16px;">Procesando</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-NiYBdjL5MoTSsXxLi0xukg85sVh"><span style="font-size: 16px;">El sistema está procesando el retiro</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GQP8dWl3goSaPhx7Ll3uQL22sse"><span style="font-size: 16px;">El retiro está siendo procesado actualmente. Espera con paciencia. Si necesitas cancelar el retiro en esta etapa, comunícate con el equipo de atención al cliente para enviar una solicitud de cancelación. Para más información, consulta: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es-ES/support/articles/17827791528659">Cómo cancelar un retiro</a>.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-CVLKdSiveo1C4yxJi67uTN3tsBe"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de confirmación blockchain</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-F3xIdD5Q2opMGExdzyEufiS9sFb"><span style="font-size: 16px;">Esperando confirmación en la red blockchain</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AvapdccKPoqkVQxuUB3u7dZPsye"><span style="font-size: 16px;">El retiro fue enviado. Espera la confirmación por parte de la red.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-M9KNdJOKGorOsPxJWSmu6lF7sie"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de inclusión en bloque</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-UOfvd4cqaopTE5xu0A7uzfP5sSh"><span style="font-size: 16px;">La transacción aún no ha sido incluida en un bloque</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TjMHdxDQvohRAHxoE6muSJVIs3e"><span style="font-size: 16px;">El retiro fue enviado. Espera a que la transacción sea incluida en un bloque.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-H8pvdvpa1o5w5Hxgb4QupTM0sYc"><span style="font-size: 16px;">Cancelado</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZorFdEYbpozromxBkFKuIphlsOe"><span style="font-size: 16px;">La solicitud de retiro fue cancelada</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XGh7d3pg1oSQn9x7ElTupPahsLg"><span style="font-size: 16px;">El retiro fue cancelado. Puedes enviar una nueva solicitud. Si no fuiste tú quien canceló o tus fondos están congelados, contacta con Atención al Cliente de inmediato.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WBn3dZpYfoZThJxAEluuzM5tsIg"><span style="font-size: 16px;">Retiro exitoso</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-FGeMd39DRoZkZ5xZNIGutREysne"><span style="font-size: 16px;">El retiro se completó con éxito</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DxoidY0aOotarNxyzvxuq8Yhswd"><span style="font-size: 16px;">Los activos fueron enviados desde MEXC a la dirección especificada. Si no han llegado, contacta con la plataforma receptora para verificar el depósito.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YUeNdXrMeoIs3pxt6Glu3wZ5s0d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BsuYdfWWWo9qx7xEE3iuRnx4s9f"><strong style="font-size: 16px;">Recordatorios:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YfxHdwmdZoFjCPxHO4kufBdvsSc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DLkndh1rooibLExre8kuQ9fQslf"><span style="font-size: 16px;">1) Si el estado es <strong>Procesando</strong>, el retraso podría deberse a la naturaleza de la red blockchain o congestión. Espera pacientemente mientras se confirma el retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ja9hdx2IzoPCJsxyN1JuScVBsje"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Xr9kdKxv5oM4Ryx3ftJu9eUNsue"><span style="font-size: 16px;">2) Si el estado es <strong>Retiro exitoso</strong> pero los fondos no han llegado, copia el TxID del retiro y contacta a la plataforma receptora para obtener ayuda.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L525dyRiioWgwwxAtpVuUOE2soh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FvI8dbNqUoeNnoxuxMLuHHl2sxe"><span style="font-size: 16px;">3) Si el estado muestra <strong>Retiro exitoso</strong>, pero los fondos fueron devueltos a MEXC, dirígete a la <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a></strong>y selecciona <strong>Depósito a otra plataforma devuelto a MEXC</strong>. Completa tus datos y envía la solicitud de recuperación de fondos. Una vez enviada, tu solicitud será revisada y completada en un plazo de 1 a 2 días hábiles.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F5Bfd9jKlopfSkxnrf7uQJlbsch"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Zd4idZwWuokncuxwZUtutWf2sUg"><span style="font-size: 16px;">4) Si no se genera un <strong>TxID</strong> dentro de <strong>1 hora</strong> tras enviar la solicitud de retiro, ve a <strong>Billetera → Historial de fondos → </strong><strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/record">Retiros</a></strong>, localiza la solicitud correspondiente y comunícate con el servicio de atención al cliente de MEXC. Asegúrate de incluir una captura de pantalla del registro del retiro para una atención más rápida.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D8e9d65Pfomr2cxQ5uPuzCl3sNh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EjZQdobxRoGxYJxa20duJ1sLsig"><strong style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PdWedzILxo5GyWxfD9PuCYpHs0b" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-app-360030808111" style="font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-WMPZddnn7oGbPvxmexduvy66sTg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-web-5220961984153" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-R4jVdbgZtoFhglxkPb1u1EsIsue" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Preguntas frecuentes sobre retiros</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LNMBdqeUlospmgxYM7JugV8tsgh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo configurar los ajustes de retiro</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-U5gqdQch7ooKE7xVByBuR8y4sHe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/withdrawal-fees-17827791528721" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Tarifas de retiro</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="EA8bdAo6Sof4rFxZqzXuIYWWsld" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9CI9CYMIfoHkKf7tTSlClg"><span style="font-size: 16px;">Al usar MEXC, algunos usuarios necesitan exportar su historial personal de depósitos y retiros de sus cuentas de MEXC. Este artículo te proporcionará una guía detallada sobre cómo exportar tu historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSTa6jyxPUFUQdn4hDpvFuc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusZYE86VOQpKflLkmyix4D8b"><strong>1. Web</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfLplr8qVyqlEByKLLOhRqb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslI2I3MBF5KgfjaYt2RM80d"><span style="font-size: 16px;">Puedes exportar tu historial de depósitos y retiros en la página de estados de cuenta de la cuenta spot y en la página de historial de depósitos/retiros.</span></div><div class="heading-4 ace-line old-record-id-Tb1OddiEsotOdtxFJCZubBgbs9c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusvVMCsiZ7H1FPe5t8cpxOHO"><span style="font-size: 16px;">1.1 Exportar desde la página de Estado de cuenta spot</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspo6MaSJLCswPsdexZ714Ag"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqKhgZ0YS12A2i1GW8p6UJe"><span style="font-size: 16px;">Abre el sitio web oficial de MEXC e inicia sesión en tu cuenta. En la barra de navegación bajo [Billetera], haz clic en [Spot].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fk6ed967goC127xmJwmu6X61sMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"13f9a1f0-cd5d-45ce-95d4-54783bce1e32","height":1392,"width":2790,"currHeight":1392,"currWidth":2790,"natrualHeight":1392,"natrualWidth":2790,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FFcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Fcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI","image_type":"image/png","size":984112,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-WvQjdCGNUoiJTixi91OukZ1KsEg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655516aJ7ESg4y4L7ltb.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJyZXZpc2lvbnMiOltdLCJhdXRob3IiOiI3NDAyNDcxNjE5MDgxMjczMzQ5IiwiYWxpZ24iOiJjZW50ZXIiLCJpbWFnZSI6eyJtaW1lVHlwZSI6ImltYWdlL3BuZyIsIndpZHRoIjoyNzkwLCJjcm9wIjpbMCwwLDAsMF0sInJvdGF0aW9uIjowLCJ0b2tlbiI6IkZjZ2JiODAyUm9iMldyeGlqbTB1SDczTnNwSSIsInNpemUiOjk4NDExMiwic2NhbGUiOjEsImhlaWdodCI6MTM5MiwibmFtZSI6ImltYWdlLnBuZyIsImNhcHRpb24iOnsidGV4dCI6eyJhcG9vbCI6eyJuZXh0TnVtIjowLCJudW1Ub0F0dHJpYiI6bnVsbH0sImluaXRpYWxBdHRyaWJ1dGVkVGV4dHMiOnsiYXR0cmlicyI6bnVsbCwidGV4dCI6bnVsbH19fX0sImFyZWFfY29tbWVudHMiOm51bGwsInBhcmVudF9pZCI6IkVBOGJkQW82U29mNHJGeFpxelh1SVlXV3NsZCIsImNvbW1lbnRzIjpbXSwibG9ja2VkIjpmYWxzZSwiaGlkZGVuIjpmYWxzZX0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJGY2diYjgwMlJvYjJXcnhpam0wdUg3M05zcEkiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiV3ZRamRDR05Vb2lKVGl4aTkxT3VrWjFLc0VnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9GY2diYjgwMlJvYjJXcnhpam0wdUg3M05zcEkvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Fcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI/?mount_node_token=WvQjdCGNUoiJTixi91OukZ1KsEg&mount_point=docx_image" data-width="2790" data-height="1392" data-lark-image-uri="drivetoken://Fcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI" data-lark-image-width="2790" data-lark-image-height="1392" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustu1jIbks7g5KlfhDKwhCEd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3p0FavdP66FXvVockHAf8f"><span style="font-size: 16px;">Al lado derecho de la página de activos Spot, haz clic en [Estado de cuenta spot].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUaY9dHYif0HH8fd48jMPDd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"acbbfddf-563c-4b1a-89ff-567d9f407580","height":832,"width":2864,"currHeight":832,"currWidth":2864,"natrualHeight":832,"natrualWidth":2864,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSe4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Se4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste","image_type":"image/png","size":144328,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusm8lkw2E0BP7hV990aBWs2t"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180654619whWrCkgW5VDuSM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTZTRUYnF3ZVZvSHJWU3hsUnM3dUdSNXFzdGUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNtOGxrdzJFMEJQN2hWOTkwYUJXczJ0Iiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TZTRUYnF3ZVZvSHJWU3hsUnM3dUdSNXFzdGUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Se4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste/?mount_node_token=doxusm8lkw2E0BP7hV990aBWs2t&mount_point=docx_image" data-width="2864" data-height="832" data-lark-image-uri="drivetoken://Se4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste" data-lark-image-width="2864" data-lark-image-height="832" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscwBBrSnNu7lIjhuAxopdrf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscbTdIqNQd14KcAq6JAedxc"><span style="font-size: 16px;">En la página de Estado de cuenta spot, selecciona "Depositar/Retirar/Enviar", luego haz clic en el botón [Exportar] al lado derecho.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyAnXUhHxuy2dSzZBE5hBFe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0f2fd711-1da9-4b94-913c-1c1170c2dd84","height":1378,"width":2874,"currHeight":1378,"currWidth":2874,"natrualHeight":1378,"natrualWidth":2874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"SbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe","image_type":"image/png","size":355513,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusaOlg6YgpUdtjI5F9OccVsC"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655526m0HcOI5VpiHcTM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTYkNqYjY1NjNvenZIZXhlZjlYdWFMNXBzYmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNhT2xnNllncFVkdGpJNUY5T2NjVnNDIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TYkNqYjY1NjNvenZIZXhlZjlYdWFMNXBzYmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/SbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe/?mount_node_token=doxusaOlg6YgpUdtjI5F9OccVsC&mount_point=docx_image" data-width="2874" data-height="1378" data-lark-image-uri="drivetoken://SbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe" data-lark-image-width="2874" data-lark-image-height="1378" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXpFIuePYv6PWfilrMsmnBS"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9OzzcSGHENlyYg5CTUwATg"><span style="font-size: 16px;">En la sección "Tipo de Transacción", selecciona "Depositar/Retirar/Enviar". Puedes elegir entre cuatro rangos de datos diferentes: Todos, Depósito/Retiro, Tarifas y Fondos Enviados. Selecciona el rango de datos que deseas exportar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q4Bgd7zu9olnXqxnQFQusVN0sgp"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JXoBdfLkSol8cjxus4Kui9g4s08"><span style="font-size: 16px;">Configura la "Cripto", "Dirección" y "Fecha" para los registros de exportación. Elige si deseas marcar "Cifrar el archivo" y haz clic en [Generar] para exportar el historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLXFt2YkNRwVrUYzXzHdxqd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e7dd3619-1a54-4891-a974-622a04296114","height":1282,"width":2876,"currHeight":1282,"currWidth":2876,"natrualHeight":1282,"natrualWidth":2876,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FM8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"M8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse","image_type":"image/png","size":304659,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusprSJhHkFARgLtqvVRO59Pb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180656081ZfYDmnOktTjKgF.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNOG1FYnI2ajFvMnJjdXhkbmVOdVlVaDlzc2UiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNwclNKaEhrRkFSZ0x0cXZWUk81OVBiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NOG1FYnI2ajFvMnJjdXhkbmVOdVlVaDlzc2UvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/M8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse/?mount_node_token=doxusprSJhHkFARgLtqvVRO59Pb&mount_point=docx_image" data-width="2876" data-height="1282" data-lark-image-uri="drivetoken://M8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse" data-lark-image-width="2876" data-lark-image-height="1282" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7OQQQLNesmPfJtV3EK25hc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszmGkzJaCWBQP6QgLqOYGDg"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta que hay un límite mensual en la cantidad de veces que puedes exportar estados de cuenta de la cuenta spot. Consulta la visualización en la página para conocer el límite específico. Planifica tus operaciones de exportación según tus necesidades y evita realizar operaciones frecuentes. Si necesitas exportar una gran cantidad de historial de la cuenta spot, intenta exportar los datos en múltiples lotes para prevenir fallos en el archivo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VlA1dFffXoaGjTx7rc5uzDkcsab"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusTmeg5gX5FV7J1NHK44cove"><span style="font-size: 16px;">1.2 Exportar desde la página de Historial de transacciones</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHnAT1QM5PViGBzVP40NPOe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusezHNnR07rFvDnkcN69U7po"><span style="font-size: 16px;">Además, también puedes ir a la página de [Historial de transacciones], seleccionar "Depósito" o "Retiro" y luego hacer clic en [Exportar].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbOd4BqMhTZmomdHkEU4m8e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3e79a31e-9f9d-4612-aaa5-eaa6ae25d282","height":1220,"width":2874,"currHeight":1220,"currWidth":2874,"natrualHeight":1220,"natrualWidth":2874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"JLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe","image_type":"image/png","size":251402,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuslelVNDX4NUvO6T4tMTORiG"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655819pVtav8NfbJhYPs.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKTEE1YlZ0ck5vVmd2cnhOWWtidWMxMEZzTmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNsZWxWTkRYNE5Vdk82VDR0TVRPUmlHIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KTEE1YlZ0ck5vVmd2cnhOWWtidWMxMEZzTmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/JLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe/?mount_node_token=doxuslelVNDX4NUvO6T4tMTORiG&mount_point=docx_image" data-width="2874" data-height="1220" data-lark-image-uri="drivetoken://JLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe" data-lark-image-width="2874" data-lark-image-height="1220" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq9jXgcS6jf5CJlfnabL4tb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ta5ddtzlpo14ruxuDeOurrdQsZf"><span style="font-size: 16px;">En la sección "Tipo", hay tres rangos de datos diferentes: Depósito, Retiro y Otros. Selecciona el rango de datos que deseas exportar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X3VgdClKgoSRnsxO2lUux7InsIh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZYrTdJubrohhtMxyvPXu8aJ9sJb"><span style="font-size: 16px;">Configura la "Fecha" para el historial de la billetera que deseas exportar y elige si deseas marcar "Cifrar el archivo" y "Enviar automáticamente por correo electrónico después de generar". Puedes "Establecer contraseña del archivo" y el "Correo electrónico" para recibir el archivo (por defecto, es el correo vinculado a tu cuenta). Haz clic en [Generar] para exportar el historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1JZPGIK7gh7yq6WGUiZusk"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"88f07f9d-0c6b-4163-91c3-4c29c223cbc5","height":1310,"width":2870,"currHeight":1310,"currWidth":2870,"natrualHeight":1310,"natrualWidth":2870,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb","image_type":"image/png","size":272768,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuslGZak14QaqDhsYah9sGbmd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655804l6qTZePivTGTsi.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNQ09KYlNyS1VvaEdUSHh5RzlNdUZWNW9zV2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNsR1phazE0UWFxRGhzWWFoOXNHYm1kIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NQ09KYlNyS1VvaEdUSHh5RzlNdUZWNW9zV2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb/?mount_node_token=doxuslGZak14QaqDhsYah9sGbmd&mount_point=docx_image" data-width="2870" data-height="1310" data-lark-image-uri="drivetoken://MCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb" data-lark-image-width="2870" data-lark-image-height="1310" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUZZTw3qECvQQdG3e3OwmCe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVxpxdHBbgWRXoyR06jS3Fg"><span style="font-size: 16px;">De manera similar, ten en cuenta que también hay un límite mensual en la cantidad de veces que puedes exportar el historial de transacciones. Consulta la visualización en la página para conocer el límite específico. Planifica tus operaciones de exportación según tus necesidades y evita realizar operaciones frecuentes. Si necesitas exportar una gran cantidad de registros, intenta exportar los datos en múltiples lotes para prevenir fallos en el archivo.</span></div><div class="heading-3 ace-line old-record-id-IHhxdjENCocCE9xWSd6utsJAsHc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus6TFfpmuhfkrVlRFx8RdAJe"><strong>2. App</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6JozulqYrLUMPwYr1R4Enh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus88l9bdtFbo6qaz2xBP65ng"><span style="font-size: 16px;">Abre la aplicación MEXC e inicia sesión en tu cuenta. Pulsa el ícono de usuario en la esquina superior izquierda, selecciona [Transacciones] y toca [Depósitos/Retiros].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusux4297rpIaOAwRLyPCY6Hg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3de1b585-8d49-43b1-81c2-d65b3347cb9b","height":2166,"width":3132,"currHeight":2166,"currWidth":3132,"natrualHeight":2166,"natrualWidth":3132,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud","image_type":"image/png","size":1213466,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRGZ4yLfjpQWikWwwHDoOmh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180656187sY7xEgRKCMgfEE.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBSzE2Ym5tdDZvZkplN3h2MlJ5dXc2cU5zdWQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNSR1o0eUxmanBRV2lrV3d3SERvT21oIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BSzE2Ym5tdDZvZkplN3h2MlJ5dXc2cU5zdWQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud/?mount_node_token=doxusRGZ4yLfjpQWikWwwHDoOmh&mount_point=docx_image" data-width="3132" data-height="2166" data-lark-image-uri="drivetoken://AK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud" data-lark-image-width="3132" data-lark-image-height="2166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrlv8zI5t8S38yKsQlwLbwh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OY75d7XVhozZwTxLZrgun7KWsRf"><span style="font-size: 16px;">En la página de historial spot, selecciona "Historial de financiamiento" y luego toca el botón de exportación en la esquina superior derecha. En la página de Exportar historial de transacciones, haz clic en [+ Exportar nuevo].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QTtXdDyylox1tjxPGOxuQpp3srh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V2vUdjQYWoPpxMxzuinucbRdsQc"><span style="font-size: 16px;">En "Tipo de registro", hay opciones para Depósito, Retiro y Otros. Selecciona el rango de datos que deseas exportar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SOacd8zMLoTbD0xuonnuyQUVsAe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EaBgdCZ9koV44Ax0Ro3u2bzBs5b"><span style="font-size: 16px;">Configura el "Periodo" para exportar el historial y elige si deseas marcar "Cifrar el archivo" y "Enviarme un correo electrónico una vez generado". Pulsa [Generar] para exportar el historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXyBJPx7XpdRFpSgcnWXi5g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e5220f3e-f589-41c5-8d63-0db1d54446de","height":2167,"width":3129,"currHeight":2167,"currWidth":3129,"natrualHeight":2167,"natrualWidth":3129,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FX1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"X1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc","image_type":"image/png","size":692864,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusodjYjLjYpDNRbMGx9i3MSf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655233uO0rwXovk7jTZC.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYMUpQYjhFU3JvOEExMXhVTGw0dThsdVlzWGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNvZGpZakxqWXBETlJiTUd4OWkzTVNmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YMUpQYjhFU3JvOEExMXhVTGw0dThsdVlzWGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/X1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc/?mount_node_token=doxusodjYjLjYpDNRbMGx9i3MSf&mount_point=docx_image" data-width="3129" data-height="2167" data-lark-image-uri="drivetoken://X1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc" data-lark-image-width="3129" data-lark-image-height="2167" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DgOCdrEUJoaa1kxop4buWUNgswd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AfjGdRHEnoShg3xUjhquMLB7sKc"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta que hay un límite mensual en la cantidad de veces que puedes exportar tu historial de transacciones. Consulta la visualización en la página para conocer el límite específico. Planifica tus operaciones de exportación según tus necesidades y evita realizar operaciones frecuentes. Si necesitas exportar una gran cantidad de registros, intenta exportar los datos en múltiples lotes para prevenir fallos en el archivo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RJsad765SovWwCx33GUuWDTxshc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XuXydITqcoszhRxHmkIuEhdusfq"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-SWaddOt13oITRSxtOr7ud1z7syg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-use-mexc-s-account-data-export-function-410103096834075648" style="font-size: 16px;">Cómo utilizar la función de exportación de datos de la cuenta en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Gmndd4DahopO6FxiJduus1G6syf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/17827791518481" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía para principiantes: Cómo exportar el historial de posiciones en Futuros para mejorar el rendimiento en el trading</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XBlhdKJiwoUkzGxk6pGuEgtNsZb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/17827791515541" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo exportar el historial de órdenes de futuros en MEXC: guía paso a paso para descargar órdenes históricas y archivos PDF de flujo de capital</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ea6Id2SUJoF9wLxrjWzu5voVsNh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/17827791517552" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo exportar el análisis de PNL de futuros en MEXC </a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="HshedyovtoN7A0xbn35uYw4TsYe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfFJbaDiuHcRT1sOpSjFBlc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Esta guía explica cómo depositar criptomonedas en tu cuenta de MEXC usando el sitio web de MEXC. Para ilustrarlo, usamos <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/USDC">USDC</a> y MetaMask como ejemplo, pero los pasos son similares para otros tokens y billeteras.