# Depósitos e saques

A pedido da equipe do projeto NeurochainAI (NCN),  a MEXC irá suspender temporariamente os depósitos e saques de NCN a partir de 14 de agosto de 2025, às 08:00 (UTC-3). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Agradecemos seu apoio!

A pedido da equipe do projeto Meow Motion (MEOW), a MEXC suspendeu temporariamente a negociação de MEOW Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Agradecemos seu apoio!

As taxas de saque referem-se ao custo fixo exigido para cada retirada de ativo digital, utilizado para cobrir as taxas da rede blockchain ao transferir criptomoedas para fora da sua conta MEXC.Observação: as taxas de saque são determinadas pela respectiva rede blockchain. Em casos de congestionamento da rede ou outros fatores, as taxas podem ser ajustadas pela própria rede. Você pode visualizar a taxa em tempo real na página de saque - o valor exibido lá é o mais preciso. Se tiver dúvidas sobre taxas de saque, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente online.Lembrete: saques para o endereço de outro usuário MEXC são isentos de taxa e serão creditados rapidamente.Para uma visão completa das taxas de negociação, depósito e saque, acesse a página de Taxas da MEXC.Para mais informações sobre saques, consulte os seguintes recursos:Como fazer um saque na MEXC Como configurar as preferências de saque Saque não recebido Perguntas frequentes sobre saques e como resolvê-las

1. E se eu sacar para o endereço errado?Se seu saque ainda estiver em um dos seguintes status: Aguardando verificação, Em análise ou Aguardando processamento, você poderá cancelá-lo na página de Histórico de Financiamento (aba de Saques) e refazer o saque com o endereço correto. .No navegador: Na página inicial da MEXC, vá para Carteira → Histórico de financiamento → clique na aba Saques e cancele a solicitação. No aplicativo: Na tela inicial do aplicativo da MEXC, toque no ícone do seu perfil → selecione Transações → Depósitos/Saques → toque na aba Saques e cancele a solicitação. No entanto, se você já tiver confirmado o saque por e-mail ou SMS, ele será automaticamente enviado para a blockchain e não poderá mais ser cancelado. Devido à natureza anônima dos endereços blockchain, a MEXC não pode recuperar fundos enviados para um endereço errado. Nesse caso, será necessário tentar entrar em contato com o proprietário do endereço de destino por outros meios para negociar a devolução dos ativos. 2. Saque concluído, mas não recebido Após a conclusão do saque, se sua conta estiver vinculada a um e-mail, você receberá um e-mail de confirmação. Você também pode verificar pelas notificações: No navegador: Clique no ícone de balão de diálogo no canto superior direito da página inicial (superior esquerdo para usuários MENA). No aplicativo: Toque no ícone de balão de diálogo no canto superior direito da tela inicial (superior esquerdo para usuários MENA). Se o saque da MEXC para outra plataforma ainda não tiver chegado, mas a transação estiver confirmada na blockchain, copie o TxID do saque e entre em contato com o suporte da plataforma de destino para obter assistência. Para saber como localizar seu TxID, consulte: Como encontrar TxIDs na MEXC. Você também pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da MEXC para obter ajuda com o TxID e as informações da transação. 3. Saque devolvido pela plataforma de destinoSe um saque para outra plataforma for devolvido à sua carteira MEXC, será necessário processamento manual para que os ativos sejam creditados novamente. Siga os passos abaixo: No navegador: Vá para a página inicial da MEXC → role até o final e clique em Central de ajuda → Formulário de Solicitação de devolução de depósito não creditado → selecione O saque da MEXC para outra plataforma foi devolvido e siga as instruções. No aplicativo: Abra o aplicativo da MEXC (tela inicial) → vá para Mais → role até o final e toque em Central de ajuda → Formulário de Solicitação de devolução de depósito não creditado → selecione O saque da MEXC para outra plataforma foi devolvido e siga as instruções. O processamento manual será concluído em 1 a 3 dias úteis. Aguarde pacientemente após enviar sua solicitação. Observação: O valor devolvido pode ser diferente do valor original devido a taxas cobradas pela plataforma receptora. 4. O que fazer se me esqueci de inserir o Memo ou inseri o Memo errado

A pedido da equipe do projeto Alkimi (ADS),  a MEXC irá suspender temporariamente os depósitos, saques e negociação de ADS a partir de 14 de agosto de 2025, às 03:00 (UTC-3). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Agradecemos seu apoio!

