# การตั้งค่าบัญชีและความปลอดภัย

1. รหัสป้องกันการฟิชชิ่งคืออะไร? รหัสป้องกันการฟิชชิ่งคือชุดอักขระที่ผู้ใช้ตั้งไว้เพื่อช่วยระบุเว็บไซต์หรืออีเมล MEXC ปลอม เมื่อตั้งค่าสำเร็จแล้ว อีเมลทั้งหมดที่ส่งโดยแพลตฟอร์ม MEXC อย่างเป็นทางการจะมีรหัสป้องกันฟิชชิ่งรวมอยู่ด้วย หากไม่แสดงหรือแสดงไม่ถูกต้อง อาจบ่งบอกว่าคุณได้รับอีเมลฟิชชิ่งจากผู้หลอกลวง 2. วิธีตั้งรหัสป้องกันฟิชชิ่ง 2.1 เว็บ เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MEXC และเข้าสู่ระบบ เลือก [ความปลอดภัย] ใต้ไอคอนผู้ใช้ที่มุมขวาบน เลื่อนลงมาที่หน้าความปลอดภัยเพื่อค้นหา "รหัสป้องกันฟิชชิ่ง" ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง และคลิกปุ่ม [ตั้งค่า] ทางด้านขวาเพื่อเริ่มการตั้งค่า  กรอกรหัสป้องกันฟิชชิ่งของคุณ 1 ถึง 6 ตัวอักษร โดยไม่ต้องมีอักขระพิเศษ และคลิก [ยืนยัน] เพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ อย่าใช้รหัสผ่านที่ใช้กันทั่วไปเป็นรหัสป้องกันฟิชชิ่งของคุณ ที่ด้านล่างของหน้าการตั้งค่าโค้ดป้องกันฟิชชิ่ง จะมีตัวอย่างแสดงให้เห็นว่าโค้ดป้องกันฟิชชิ่งจะปรากฏในอีเมลอย่างไร คุณสามารถตรวจสอบอีเมล์ของคุณเพื่อยืนยันเรื่องนี้ได้  2.2 แอป 1) เปิดแอป MEXC อย่างเป็นทางการและเข้าสู่ระบบ แตะไอคอนผู้ใช้ที่มุมซ้ายบน 2) เลือก [ความปลอดภัย] 3) เลือก [รหัสป้องกันฟิชชิ่ง] 4) หลังจากอ่านคำเตือนแล้ว ให้แตะปุ่ม [ยืนยัน] 5) ป้อนรหัสป้องกันฟิชชิ่งของคุณ 1 ถึง 6 ตัวอักษร โดยไม่ต้องมีอักขระพิเศษ จากนั้นแตะ [ยืนยัน] เพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ อย่าใช้รหัสผ่านที่ใช้กันทั่วไปเป็นรหัสป้องกันฟิชชิ่งของคุณ  3. วิธีการแก้ไขโค้ดป้องกันฟิชชิ่ง 3.1 เว็บ เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MEXC และเข้าสู่ระบบ เลือก [ความปลอดภัย] ใต้ไอคอนผู้ใช้ที่มุมขวาบน เลื่อนลงมาที่หน้าความปลอดภัยเพื่อค้นหา "รหัสป้องกันฟิชชิ่ง" ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง และคลิกปุ่ม [เปลี่ยน] ทางด้านขวา  ในหน้ารหัสป้องกันฟิชชิ่ง คุณสามารถดูรหัสป้องกันฟิชชิ่งปัจจุบันของคุณได้ ป้อนรหัสป้องกันฟิชชิ่งใหม่ที่คุณต้องการตั้งค่าลงในช่องป้อนข้อมูลด้านล่าง และคลิก [ยืนยัน] เพื่อทำการแก้ไขให้เสร็จสมบูรณ์ 3.2 แอป 1) เปิดแอป MEXC อย่างเป็นทางการและเข้าสู่ระบบ แตะไอคอนผู้ใช้ที่มุมซ้ายบน 2) เลือก [ความปลอดภัย] 3) เลือก [รหัสป้องกันฟิชชิ่ง] 4) หลังจากอ่านคำเตือนแล้ว ให้แตะปุ่ม [ยืนยัน] 5) แตะช่องป้อนรหัสป้องกันฟิชชิ่ง ป้อนรหัสป้องกันฟิชชิ่งใหม่ที่คุณต้องการตั้งค่า และแตะ [ยืนยัน] เพื่อดำเนินการแก้ไขให้เสร็จสมบูรณ์  