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfQlAodj62uTmSwcqJ6fyRd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusGETuGQcApEz9eSzHzUy5zc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Puntos clave a conocer antes de realizar un depósito</strong></span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-XNtKdcYLpovE5txFPyRuiYdBsvf" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Coincidencia</strong><strong> de la red: </strong>La red de depósito en MEXC debe coincidir con la red de retiro en tu billetera o plataforma de intercambio. Si las redes son diferentes, tus activos pueden perderse permanentemente.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Z8dZdB17MoSoEvxbodSuSow3sFh" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Requisito de </strong><strong>me</strong><strong>mo: </strong>Algunas redes (como <a href="https://www.mexc.com/price/XRP" data-lark-is-custom="true">XRP</a>) requieren tanto una dirección como un memo/tag. Si el memo/tag falta o es incorrecto, el depósito no podrá ser acreditado.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ar8Wd1WDGordotxAPQtu7Vj3sie" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Diferencias en las tarifas: </strong>Las redes varían en tarifas y tiempos de confirmación. Elige la que mejor se adapte a tus necesidades.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LZwqduCQTon85xx5V9Cu7UmRsSe" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Comprobación de dirección: </strong>Siempre verifica la dirección, la red y el token antes de enviar los fondos.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LZwqduCQTon85xx5V9Cu7UmRsSe" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Importante: </strong><span style="font-size: 16px;">Los depósitos realizados mediante transferencias de contratos pueden no acreditarse. Evita usar transferencias de contratos al realizar depósitos.</span></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus490piyfKBJdFP9vAP6XFJg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20260806113602705fU0v7NgFRkVlu3.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEApnisrRUk1ZryRDoBP5bh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 1: Iniciar sesión y depositar</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjfeU1ulViZwgVvDc6svVbc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Er4odcRDCoQrhLxK42Fu6VRysLe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Abre el <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/">sitio web</a> oficial de MEXC e inicia sesión en tu cuenta. En la página principal, ve a <strong>Billetera</strong> y haz clic en <strong>Dep</strong><strong>ositar</strong>; luego, selecciona <strong>Depósito </strong><strong>en cadena</strong> para abrir la página de <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/deposit/USDT">depósito</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6jiI3SWC3gFu0sKeYL7u4g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6e85670c-ad8e-43cc-8408-daca83f3d2ae","height":1444,"width":2930,"currHeight":1444,"currWidth":2930,"natrualHeight":1444,"natrualWidth":2930,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FY5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Y5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc","image_type":"image/png","size":514011,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusC1cIFUa2HJHYphEDavB4nK"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120645860ZaVaaZtn1mbxB9.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZNXZ3YmQ1dWtvTXBocHhEWHREdVhUYnlzR2MiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNDMWNJRlVhMkhKSFlwaEVEYXZCNG5LIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZNXZ3YmQ1dWtvTXBocHhEWHREdVhUYnlzR2MvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Y5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc/?mount_node_token=doxusC1cIFUa2HJHYphEDavB4nK&mount_point=docx_image" data-width="2930" data-height="1444" data-lark-image-uri="drivetoken://Y5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc" data-lark-image-width="2930" data-lark-image-height="1444" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGxBtJYB8s0l5q1gymP55xg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYB36mSfmtmf1R1da3ZIMae"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Depositar cripto</strong><strong>s</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/deposit/USDT">https://www.mexc.com/es/assets/deposit/USDT</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDGKdJ7zwnY8XpwDHpL7rVe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusIbpUFKVgRKP3BHjWlQiBtb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 2: Elegir el token a depositar</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLlKsZyzgG2BRjiq66KzSpb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBHLkeWNX4T0HSYGYLW9Awe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En la página de depósito, ingresa el nombre de la criptomoneda que deseas depositar. En esta guía, usamos USDC como ejemplo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRxIJme9o47LLICp7TS6NHc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuswv049aXqStOViv70tsA1Ce"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 3: Seleccionar la red de depósito</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusouyMQqlCdcQqV8KS3K5NSg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EFYHdIh9Lorw4mxaBiLup67zsKh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En la página de <strong>Depósito</strong>, elige la red de blockchain que coincida con la red de retiro usada en tu plataforma de envío. La red de depósito debe ser exactamente la misma que la red de retiro. Seleccionar la red incorrecta puede resultar en la pérdida permanente de fondos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZD1jdQjVyoqpSWxDosjumgiCsfh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XSevdU9IeoZW20xg4LyuBKLxssc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Las redes tienen diferentes tarifas y tiempos de confirmación. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades. En este ejemplo, seleccionamos la red Base y hacemos clic en <strong>BASE</strong> para continuar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust9IRqhjU1yYSqCyx0sczk0"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusioWHHEJfacxM2wJ41umtmg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 4: Obtener tu dirección de depósito</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusm2ToQtR23FWDToMousaUie"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FNfTdSgKtoVCZ1xYzMwugr4Ssqc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">El sistema mostrará tu dirección única de depósito. Haz clic en <strong>Copiar</strong> para guardar la dirección y poder pegarla más tarde en la plataforma de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYDfUEVFKiegWkEi4i3Asj0"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a6081e42-51c5-4e55-9ed9-deebc2be917c","height":1396,"width":2938,"currHeight":1396,"currWidth":2938,"natrualHeight":1396,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc","image_type":"image/png","size":555250,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusCTQ12fRIPNNY4ableNkYLg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120645291ZOAPx5ifUmmvsF.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNZkF0YmtTckJvMFlVY3hFR1N2dUYxNkxzZGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNDVFExMmZSSVBOTlk0YWJsZU5rWUxnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NZkF0YmtTckJvMFlVY3hFR1N2dUYxNkxzZGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc/?mount_node_token=doxusCTQ12fRIPNNY4ableNkYLg&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1396" data-lark-image-uri="drivetoken://MfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1396" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxt9WenZLi8unJ6U9UcH76e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBa50lJIyL6xigerxDUjFhe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Nota: </strong>Para algunas cadenas de bloques (como XRP), debes ingresar tanto la dirección como el memo (tag) al hacer un depósito. Si el memo falta o es incorrecto, los fondos no podrán ser acreditados. Siempre revisa las instrucciones mostradas en la página de depósito antes de enviar tu transacción.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6s2PzwNTDKjjIV8Abu072k"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5dcab1ba-5714-4d15-9019-aaf2d627c4c0","height":1442,"width":2932,"currHeight":1442,"currWidth":2932,"natrualHeight":1442,"natrualWidth":2932,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAF9Iblw8co6jFrxXwLMutsqss9e%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AF9Iblw8co6jFrxXwLMutsqss9e","image_type":"image/png","size":551964,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus2SxBmJ3zzpAjjBy4zooM8d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260128144024724sd8ZXC1CUA0Rlv.png" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; width: 750px;" data-host-from-cloud="true"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2NvJrPYeKazAL1Nc9UJ4re"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXeqUakCaP47xF3rgiSnLUh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Depositar XRP</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/assets/deposit/XRP">https://www.mexc.com/assets/deposit/XRP</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2vQClmrryPhVDQMpQNe5bb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusOUL2Dm8ljsPxwBvFaMD3Rd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 5: Iniciar la transferencia</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HX2CddNhhovmZNxl7wmu8KoUs2b"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S7L1dchwQoerynxwwU9uge5HsOb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Usando MetaMask como ejemplo, así puedes transferir USDC a MEXC:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NwuJd5F0Fo0I51xYbqAuzJgUshe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XHW7dslnPo9IrnxyW1Suu6E2snc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Abre tu billetera MetaMask y haz clic en <strong>Enviar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FFi8dUtdnoopHgxukYXurhEusyf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) En el campo de búsqueda, ingresa <strong>USDC</strong> y asegúrate de que la red actual esté configurada en <strong>Base</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JPn5dSvn2oMvKLxtRf5uOD83sZe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3) Ingresa el monto que deseas transferir, luego haz clic en <strong>Continuar</strong> para proceder.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqMIGdoqTeOjuHOmnTchUo8"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"788d81e2-ec93-4248-802b-1695d8546aa0","height":2159,"width":3127,"currHeight":2159,"currWidth":3127,"natrualHeight":2159,"natrualWidth":3127,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"ZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg","image_type":"image/png","size":725389,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusuaYmmgWVcQGPKSNJ0Uegfh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120646257LfhGC3jKJlMbqd.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJaRTRiYkdVcU5vbXJnbHhXZzZsdTR4NmVzUmciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN1YVltbWdXVmNRR1BLU05KMFVlZ2ZoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9aRTRiYkdVcU5vbXJnbHhXZzZsdTR4NmVzUmcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/ZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg/?mount_node_token=doxusuaYmmgWVcQGPKSNJ0Uegfh&mount_point=docx_image" data-width="3127" data-height="2159" data-lark-image-uri="drivetoken://ZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg" data-lark-image-width="3127" data-lark-image-height="2159" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseUE4WpymRVcOy7vZqpirae"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusBbd0N1J6CeNBi473xdl9tU"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 6: Ingresar la dirección de depósito y confirmar la transferencia</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ibngdw2UKoJgDdx1IO4u17DTs0e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SpBodG6CwoC0RuxXwnOuF4Xksdh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) En el campo <strong>Destinatario (</strong><strong>i</strong><strong>ngresa la dirección </strong><strong>receptora</strong><strong>) </strong>en MetaMask, pega la dirección de depósito de MEXC que copiaste anteriormente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AVX2daotioBbkOxHERtuW3dFsKb"><div><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Verifica cuidadosamente que la dirección de depósito sea correcta, que la red coincida y que la tarifa de la red actual sea aceptable. Cuando todo esté correcto, haz clic en <strong>Confirmar</strong> para enviar la transacción.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OvrhdBQleoaFxcxGHEIudkjGsUc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N1LsdzlvvoEFTExgVA0uf77zs1g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Después de que la transferencia sea enviada, tus fondos serán acreditados en tu cuenta de MEXC una vez que la transacción sea confirmada en la blockchain. El tiempo requerido depende de las condiciones de la red y puede variar desde unos minutos hasta más tiempo durante períodos de congestión.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGHIMaVyzHza8x9at4FTDRh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"4f392a7f-8c6a-4e8e-94be-ad38c7428386","height":2160,"width":3124,"currHeight":2160,"currWidth":3124,"natrualHeight":2160,"natrualWidth":3124,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf","image_type":"image/png","size":658210,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus51iZbCqVakObLsCh6Fkcng"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120645320sjbidnx36A6D4B.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCdWxTYldSQUtvZ0pCanhOMkJBdVBmUjdzYmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXM1MWlaYkNxVmFrT2JMc0NoNkZrY25nIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CdWxTYldSQUtvZ0pCanhOMkJBdVBmUjdzYmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf/?mount_node_token=doxus51iZbCqVakObLsCh6Fkcng&mount_point=docx_image" data-width="3124" data-height="2160" data-lark-image-uri="drivetoken://BulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf" data-lark-image-width="3124" data-lark-image-height="2160" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GSTWdOfwZoSy9oxTdagutn65sBd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-F0uQd9D1Oo09ASxqvvvu3iqdsnZ"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Lecturas recomendadas</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GRV3dEF3Xo4o4Jxthiou9twBsab" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Iai3dB3ckohJxGxJW9Ruvknxs9f" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">¿Qué es un depósito cripto?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SblOdcDkWoFLZsxxq1HuRybCstx" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ATDtdlYrUoEvxlxMIchuJsJQsuf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Estados comunes de depósitos y cómo resolverlos</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XQ61dpUWbodVuVxxJ7MuzUlKsNS" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Qué es la "Solicitud de devolución de depósito no acreditado"</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="BObqdK2eRovoGXx7WpluNpissie" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusLfDMLrGLOv8EQ34tjjdyZf"><strong>1. Introducción a la función de recuperación de depósitos de criptomonedas</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-RSKsdaOFRoVCdOxB7IEuihOjs3e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NtWCdQqp6oBhfgxmspTuWr3Ss6d"><span style="font-size: 16px;">Si tu depósito de activos digitales en MEXC no ha sido acreditado, puedes enviar el formulario de <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">depósito de criptomonedas no acreditado</a>. El equipo de servicio al cliente de MEXC hará todo lo posible por ayudarte a recuperar los fondos.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KuoCdBc6ho0IEpxaZQNuID2NsZb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Tras enviar la solicitud, MEXC te notificará el resultado de la revisión por correo electrónico o mensaje dentro de la plataforma en un plazo de 1 a 2 días. Sé paciente durante este período.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MUygdi9TMoeu4oxkIjcuHBE9sCb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si la solicitud es aprobada, se mostrará la fecha y hora estimada para la recuperación (en la mayoría de los casos, el proceso se completa antes del plazo estimado). En casos especiales o situaciones más complejas, el tiempo real de procesamiento puede superar la estimación, y existe la posibilidad de que los fondos no sean recuperables. Deberás atenerte al resultado final.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RcFLdwnh2oJZMbxAxJOujvxisrf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">El proceso de recuperación requiere soporte técnico y manual adicional. Se cobrará una tarifa por el servicio. Consulta el aviso en la interfaz de MEXC o la notificación por correo electrónico para conocer los detalles específicos.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskDwIvnVqsgMSnVrv5TkLjg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus1Tu9AsUflH4ZeGsWjsCmDf"><strong>2. Cúando solicitar la devolución de un depósito</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-QDDld9JRsoWzrTxoZmPurszTsAb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ICKdd5dwaoKjfdxjL8ZuOijss6f"><span style="font-size: 16px;">1) Depósitos de tokens no admitidos: Si depositas un token que MEXC no admite ni tiene listado, estos fondos no podrán ser acreditados en tu cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sb2Edu2F9oZFl8xHO7du1p5asTe"><span style="font-size: 16px;">2) Detalles de depósito incorrectos: Si envías fondos a la dirección de cartera caliente de MEXC en lugar de a tu dirección personal de depósito, o si no incluyes el memo/tag requerido, el depósito no podrá ser acreditado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rl58dUh9XofcT8x01jou9NNBsG2"><span style="font-size: 16px;">3) Retiros rechazados: Si tu retiro desde MEXC es rechazado por la plataforma receptora y los fondos son devueltos a MEXC, estos podrían no aparecer automáticamente en tu cuenta y requerir asistencia para su recuperación.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TWr5dqWOYol9xmxgiKguB2iasLb"><span style="font-size: 16px;">4) Fondos no acreditados en la plataforma de destino: Si retiras exitosamente desde MEXC pero la plataforma receptora no acredita los fondos, primero comunícate con dicha plataforma para investigar el retraso o problema.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxyVAvkfVvv5Ti2SbgQy8Pb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEsId9F4yt0vJyfLdAZwFtA"><strong>3. Preguntas frecuentes sobre los depósitos de criptomonedas no acreditados</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KHJ8dHmvCoBAj9xV71ruzPadsjb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus60bF4hImI6RlIYvFMO5Jeg"><span style="font-size: 16px;">3.1 ¿Cuánto tiempo tarda una solicitud de depósito de criptomonedas no acreditado?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYYwVrYvdBUAQIngZ4WyeWf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HWIfdLW3GoJxfpxko4KuDHQksVf"><span style="font-size: 16px;">Después de enviar la solicitud, MEXC la revisará en un plazo de 1 a 2 días. Una vez aprobada, se mostrará en tu interfaz de usuario el tiempo estimado necesario para completar la devolución del activo. En ciertos casos complejos, la recuperación de un depósito incorrecto o fallido puede tardar más de 21 días, dependiendo de la dificultad del proceso de devolución.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0jgKaM4TBegCbC3Af4oZNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusnVz4FMy8tBe4q4z4NpBYbg"><span style="font-size: 16px;">3.2 ¿Qué sucede si la dirección de retorno no puede recibir fondos? ¿Cómo puedo solicitar cambiarla y bajo qué condiciones se puede modificar la dirección de retorno?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspaI56Fzc6yf1XA08QjO7df"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VI5cdI0O7oV6HKxJc4muE8lQssd"><span style="font-size: 16px;">Si la dirección de devolución no puede recibir fondos en el momento de la confirmación, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente y proporcionar el motivo junto con la documentación justificativa. La solicitud será revisada por el equipo de servicio al cliente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaaxGAm9nP6EYbsccwgIFsd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M01Gd2BzqoUfuNxMDQTuCKyXsAd"><span style="font-size: 16px;">Si el estado de la recuperación ya está en proceso de envío de los fondos, deberás comunicarte con el personal de servicio al cliente para confirmar si la solicitud puede cancelarse y si es posible modificar la dirección de devolución.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWO571pV3IBbvCIDhpxS2Mh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus4kcCPcS8N7TvircYOgTPKe"><span style="font-size: 16px;">3.3 ¿Qué pasa si tengo más de 10 depósitos no acreditados? ¿Cómo puedo enviar solicitudes por lotes?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus09GjQgdvALSJVxvUDYe2Mc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PXD0dcqiFovIvDxYzU4uK4XXsAb"><span style="font-size: 16px;">Si tienes más de 10 depósitos no acreditados, ponte en contacto directamente con el equipo de servicio al cliente para solicitar asistencia con el procesamiento por lotes.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq6ehNz2AnXVP3LtbgGhVQA"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusN1zNDDIS02GGpf0VQOOf9e"><span style="font-size: 16px;">3.4 ¿Cómo consultar el progreso, el plazo de revisión y el tiempo de procesamiento de fondos?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HJLzdGpjzoO2a5xrFGLudofdsrb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JVO2dTFlTomK1WxDcgEuJLm1s1g"><span style="font-size: 16px;">Seguimiento del progreso: Puedes consultar el estado en la página <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery/record">Historial de solicitudes</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PNG1dqyPnoASICxjsGvu4j6NsTd"><span style="font-size: 16px;">Plazo de revisión: El tiempo estimado de revisión es de 8 horas. Si tu solicitud no ha sido revisada en ese plazo, puedes comunicarte con nuestro personal de servicio al cliente para darle seguimiento.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MsXmdnaswowP9dxgG79uAfRIslf"><span style="font-size: 16px;">Tiempo de procesamiento de fondos: Consulta el plazo estimado de finalización que aparece en la página de la solicitud.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IXxRdLL3totWw4x0W7UuZ5xCs5f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LTZDdzqDYomlRuxegXCuxoBwsch"><span style="font-size: 16px;"><strong>Nota</strong>: El plazo estimado de devolución refleja la duración máxima prevista. En la mayoría de los casos, el procesamiento se completa antes. Sin embargo, debido a diferencias entre redes blockchain o a problemas técnicos relacionados con las transferencias en cadena, pueden producirse retrasos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWC5HzLIvOgfAXLsSgdldvj"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusdfo1CvNvKC6QD4zuck2AOg"><span style="font-size: 16px;">3.5 ¿La tarifa de servicio es fija?