Se você iniciou um saque na plataforma MEXC e deseja cancelá-lo, siga as etapas abaixo:1) Se sua solicitação de saque ainda estiver nos estágios iniciais, como Aguardando verificação, Em análise ou Aguardando processamento, um botão Cancelar o saque aparecerá na página de saque. Você pode simplesmente clicar nele para cancelar a ação por conta própria.2) Se o status do seu saque estiver como Processando, ele não poderá mais ser cancelado manualmente. Nesse caso, será necessário entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para obter assistência. Observe que o cancelamento bem-sucedido não é garantido.3) Se o status do seu saque estiver como Aguardando confirmação na blockchain, Aguardando confirmação do bloco ou Saque concluído, ele não poderá ser cancelado. Devido ao anonimato dos endereços blockchain, não conseguimos rastrear o destinatário. Nesses casos, você pode tentar entrar em contato com o proprietário do endereço de destino por outros meios para resolver o problema.Para uma explicação detalhada sobre os diferentes status de saque e as soluções correspondentes, consulte o artigo Saque não recebido para mais informações.Leituras recomendadas:Como fazer um saque na MEXC?Como definir as configurações de saqueComo exportar o histórico de depósitos e saques

A pedido da equipe do projeto Dogelink (DOGEBSC), a MEXC suspenderá temporariamente os depósitos, saques e a negociação de DOGEBSC com os seguintes ajustes: Depósitos e saques: 5 de agosto de 2025, 03:00 (UTC-3). Negociações: 6 de agosto de 2025, 03:00 (UTC-3). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Agradecemos seu apoio!

Devido à manutenção da rede Aptos (APT), a MEXC suspendeu temporariamente os depósitos e saques na rede Aptos.Nota:Os serviços de depósito e saque estão previstos para serem retomados em 4 de agosto. Para atualizações, consulte a página de depósito/saque.Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos o seu apoio!

Estamos empolgados em apresentar nosso evento de cashback via PIX por tempo limitado - com recompensas reais em cashback para novos e antigos usuários, além de prêmios por recomendação! É a oportunidade perfeita para impulsionar sua jornada cripto com recompensas extras apenas por depositar e convidar amigos.Período do evento 27 de jul de 2025, 21:00 (UTC-3) a 11 de ago de 2025, 20:59 (UTC-3)Como participar Passo 1: Inscreva-se no evento Passo 2: Faça um depósito qualificado em BRL via PIX Passo 3: Convide amigos para maximizar suas recompensas Passo 4: Ganhe cashback e recompensas por recomendação em USDT!O que você ganha com isso?Cashback para novos usuários: até 20 USDT Novos usuários que fizerem seu primeiro depósito na MEXC via PIX, com um mínimo de 100 USDT em BRL, receberão 10% de cashback, limitado a 20 USDT.Nota: Cada usuário elegível poderá receber esse cashback apenas uma vez.Cashback para usuários recorrentes: até 30 USDT Usuários que já utilizaram o PIX anteriormente também podem receber 5% de cashback (limitado a 30 USDT) ao depositar via PIX e acumular pelo menos 300 USDT em BRL durante o evento.Ou seja, se você for novo em depósitos via PIX, poderá ganhar até 50 USDT em cashback total neste evento!Recompensa por recomendação: 10 USDT por convidado Convide amigos para se cadastrarem na MEXC, inscreverem-se no evento e concluirem seu primeiro depósito via PIX para se tornarem recomendações qualificadas.Você receberá 10 USDT por cada recomendação qualificada, e eles também receberão 10% de cashback como novos usuários!Não perca essa chance de ganhar recompensas extras - participe do evento hoje mesmo!Termos e condições • Os usuários devem clicar no botão Inscreva-se agora na página do evento para serem elegíveis. • Os participantes devem concluir a verificação KYC antes do fim do evento para se qualificarem às recompensas. • Subcontas não são elegíveis para participar deste evento. • Consideram-se novos usuários aqueles que não realizaram nenhum depósito na MEXC antes do evento. • Apenas depósitos em BRL feitos via PIX são elegíveis para o evento. • Após completar o primeiro depósito qualificado via PIX para o cashback de novo usuário durante o evento, o usuário se tornará automaticamente elegível ao cashback de usuário recorrente. Os depósitos subsequentes contarão para a meta de 300 USDT necessária para receber o cashback de 5%. Cada novo usuário poderá receber no máximo 50 USDT em cashback neste evento, excluindo recompensas por indicação. • As recompensas serão airdropadas para as carteiras Spot dos usuários em até 7 dias úteis após o fim do evento. • Todos os usuários participantes devem cumprir rigorosamente os Termos de Serviço da MEXC. A MEXC reserva-se o direito de desqualificar qualquer participante envolvido em atividades desonestas ou abusivas durante o evento, incluindo cadastro em massa de contas para obter bônus adicionais e quaisquer outras atividades com fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais. Contas suspeitas serão investigadas. Em caso de violação confirmada, a conta será restrita e todas as recompensas serão canceladas. • Em caso de inconsistência ou discrepância entre a versão traduzida e a original em inglês, a versão em inglês prevalecerá. • A MEXC reserva-se o direito de modificar os termos deste evento sem aviso prévio. • A MEXC reserva-se o direito de interpretação final deste evento. Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente. • Ao participar deste evento, os usuários confirmam que leram e concordaram com estes Termos e Condições.

A pedido da equipe do projeto NEXADE (NEXD) , a MEXC suspenderá temporariamente os depósitos, saques e negociaçãi de NEXD. Para mais informações, consulte o comunicado oficial da equipe do projeto. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos seu apoio contínuo!