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdotuK6GAUvuq8HjxMGUOMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KRHRdmzz3ouVQOxAA2XueHKuskh"><span style="font-size: 16px;">La tarifa de servicio no es fija; puede variar según las condiciones del mercado, los costes operativos o la complejidad técnica.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8uOubUkD2cNDu5AfJvkcef"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusI0xruShDZZLDG2y7LIFPIa"><span style="font-size: 16px;">3.6 ¿Qué ocurre con la tarifa de servicio si el problema con el depósito no puede resolverse?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS2UCyxNiuyVjALMMKRuxqb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JjOgdT2jMoStVwxfTRuuWi1os4f"><span style="font-size: 16px;">Después de hacer clic en "Enviar", el importe correspondiente de la tarifa quedará congelado temporalmente en tu cuenta Spot y se deducirá una vez que los activos se recuperen correctamente. Si no podemos recuperar tus activos, la tarifa se descongelará automáticamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UUZNdWtxdoJLJixBbi0uIp6WsDe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LI5VdAFY6o0miOxuK5Lu2DGSsWg"><strong style="font-size: 16px;">Notas:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TS5RdGcFjoWQRgxFyRKuL0wGsI8"><span style="font-size: 16px;">1）No podemos garantizar la recuperación de los fondos en todos los casos.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RLO5dgjtCoA7bMxT3FhuV74Nsne"><span style="font-size: 16px;">2）Si el importe de tu depósito es inferior al mínimo reembolsable, no podrá procesarse. El mínimo reembolsable es igual al importe mínimo de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus38mK4dBqN1jR2RddUmkbns"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-RynFdDl62o6oiXxHKEuurZwDstc"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Yvu5dqw6uoBl5hxk6MWu3UPjs8d" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" style="font-size: 16px;">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NnPKdacF1oC6gBxkzzWuuf5qsSh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-A1GzdcEXdohhu5xkj1mu7AwVsPc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósito restringido en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BHYKd3rb4oz7N4xa0jAu0YvjsRg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NtMtdjSrFoBKGAxgLcQuxMNmsSk" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="T4c8dRjuFoyckTx8ngRu2MUNsDd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SH00dZ8JBoLr3MxTGwFun1L9seh"><strong>1. ¿Cuándo deberías solicitar el cierre de tu cuenta?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-YwnWdXYjQoNBUPxaxjZuSd7Vsud"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZVxodwsKrokb0exQtfLusc2ks9g"><span style="font-size: 16px;">En MEXC, la verificación KYC es un paso importante para garantizar la seguridad de la cuenta y el cumplimiento normativo de la plataforma. Algunos usuarios pueden no poder completar el KYC por motivos personales. Como resultado, ciertas funciones de la cuenta, como los depósitos o los retiros, pueden quedar restringidas. Para ayudar a los usuarios que no pueden completar el KYC, MEXC ofrece el servicio "<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/clearance-application">No puedo completar el KYC - Cierre de cuenta</a>", que les permite gestionar correctamente los activos restantes de su cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XRkTd9qmbo9LfuxYLdquU9qesAe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CqdFdJ3u5oMF4Nx2WZkuiRcWsKb"><span style="font-size: 16px;">Si no puedes completar la verificación de identidad y ya no deseas utilizar tu cuenta, puedes enviar una solicitud de cierre a través del canal oficial. Una vez aprobada, MEXC te ayudará a gestionar los activos restantes de tu cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskCh8EbUz3y4qI5RjuBfiDc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyeX1PVE3Scyl9gwYYdhCOh"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Enviar solicitud</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/clearance-application">https://www.mexc.com/es/assets/clearance-application</a>*</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLBSXVWOAKkoIW8VdrdYgLe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-X7IndRusIo4ucHxTId3uVPzUslb"><strong>2. Cómo enviar una solicitud de cierre de cuenta</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-DrZYd269noi842xVEEHuPNVLsaf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MzjWdlvlno8yGkxA8X8uabbbsNg"><span style="font-size: 16px;"><strong>Ruta de acceso:</strong> <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/">Sitio web</a> de MEXC → <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support">Centro de ayuda</a> → Autoservicio → No puedo completar el KYC - Cierre de cuenta → Enviar solicitud</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HbKqdn03yo57z8xi1UsufQUvsNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T47mddstzoW73TxGy99uVPN9sOd"><span style="font-size: 16px;">Abre la página de cierre de cuenta, revisa los requisitos y los avisos importantes, y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para enviar tu solicitud. Antes de confirmarla, asegúrate de que toda la información de la cuenta sea correcta.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4Ug36GTtCRgudq95lm4vKu"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d45ae969-f740-4931-90ce-9a6888e1d166","height":1460,"width":2938,"currHeight":1460,"currWidth":2938,"natrualHeight":1460,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FIqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"IqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh","image_type":"image/jpeg","size":1,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusoVAf15TtS5eo48hF5hcZsd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260803112031179n1iiBvW8bgxEsp.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJJcWZJYlhRc2ZvWkd2YXhmd1B0dWdiY0RzTGgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNvVkFmMTVUdFM1ZW80OGhGNWhjWnNkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9JcWZJYlhRc2ZvWkd2YXhmd1B0dWdiY0RzTGgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/IqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh/?mount_node_token=doxusoVAf15TtS5eo48hF5hcZsd&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1460" data-lark-image-uri="drivetoken://IqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1460" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusO7ErMSsfa9SXp2IyA9pWTF"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JWktdJqZSocZ4FxeM0NuLmRGsMb"><strong>3. Qué debes verificar antes de presentar la solicitud</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y8W5dqYgroK2Gqxh0sSuCevBsiF"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OJpLd76pQo3gI0xQ0BNuR7qYsce"><span style="font-size: 16px;">Antes de enviar una solicitud de cierre de cuenta, confirma cuidadosamente los siguientes tres requisitos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I67NdCXkio0yQPxMQTEueMHfsUc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MxINdQYgqoij2AxKtO5uW3NtsZe"><span style="font-size: 16px;"><strong>1. Gestiona los activos que no puedan retirarse:</strong> Si tu cuenta contiene algún activo que no pueda retirarse, opera con él o conviértelo en un activo que sí pueda retirarse antes de presentar la solicitud. De lo contrario, es posible que ese saldo no pueda transferirse correctamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XR55durczolitlxnccYupRzYs7n"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KKJZdbxWAo8dcOx9L55uucAzsVb"><span style="font-size: 16px;"><strong>2. Verifica que la cuenta no tenga restricciones por control de riesgos:</strong> Las cuentas sujetas a restricciones de control de riesgos no pueden presentar una solicitud de cierre. Comunícate primero con el Servicio de Atención al Cliente de MEXC para que se levante la restricción.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VqtKdv147o7zZkxSSMJuNohnsQg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FfEkdvLFuoeNyRxqHAeuRfStsdg"><span style="font-size: 16px;"><strong>3. Confirma que no hayas enviado una solicitud de KYC:</strong> No podrás solicitar el cierre de la cuenta si esta ya completó la verificación KYC o si ya se envió una solicitud de verificación KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mkp7dlTYOoy3n1xAZgkum483sbc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-S64ZdOhxJoRrmNxY0MguTwP6sWF"><strong>4. ¿Qué sucede después de la aprobación?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-S70sdrakxoOFVJxqXzSuH2cksGg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YJwUddISKoTBYgxgoesu1sy0sCd"><span style="font-size: 16px;">Una vez aprobada la solicitud de cierre de cuenta, se aplicarán las siguientes disposiciones.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HZe8dzs4MoiPFJxed78uEVyasQd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EvN4dXQ9qoQ90mxZOYru2nQ5spC"><span style="font-size: 16px;"><strong>Los fondos restringidos pasarán a estar disponibles</strong>. Si la cuenta contiene fondos restringidos, se espera que estén disponibles en un plazo aproximado de 10 minutos. Tras la aprobación, solo estarán disponibles las funciones de retiro de fondos y cierre de posiciones. Todas las demás funciones de la cuenta quedarán deshabilitadas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UXS0dHZevoyWI4xzSaVuswJvsJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YXnod7DzXoneV7xFz6RufrFBswd"><span style="font-size: 16px;"><strong>Comenzará un período de siete días para gestionar los activos</strong>. Siete días después de que se apruebe la solicitud, la cuenta dejará de tener acceso a los servicios de MEXC y quedará congelada de forma permanente. Retira todos los activos restantes antes de que finalice este período para evitar posibles pérdidas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PjdVdl58uoRaihxiKq0ugQ54sNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IK6bdjAy7o0eQCxjkS0uFbVWsNc"><span style="font-size: 16px;"><strong>El cierre de la cuenta no puede revertirse</strong>. Una vez que la cuenta entre en estado de cierre, no podrá restaurarse y la solicitud no podrá cancelarse. No deposites activos adicionales en la cuenta, ya que podrían quedar inaccesibles o provocar pérdidas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QSyWdoCIgoB6qFxmaYMuishjskf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-E2ghdy9cVoUl8vxC8syuCFHesjg"><strong>5. Recordatorio importante</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-I4fcdHXjKo44RjxzHMFuc7AUst0"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UbrodRO59oQaENxAGJZuiyQlsje"><span style="font-size: 16px;">El cierre de la cuenta es una acción irreversible. Antes de enviar la solicitud, considera cuidadosamente si realmente es necesario hacerlo. Si decides continuar, sigue las instrucciones anteriores y retira todos los activos dentro del período de gestión de siete días.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QQvDdskjvo1nvaxoiEJu9yeCsBg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L2BidXYQRoXFowxtjQ2uckYHsUf"><span style="font-size: 16px;">Si encuentras algún problema durante el proceso, comunícate con el equipo de Servicio al Cliente de MEXC a través del sitio web de MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S2NhdQYyKomhtYxpmzEuVhgDs0P"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XnuaduHaPogn3QxW7bnu8EzasLe"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusom4Y0Jx8jBW5Tb61S8byDf" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664" style="font-size: 16px;">Preguntas frecuentes sobre la verificación KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSCB44zAQtN5vPUfl8PFo8c" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-complete-primary-kyc-verification-17827791519718" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo completar la verificación KYC primaria</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXYu9ngnkyRgdHLqaB9vUkf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-complete-advanced-kyc-verification-360041069032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo completar la verificación KYC avanzada</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss5ihDDTIuGo7QgCcJiwjCd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-kyc-faq-342632287349720064" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Preguntas frecuentes sobre el KYC de MEXC </a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus414Hc0DaopeKvH7SJEdIff" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/why-did-my-kyc-verification-fail-17827791519720" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">¿Por qué falló mi verificación KYC?</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="MsKCdaMSNotb8Dx91AXuCOO5sqe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaQC6XbwlDDP0LtEudzo5dg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Esta guía utiliza la billetera Loop como ejemplo para guiarte en la activación de una dirección de billetera Canton y habilitar las transferencias en un solo paso, ayudándote a comenzar de forma rápida y sencilla.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushyrqwtNNYLj7uVYYj1ehKc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuskM7IMfSKKNCySvhQKJMSQg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 1: Crear una cuenta</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuLWK0l3eWw7beLh48g51oe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QQUodYCzQoQ3ltxYZeAuOZQosDe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Visita la página oficial de <a data-lark-is-custom="true" href="https://cantonloop.com/create-account">creación de cuentas de Loop</a> para iniciar el proceso de registro. En la página de creación de cuenta, deberás proporcionar dos datos: un código de invitación y una dirección de correo electrónico. El código de invitación es obligatorio. Si aún no tienes uno, ponte en contacto con el equipo del proyecto Loop para obtenerlo. Después de completar los campos requeridos, sigue las instrucciones en pantalla para finalizar el registro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4AZ3hGGj1BrtnXpmazGT3d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusu6JTpalJucr8YGN1eABIqg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Crear una cuenta de Loop</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://cantonloop.com/create-account">https://cantonloop.com/create-account</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscfCBinC4JZGwzqJcM5ktfe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6ceca761-301f-4ceb-9ef8-4d4f034d7075","height":449,"width":1286,"currHeight":449,"currWidth":1286,"natrualHeight":449,"natrualWidth":1286,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJ1MDbcxYSoL7HYxP3rZu7JYbsbb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"J1MDbcxYSoL7HYxP3rZu7JYbsbb","image_type":"image/jpeg","size":43625,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus5vHQRUKHjrpYIRA2zBDtQc" style="text-align: center;"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229152725857y99tfBGEfF1Spm.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJNc0tDZGFNU05vdGI4RHg5MUFYdUNPTzVzcWUiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6Ijc0MTg0ODYxNTQ2MDI3NDE3NjYiLCJhbGlnbiI6IiIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiSjFNRGJjeFlTb0w3SFl4UDNyWnU3Sllic2JiIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9qcGVnIiwic2l6ZSI6NDM2MjUsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MTI4NiwiaGVpZ2h0Ijo0NDksIm5hbWUiOiJpbWFnZSIsImNyb3AiOlswLDAsMCwwXSwicm90YXRpb24iOjAsImNhcHRpb24iOnsidGV4dCI6eyJhcG9vbCI6eyJuZXh0TnVtIjowLCJudW1Ub0F0dHJpYiI6bnVsbH0sImluaXRpYWxBdHRyaWJ1dGVkVGV4dHMiOnsiYXR0cmlicyI6bnVsbCwidGV4dCI6bnVsbH19fX0sImFyZWFfY29tbWVudHMiOnt9fQ==" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKMU1EYmN4WVNvTDdIWXhQM3JadTdKWWJzYmIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXM1dkhRUlVLSGpycFlJUkEyekJEdFFjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KMU1EYmN4WVNvTDdIWXhQM3JadTdKWWJzYmIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/J1MDbcxYSoL7HYxP3rZu7JYbsbb/?mount_node_token=doxus5vHQRUKHjrpYIRA2zBDtQc&mount_point=docx_image" data-width="1286" data-height="449" data-lark-image-uri="drivetoken://J1MDbcxYSoL7HYxP3rZu7JYbsbb" data-lark-image-width="1286" data-lark-image-height="449" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaeqXiuSOpdKNNv7DkCgaCd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusCQJ8PlTdimCAUGvXs0Wqif"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 2: Iniciar sesión en tu cuenta</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0rSHTSghsdYL5kPV4m7mSf"> <span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspGHoFoGyO1ubZIi2vXF0gd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Una vez que hayas creado tu cuenta, inicia sesión en la billetera Loop usando tu dirección de correo electrónico y contraseña. Después de iniciar sesión, accederás a la página principal de la billetera, donde podrás ver el saldo de tu cuenta y acceder a las funciones de la billetera.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgM45ib6myI2QTjKB2DoLcg"> <span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a5c0781c-e8f3-452e-9dec-d3e0e32d8292","height":443,"width":1273,"currHeight":443,"currWidth":1273,"natrualHeight":443,"natrualWidth":1273,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FCyQnb9bQloBP5TxiTxWuedi8sog%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"CyQnb9bQloBP5TxiTxWuedi8sog","image_type":"image/jpeg","size":30741,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusUw5QkxBYCeAxJxNwTVbCMc" style="text-align: center;"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229152726046ko2O2FiTFuNza5.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDeVFuYjliUWxvQlA1VHhpVHhXdWVkaThzb2ciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNVdzVRa3hCWUNlQXhKeE53VFZiQ01jIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DeVFuYjliUWxvQlA1VHhpVHhXdWVkaThzb2cvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/CyQnb9bQloBP5TxiTxWuedi8sog/?mount_node_token=doxusUw5QkxBYCeAxJxNwTVbCMc&mount_point=docx_image" data-width="1273" data-height="443" data-lark-image-uri="drivetoken://CyQnb9bQloBP5TxiTxWuedi8sog" data-lark-image-width="1273" data-lark-image-height="443" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusD8fH5NZHH6N4qSt4dtDcRb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusRGbpI96tUbglxdzKXJu4pc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 3: Abrir la página de configuración</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusf2Kkw33WCRvRtSZfiuBRWh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscvsCr1qtobSJdynAHwujVc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En la interfaz de la billetera, localiza y selecciona <strong>Configuración</strong> para entrar en la página de ajustes de la cuenta.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPJ7EEESp1DB3NhqDcNnxD3"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"db38a74c-ddf3-4b1f-a3af-ccceb723e6c4","height":679,"width":1448,"currHeight":679,"currWidth":1448,"natrualHeight":679,"natrualWidth":1448,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FVublbzN7JoLeakx58qgu9OeKske%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"VublbzN7JoLeakx58qgu9OeKske","image_type":"image/jpeg","size":124054,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusMgrfIsXoSGbGzrVxfkzpGd" style="text-align: center;"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229152726340WJCUz7qWEiD0l6.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJWdWJsYnpON0pvTGVha3g1OHFndTlPZUtza2UiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNNZ3JmSXNYb1NHYkd6clZ4Zmt6cEdkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9WdWJsYnpON0pvTGVha3g1OHFndTlPZUtza2UvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/VublbzN7JoLeakx58qgu9OeKske/?mount_node_token=doxusMgrfIsXoSGbGzrVxfkzpGd&mount_point=docx_image" data-width="1448" data-height="679" data-lark-image-uri="drivetoken://VublbzN7JoLeakx58qgu9OeKske" data-lark-image-width="1448" data-lark-image-height="679" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIv6NSXzrWuvAinEMZPXTzc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusSo1pYKJRwwoRKM4UqLWvAe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 4: Habilitar las transferencias en un solo paso</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHoNQGUkRLi7qYRSyWBGIid"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S5jQdLb8soyWbxxfh60uYggOsSu"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En la página de Configuración, busca <strong>Transferencias en un solo paso</strong> y activa el interruptor para completar el proceso de preaprobación. Una vez habilitadas, las transferencias podrán completarse de forma más cómoda, sin necesidad de confirmar cada transacción de manera individual.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGiDgYOrtlbeArNoRwZjb4b"> <span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c11fea3f-8d39-49f9-a909-ff4ba1f92886","height":747,"width":1170,"currHeight":747,"currWidth":1170,"natrualHeight":747,"natrualWidth":1170,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FHIn3btvJpo3vhKxZZdpuKwR4sJh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"HIn3btvJpo3vhKxZZdpuKwR4sJh","image_type":"image/jpeg","size":77494,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusVvWJ8d8E1SoAa3H8aChBEf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229152726388luz8IWTepgEVhU.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJISW4zYnR2SnBvM3ZoS3haWmRwdUt3UjRzSmgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNWdldKOGQ4RTFTb0FhM0g4YUNoQkVmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ISW4zYnR2SnBvM3ZoS3haWmRwdUt3UjRzSmgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/HIn3btvJpo3vhKxZZdpuKwR4sJh/?mount_node_token=doxusVvWJ8d8E1SoAa3H8aChBEf&mount_point=docx_image" data-width="1170" data-height="747" data-lark-image-uri="drivetoken://HIn3btvJpo3vhKxZZdpuKwR4sJh" data-lark-image-width="1170" data-lark-image-height="747" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8LG703feJ3Cq3mHem6giIf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszdMeGombiPCH4l3bv3npBd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Después de completar los pasos anteriores, la configuración de tu billetera Loop estará finalizada y tu billetera y dirección de token Canton quedarán activadas y listas para su uso.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxrLZCGWdJm9IXYvbhdOfHc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusw3Zuk1ktkppOW0qyhI2kTh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Comprar CC</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/exchange/CC_USDT">https://www.mexc.com/es/exchange/CC_USDT</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushsqh4OlHQNYxBsqvtE9Qad"><br></div></div>

<div data-page-id="VlGsdiDMGoHE0MxjnB4uF5GpsRc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn2RHdUwTJ6oKUqiOmAoXSc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">La función de activación de la billetera de la red principal es una herramienta introducida por Pi Network que permite a los usuarios activar su billetera Pi on-chain e interactuar con dApps antes de completar el proceso completo de migración a la red principal.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEr4u7joRo4NdTMVoZfbnLf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusFmyLDj8DFNkSYeqiZ7cqOd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Guía paso a paso: Activación de la billetera Pi</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLPL4msqkfE9hAoQy0r2nVf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WHXRdRw1koNi3QxSHrPuzaessj7"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Descarga Pi Browser desde la App Store o Google Play.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QxcId32o7oeeASxJiE5uv1tTsth"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Inicia sesión en Pi Browser con tu cuenta de Pi Network.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FfCcdQUvVo3v6JxA6TCuq8TGsCR"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3) Sigue las instrucciones en pantalla para configurar tu nombre de usuario.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F2pUd5saao2vdWxmIzsuLTCVsBb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">4) Introduce un código de invitación si está disponible. Este paso es opcional.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXZu4pFPRzCJpPPjwa6nNwC"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5188d88c-f1e3-44e6-a767-349a5c7da2be","height":2157,"width":4173,"currHeight":2157,"currWidth":4173,"natrualHeight":2157,"natrualWidth":4173,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWvtpbtxYSoj4UQxzE0muqNvosR5%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WvtpbtxYSoj4UQxzE0muqNvosR5","image_type":"image/png","size":1172672,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusFrt6P0w4DoEIcw14n0XA1e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229150713346QEBBd9IPzhHM8I.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXdnRwYnR4WVNvajRVUXh6RTBtdXFOdm9zUjUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNGcnQ2UDB3NERvRUljdzE0bjBYQTFlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XdnRwYnR4WVNvajRVUXh6RTBtdXFOdm9zUjUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WvtpbtxYSoj4UQxzE0muqNvosR5/?mount_node_token=doxusFrt6P0w4DoEIcw14n0XA1e&mount_point=docx_image" data-width="4173" data-height="2157" data-lark-image-uri="drivetoken://WvtpbtxYSoj4UQxzE0muqNvosR5" data-lark-image-width="4173" data-lark-image-height="2157" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqYKA9ZxWuuEljunRa0iLue"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jy6PdR6dcoeF3Sxmbw6ue33PsPh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">5) Toca “Crear una billetera Pi para comenzar” para generar tu billetera Pi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NBXwdtHh5ownDcxkuEvuNND1svd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">6) Si ya tienes una billetera Pi, puedes optar por importarla directamente en lugar de crear una nueva.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y8OrddGWIo5bFex0TEDuVjKmsHh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">7) Copia y guarda de forma segura tu frase de recuperación. Este paso es fundamental para la seguridad y la recuperación de la billetera.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OzmcdpV4ioSKFRxGMjwur0Kjsie"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">8) Finaliza el proceso de creación de la billetera siguiendo las instrucciones.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushM9f6RD1thbULiWKscGOMc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"cffd603a-4cd8-41f0-86e7-676cfaa79eec","height":2153,"width":4173,"currHeight":2153,"currWidth":4173,"natrualHeight":2153,"natrualWidth":4173,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRYx9bhqDwoiwLCxb7spu8bB5sff%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RYx9bhqDwoiwLCxb7spu8bB5sff","image_type":"image/png","size":1056408,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusna2pWyoLV8fK6zDIOfEE8d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202512291507115513hyJHHJoQd5zRj.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSWXg5YmhxRHdvaXdMQ3hiN3NwdThiQjVzZmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNuYTJwV3lvTFY4Zks2ekRJT2ZFRThkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SWXg5YmhxRHdvaXdMQ3hiN3NwdThiQjVzZmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RYx9bhqDwoiwLCxb7spu8bB5sff/?mount_node_token=doxusna2pWyoLV8fK6zDIOfEE8d&mount_point=docx_image" data-width="4173" data-height="2153" data-lark-image-uri="drivetoken://RYx9bhqDwoiwLCxb7spu8bB5sff" data-lark-image-width="4173" data-lark-image-height="2153" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8tmalfOEC8nsGHVBb97E1b"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WLzsdaNWNoDwx1xy5e4unoyvswf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">9) En “KYC con Pi”, toca <strong>Completar KYC de Pi</strong> para comenzar el proceso de verificación KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OiPZdiPX7o5TWexDiZ9uzttgsth"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Sigue las instrucciones en pantalla y proporciona la información requerida, como tu nombre, tu fecha de nacimiento, tu dirección de correo electrónico y el país/región/territorio que figure en tu documento de identidad, para completar la verificación KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PHrudp7JtoSguExrSBTuUUJisFb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bal2dFv1boyrwYx0UAsumStnsRb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Nota: Asegúrate de que el KYC se haya completado correctamente y de que tu cuenta tenga al menos 1 token PI en tu saldo de la red principal.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmiJjkLZ3hnsI2Invm5kX1g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5d95e2d7-c67f-4185-95ff-38966d4f9a2f","height":460.22364217252397,"width":670,"currHeight":460.22364217252397,"currWidth":670,"natrualHeight":2150,"natrualWidth":3130,"pluginName":"imageUpload","scale":0.21405750798722045,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSLMmbTZ3CofbwTxP9VmuTQZOsuc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"SLMmbTZ3CofbwTxP9VmuTQZOsuc","image_type":"image/png","size":1213915,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusDoZLo50K5mBbXNYa7o7PAd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229150713226CTWBVMtbq4Znr4.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTTE1tYlRaM0NvZmJ3VHhQOVZtdVRRWk9zdWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNEb1pMbzUwSzVtQmJYTllhN283UEFkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TTE1tYlRaM0NvZmJ3VHhQOVZtdVRRWk9zdWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/SLMmbTZ3CofbwTxP9VmuTQZOsuc/?mount_node_token=doxusDoZLo50K5mBbXNYa7o7PAd&mount_point=docx_image" data-width="3130" data-height="2150" data-lark-image-uri="drivetoken://SLMmbTZ3CofbwTxP9VmuTQZOsuc" data-lark-image-width="3130" data-lark-image-height="2150" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusW6sJwdmihrTBiLgl1WI9td"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRH7M15KX3UBZN97NGBuhCb"><br></div></div>

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<div data-page-id="XPxndRfPYolBBmxmY2Due3G5shd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LGmIduviRow9aex9nOHus4k7sFb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Recordatorio:</strong> Para garantizar la seguridad de tus activos y proteger los derechos de los usuarios, deposita únicamente criptomonedas que estén oficialmente listadas en MEXC. Todos los planes de listado y la información relacionada están sujetos a los <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/announcements">anuncios</a> oficiales de MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusinMDSNofw3WGCwtpb8LtHe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusd0UMHHTr96L1Bsa389FgrZ"><strong>¿Problemas con depósitos?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0jgR5PO6HDcTQxST3Pwp3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SfgOdITxaoYP0gxkvSju7tvtsKc"><span style="font-size: 16px;">Si tu depósito no ha sido abonado, puedes resolverlo de las siguientes formas:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ZSkXdA0iRot4F0xac8luYOrHsFf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Envía una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>, y el equipo de servicio al cliente te asistirá intentando recuperar los activos.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DMcQd0gx1oooz3xV3DJuIxI9sBd" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Consulta nuestra <a href="https://www.mexc.com/es/announcements/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true">guía de solución de problemas para depósitos no acreditado</a> para explorar soluciones adicionales a problemas comunes relacionados con depósitos.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-CrGVdez5toLZ8hxJwaNucyvVstd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus0hcPz4LLCBeH4qUn1rZUbd"><strong>¿Necesitas ayuda?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9edXmqRx7LV0DROVQyI6Rf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CImkdYaQroRi8BxvNKju5JYtsUb"><span style="font-size: 16px;">Para realizar consultas, ponte en contacto con MEXC a través de los siguientes canales:</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ATMzdyuy3ozu5dxb8mwu0Dsgsxb"><span style="font-size: 16px;">1. Haz clic en el botón de <strong>servicio al cliente en línea</strong> en la esquina inferior derecha del sitio web oficial y envía tu pregunta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DDgKdmOZBoMsUUxennTuq1ujsAg"><span style="font-size: 16px;">2. Envía una solicitud en el Centro de tickets:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fktid3fw8otMAMx1EhburYaFsJG"><span style="font-size: 16px;">Web: En la categoría <strong>Recursos</strong> en la parte inferior de la página de inicio → <strong>Enviar un ticket</strong> → <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/ticket/submit/submit-inquiry">Centro de tickets</a></strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B8BLdX7fgoSm6vxzhhbugV4ws3c"><span style="font-size: 16px;">App: Página de inicio → <strong>Más</strong> → <strong>Enviar una solicitud</strong> dentro de la categoría <strong>Servicios</strong> → <strong>Centro de tickets</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EwAFdIAsposxvBxqZl5u0ncAs4g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cm3LdHHXno8XTzx2KY7uT3cks6g"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Centro de tickets</strong>&BTNURL=<u><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/ticket/submit/submit-inquiry">https://www.mexc.com/es/support/ticket/submit/submit-inquiry</a></u>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E3vvdEt7Qos1Tkx4XKiuTlirsxg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Npmyd8boPo7lpWxOSJTuoEc7s4g"><span style="font-size: 16px;">MEXC se compromete a proporcionar a los usuarios un servicio y soporte dedicados.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GFk6dcJbxomtu0xBXCMuxEIKsue"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-GwAadqqFVouTKHxln7ZuckcSsve"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GvQAdVrzHoauNNxMseluGz9asoB" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JC1gdzpWXoQg28xtOLZuQacIs6e" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OAJOdJu4LowvmYxnNnau5SRUsGb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Estados comunes de depósitos y cómo resolverlos</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JMnYdmkUeoBHP5xLgajuScx9sXb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/proof-of-funds-requirements-17827791510667" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Requisitos de comprobante de fondos</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JQhNdAD3Yo9u3jxPanguvcDMsEh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósitos restringidos de MEXC</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="NIBWdDUuSojCcyx3JOsuo37Xs3e" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuse5HIQGEiI03oMn7ybDCelb"><strong>¿Cuál es el propósito de un memo/tag?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQKcg1mf8OEUN22UXnpLh4c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6y6c7e6qGD4gjy4LRwYwdh"><span style="font-size: 16px;">Un memo/tag es información adicional de la dirección requerida para las transferencias de ciertas criptomonedas, con el fin de identificar al destinatario de la transacción. Para tokens como <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/XRP">XRP</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/ATOM">ATOM</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/XLM">XLM</a> y <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/BTS">BTS</a>, la dirección de la billetera por sí sola no es suficiente. También debe proporcionarse un memo/tag correcto para que la transferencia se complete con éxito.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tgg3dVxQ6o2XHaxuhdoun7J2s4b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT0H3PJPzvbQ1EfTIDW80Bh"><span style="font-size: 16px;">En la plataforma MEXC, para tokens que requieren un memo/tag, como XRP y ATOM, todos los usuarios comparten la misma dirección de billetera de depósito. Por lo tanto, solo ingresando el memo/tag de depósito correcto, el sistema puede asignar con precisión los activos a tu cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQfbvGYW4vYieHzz9XK273c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusLPeHGQr48KJRg3h5yHJn6e"><strong>Cómo recuperar tus activos</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4JLTQFwU6lGx6PI1SkUtUl"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W56ydZgEkoSaJhxOkqoueRVOsLd"><span style="font-size: 16px;">Si olvidaste ingresar el memo/tag o lo ingresaste incorrectamente al realizar la transferencia, puedes solicitar la recuperación de los activos enviando el formulario de <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a></strong>. Para obtener instrucciones detalladas, consulta<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdl1reDqRIae03O0azpUzWg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTn6NDenbDNDONrfvRHKNlc"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Depósito de criptomonedas no acreditado</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustdaQAvTiawhRAJtSKzE2bd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusFjhE3AQz3XKyTw3qGY4Z3f"><strong>Términos y condiciones</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscpQgVKCMARmtvJieU8PjSL"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O2xBdk70ioBgsKxobHouytt9s6e"><span style="font-size: 16px;">1. MEXC hará todo lo posible para ayudar a recuperar tus activos. Sin embargo, debido a la complejidad de las redes blockchain, MEXC no puede garantizar una recuperación del 100% de los activos en todos los casos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TcQ9dd3ZjokQBMx15ITuMkbgs2c"><span style="font-size: 16px;">2. Si MEXC no puede recuperar los activos, los depósitos de tokens no soportados pueden resultar en pérdida permanente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bpl5dvcEiocopLxFUVYuai6csje"><span style="font-size: 16px;">3. Dado que la recuperación de activos requiere una revisión y procesamiento manual sustancial, se podrá cobrar una tarifa de manejo una vez que tu solicitud sea aprobada. El monto específico estará sujeto a la cantidad mostrada en la página.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CS62dAYpHos1YExxqEeu0PKksSd"><span style="font-size: 16px;">4. Después de que tu solicitud sea aprobada, se mostrará un tiempo estimado de finalización. Si la recuperación de activos es particularmente compleja, el tiempo de finalización real podría extenderse.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8lC2WqlWQMqZ506ZrYANFb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusOcRzE07QjiEIznHtDEEY6c"><strong style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYGBaGpNmzL3QDBCJVSs4jc" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-check-address-and-memo-17827791511546" style="font-size: 16px;">Cómo comprobar la dirección y el memo/tag</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusokRL8oJ68OwIgUklNKPNgf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósito restringido en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiMmAgeovWyRjF2RLpYe2Qd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusP3JIr7isWmvy04q6RD6zSe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-to-do-when-deposits-withdrawals-are-paused-due-to-wallet-maintenance-17827791526229" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Qué hacer cuando los depósitos y retiros se suspenden debido al mantenimiento de la billetera</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZ64zFXTiLQTKb3laNUygQe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-pre-crediting-17827791526201" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">¿Qué es el preabono?</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="GVNHd1Ct7oALRhxoPZFu7UU5sae" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuspblxJRhchaelFwbsZxbAwb"><strong>1. Verifica si el canal de depósito está abierto</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnd55TopQXOoCU5pNuY707d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdO8SM0VliGqiOyfZEgqCXf"><span style="font-size: 16px;">Si el canal de depósito está cerrado o en mantenimiento, tu depósito puede no acreditarse temporalmente. Espera pacientemente. Una vez que el canal se reabra, se podrá confirmar el estado de tu depósito.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KDshdLdtmoIWePxiKAzu1NwNs3b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TfCjdxy7Go1xAAxJSP7ufPLNsWd"><span style="font-size: 16px;">Para más detalles sobre suspensiones de depósitos/retiros, consulta: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/articles/17827791526229">Qué hacer cuando los depósitos y retiros se suspenden debido al mantenimiento de la billetera</a>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OlnKdjI6joQ2W1xpPSmuiQ2osUf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusqnWzRHBFttMbGZzVr62gug"><strong>2. Verifica el estado de la red blockchain</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HWtjdn2kzo7cC6x0giLubrRIsog"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F3ERdv99aoqnS6xR7i9uVZdLsMe"><span style="font-size: 16px;">Si el estado de la red blockchain muestra <strong>Depósito no exitoso</strong>, deberás ponerte en contacto con la plataforma de envío para confirmar el problema.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GCVbdbmWlohuhzxShJbuEAvhsmg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWHwqTVMlxIAjCS0v9tB3Ad"><span style="font-size: 16px;">Si el estado de la red blockchain muestra <strong>Depósito exitoso</strong>, verifica si se ha alcanzado el número requerido de confirmaciones para el preacreditamiento o el acreditamiento completo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pze4dENuno4Indx3kreuT3GAsYg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0oIGzCVfGfJ0RJoretyHif"><span style="font-size: 16px;">Cómo verificar: Ve a <strong>Billetera → Historial de </strong><strong>financiamiento</strong><strong> → Depósito</strong>, localiza el registro de depósito específico y haz clic en el <strong>hipervínculo del TxID</strong> para ver los detalles de la transacción en el explorador blockchain.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HoYMdIvSZoGykcxBQLtucwULsve"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"72342bae-b408-4812-ab8a-96439fdcb518","height":1366,"width":2926,"currHeight":1366,"currWidth":2926,"natrualHeight":1366,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWdnsbXTg9oMy5vxcwKcuaQB5sVf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WdnsbXTg9oMy5vxcwKcuaQB5sVf","image_type":"image/png","size":512959,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusWyRynWG4whPMF7RmVXUNDe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164132437KtqrdlOZFNDWfO.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXZG5zYlhUZzlvTXk1dnhjd0tjdWFRQjVzVmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNXeVJ5bldHNHdoUE1GN1JtVlhVTkRlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XZG5zYlhUZzlvTXk1dnhjd0tjdWFRQjVzVmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WdnsbXTg9oMy5vxcwKcuaQB5sVf/?mount_node_token=doxusWyRynWG4whPMF7RmVXUNDe&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1366" data-lark-image-uri="drivetoken://WdnsbXTg9oMy5vxcwKcuaQB5sVf" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1366" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq1XBnKwVE3t7ixB5q23eof"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBS8KYSm9QDGqEd3vhbvWXc"><span style="font-size: 16px;">Visualiza el estado de la red blockchain en el explorador.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BkKVdfU6yoxrTHxQgFtuRVhAsOf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a3af5e53-eba0-4c41-93c4-36a2a0622181","height":1084,"width":2420,"currHeight":1084,"currWidth":2420,"natrualHeight":1084,"natrualWidth":2420,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FKN2obU5KxocXFRxyTwdu1kC3sQg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"KN2obU5KxocXFRxyTwdu1kC3sQg","image_type":"image/png","size":292263,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusM4uwWop1wfJSfwzmolcp9b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164131583LAPuk02tJCvoio.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJLTjJvYlU1S3hvY1hGUnh5VHdkdTFrQzNzUWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNNNHV3V29wMXdmSlNmd3ptb2xjcDliIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9LTjJvYlU1S3hvY1hGUnh5VHdkdTFrQzNzUWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/KN2obU5KxocXFRxyTwdu1kC3sQg/?mount_node_token=doxusM4uwWop1wfJSfwzmolcp9b&mount_point=docx_image" data-width="2420" data-height="1084" data-lark-image-uri="drivetoken://KN2obU5KxocXFRxyTwdu1kC3sQg" data-lark-image-width="2420" data-lark-image-height="1084" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5OKoZMtnEqpTG54txT9Hyb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusx9bnC0yzX2vWzmkNdHWWlh"><strong>3. Verifica el número de confirmaciones en blockchain</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-MVjQdQyhMomLbAx41xzuSpUjsBh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WeAddajMhoIZ9HxBTAbu7GZSsGd"><span style="font-size: 16px;">Para que un depósito se acredite con éxito en tu cuenta de MEXC, cada criptomoneda requiere un número específico de confirmaciones en blockchain. Si tu depósito no ha llegado debido a confirmaciones insuficientes, sigue estos pasos:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KWDhd4kh8oGkcjxBzUduye4Js5p" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si aún no se ha alcanzado el número requerido de confirmaciones, espera pacientemente a que se complete la confirmación en cadena.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YKwGdV7WoonwC7x5X3XuGZxkshh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si ya se han alcanzado las confirmaciones requeridas pero los fondos aún no se acreditan, verifica si la transacción aparece en tu historial de depósitos.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-ICMndaGbCovcABxGrAvucQDYsFg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyMvvQvO2AT4CNVJGtQCnRe"><span style="font-size: 16px;">Nota: El número mínimo de confirmaciones varía según la criptomoneda. Si tu transacción no ha alcanzado el conteo requerido, continúa esperando.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DczSdEszVofqHtx59rGut9gjsBd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5R1sMgQ4B9oahJQZOrezth"><span style="font-size: 16px;">Si deseas conocer más sobre los requisitos de confirmación en blockchain, consulta el artículo <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">Cómo verificar el número de confirmaciones de bloque en MEXC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BQwXdEncpo377TxjOgMu6trps7c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0b44aeb0-8a59-405e-bd1c-39888c0e1265","height":1378,"width":2878,"currHeight":1378,"currWidth":2878,"natrualHeight":1378,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLvMPbgBygoLyrVxjvAvuuXkQs1f%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"LvMPbgBygoLyrVxjvAvuuXkQs1f","image_type":"image/png","size":400777,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxussdN0VZKHwNblD0MChqxQ8d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164131991IrH4hibqqB9tKM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMdk1QYmdCeWdvTHlyVnhqdkF2dXVYa1FzMWYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNzZE4wVlpLSHdOYmxEME1DaHF4UThkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Mdk1QYmdCeWdvTHlyVnhqdkF2dXVYa1FzMWYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/LvMPbgBygoLyrVxjvAvuuXkQs1f/?mount_node_token=doxussdN0VZKHwNblD0MChqxQ8d&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1378" data-lark-image-uri="drivetoken://LvMPbgBygoLyrVxjvAvuuXkQs1f" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1378" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrFyXJptAmyMsaptmXHdjSh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusphq1nxlToRseE5Y7VdDSwH"><strong>4. Verifica si hay registros de depósito en tu cuenta</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvwbDbSGUQdyyAzqW5hbD7e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU3hh6FX56NRtSv9YE62Nae"><span style="font-size: 16px;">Verifica si el registro de depósito aparece en tu cuenta. Para obtener más información sobre los estados de los depósitos, consulta este artículo: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/articles/17827791526203">Estados comunes de depósitos y cómo resolverlos</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IzScdcKrIovBtsxFpqUurvZAsMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BpNzd8OpTozOCRxwxZDuIVTFsZO"><span style="font-size: 16px;">Si no hay ningún registro relacionado con el depósito en tu cuenta, puedes proceder a enviar una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OBfVdMVIKoDncWxYhDNu1ofksrF"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusZoXd54idNmaXhN85BnL7Jc"><strong>5. Otras soluciones comunes para depósitos no acreditados</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NvzhdY3CQocE7Hxw28GuvoHBsVh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusFj6UkyIGQGAnwE2EHCxmKd"><span style="font-size: 16px;">5.1 Depósito de una criptomoneda no admitida en MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjazDPPEC23r8UIp4HjKfcc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussFaM34GCuMM506Xt6yYDut"><span style="font-size: 16px;">Si la dirección del contrato de la criptomoneda que depositaste no coincide con la dirección de contrato de una criptomoneda admitida por MEXC, tu depósito no se acreditará correctamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XhaPdbCaLoXza5xcg6punM8FsUc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e543a387-5593-420b-a76c-57616b31839d","height":1264,"width":2878,"currHeight":1264,"currWidth":2878,"natrualHeight":1264,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FCbupbnedVojKXdxlINsuItvesWg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"CbupbnedVojKXdxlINsuItvesWg","image_type":"image/png","size":359113,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus0hvC5UzmV7b78On88h1379"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164131687BwZRlmAJCYjOsL.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDYnVwYm5lZFZvaktYZHhsSU5zdUl0dmVzV2ciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXMwaHZDNVV6bVY3Yjc4T244OGgxMzc5Iiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DYnVwYm5lZFZvaktYZHhsSU5zdUl0dmVzV2cvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/CbupbnedVojKXdxlINsuItvesWg/?mount_node_token=doxus0hvC5UzmV7b78On88h1379&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1264" data-lark-image-uri="drivetoken://CbupbnedVojKXdxlINsuItvesWg" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1264" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZJA2chBvsrJIbMOF0youSc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusQ26twrGGGG4ONQG0IqQ67c"><span style="font-size: 16px;">5.2 Red de depósito incorrecta</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJvuWW1alMvAd6mmDYH1Dme"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAenxK2zab1evFwPmq8XExb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Depósito realizado a través de una red incorrecta:</strong> Esto ocurre cuando seleccionas una red incorrecta para la transferencia del token. Por ejemplo, si estás depositando MX y copias una dirección de depósito de MX (red ETH) desde la página de MEXC pero usas por error la red BEP20 en la plataforma de retiro para enviar fondos a esa dirección ETH, el depósito no se acreditará con éxito.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CryLdyM92o1VGbxjTEcuufHJsuc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusya2MJ1pQEnRyDIqivTsQtg"><span style="font-size: 16px;">En este caso, envía una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a> lo antes posible. MEXC hará lo posible por ayudarte a resolver el problema. Para verificar qué redes son compatibles con un token, ve a la página de retiro en la plataforma de envío y haz clic en <strong>Red</strong> para ver las opciones.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UtKwdgsDdoPaMOxkLUDuqrr6sRe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"2883ee88-5f5e-461b-a91c-5064108dc244","height":1368,"width":2878,"currHeight":1368,"currWidth":2878,"natrualHeight":1368,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLQ7RbXTjromQdQxxkgKuZTZbssy%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"LQ7RbXTjromQdQxxkgKuZTZbssy","image_type":"image/png","size":450232,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusaybYOTUaDxSurFii3BRqzg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164130819XLZAoEycsu184w.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMUTdSYlhUanJvbVFkUXh4a2dLdVpUWmJzc3kiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNheWJZT1RVYUR4U3VyRmlpM0JScXpnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9MUTdSYlhUanJvbVFkUXh4a2dLdVpUWmJzc3kvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/LQ7RbXTjromQdQxxkgKuZTZbssy/?mount_node_token=doxusaybYOTUaDxSurFii3BRqzg&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1368" data-lark-image-uri="drivetoken://LQ7RbXTjromQdQxxkgKuZTZbssy" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1368" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRiQhPlT6y6lMxjEdPc4pd4"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusb8gywEnvjMa2Qams6dudxf"><span style="font-size: 16px;">5.3 Depósito mediante una red no compatible</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IVHKd4j5Poweqvx4fHTubY6uswm"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XuK4dwSY0oNf13xxo8quRp8Bs3f"><span style="font-size: 16px;">Si seleccionas una red no compatible con MEXC al depositar un token, el depósito no se acreditará. Por ejemplo, al depositar MX, MEXC solo admite depósitos a través de las redes ETH, BSC y MORPH. Si en la plataforma de retiro usas una red que no esté en la lista admitida, tu depósito no se acreditará correctamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BWoudBNkaosgiQxuiyjuQICSsEe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"450686b3-30ad-4522-acc0-07ab2689d0ae","height":1368,"width":2878,"currHeight":1368,"currWidth":2878,"natrualHeight":1368,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSlg5bkUBVoSCqXxnDKDuOac9sEf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Slg5bkUBVoSCqXxnDKDuOac9sEf","image_type":"image/png","size":450232,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusAU7Cb1aLM6sz1wZNhU1fUc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202609151641318876uyt2NDslTaEvH.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTbGc1YmtVQlZvU0NxWHhuREtEdU9hYzlzRWYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNBVTdDYjFhTE02c3oxd1pOaFUxZlVjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TbGc1YmtVQlZvU0NxWHhuREtEdU9hYzlzRWYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Slg5bkUBVoSCqXxnDKDuOac9sEf/?mount_node_token=doxusAU7Cb1aLM6sz1wZNhU1fUc&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1368" data-lark-image-uri="drivetoken://Slg5bkUBVoSCqXxnDKDuOac9sEf" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1368" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuSIXm8IkEDz3rapxRbENtc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus2JKzgpl1LbNUNzciCLJ3le"><span style="font-size: 16px;">5.4 Código Memo/Tag faltante o incorrecto que causa errores en el depósito</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOQGVI8uVWUvQJfkJiczbnh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslKnCKUCY71CGgQpe6RC1Le"><span style="font-size: 16px;">Algunos tokens requieren un memo, tag u otro identificador único para que el depósito sea exitoso, como XRP, TON, ATOM, etc. Si tu depósito no ha sido acreditado debido a un memo/tag faltante o incorrecto, envía una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QjjNdCQTXom5lJxuyeGuX0KWsrc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8eDBQZ4yQQERSLg5jfzT2c"><span style="font-size: 16px;">El proceso de revisión generalmente toma de 1 a 2 días hábiles, y se te notificará el resultado por correo electrónico o mensaje dentro del sitio una vez que se complete. Para obtener instrucciones sobre cómo llenar el formulario, consulta la guía <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/articles/17057846626969">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ALu7dciYsoeTkOxUbuXu6Kuxswg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7gZs5RK5WhRB1rsxNli8xc"><span style="font-size: 16px;">Para saber más sobre los requisitos de Memo/Tag, consulta <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/learn/article/what-are-memos-tags-/1">¿Qué son los Memos/Tags?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AP3Vd5zr0oJ2o3xMIpCuQPihstd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"36011d2b-84fd-4249-8b28-9921e6e2574c","height":436.54208754208753,"width":634,"currHeight":436.54208754208753,"currWidth":634,"natrualHeight":818,"natrualWidth":1188,"pluginName":"imageUpload","scale":0.5336700336700336,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBG5gbiQNGo7aGExRBbtucABdsgg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BG5gbiQNGo7aGExRBbtucABdsgg","image_type":"image/png","size":159681,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusfe4jrhVpECbPECAP9etJjf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915164130337r9Nz4dZmdcBZY2.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCRzVnYmlRTkdvN2FHRXhSQmJ0dWNBQmRzZ2ciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNmZTRqcmhWcEVDYlBFQ0FQOWV0SmpmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CRzVnYmlRTkdvN2FHRXhSQmJ0dWNBQmRzZ2cvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BG5gbiQNGo7aGExRBbtucABdsgg/?mount_node_token=doxusfe4jrhVpECbPECAP9etJjf&mount_point=docx_image" data-width="1188" data-height="818" data-lark-image-uri="drivetoken://BG5gbiQNGo7aGExRBbtucABdsgg" data-lark-image-width="1188" data-lark-image-height="818" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswOhuwuE1H7ITxO7k1aCeMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusvFXATsZTiGSHb7OLwHBUqd"><span style="font-size: 16px;">5.5 Depósito realizado mediante un contrato inteligente no admitido</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCzIgQZAUBH2LYeWoIV3HQc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMqg7sea7fZ7tI43r0tsGog"><span style="font-size: 16px;">Para ciertos tokens, MEXC actualmente no admite depósitos realizados mediante transferencias por contrato inteligente. En tales casos, la transacción no se acreditará automáticamente en tu cuenta MEXC y requerirá un procesamiento manual.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MY1rd0wDJoxUSKxQMwKuALoysjd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPeG986uIkJpjft5UXt6BVe"><span style="font-size: 16px;">Envía una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>. El proceso de revisión generalmente toma de 1 a 2 días hábiles, y se te notificará el resultado por correo electrónico o mediante notificación en el sitio una vez que se complete.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NxAadLzvboCJL4xCgNWuif5os1f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusL8sgYOrQGum2yi4Y9znFVb"><span style="font-size: 16px;">5.6 El token depositado ha sido eliminado de la plataforma MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusndMDAMGH4Cqgo5IeQzrDSl"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustazOKhl7JMxVu8BF1naqPe"><span style="font-size: 16px;">Si depositaste un token que ya ha sido eliminado de MEXC y los fondos no se acreditaron, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente para recibir asistencia.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ABOPdqMbGodtH5xWjv0uLSoRsVg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AUaAdsbfho8phRxe5rkuwcpssoh"><span style="font-size: 16px;">En caso de que un depósito no haya sido acreditado, también puedes enviar una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>. Después del envío, MEXC generalmente te notificará el resultado de la revisión en un plazo de 1 a 2 días hábiles por correo electrónico o notificación en el sitio web.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GvGBdXGPIoaJevxQQwguL8gYs1U"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-YBsId2Lv2oseQDxQfOWuqrSxsgf"><span style="font-size: 16px;">5.7 Múltiples transferencias bajo el mismo TxID</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-I0MSdlO9woYPntxASzZu6BPBsDc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hyn8dhYPYoNDrpxYjXXu9BlosF2"><span style="font-size: 16px;">Si se incluyen múltiples transferencias bajo el mismo hash de transacción en la blockchain (TxID), que involucren múltiples direcciones receptoras en una transferencia de uno a muchos, es posible que tu depósito no se acredite por completo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xw3KdoykgokpW4x4mrPugD0osnf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GK4sdHX62oKwQ2xkuPEuzords0d"><span style="font-size: 16px;">En caso de un depósito no acreditado, puedes enviar una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a> en MEXC. Después de enviar la solicitud, MEXC te notificará el resultado de la revisión por correo electrónico o mediante notificaciones dentro del sitio web en un plazo de 1 a 2 días.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M2NLdrqoEo0qH4xCqUsu9KW8sKg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QdLqd7r23o8VKaxHKFsumVdpswh"><span style="font-size: 16px;">Ten esto en cuenta: Si hay múltiples depósitos bajo el mismo TxID, necesitas agregar dos puntos “:” y el número “99999999” después del TxID al enviar el formulario. El formato es el siguiente: TxID:99999999. Este sufijo se utiliza para distinguir múltiples registros de envío bajo el mismo TxID y no afectará el procesamiento real de tu caso.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V7DQdm0HgoXa5vxYUZmueQvrsUb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MH34dG9lToL3AoxmX3ou0RjEs6e"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-CIhAdeUwgoIhoZxaytBuPEBOsGf" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">Qué es la Depósito de criptomonedas no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-FhbFdPgV3oxfpYxOsL7ulfj6sEe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XJEjd9bpdoYdXQxfmSwuFqCkswg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósito restringido en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ufyhdjbl3oLSHnxE3OMub4jpsKc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a> </div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SA55dmmDxojtzrxGcY3uHKslsmg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="MdnwdvYfzo5FE2x9TjpuSZTxsRe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-HSEGdT3hJorVfjxjLFpukvBus5g"><strong>1. Explicación sobre retiros no recibidos:</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-PzXZdq41cohmPFx6neBueTugsFd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XDOmd4F2moGs6nxjJTFu10Weszb"><span style="font-size: 16px;">En el caso de retiros de activos en blockchain, el proceso generalmente consta de tres etapas: iniciación por parte del remitente, confirmación en la red blockchain y recepción en la dirección de destino.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PilYdvMU8o19KDxFas0ubKjHs3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WxT1d0rYooerqBxmVYkugiFNs1b"><strong style="font-size: 16px;">Paso 1: El remitente inicia la solicitud de retiro para transferir los activos desde su cuenta.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KragdkVKPomos5x3vNUu4JEIsxE"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VuJydKU9woPnYlxoSbvu4HE6snh"><span style="font-size: 16px;">En MEXC, según el token específico y las condiciones de la red, normalmente se genera un ID de transacción único (TxID) entre 1 y 60 minutos después de enviar la solicitud. Esto indica que MEXC ha procesado la transferencia y ha transmitido la transacción a la red blockchain para su confirmación.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pmk0dkyAho4hEZxyOlSuufsvsnc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rap8dlmpGo6J9Hx73zUux2N1s5g"><strong style="font-size: 16px;">Paso 2: Confirmación en la red blockchain.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tbu5dMHiGoiQuRxoPNvul2Rrspy"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ESzbdMzqeoujqtxmI6tuchTLsqo"><span style="font-size: 16px;">Durante esta fase, los mineros o validadores verifican la transacción y la incluyen en el historial de la blockchain. El tiempo de confirmación puede variar según la congestión de la red, las tarifas de transacción y las características de la blockchain utilizada. Puedes hacer clic en el ícono de cadena al final del <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">TxID</a> para ver el estado de confirmación en el explorador de bloques correspondiente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CuBVdvCv4o65IUx1deBuI2J6sXg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TeQodtpP1oUKjQx5FLcuSR3asxb"><strong style="font-size: 16px;">Paso 3: El destinatario reconoce y confirma la transferencia.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SgOcdDdptob73CxJtOru3rmqsfg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BcNndMry8oRu0Sx3ZZ4uXnQhsfc"><span style="font-size: 16px;">Una vez que la red blockchain confirma la transacción, los activos se abonan en la cuenta de destino. Puedes verificar el número de confirmaciones y los detalles de la transacción en un explorador de blockchain u otras herramientas pertinentes.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZGqcdAKCYoL6UUx3JkbuoXpHs7e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-JSH4dwMNdo9dAgxDYWzusWO4sHg"><span style="font-size: 16px;">*BTN-Realizar un retiro&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/assets/withdraw">https://www.mexc.com/es/assets/withdraw</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NgotdSWlKoT32DxMRJPut0vWs0f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JE0jdb2zUoa5vWxZVv1uLed2s9d"><strong>2. Estados del retiro y soluciones correspondientes:</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-JSIOdOzh3oGQa1xIaoIuIuCJske"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="149;206;465" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="149"><col width="206"><col width="465"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KAdvdAWxfoEXNGxa5hbuuUgNs5f"><strong style="font-size: 16px;">Estado del retiro</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Mob1dh3pKo4nX9x57B7u69WJs4e"><strong style="font-size: 16px;">Explicación</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZJTpdf9T0oCcFOxh3KFurdmGsfb"><strong style="font-size: 16px;">Solución</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VXwadSDiooffXgxGc5FuhuNnsdx"><span style="font-size: 16px;">Verificación de información de la Regla de Viaje</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DHendYpF6o9bjCxnY7BuIaXLsWe"><span style="font-size: 16px;">Esperando la verificación de la Regla de Viaje</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-M97ad3ibwoEzWAx6TnQuovtIs8g"><span style="font-size: 16px;">La verificación suele tardar entre 1 y 3 minutos. Espera pacientemente.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-NsW6dFHOBo1DfBxqcQguDRGJsbe"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de verificación</span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-TBnOdZPjSoECJYx5ujhuvTsLsrf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-S2HHdGadaoHw2txJIwguRTFOswd"><span style="font-size: 16px;">Solicitud de retiro enviada</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WqgAdSj8RoLGCzxVhapuoF4isbJ"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q8nHdVhqRoh5NuxglT6ug7SksQP"><span style="font-size: 16px;">Este retiro requiere una confirmación secundaria. MEXC ha enviado un enlace de confirmación a tu correo electrónico registrado o a tu bandeja de entrada de SMS. Abre el enlace y verifica los últimos cuatro dígitos de tu dirección de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YHqDd8ZLToBxkQxlKrkuvGsSste"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta lo siguiente:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AUIsdx0oToCKLgxjE8qucqh8sHh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si tu dirección de retiro incluye un memo o una etiqueta, debes verificar los últimos cuatro dígitos de la dirección pública, no los últimos cuatro dígitos del memo o de la etiqueta.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-CY2fdbI6eoYhcXxi2Rhu7ycGsUb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">La verificación de la dirección distingue entre mayúsculas y minúsculas.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-N7f8dC5EoorIMWxOllGu6Rk0snc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">El enlace es válido por 15 minutos. Si el enlace expira antes de completar la verificación, cancela el retiro y envía una nueva solicitud de retiro.</span></div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-P5cjdPqMeoQojmxelSCuXM4bs6b"><span style="font-size: 16px;">En revisión</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Bm0ydqK1WoBo4NxKCKQuDUMYseg"><span style="font-size: 16px;">El retiro está bajo revisión manual</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YK84dd2NuoA3QoxfYcouHV6csDc"><span style="font-size: 16px;">La solicitud está en revisión. El tiempo estimado de procesamiento es de 5 a 60 minutos.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KN6odr0WmoGnM3x2vyjuNvtAsyd"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de procesamiento</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-K4bldJX9toXrXBx9dXCuLbWFsMf"><span style="font-size: 16px;">La solicitud espera ser procesada por el sistema</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-UgpWdEwAroSkQjxgWlZuvgtMsQf"><span style="font-size: 16px;">Si tu retiro permanece en estado "Pendiente de procesamiento" durante un tiempo prolongado, verifica si el canal de retiro correspondiente está activo o funcionando correctamente. Canal de retiro cerrado: El canal de retiro está actualmente cerrado. Espera a que se reabra antes de intentarlo nuevamente. Canal de retiro abierto: El retiro no se envió correctamente. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ifhhdaq3zo7XyAxE1h0uBBa4sqe"><span style="font-size: 16px;">Procesando</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-NiYBdjL5MoTSsXxLi0xukg85sVh"><span style="font-size: 16px;">El sistema está procesando el retiro</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GQP8dWl3goSaPhx7Ll3uQL22sse"><span style="font-size: 16px;">El retiro está siendo procesado actualmente. Espera con paciencia. Si necesitas cancelar el retiro en esta etapa, comunícate con el equipo de atención al cliente para enviar una solicitud de cancelación. Para más información, consulta: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es-ES/support/articles/17827791528659">Cómo cancelar un retiro</a>.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-CVLKdSiveo1C4yxJi67uTN3tsBe"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de confirmación blockchain</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-F3xIdD5Q2opMGExdzyEufiS9sFb"><span style="font-size: 16px;">Esperando confirmación en la red blockchain</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AvapdccKPoqkVQxuUB3u7dZPsye"><span style="font-size: 16px;">El retiro fue enviado. Espera la confirmación por parte de la red.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-M9KNdJOKGorOsPxJWSmu6lF7sie"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de inclusión en bloque</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-UOfvd4cqaopTE5xu0A7uzfP5sSh"><span style="font-size: 16px;">La transacción aún no ha sido incluida en un bloque</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TjMHdxDQvohRAHxoE6muSJVIs3e"><span style="font-size: 16px;">El retiro fue enviado. Espera a que la transacción sea incluida en un bloque.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-H8pvdvpa1o5w5Hxgb4QupTM0sYc"><span style="font-size: 16px;">Cancelado</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZorFdEYbpozromxBkFKuIphlsOe"><span style="font-size: 16px;">La solicitud de retiro fue cancelada</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XGh7d3pg1oSQn9x7ElTupPahsLg"><span style="font-size: 16px;">El retiro fue cancelado. Puedes enviar una nueva solicitud. Si no fuiste tú quien canceló o tus fondos están congelados, contacta con Atención al Cliente de inmediato.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WBn3dZpYfoZThJxAEluuzM5tsIg"><span style="font-size: 16px;">Retiro exitoso</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-FGeMd39DRoZkZ5xZNIGutREysne"><span style="font-size: 16px;">El retiro se completó con éxito</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DxoidY0aOotarNxyzvxuq8Yhswd"><span style="font-size: 16px;">Los activos fueron enviados desde MEXC a la dirección especificada. Si no han llegado, contacta con la plataforma receptora para verificar el depósito.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YUeNdXrMeoIs3pxt6Glu3wZ5s0d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BsuYdfWWWo9qx7xEE3iuRnx4s9f"><strong style="font-size: 16px;">Recordatorios:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YfxHdwmdZoFjCPxHO4kufBdvsSc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DLkndh1rooibLExre8kuQ9fQslf"><span style="font-size: 16px;">1) Si el estado es <strong>Procesando</strong>, el retraso podría deberse a la naturaleza de la red blockchain o congestión. Espera pacientemente mientras se confirma el retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ja9hdx2IzoPCJsxyN1JuScVBsje"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Xr9kdKxv5oM4Ryx3ftJu9eUNsue"><span style="font-size: 16px;">2) Si el estado es <strong>Retiro exitoso</strong> pero los fondos no han llegado, copia el TxID del retiro y contacta a la plataforma receptora para obtener ayuda.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L525dyRiioWgwwxAtpVuUOE2soh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FvI8dbNqUoeNnoxuxMLuHHl2sxe"><span style="font-size: 16px;">3) Si el estado muestra <strong>Retiro exitoso</strong>, pero los fondos fueron devueltos a MEXC, dirígete a la <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a></strong>y selecciona <strong>Depósito a otra plataforma devuelto a MEXC</strong>. Completa tus datos y envía la solicitud de recuperación de fondos. Una vez enviada, tu solicitud será revisada y completada en un plazo de 1 a 2 días hábiles.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F5Bfd9jKlopfSkxnrf7uQJlbsch"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Zd4idZwWuokncuxwZUtutWf2sUg"><span style="font-size: 16px;">4) Si no se genera un <strong>TxID</strong> dentro de <strong>1 hora</strong> tras enviar la solicitud de retiro, ve a <strong>Billetera → Historial de fondos → </strong><strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/record">Retiros</a></strong>, localiza la solicitud correspondiente y comunícate con el servicio de atención al cliente de MEXC. Asegúrate de incluir una captura de pantalla del registro del retiro para una atención más rápida.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D8e9d65Pfomr2cxQ5uPuzCl3sNh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EjZQdobxRoGxYJxa20duJ1sLsig"><strong style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PdWedzILxo5GyWxfD9PuCYpHs0b" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-app-360030808111" style="font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-WMPZddnn7oGbPvxmexduvy66sTg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-web-5220961984153" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-R4jVdbgZtoFhglxkPb1u1EsIsue" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Preguntas frecuentes sobre retiros</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LNMBdqeUlospmgxYM7JugV8tsgh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo configurar los ajustes de retiro</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-U5gqdQch7ooKE7xVByBuR8y4sHe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/withdrawal-fees-17827791528721" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Tarifas de retiro</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="EA8bdAo6Sof4rFxZqzXuIYWWsld" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9CI9CYMIfoHkKf7tTSlClg"><span style="font-size: 16px;">Al usar MEXC, algunos usuarios necesitan exportar su historial personal de depósitos y retiros de sus cuentas de MEXC. Este artículo te proporcionará una guía detallada sobre cómo exportar tu historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSTa6jyxPUFUQdn4hDpvFuc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusZYE86VOQpKflLkmyix4D8b"><strong>1. Web</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfLplr8qVyqlEByKLLOhRqb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslI2I3MBF5KgfjaYt2RM80d"><span style="font-size: 16px;">Puedes exportar tu historial de depósitos y retiros en la página de estados de cuenta de la cuenta spot y en la página de historial de depósitos/retiros.</span></div><div class="heading-4 ace-line old-record-id-Tb1OddiEsotOdtxFJCZubBgbs9c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusvVMCsiZ7H1FPe5t8cpxOHO"><span style="font-size: 16px;">1.1 Exportar desde la página de Estado de cuenta spot</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspo6MaSJLCswPsdexZ714Ag"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqKhgZ0YS12A2i1GW8p6UJe"><span style="font-size: 16px;">Abre el sitio web oficial de MEXC e inicia sesión en tu cuenta. En la barra de navegación bajo [Billetera], haz clic en [Spot].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fk6ed967goC127xmJwmu6X61sMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"13f9a1f0-cd5d-45ce-95d4-54783bce1e32","height":1392,"width":2790,"currHeight":1392,"currWidth":2790,"natrualHeight":1392,"natrualWidth":2790,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FFcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Fcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI","image_type":"image/png","size":984112,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-WvQjdCGNUoiJTixi91OukZ1KsEg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655516aJ7ESg4y4L7ltb.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJGY2diYjgwMlJvYjJXcnhpam0wdUg3M05zcEkiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiV3ZRamRDR05Vb2lKVGl4aTkxT3VrWjFLc0VnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9GY2diYjgwMlJvYjJXcnhpam0wdUg3M05zcEkvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Fcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI/?mount_node_token=WvQjdCGNUoiJTixi91OukZ1KsEg&mount_point=docx_image" data-width="2790" data-height="1392" data-lark-image-uri="drivetoken://Fcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI" data-lark-image-width="2790" data-lark-image-height="1392" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustu1jIbks7g5KlfhDKwhCEd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3p0FavdP66FXvVockHAf8f"><span style="font-size: 16px;">Al lado derecho de la página de activos Spot, haz clic en [Estado de cuenta spot].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUaY9dHYif0HH8fd48jMPDd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"acbbfddf-563c-4b1a-89ff-567d9f407580","height":832,"width":2864,"currHeight":832,"currWidth":2864,"natrualHeight":832,"natrualWidth":2864,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSe4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Se4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste","image_type":"image/png","size":144328,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusm8lkw2E0BP7hV990aBWs2t"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180654619whWrCkgW5VDuSM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTZTRUYnF3ZVZvSHJWU3hsUnM3dUdSNXFzdGUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNtOGxrdzJFMEJQN2hWOTkwYUJXczJ0Iiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TZTRUYnF3ZVZvSHJWU3hsUnM3dUdSNXFzdGUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Se4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste/?mount_node_token=doxusm8lkw2E0BP7hV990aBWs2t&mount_point=docx_image" data-width="2864" data-height="832" data-lark-image-uri="drivetoken://Se4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste" data-lark-image-width="2864" data-lark-image-height="832" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscwBBrSnNu7lIjhuAxopdrf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscbTdIqNQd14KcAq6JAedxc"><span style="font-size: 16px;">En la página de Estado de cuenta spot, selecciona "Depositar/Retirar/Enviar", luego haz clic en el botón [Exportar] al lado derecho.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyAnXUhHxuy2dSzZBE5hBFe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0f2fd711-1da9-4b94-913c-1c1170c2dd84","height":1378,"width":2874,"currHeight":1378,"currWidth":2874,"natrualHeight":1378,"natrualWidth":2874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"SbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe","image_type":"image/png","size":355513,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusaOlg6YgpUdtjI5F9OccVsC"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655526m0HcOI5VpiHcTM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTYkNqYjY1NjNvenZIZXhlZjlYdWFMNXBzYmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNhT2xnNllncFVkdGpJNUY5T2NjVnNDIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TYkNqYjY1NjNvenZIZXhlZjlYdWFMNXBzYmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/SbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe/?mount_node_token=doxusaOlg6YgpUdtjI5F9OccVsC&mount_point=docx_image" data-width="2874" data-height="1378" data-lark-image-uri="drivetoken://SbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe" data-lark-image-width="2874" data-lark-image-height="1378" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXpFIuePYv6PWfilrMsmnBS"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9OzzcSGHENlyYg5CTUwATg"><span style="font-size: 16px;">En la sección "Tipo de Transacción", selecciona "Depositar/Retirar/Enviar". Puedes elegir entre cuatro rangos de datos diferentes: Todos, Depósito/Retiro, Tarifas y Fondos Enviados. Selecciona el rango de datos que deseas exportar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q4Bgd7zu9olnXqxnQFQusVN0sgp"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JXoBdfLkSol8cjxus4Kui9g4s08"><span style="font-size: 16px;">Configura la "Cripto", "Dirección" y "Fecha" para los registros de exportación. Elige si deseas marcar "Cifrar el archivo" y haz clic en [Generar] para exportar el historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLXFt2YkNRwVrUYzXzHdxqd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e7dd3619-1a54-4891-a974-622a04296114","height":1282,"width":2876,"currHeight":1282,"currWidth":2876,"natrualHeight":1282,"natrualWidth":2876,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FM8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"M8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse","image_type":"image/png","size":304659,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusprSJhHkFARgLtqvVRO59Pb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180656081ZfYDmnOktTjKgF.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNOG1FYnI2ajFvMnJjdXhkbmVOdVlVaDlzc2UiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNwclNKaEhrRkFSZ0x0cXZWUk81OVBiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NOG1FYnI2ajFvMnJjdXhkbmVOdVlVaDlzc2UvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/M8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse/?mount_node_token=doxusprSJhHkFARgLtqvVRO59Pb&mount_point=docx_image" data-width="2876" data-height="1282" data-lark-image-uri="drivetoken://M8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse" data-lark-image-width="2876" data-lark-image-height="1282" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7OQQQLNesmPfJtV3EK25hc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszmGkzJaCWBQP6QgLqOYGDg"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta que hay un límite mensual en la cantidad de veces que puedes exportar estados de cuenta de la cuenta spot. Consulta la visualización en la página para conocer el límite específico. Planifica tus operaciones de exportación según tus necesidades y evita realizar operaciones frecuentes. Si necesitas exportar una gran cantidad de historial de la cuenta spot, intenta exportar los datos en múltiples lotes para prevenir fallos en el archivo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VlA1dFffXoaGjTx7rc5uzDkcsab"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusTmeg5gX5FV7J1NHK44cove"><span style="font-size: 16px;">1.2 Exportar desde la página de Historial de transacciones</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHnAT1QM5PViGBzVP40NPOe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusezHNnR07rFvDnkcN69U7po"><span style="font-size: 16px;">Además, también puedes ir a la página de [Historial de transacciones], seleccionar "Depósito" o "Retiro" y luego hacer clic en [Exportar].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbOd4BqMhTZmomdHkEU4m8e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3e79a31e-9f9d-4612-aaa5-eaa6ae25d282","height":1220,"width":2874,"currHeight":1220,"currWidth":2874,"natrualHeight":1220,"natrualWidth":2874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"JLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe","image_type":"image/png","size":251402,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuslelVNDX4NUvO6T4tMTORiG"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655819pVtav8NfbJhYPs.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKTEE1YlZ0ck5vVmd2cnhOWWtidWMxMEZzTmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNsZWxWTkRYNE5Vdk82VDR0TVRPUmlHIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KTEE1YlZ0ck5vVmd2cnhOWWtidWMxMEZzTmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/JLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe/?mount_node_token=doxuslelVNDX4NUvO6T4tMTORiG&mount_point=docx_image" data-width="2874" data-height="1220" data-lark-image-uri="drivetoken://JLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe" data-lark-image-width="2874" data-lark-image-height="1220" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq9jXgcS6jf5CJlfnabL4tb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ta5ddtzlpo14ruxuDeOurrdQsZf"><span style="font-size: 16px;">En la sección "Tipo", hay tres rangos de datos diferentes: Depósito, Retiro y Otros. Selecciona el rango de datos que deseas exportar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X3VgdClKgoSRnsxO2lUux7InsIh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZYrTdJubrohhtMxyvPXu8aJ9sJb"><span style="font-size: 16px;">Configura la "Fecha" para el historial de la billetera que deseas exportar y elige si deseas marcar "Cifrar el archivo" y "Enviar automáticamente por correo electrónico después de generar". Puedes "Establecer contraseña del archivo" y el "Correo electrónico" para recibir el archivo (por defecto, es el correo vinculado a tu cuenta). Haz clic en [Generar] para exportar el historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1JZPGIK7gh7yq6WGUiZusk"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"88f07f9d-0c6b-4163-91c3-4c29c223cbc5","height":1310,"width":2870,"currHeight":1310,"currWidth":2870,"natrualHeight":1310,"natrualWidth":2870,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb","image_type":"image/png","size":272768,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuslGZak14QaqDhsYah9sGbmd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655804l6qTZePivTGTsi.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNQ09KYlNyS1VvaEdUSHh5RzlNdUZWNW9zV2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNsR1phazE0UWFxRGhzWWFoOXNHYm1kIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NQ09KYlNyS1VvaEdUSHh5RzlNdUZWNW9zV2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb/?mount_node_token=doxuslGZak14QaqDhsYah9sGbmd&mount_point=docx_image" data-width="2870" data-height="1310" data-lark-image-uri="drivetoken://MCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb" data-lark-image-width="2870" data-lark-image-height="1310" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUZZTw3qECvQQdG3e3OwmCe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVxpxdHBbgWRXoyR06jS3Fg"><span style="font-size: 16px;">De manera similar, ten en cuenta que también hay un límite mensual en la cantidad de veces que puedes exportar el historial de transacciones. Consulta la visualización en la página para conocer el límite específico. Planifica tus operaciones de exportación según tus necesidades y evita realizar operaciones frecuentes. Si necesitas exportar una gran cantidad de registros, intenta exportar los datos en múltiples lotes para prevenir fallos en el archivo.</span></div><div class="heading-3 ace-line old-record-id-IHhxdjENCocCE9xWSd6utsJAsHc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus6TFfpmuhfkrVlRFx8RdAJe"><strong>2. App</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6JozulqYrLUMPwYr1R4Enh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus88l9bdtFbo6qaz2xBP65ng"><span style="font-size: 16px;">Abre la aplicación MEXC e inicia sesión en tu cuenta. Pulsa el ícono de usuario en la esquina superior izquierda, selecciona [Transacciones] y toca [Depósitos/Retiros].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusux4297rpIaOAwRLyPCY6Hg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3de1b585-8d49-43b1-81c2-d65b3347cb9b","height":2166,"width":3132,"currHeight":2166,"currWidth":3132,"natrualHeight":2166,"natrualWidth":3132,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud","image_type":"image/png","size":1213466,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRGZ4yLfjpQWikWwwHDoOmh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180656187sY7xEgRKCMgfEE.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBSzE2Ym5tdDZvZkplN3h2MlJ5dXc2cU5zdWQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNSR1o0eUxmanBRV2lrV3d3SERvT21oIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BSzE2Ym5tdDZvZkplN3h2MlJ5dXc2cU5zdWQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud/?mount_node_token=doxusRGZ4yLfjpQWikWwwHDoOmh&mount_point=docx_image" data-width="3132" data-height="2166" data-lark-image-uri="drivetoken://AK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud" data-lark-image-width="3132" data-lark-image-height="2166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrlv8zI5t8S38yKsQlwLbwh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OY75d7XVhozZwTxLZrgun7KWsRf"><span style="font-size: 16px;">En la página de historial spot, selecciona "Historial de financiamiento" y luego toca el botón de exportación en la esquina superior derecha. En la página de Exportar historial de transacciones, haz clic en [+ Exportar nuevo].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QTtXdDyylox1tjxPGOxuQpp3srh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V2vUdjQYWoPpxMxzuinucbRdsQc"><span style="font-size: 16px;">En "Tipo de registro", hay opciones para Depósito, Retiro y Otros. Selecciona el rango de datos que deseas exportar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SOacd8zMLoTbD0xuonnuyQUVsAe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EaBgdCZ9koV44Ax0Ro3u2bzBs5b"><span style="font-size: 16px;">Configura el "Periodo" para exportar el historial y elige si deseas marcar "Cifrar el archivo" y "Enviarme un correo electrónico una vez generado". Pulsa [Generar] para exportar el historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXyBJPx7XpdRFpSgcnWXi5g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e5220f3e-f589-41c5-8d63-0db1d54446de","height":2167,"width":3129,"currHeight":2167,"currWidth":3129,"natrualHeight":2167,"natrualWidth":3129,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FX1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"X1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc","image_type":"image/png","size":692864,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusodjYjLjYpDNRbMGx9i3MSf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655233uO0rwXovk7jTZC.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYMUpQYjhFU3JvOEExMXhVTGw0dThsdVlzWGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNvZGpZakxqWXBETlJiTUd4OWkzTVNmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YMUpQYjhFU3JvOEExMXhVTGw0dThsdVlzWGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/X1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc/?mount_node_token=doxusodjYjLjYpDNRbMGx9i3MSf&mount_point=docx_image" data-width="3129" data-height="2167" data-lark-image-uri="drivetoken://X1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc" data-lark-image-width="3129" data-lark-image-height="2167" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DgOCdrEUJoaa1kxop4buWUNgswd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AfjGdRHEnoShg3xUjhquMLB7sKc"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta que hay un límite mensual en la cantidad de veces que puedes exportar tu historial de transacciones. Consulta la visualización en la página para conocer el límite específico. Planifica tus operaciones de exportación según tus necesidades y evita realizar operaciones frecuentes. Si necesitas exportar una gran cantidad de registros, intenta exportar los datos en múltiples lotes para prevenir fallos en el archivo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RJsad765SovWwCx33GUuWDTxshc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XuXydITqcoszhRxHmkIuEhdusfq"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-SWaddOt13oITRSxtOr7ud1z7syg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-use-mexc-s-account-data-export-function-410103096834075648" style="font-size: 16px;">Cómo utilizar la función de exportación de datos de la cuenta en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Gmndd4DahopO6FxiJduus1G6syf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/17827791518481" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía para principiantes: Cómo exportar el historial de posiciones en Futuros para mejorar el rendimiento en el trading</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XBlhdKJiwoUkzGxk6pGuEgtNsZb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/17827791515541" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo exportar el historial de órdenes de futuros en MEXC: guía paso a paso para descargar órdenes históricas y archivos PDF de flujo de capital</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ea6Id2SUJoF9wLxrjWzu5voVsNh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/17827791517552" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo exportar el análisis de PNL de futuros en MEXC </a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="HshedyovtoN7A0xbn35uYw4TsYe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfFJbaDiuHcRT1sOpSjFBlc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Esta guía explica cómo depositar criptomonedas en tu cuenta de MEXC usando el sitio web de MEXC. Para ilustrarlo, usamos <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/USDC">USDC</a> y MetaMask como ejemplo, pero los pasos son similares para otros tokens y billeteras.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfQlAodj62uTmSwcqJ6fyRd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusGETuGQcApEz9eSzHzUy5zc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Puntos clave a conocer antes de realizar un depósito</strong></span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-XNtKdcYLpovE5txFPyRuiYdBsvf" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Coincidencia</strong><strong> de la red: </strong>La red de depósito en MEXC debe coincidir con la red de retiro en tu billetera o plataforma de intercambio. Si las redes son diferentes, tus activos pueden perderse permanentemente.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Z8dZdB17MoSoEvxbodSuSow3sFh" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Requisito de </strong><strong>me</strong><strong>mo: </strong>Algunas redes (como <a href="https://www.mexc.com/price/XRP" data-lark-is-custom="true">XRP</a>) requieren tanto una dirección como un memo/tag. Si el memo/tag falta o es incorrecto, el depósito no podrá ser acreditado.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ar8Wd1WDGordotxAPQtu7Vj3sie" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Diferencias en las tarifas: </strong>Las redes varían en tarifas y tiempos de confirmación. Elige la que mejor se adapte a tus necesidades.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LZwqduCQTon85xx5V9Cu7UmRsSe" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Comprobación de dirección: </strong>Siempre verifica la dirección, la red y el token antes de enviar los fondos.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LZwqduCQTon85xx5V9Cu7UmRsSe" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Importante: </strong><span style="font-size: 16px;">Los depósitos realizados mediante transferencias de contratos pueden no acreditarse. Evita usar transferencias de contratos al realizar depósitos.</span></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus490piyfKBJdFP9vAP6XFJg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20260806113602705fU0v7NgFRkVlu3.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEApnisrRUk1ZryRDoBP5bh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 1: Iniciar sesión y depositar</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjfeU1ulViZwgVvDc6svVbc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Er4odcRDCoQrhLxK42Fu6VRysLe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Abre el <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/">sitio web</a> oficial de MEXC e inicia sesión en tu cuenta. En la página principal, ve a <strong>Billetera</strong> y haz clic en <strong>Dep</strong><strong>ositar</strong>; luego, selecciona <strong>Depósito </strong><strong>en cadena</strong> para abrir la página de <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/deposit/USDT">depósito</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6jiI3SWC3gFu0sKeYL7u4g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6e85670c-ad8e-43cc-8408-daca83f3d2ae","height":1444,"width":2930,"currHeight":1444,"currWidth":2930,"natrualHeight":1444,"natrualWidth":2930,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FY5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Y5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc","image_type":"image/png","size":514011,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusC1cIFUa2HJHYphEDavB4nK"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120645860ZaVaaZtn1mbxB9.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZNXZ3YmQ1dWtvTXBocHhEWHREdVhUYnlzR2MiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNDMWNJRlVhMkhKSFlwaEVEYXZCNG5LIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZNXZ3YmQ1dWtvTXBocHhEWHREdVhUYnlzR2MvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Y5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc/?mount_node_token=doxusC1cIFUa2HJHYphEDavB4nK&mount_point=docx_image" data-width="2930" data-height="1444" data-lark-image-uri="drivetoken://Y5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc" data-lark-image-width="2930" data-lark-image-height="1444" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGxBtJYB8s0l5q1gymP55xg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYB36mSfmtmf1R1da3ZIMae"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Depositar cripto</strong><strong>s</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/deposit/USDT">https://www.mexc.com/es/assets/deposit/USDT</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDGKdJ7zwnY8XpwDHpL7rVe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusIbpUFKVgRKP3BHjWlQiBtb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 2: Elegir el token a depositar</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLlKsZyzgG2BRjiq66KzSpb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBHLkeWNX4T0HSYGYLW9Awe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En la página de depósito, ingresa el nombre de la criptomoneda que deseas depositar. En esta guía, usamos USDC como ejemplo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRxIJme9o47LLICp7TS6NHc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuswv049aXqStOViv70tsA1Ce"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 3: Seleccionar la red de depósito</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusouyMQqlCdcQqV8KS3K5NSg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EFYHdIh9Lorw4mxaBiLup67zsKh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En la página de <strong>Depósito</strong>, elige la red de blockchain que coincida con la red de retiro usada en tu plataforma de envío. La red de depósito debe ser exactamente la misma que la red de retiro. Seleccionar la red incorrecta puede resultar en la pérdida permanente de fondos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZD1jdQjVyoqpSWxDosjumgiCsfh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XSevdU9IeoZW20xg4LyuBKLxssc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Las redes tienen diferentes tarifas y tiempos de confirmación. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades. En este ejemplo, seleccionamos la red Base y hacemos clic en <strong>BASE</strong> para continuar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust9IRqhjU1yYSqCyx0sczk0"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusioWHHEJfacxM2wJ41umtmg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 4: Obtener tu dirección de depósito</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusm2ToQtR23FWDToMousaUie"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FNfTdSgKtoVCZ1xYzMwugr4Ssqc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">El sistema mostrará tu dirección única de depósito. Haz clic en <strong>Copiar</strong> para guardar la dirección y poder pegarla más tarde en la plataforma de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYDfUEVFKiegWkEi4i3Asj0"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a6081e42-51c5-4e55-9ed9-deebc2be917c","height":1396,"width":2938,"currHeight":1396,"currWidth":2938,"natrualHeight":1396,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc","image_type":"image/png","size":555250,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusCTQ12fRIPNNY4ableNkYLg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120645291ZOAPx5ifUmmvsF.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNZkF0YmtTckJvMFlVY3hFR1N2dUYxNkxzZGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNDVFExMmZSSVBOTlk0YWJsZU5rWUxnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NZkF0YmtTckJvMFlVY3hFR1N2dUYxNkxzZGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc/?mount_node_token=doxusCTQ12fRIPNNY4ableNkYLg&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1396" data-lark-image-uri="drivetoken://MfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1396" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxt9WenZLi8unJ6U9UcH76e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBa50lJIyL6xigerxDUjFhe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Nota: </strong>Para algunas cadenas de bloques (como XRP), debes ingresar tanto la dirección como el memo (tag) al hacer un depósito. Si el memo falta o es incorrecto, los fondos no podrán ser acreditados. Siempre revisa las instrucciones mostradas en la página de depósito antes de enviar tu transacción.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6s2PzwNTDKjjIV8Abu072k"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5dcab1ba-5714-4d15-9019-aaf2d627c4c0","height":1442,"width":2932,"currHeight":1442,"currWidth":2932,"natrualHeight":1442,"natrualWidth":2932,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAF9Iblw8co6jFrxXwLMutsqss9e%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AF9Iblw8co6jFrxXwLMutsqss9e","image_type":"image/png","size":551964,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus2SxBmJ3zzpAjjBy4zooM8d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260128144024724sd8ZXC1CUA0Rlv.png" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; width: 750px;" data-host-from-cloud="true"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2NvJrPYeKazAL1Nc9UJ4re"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXeqUakCaP47xF3rgiSnLUh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Depositar XRP</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/assets/deposit/XRP">https://www.mexc.com/assets/deposit/XRP</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2vQClmrryPhVDQMpQNe5bb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusOUL2Dm8ljsPxwBvFaMD3Rd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 5: Iniciar la transferencia</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HX2CddNhhovmZNxl7wmu8KoUs2b"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S7L1dchwQoerynxwwU9uge5HsOb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Usando MetaMask como ejemplo, así puedes transferir USDC a MEXC:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NwuJd5F0Fo0I51xYbqAuzJgUshe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XHW7dslnPo9IrnxyW1Suu6E2snc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Abre tu billetera MetaMask y haz clic en <strong>Enviar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FFi8dUtdnoopHgxukYXurhEusyf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) En el campo de búsqueda, ingresa <strong>USDC</strong> y asegúrate de que la red actual esté configurada en <strong>Base</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JPn5dSvn2oMvKLxtRf5uOD83sZe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3) Ingresa el monto que deseas transferir, luego haz clic en <strong>Continuar</strong> para proceder.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqMIGdoqTeOjuHOmnTchUo8"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"788d81e2-ec93-4248-802b-1695d8546aa0","height":2159,"width":3127,"currHeight":2159,"currWidth":3127,"natrualHeight":2159,"natrualWidth":3127,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"ZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg","image_type":"image/png","size":725389,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusuaYmmgWVcQGPKSNJ0Uegfh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120646257LfhGC3jKJlMbqd.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJaRTRiYkdVcU5vbXJnbHhXZzZsdTR4NmVzUmciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN1YVltbWdXVmNRR1BLU05KMFVlZ2ZoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9aRTRiYkdVcU5vbXJnbHhXZzZsdTR4NmVzUmcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/ZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg/?mount_node_token=doxusuaYmmgWVcQGPKSNJ0Uegfh&mount_point=docx_image" data-width="3127" data-height="2159" data-lark-image-uri="drivetoken://ZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg" data-lark-image-width="3127" data-lark-image-height="2159" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseUE4WpymRVcOy7vZqpirae"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusBbd0N1J6CeNBi473xdl9tU"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 6: Ingresar la dirección de depósito y confirmar la transferencia</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ibngdw2UKoJgDdx1IO4u17DTs0e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SpBodG6CwoC0RuxXwnOuF4Xksdh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) En el campo <strong>Destinatario (</strong><strong>i</strong><strong>ngresa la dirección </strong><strong>receptora</strong><strong>) </strong>en MetaMask, pega la dirección de depósito de MEXC que copiaste anteriormente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AVX2daotioBbkOxHERtuW3dFsKb"><div><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Verifica cuidadosamente que la dirección de depósito sea correcta, que la red coincida y que la tarifa de la red actual sea aceptable. Cuando todo esté correcto, haz clic en <strong>Confirmar</strong> para enviar la transacción.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OvrhdBQleoaFxcxGHEIudkjGsUc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N1LsdzlvvoEFTExgVA0uf77zs1g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Después de que la transferencia sea enviada, tus fondos serán acreditados en tu cuenta de MEXC una vez que la transacción sea confirmada en la blockchain. El tiempo requerido depende de las condiciones de la red y puede variar desde unos minutos hasta más tiempo durante períodos de congestión.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGHIMaVyzHza8x9at4FTDRh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"4f392a7f-8c6a-4e8e-94be-ad38c7428386","height":2160,"width":3124,"currHeight":2160,"currWidth":3124,"natrualHeight":2160,"natrualWidth":3124,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf","image_type":"image/png","size":658210,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus51iZbCqVakObLsCh6Fkcng"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120645320sjbidnx36A6D4B.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCdWxTYldSQUtvZ0pCanhOMkJBdVBmUjdzYmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXM1MWlaYkNxVmFrT2JMc0NoNkZrY25nIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CdWxTYldSQUtvZ0pCanhOMkJBdVBmUjdzYmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf/?mount_node_token=doxus51iZbCqVakObLsCh6Fkcng&mount_point=docx_image" data-width="3124" data-height="2160" data-lark-image-uri="drivetoken://BulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf" data-lark-image-width="3124" data-lark-image-height="2160" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GSTWdOfwZoSy9oxTdagutn65sBd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-F0uQd9D1Oo09ASxqvvvu3iqdsnZ"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Lecturas recomendadas</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GRV3dEF3Xo4o4Jxthiou9twBsab" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Iai3dB3ckohJxGxJW9Ruvknxs9f" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">¿Qué es un depósito cripto?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SblOdcDkWoFLZsxxq1HuRybCstx" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ATDtdlYrUoEvxlxMIchuJsJQsuf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Estados comunes de depósitos y cómo resolverlos</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XQ61dpUWbodVuVxxJ7MuzUlKsNS" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Qué es la "Solicitud de devolución de depósito no acreditado"</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="BObqdK2eRovoGXx7WpluNpissie" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusLfDMLrGLOv8EQ34tjjdyZf"><strong>1. Introducción a la función de recuperación de depósitos de criptomonedas</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-RSKsdaOFRoVCdOxB7IEuihOjs3e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NtWCdQqp6oBhfgxmspTuWr3Ss6d"><span style="font-size: 16px;">Si tu depósito de activos digitales en MEXC no ha sido acreditado, puedes enviar el formulario de <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">depósito de criptomonedas no acreditado</a>. El equipo de servicio al cliente de MEXC hará todo lo posible por ayudarte a recuperar los fondos.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KuoCdBc6ho0IEpxaZQNuID2NsZb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Tras enviar la solicitud, MEXC te notificará el resultado de la revisión por correo electrónico o mensaje dentro de la plataforma en un plazo de 1 a 2 días. Sé paciente durante este período.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MUygdi9TMoeu4oxkIjcuHBE9sCb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si la solicitud es aprobada, se mostrará la fecha y hora estimada para la recuperación (en la mayoría de los casos, el proceso se completa antes del plazo estimado). En casos especiales o situaciones más complejas, el tiempo real de procesamiento puede superar la estimación, y existe la posibilidad de que los fondos no sean recuperables. Deberás atenerte al resultado final.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RcFLdwnh2oJZMbxAxJOujvxisrf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">El proceso de recuperación requiere soporte técnico y manual adicional. Se cobrará una tarifa por el servicio. Consulta el aviso en la interfaz de MEXC o la notificación por correo electrónico para conocer los detalles específicos.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskDwIvnVqsgMSnVrv5TkLjg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus1Tu9AsUflH4ZeGsWjsCmDf"><strong>2. Cúando solicitar la devolución de un depósito</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-QDDld9JRsoWzrTxoZmPurszTsAb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ICKdd5dwaoKjfdxjL8ZuOijss6f"><span style="font-size: 16px;">1) Depósitos de tokens no admitidos: Si depositas un token que MEXC no admite ni tiene listado, estos fondos no podrán ser acreditados en tu cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sb2Edu2F9oZFl8xHO7du1p5asTe"><span style="font-size: 16px;">2) Detalles de depósito incorrectos: Si envías fondos a la dirección de cartera caliente de MEXC en lugar de a tu dirección personal de depósito, o si no incluyes el memo/tag requerido, el depósito no podrá ser acreditado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rl58dUh9XofcT8x01jou9NNBsG2"><span style="font-size: 16px;">3) Retiros rechazados: Si tu retiro desde MEXC es rechazado por la plataforma receptora y los fondos son devueltos a MEXC, estos podrían no aparecer automáticamente en tu cuenta y requerir asistencia para su recuperación.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TWr5dqWOYol9xmxgiKguB2iasLb"><span style="font-size: 16px;">4) Fondos no acreditados en la plataforma de destino: Si retiras exitosamente desde MEXC pero la plataforma receptora no acredita los fondos, primero comunícate con dicha plataforma para investigar el retraso o problema.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxyVAvkfVvv5Ti2SbgQy8Pb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEsId9F4yt0vJyfLdAZwFtA"><strong>3. Preguntas frecuentes sobre los depósitos de criptomonedas no acreditados</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KHJ8dHmvCoBAj9xV71ruzPadsjb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus60bF4hImI6RlIYvFMO5Jeg"><span style="font-size: 16px;">3.1 ¿Cuánto tiempo tarda una solicitud de depósito de criptomonedas no acreditado?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYYwVrYvdBUAQIngZ4WyeWf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HWIfdLW3GoJxfpxko4KuDHQksVf"><span style="font-size: 16px;">Después de enviar la solicitud, MEXC la revisará en un plazo de 1 a 2 días. Una vez aprobada, se mostrará en tu interfaz de usuario el tiempo estimado necesario para completar la devolución del activo. En ciertos casos complejos, la recuperación de un depósito incorrecto o fallido puede tardar más de 21 días, dependiendo de la dificultad del proceso de devolución.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0jgKaM4TBegCbC3Af4oZNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusnVz4FMy8tBe4q4z4NpBYbg"><span style="font-size: 16px;">3.2 ¿Qué sucede si la dirección de retorno no puede recibir fondos? ¿Cómo puedo solicitar cambiarla y bajo qué condiciones se puede modificar la dirección de retorno?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspaI56Fzc6yf1XA08QjO7df"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VI5cdI0O7oV6HKxJc4muE8lQssd"><span style="font-size: 16px;">Si la dirección de devolución no puede recibir fondos en el momento de la confirmación, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente y proporcionar el motivo junto con la documentación justificativa. La solicitud será revisada por el equipo de servicio al cliente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaaxGAm9nP6EYbsccwgIFsd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M01Gd2BzqoUfuNxMDQTuCKyXsAd"><span style="font-size: 16px;">Si el estado de la recuperación ya está en proceso de envío de los fondos, deberás comunicarte con el personal de servicio al cliente para confirmar si la solicitud puede cancelarse y si es posible modificar la dirección de devolución.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWO571pV3IBbvCIDhpxS2Mh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus4kcCPcS8N7TvircYOgTPKe"><span style="font-size: 16px;">3.3 ¿Qué pasa si tengo más de 10 depósitos no acreditados? ¿Cómo puedo enviar solicitudes por lotes?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus09GjQgdvALSJVxvUDYe2Mc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PXD0dcqiFovIvDxYzU4uK4XXsAb"><span style="font-size: 16px;">Si tienes más de 10 depósitos no acreditados, ponte en contacto directamente con el equipo de servicio al cliente para solicitar asistencia con el procesamiento por lotes.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq6ehNz2AnXVP3LtbgGhVQA"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusN1zNDDIS02GGpf0VQOOf9e"><span style="font-size: 16px;">3.4 ¿Cómo consultar el progreso, el plazo de revisión y el tiempo de procesamiento de fondos?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HJLzdGpjzoO2a5xrFGLudofdsrb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JVO2dTFlTomK1WxDcgEuJLm1s1g"><span style="font-size: 16px;">Seguimiento del progreso: Puedes consultar el estado en la página <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery/record">Historial de solicitudes</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PNG1dqyPnoASICxjsGvu4j6NsTd"><span style="font-size: 16px;">Plazo de revisión: El tiempo estimado de revisión es de 8 horas. Si tu solicitud no ha sido revisada en ese plazo, puedes comunicarte con nuestro personal de servicio al cliente para darle seguimiento.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MsXmdnaswowP9dxgG79uAfRIslf"><span style="font-size: 16px;">Tiempo de procesamiento de fondos: Consulta el plazo estimado de finalización que aparece en la página de la solicitud.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IXxRdLL3totWw4x0W7UuZ5xCs5f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LTZDdzqDYomlRuxegXCuxoBwsch"><span style="font-size: 16px;"><strong>Nota</strong>: El plazo estimado de devolución refleja la duración máxima prevista. En la mayoría de los casos, el procesamiento se completa antes. Sin embargo, debido a diferencias entre redes blockchain o a problemas técnicos relacionados con las transferencias en cadena, pueden producirse retrasos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWC5HzLIvOgfAXLsSgdldvj"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusdfo1CvNvKC6QD4zuck2AOg"><span style="font-size: 16px;">3.5 ¿La tarifa de servicio es fija?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdotuK6GAUvuq8HjxMGUOMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KRHRdmzz3ouVQOxAA2XueHKuskh"><span style="font-size: 16px;">La tarifa de servicio no es fija; puede variar según las condiciones del mercado, los costes operativos o la complejidad técnica.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8uOubUkD2cNDu5AfJvkcef"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusI0xruShDZZLDG2y7LIFPIa"><span style="font-size: 16px;">3.6 ¿Qué ocurre con la tarifa de servicio si el problema con el depósito no puede resolverse?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS2UCyxNiuyVjALMMKRuxqb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JjOgdT2jMoStVwxfTRuuWi1os4f"><span style="font-size: 16px;">Después de hacer clic en "Enviar", el importe correspondiente de la tarifa quedará congelado temporalmente en tu cuenta Spot y se deducirá una vez que los activos se recuperen correctamente. Si no podemos recuperar tus activos, la tarifa se descongelará automáticamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UUZNdWtxdoJLJixBbi0uIp6WsDe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LI5VdAFY6o0miOxuK5Lu2DGSsWg"><strong style="font-size: 16px;">Notas:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TS5RdGcFjoWQRgxFyRKuL0wGsI8"><span style="font-size: 16px;">1）No podemos garantizar la recuperación de los fondos en todos los casos.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RLO5dgjtCoA7bMxT3FhuV74Nsne"><span style="font-size: 16px;">2）Si el importe de tu depósito es inferior al mínimo reembolsable, no podrá procesarse. El mínimo reembolsable es igual al importe mínimo de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus38mK4dBqN1jR2RddUmkbns"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-RynFdDl62o6oiXxHKEuurZwDstc"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Yvu5dqw6uoBl5hxk6MWu3UPjs8d" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" style="font-size: 16px;">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NnPKdacF1oC6gBxkzzWuuf5qsSh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-A1GzdcEXdohhu5xkj1mu7AwVsPc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósito restringido en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BHYKd3rb4oz7N4xa0jAu0YvjsRg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NtMtdjSrFoBKGAxgLcQuxMNmsSk" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="T4c8dRjuFoyckTx8ngRu2MUNsDd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SH00dZ8JBoLr3MxTGwFun1L9seh"><strong>1. ¿Cuándo deberías solicitar el cierre de tu cuenta?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-YwnWdXYjQoNBUPxaxjZuSd7Vsud"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZVxodwsKrokb0exQtfLusc2ks9g"><span style="font-size: 16px;">En MEXC, la verificación KYC es un paso importante para garantizar la seguridad de la cuenta y el cumplimiento normativo de la plataforma. Algunos usuarios pueden no poder completar el KYC por motivos personales. Como resultado, ciertas funciones de la cuenta, como los depósitos o los retiros, pueden quedar restringidas. Para ayudar a los usuarios que no pueden completar el KYC, MEXC ofrece el servicio "<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/clearance-application">No puedo completar el KYC - Cierre de cuenta</a>", que les permite gestionar correctamente los activos restantes de su cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XRkTd9qmbo9LfuxYLdquU9qesAe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CqdFdJ3u5oMF4Nx2WZkuiRcWsKb"><span style="font-size: 16px;">Si no puedes completar la verificación de identidad y ya no deseas utilizar tu cuenta, puedes enviar una solicitud de cierre a través del canal oficial. Una vez aprobada, MEXC te ayudará a gestionar los activos restantes de tu cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskCh8EbUz3y4qI5RjuBfiDc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyeX1PVE3Scyl9gwYYdhCOh"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Enviar solicitud</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/clearance-application">https://www.mexc.com/es/assets/clearance-application</a>*</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLBSXVWOAKkoIW8VdrdYgLe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-X7IndRusIo4ucHxTId3uVPzUslb"><strong>2. Cómo enviar una solicitud de cierre de cuenta</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-DrZYd269noi842xVEEHuPNVLsaf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MzjWdlvlno8yGkxA8X8uabbbsNg"><span style="font-size: 16px;"><strong>Ruta de acceso:</strong> <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/">Sitio web</a> de MEXC → <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support">Centro de ayuda</a> → Autoservicio → No puedo completar el KYC - Cierre de cuenta → Enviar solicitud</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HbKqdn03yo57z8xi1UsufQUvsNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T47mddstzoW73TxGy99uVPN9sOd"><span style="font-size: 16px;">Abre la página de cierre de cuenta, revisa los requisitos y los avisos importantes, y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para enviar tu solicitud. Antes de confirmarla, asegúrate de que toda la información de la cuenta sea correcta.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4Ug36GTtCRgudq95lm4vKu"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d45ae969-f740-4931-90ce-9a6888e1d166","height":1460,"width":2938,"currHeight":1460,"currWidth":2938,"natrualHeight":1460,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FIqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"IqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh","image_type":"image/jpeg","size":1,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusoVAf15TtS5eo48hF5hcZsd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260803112031179n1iiBvW8bgxEsp.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJJcWZJYlhRc2ZvWkd2YXhmd1B0dWdiY0RzTGgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNvVkFmMTVUdFM1ZW80OGhGNWhjWnNkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9JcWZJYlhRc2ZvWkd2YXhmd1B0dWdiY0RzTGgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/IqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh/?mount_node_token=doxusoVAf15TtS5eo48hF5hcZsd&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1460" data-lark-image-uri="drivetoken://IqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1460" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusO7ErMSsfa9SXp2IyA9pWTF"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JWktdJqZSocZ4FxeM0NuLmRGsMb"><strong>3. Qué debes verificar antes de presentar la solicitud</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y8W5dqYgroK2Gqxh0sSuCevBsiF"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OJpLd76pQo3gI0xQ0BNuR7qYsce"><span style="font-size: 16px;">Antes de enviar una solicitud de cierre de cuenta, confirma cuidadosamente los siguientes tres requisitos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I67NdCXkio0yQPxMQTEueMHfsUc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MxINdQYgqoij2AxKtO5uW3NtsZe"><span style="font-size: 16px;"><strong>1. Gestiona los activos que no puedan retirarse:</strong> Si tu cuenta contiene algún activo que no pueda retirarse, opera con él o conviértelo en un activo que sí pueda retirarse antes de presentar la solicitud. De lo contrario, es posible que ese saldo no pueda transferirse correctamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XR55durczolitlxnccYupRzYs7n"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KKJZdbxWAo8dcOx9L55uucAzsVb"><span style="font-size: 16px;"><strong>2. Verifica que la cuenta no tenga restricciones por control de riesgos:</strong> Las cuentas sujetas a restricciones de control de riesgos no pueden presentar una solicitud de cierre. Comunícate primero con el Servicio de Atención al Cliente de MEXC para que se levante la restricción.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VqtKdv147o7zZkxSSMJuNohnsQg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FfEkdvLFuoeNyRxqHAeuRfStsdg"><span style="font-size: 16px;"><strong>3. Confirma que no hayas enviado una solicitud de KYC:</strong> No podrás solicitar el cierre de la cuenta si esta ya completó la verificación KYC o si ya se envió una solicitud de verificación KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mkp7dlTYOoy3n1xAZgkum483sbc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-S64ZdOhxJoRrmNxY0MguTwP6sWF"><strong>4. ¿Qué sucede después de la aprobación?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-S70sdrakxoOFVJxqXzSuH2cksGg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YJwUddISKoTBYgxgoesu1sy0sCd"><span style="font-size: 16px;">Una vez aprobada la solicitud de cierre de cuenta, se aplicarán las siguientes disposiciones.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HZe8dzs4MoiPFJxed78uEVyasQd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EvN4dXQ9qoQ90mxZOYru2nQ5spC"><span style="font-size: 16px;"><strong>Los fondos restringidos pasarán a estar disponibles</strong>. Si la cuenta contiene fondos restringidos, se espera que estén disponibles en un plazo aproximado de 10 minutos. Tras la aprobación, solo estarán disponibles las funciones de retiro de fondos y cierre de posiciones. Todas las demás funciones de la cuenta quedarán deshabilitadas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UXS0dHZevoyWI4xzSaVuswJvsJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YXnod7DzXoneV7xFz6RufrFBswd"><span style="font-size: 16px;"><strong>Comenzará un período de siete días para gestionar los activos</strong>. Siete días después de que se apruebe la solicitud, la cuenta dejará de tener acceso a los servicios de MEXC y quedará congelada de forma permanente. Retira todos los activos restantes antes de que finalice este período para evitar posibles pérdidas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PjdVdl58uoRaihxiKq0ugQ54sNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IK6bdjAy7o0eQCxjkS0uFbVWsNc"><span style="font-size: 16px;"><strong>El cierre de la cuenta no puede revertirse</strong>. Una vez que la cuenta entre en estado de cierre, no podrá restaurarse y la solicitud no podrá cancelarse. No deposites activos adicionales en la cuenta, ya que podrían quedar inaccesibles o provocar pérdidas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QSyWdoCIgoB6qFxmaYMuishjskf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-E2ghdy9cVoUl8vxC8syuCFHesjg"><strong>5. Recordatorio importante</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-I4fcdHXjKo44RjxzHMFuc7AUst0"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UbrodRO59oQaENxAGJZuiyQlsje"><span style="font-size: 16px;">El cierre de la cuenta es una acción irreversible. Antes de enviar la solicitud, considera cuidadosamente si realmente es necesario hacerlo. Si decides continuar, sigue las instrucciones anteriores y retira todos los activos dentro del período de gestión de siete días.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QQvDdskjvo1nvaxoiEJu9yeCsBg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L2BidXYQRoXFowxtjQ2uckYHsUf"><span style="font-size: 16px;">Si encuentras algún problema durante el proceso, comunícate con el equipo de Servicio al Cliente de MEXC a través del sitio web de MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S2NhdQYyKomhtYxpmzEuVhgDs0P"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XnuaduHaPogn3QxW7bnu8EzasLe"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusom4Y0Jx8jBW5Tb61S8byDf" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664" style="font-size: 16px;">Preguntas frecuentes sobre la verificación KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSCB44zAQtN5vPUfl8PFo8c" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-complete-primary-kyc-verification-17827791519718" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo completar la verificación KYC primaria</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXYu9ngnkyRgdHLqaB9vUkf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-complete-advanced-kyc-verification-360041069032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo completar la verificación KYC avanzada</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss5ihDDTIuGo7QgCcJiwjCd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-kyc-faq-342632287349720064" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Preguntas frecuentes sobre el KYC de MEXC </a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus414Hc0DaopeKvH7SJEdIff" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/why-did-my-kyc-verification-fail-17827791519720" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">¿Por qué falló mi verificación KYC?</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="MsKCdaMSNotb8Dx91AXuCOO5sqe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaQC6XbwlDDP0LtEudzo5dg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Esta guía utiliza la billetera Loop como ejemplo para guiarte en la activación de una dirección de billetera Canton y habilitar las transferencias en un solo paso, ayudándote a comenzar de forma rápida y sencilla.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushyrqwtNNYLj7uVYYj1ehKc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuskM7IMfSKKNCySvhQKJMSQg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 1: Crear una cuenta</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuLWK0l3eWw7beLh48g51oe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QQUodYCzQoQ3ltxYZeAuOZQosDe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Visita la página oficial de <a data-lark-is-custom="true" href="https://cantonloop.com/create-account">creación de cuentas de Loop</a> para iniciar el proceso de registro. En la página de creación de cuenta, deberás proporcionar dos datos: un código de invitación y una dirección de correo electrónico. El código de invitación es obligatorio. Si aún no tienes uno, ponte en contacto con el equipo del proyecto Loop para obtenerlo. Después de completar los campos requeridos, sigue las instrucciones en pantalla para finalizar el registro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4AZ3hGGj1BrtnXpmazGT3d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusu6JTpalJucr8YGN1eABIqg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Crear una cuenta de Loop</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://cantonloop.com/create-account">https://cantonloop.com/create-account</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscfCBinC4JZGwzqJcM5ktfe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6ceca761-301f-4ceb-9ef8-4d4f034d7075","height":449,"width":1286,"currHeight":449,"currWidth":1286,"natrualHeight":449,"natrualWidth":1286,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJ1MDbcxYSoL7HYxP3rZu7JYbsbb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"J1MDbcxYSoL7HYxP3rZu7JYbsbb","image_type":"image/jpeg","size":43625,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus5vHQRUKHjrpYIRA2zBDtQc" style="text-align: center;"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229152725857y99tfBGEfF1Spm.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKMU1EYmN4WVNvTDdIWXhQM3JadTdKWWJzYmIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXM1dkhRUlVLSGpycFlJUkEyekJEdFFjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KMU1EYmN4WVNvTDdIWXhQM3JadTdKWWJzYmIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/J1MDbcxYSoL7HYxP3rZu7JYbsbb/?mount_node_token=doxus5vHQRUKHjrpYIRA2zBDtQc&mount_point=docx_image" data-width="1286" data-height="449" data-lark-image-uri="drivetoken://J1MDbcxYSoL7HYxP3rZu7JYbsbb" data-lark-image-width="1286" data-lark-image-height="449" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaeqXiuSOpdKNNv7DkCgaCd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusCQJ8PlTdimCAUGvXs0Wqif"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 2: Iniciar sesión en tu cuenta</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0rSHTSghsdYL5kPV4m7mSf"> <span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspGHoFoGyO1ubZIi2vXF0gd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Una vez que hayas creado tu cuenta, inicia sesión en la billetera Loop usando tu dirección de correo electrónico y contraseña. Después de iniciar sesión, accederás a la página principal de la billetera, donde podrás ver el saldo de tu cuenta y acceder a las funciones de la billetera.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgM45ib6myI2QTjKB2DoLcg"> <span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a5c0781c-e8f3-452e-9dec-d3e0e32d8292","height":443,"width":1273,"currHeight":443,"currWidth":1273,"natrualHeight":443,"natrualWidth":1273,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FCyQnb9bQloBP5TxiTxWuedi8sog%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"CyQnb9bQloBP5TxiTxWuedi8sog","image_type":"image/jpeg","size":30741,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusUw5QkxBYCeAxJxNwTVbCMc" style="text-align: center;"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229152726046ko2O2FiTFuNza5.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDeVFuYjliUWxvQlA1VHhpVHhXdWVkaThzb2ciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNVdzVRa3hCWUNlQXhKeE53VFZiQ01jIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DeVFuYjliUWxvQlA1VHhpVHhXdWVkaThzb2cvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/CyQnb9bQloBP5TxiTxWuedi8sog/?mount_node_token=doxusUw5QkxBYCeAxJxNwTVbCMc&mount_point=docx_image" data-width="1273" data-height="443" data-lark-image-uri="drivetoken://CyQnb9bQloBP5TxiTxWuedi8sog" data-lark-image-width="1273" data-lark-image-height="443" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusD8fH5NZHH6N4qSt4dtDcRb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusRGbpI96tUbglxdzKXJu4pc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 3: Abrir la página de configuración</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusf2Kkw33WCRvRtSZfiuBRWh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscvsCr1qtobSJdynAHwujVc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En la interfaz de la billetera, localiza y selecciona <strong>Configuración</strong> para entrar en la página de ajustes de la cuenta.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPJ7EEESp1DB3NhqDcNnxD3"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"db38a74c-ddf3-4b1f-a3af-ccceb723e6c4","height":679,"width":1448,"currHeight":679,"currWidth":1448,"natrualHeight":679,"natrualWidth":1448,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FVublbzN7JoLeakx58qgu9OeKske%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"VublbzN7JoLeakx58qgu9OeKske","image_type":"image/jpeg","size":124054,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusMgrfIsXoSGbGzrVxfkzpGd" style="text-align: center;"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229152726340WJCUz7qWEiD0l6.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJWdWJsYnpON0pvTGVha3g1OHFndTlPZUtza2UiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNNZ3JmSXNYb1NHYkd6clZ4Zmt6cEdkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9WdWJsYnpON0pvTGVha3g1OHFndTlPZUtza2UvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/VublbzN7JoLeakx58qgu9OeKske/?mount_node_token=doxusMgrfIsXoSGbGzrVxfkzpGd&mount_point=docx_image" data-width="1448" data-height="679" data-lark-image-uri="drivetoken://VublbzN7JoLeakx58qgu9OeKske" data-lark-image-width="1448" data-lark-image-height="679" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIv6NSXzrWuvAinEMZPXTzc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusSo1pYKJRwwoRKM4UqLWvAe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 4: Habilitar las transferencias en un solo paso</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHoNQGUkRLi7qYRSyWBGIid"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S5jQdLb8soyWbxxfh60uYggOsSu"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En la página de Configuración, busca <strong>Transferencias en un solo paso</strong> y activa el interruptor para completar el proceso de preaprobación. Una vez habilitadas, las transferencias podrán completarse de forma más cómoda, sin necesidad de confirmar cada transacción de manera individual.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGiDgYOrtlbeArNoRwZjb4b"> <span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c11fea3f-8d39-49f9-a909-ff4ba1f92886","height":747,"width":1170,"currHeight":747,"currWidth":1170,"natrualHeight":747,"natrualWidth":1170,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FHIn3btvJpo3vhKxZZdpuKwR4sJh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"HIn3btvJpo3vhKxZZdpuKwR4sJh","image_type":"image/jpeg","size":77494,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusVvWJ8d8E1SoAa3H8aChBEf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229152726388luz8IWTepgEVhU.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJISW4zYnR2SnBvM3ZoS3haWmRwdUt3UjRzSmgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNWdldKOGQ4RTFTb0FhM0g4YUNoQkVmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ISW4zYnR2SnBvM3ZoS3haWmRwdUt3UjRzSmgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/HIn3btvJpo3vhKxZZdpuKwR4sJh/?mount_node_token=doxusVvWJ8d8E1SoAa3H8aChBEf&mount_point=docx_image" data-width="1170" data-height="747" data-lark-image-uri="drivetoken://HIn3btvJpo3vhKxZZdpuKwR4sJh" data-lark-image-width="1170" data-lark-image-height="747" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8LG703feJ3Cq3mHem6giIf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszdMeGombiPCH4l3bv3npBd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Después de completar los pasos anteriores, la configuración de tu billetera Loop estará finalizada y tu billetera y dirección de token Canton quedarán activadas y listas para su uso.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxrLZCGWdJm9IXYvbhdOfHc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusw3Zuk1ktkppOW0qyhI2kTh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Comprar CC</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/exchange/CC_USDT">https://www.mexc.com/es/exchange/CC_USDT</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushsqh4OlHQNYxBsqvtE9Qad"><br></div></div>

<div data-page-id="VlGsdiDMGoHE0MxjnB4uF5GpsRc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn2RHdUwTJ6oKUqiOmAoXSc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">La función de activación de la billetera de la red principal es una herramienta introducida por Pi Network que permite a los usuarios activar su billetera Pi on-chain e interactuar con dApps antes de completar el proceso completo de migración a la red principal.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEr4u7joRo4NdTMVoZfbnLf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusFmyLDj8DFNkSYeqiZ7cqOd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Guía paso a paso: Activación de la billetera Pi</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLPL4msqkfE9hAoQy0r2nVf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WHXRdRw1koNi3QxSHrPuzaessj7"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Descarga Pi Browser desde la App Store o Google Play.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QxcId32o7oeeASxJiE5uv1tTsth"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Inicia sesión en Pi Browser con tu cuenta de Pi Network.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FfCcdQUvVo3v6JxA6TCuq8TGsCR"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3) Sigue las instrucciones en pantalla para configurar tu nombre de usuario.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F2pUd5saao2vdWxmIzsuLTCVsBb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">4) Introduce un código de invitación si está disponible. Este paso es opcional.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXZu4pFPRzCJpPPjwa6nNwC"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5188d88c-f1e3-44e6-a767-349a5c7da2be","height":2157,"width":4173,"currHeight":2157,"currWidth":4173,"natrualHeight":2157,"natrualWidth":4173,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWvtpbtxYSoj4UQxzE0muqNvosR5%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WvtpbtxYSoj4UQxzE0muqNvosR5","image_type":"image/png","size":1172672,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusFrt6P0w4DoEIcw14n0XA1e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229150713346QEBBd9IPzhHM8I.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXdnRwYnR4WVNvajRVUXh6RTBtdXFOdm9zUjUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNGcnQ2UDB3NERvRUljdzE0bjBYQTFlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XdnRwYnR4WVNvajRVUXh6RTBtdXFOdm9zUjUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WvtpbtxYSoj4UQxzE0muqNvosR5/?mount_node_token=doxusFrt6P0w4DoEIcw14n0XA1e&mount_point=docx_image" data-width="4173" data-height="2157" data-lark-image-uri="drivetoken://WvtpbtxYSoj4UQxzE0muqNvosR5" data-lark-image-width="4173" data-lark-image-height="2157" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqYKA9ZxWuuEljunRa0iLue"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jy6PdR6dcoeF3Sxmbw6ue33PsPh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">5) Toca “Crear una billetera Pi para comenzar” para generar tu billetera Pi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NBXwdtHh5ownDcxkuEvuNND1svd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">6) Si ya tienes una billetera Pi, puedes optar por importarla directamente en lugar de crear una nueva.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y8OrddGWIo5bFex0TEDuVjKmsHh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">7) Copia y guarda de forma segura tu frase de recuperación. Este paso es fundamental para la seguridad y la recuperación de la billetera.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OzmcdpV4ioSKFRxGMjwur0Kjsie"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">8) Finaliza el proceso de creación de la billetera siguiendo las instrucciones.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushM9f6RD1thbULiWKscGOMc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"cffd603a-4cd8-41f0-86e7-676cfaa79eec","height":2153,"width":4173,"currHeight":2153,"currWidth":4173,"natrualHeight":2153,"natrualWidth":4173,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRYx9bhqDwoiwLCxb7spu8bB5sff%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RYx9bhqDwoiwLCxb7spu8bB5sff","image_type":"image/png","size":1056408,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusna2pWyoLV8fK6zDIOfEE8d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202512291507115513hyJHHJoQd5zRj.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSWXg5YmhxRHdvaXdMQ3hiN3NwdThiQjVzZmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNuYTJwV3lvTFY4Zks2ekRJT2ZFRThkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SWXg5YmhxRHdvaXdMQ3hiN3NwdThiQjVzZmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RYx9bhqDwoiwLCxb7spu8bB5sff/?mount_node_token=doxusna2pWyoLV8fK6zDIOfEE8d&mount_point=docx_image" data-width="4173" data-height="2153" data-lark-image-uri="drivetoken://RYx9bhqDwoiwLCxb7spu8bB5sff" data-lark-image-width="4173" data-lark-image-height="2153" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; 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font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bal2dFv1boyrwYx0UAsumStnsRb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Nota: Asegúrate de que el KYC se haya completado correctamente y de que tu cuenta tenga al menos 1 token PI en tu saldo de la red principal.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmiJjkLZ3hnsI2Invm5kX1g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5d95e2d7-c67f-4185-95ff-38966d4f9a2f","height":460.22364217252397,"width":670,"currHeight":460.22364217252397,"currWidth":670,"natrualHeight":2150,"natrualWidth":3130,"pluginName":"imageUpload","scale":0.21405750798722045,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSLMmbTZ3CofbwTxP9VmuTQZOsuc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"SLMmbTZ3CofbwTxP9VmuTQZOsuc","image_type":"image/png","size":1213915,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusDoZLo50K5mBbXNYa7o7PAd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251229150713226CTWBVMtbq4Znr4.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTTE1tYlRaM0NvZmJ3VHhQOVZtdVRRWk9zdWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNEb1pMbzUwSzVtQmJYTllhN283UEFkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TTE1tYlRaM0NvZmJ3VHhQOVZtdVRRWk9zdWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/SLMmbTZ3CofbwTxP9VmuTQZOsuc/?mount_node_token=doxusDoZLo50K5mBbXNYa7o7PAd&mount_point=docx_image" data-width="3130" data-height="2150" data-lark-image-uri="drivetoken://SLMmbTZ3CofbwTxP9VmuTQZOsuc" data-lark-image-width="3130" data-lark-image-height="2150" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; 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