1. เพิ่มความปลอดภัยให้กับรหัสผ่าน1.1 การตั้งค่ารหัสผ่านกรุณาสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่ซ้ำกัน เพื่อความปลอดภัย รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 10 อักขระและประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ ตัวอักษรพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ หลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลที่คาดเดาง่ายหรือเป็นส่วนตัว (เช่น ชื่อ อีเมล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น)ตัวอย่างรหัสผ่านที่อ่อนแอที่ควรหลีกเลี่ยง: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc1231.2 การเปลี่ยนรหัสผ่านเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี โดยควรทำทุก ๆ 3 เดือน ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ใช้รหัสใหม่ทั้งหมดนอกจากนี้โปรดรักษารหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด อย่าแบ่งปันให้ใครทราบ เจ้าหน้าที่ MEXC จะไม่ถามรหัสผ่านของคุณไม่ว่าในกรณีใดๆ ก็ตาม2. เชื่อม Google AuthenticatorGoogle Authenticator คือเครื่องมือสร้างรหัสผ่านครั้งเดียวตามเวลา (TOTP) ที่เปิดตัวโดย Google คุณต้องสแกนบาร์โค้ดหรือป้อนรหัสที่ MEXC ให้ไว้โดยใช้โทรศัพท์ของคุณ เมื่อเพิ่มแล้ว แอปจะสร้างรหัสยืนยัน 6 หลักทุก ๆ 30 วินาที หลังจากการเชื่อมโยงสำเร็จแล้ว คุณจะต้องป้อนรหัส 6 หลักนี้ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ MEXCคู่มือการตั้งค่า Google Authenticator: การเชื่อมโยง Google Authenticatorหมายเหตุสำคัญระหว่างการเชื่อมโยง:การป้อนรหัสยืนยันผิด 3 ครั้งจะทำให้ได้รับข้อความ: "มีรหัสไม่ถูกต้องมากเกินไป"หลังจากความพยายามล้มเหลว 5 ครั้ง ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณทาง SMS, ข้อความบนเว็บไซต์ และอีเมล เพื่อเตือนให้คุณตรวจสอบความปลอดภัยบัญชีของคุณหากคุณพบปัญหาในระหว่างการตั้งค่า ให้ลองทำดังต่อไปนี้:1) หากโทรศัพท์ของคุณมีบัญชี Google Authenticator หลายบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสที่เชื่อมโยงกับอีเมลบัญชี MEXC ของคุณ2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาโทรศัพท์ของคุณซิงโครไนซ์กับโซนเวลามาตรฐาน3) โทรศัพท์บางรุ่นอาจต้องรีสตาร์ทหลังจากการเชื่อมโยงก่อนที่การตรวจสอบจะทำงานได้อย่างถูกต้อง4) ก่อนที่จะสแกนรหัส QR โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานกล้องแล้ว และแอปสามารถเข้าถึงกล้องได้5) ทุกครั้งที่คุณยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยง Google Authenticator ใหม่ ระบบจะสร้างคีย์และรหัส QR ใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกคีย์ล่าสุดไว้3. ตั้งค่ารหัสต่อต้านฟิชชิ่งรหัสต่อต้านฟิชชิ่งคือสตริงที่ผู้ใช้กำหนดขึ้นซึ่งช่วยระบุว่าอีเมลหรือเว็บไซต์ที่อ้างว่ามาจาก MEXC นั้นถูกต้องหรือไม่ หากคุณได้ตั้งค่ารหัสต่อต้านฟิชชิ่งและได้รับอีเมลจาก "MEXC" ที่ไม่แสดงรหัสนี้ อาจเป็นความพยายามฟิชชิ่งคู่มือการตั้งค่ารหัสป้องกันฟิชชิ่ง: วิธีตั้งรหัสป้องกันฟิชชิ่งบน MEXC

โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถรับรหัสยืนยันทาง SMS ได้เนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องด้านล่างและลองรับรหัสยืนยันอีกครั้งเหตุผลที่ 1: บริการ SMS ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวสำหรับหมายเลขโทรศัพท์จากประเทศหรือภูมิภาคที่ไม่รองรับโดยแพลตฟอร์มนี้ เหตุผลที่ 2: แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์อาจกำลังบล็อกข้อความอยู่ (ใช้ได้กับผู้ใช้ที่มีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยติดตั้งอยู่ในสมาร์ทโฟน) ทางแก้ไข: เปิดแอปแอนติไวรัสบนโทรศัพท์ของคุณ ปิดใช้งานคุณสมบัติการบล็อก SMS ชั่วคราว จากนั้นจึงร้องขอรหัสยืนยันอีกครั้ง เหตุผลที่ 3: เกตเวย์ SMS ติดขัดหรือทำงานผิดปกติ ทางแก้ไข: เมื่อเกตเวย์ SMS มีปัญหาติดขัดหรือผิดปกติ ข้อความที่ส่งอาจล่าช้าหรือสูญหาย โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันหรือลองอีกครั้งในภายหลัง เหตุผลที่ 4: คุณร้องขอรหัสยืนยันบ่อยเกินไป ทางแก้ไข: คลิก "รับรหัส" หลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ กรุณารออย่างน้อย 15 นาทีก่อนที่จะลองอีกครั้ง และคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียวเหตุผลที่ 5: สัญญาณไม่ดีหรือไม่มีสัญญาณในสภาพแวดล้อมปัจจุบันของคุณ ทางแก้ไข: สัญญาณโทรศัพท์ที่อ่อนหรือไม่มีเลยอาจทำให้การส่ง SMS เกิดความล่าช้าหรือเกิดความล่าช้าได้ ย้ายไปยังบริเวณที่มีการรับสัญญาณที่ดีกว่าแล้วลองอีกครั้ง ประเด็นอื่นๆ: ยอดคงเหลือในโทรศัพท์ไม่เพียงพอ พื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์เต็ม หรือ SMS ถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ อาจทำให้คุณไม่สามารถรับรหัสได้เช่นกัน ทางแก้ไข: ชาร์จยอดคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณ ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะ แล้วลองอีกครั้ง หมายเหตุ: หากคุณยังไม่สามารถรับ SMS ได้หลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณอาจเพิ่มผู้ส่ง SMS ของเราลงในรายชื่อดำ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือ

1. Google Authenticator คืออะไร? Google Authenticator เป็นเครื่องมือรหัสผ่านครั้งเดียวตามระยะเวลา (TOTP) ที่ทำงานคล้ายกับการยืนยันโดยใช้ SMS เมื่อเชื่อมโยงแล้ว ระบบจะสร้างรหัส 6 หลักใหม่ทุกๆ 30 วินาที และยังคงใช้งานได้แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะออฟไลน์ก็ตาม 2. เหตุใดจึงเปิดใช้งาน Google Authenticator การเปิดใช้งาน Google Authenticator ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีบน MEXC ได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าสู่ระบบ การซื้อขาย และการถอนเงิน ลดความเสี่ยงในการสูญเสียทรัพย์สินอันเนื่องมาจากการขโมยรหัสผ่านหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3. การดาวน์โหลด Google Authenticator สำหรับอุปกรณ์ iOS ให้เปิด App Store และค้นหา Google Authenticator เพื่อดาวน์โหลด หากแอปไม่สามารถใช้งานได้ในภูมิภาคปัจจุบัน ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ Apple ID จากภูมิภาคอื่นเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดต่อไป สำหรับอุปกรณ์ Android ให้เปิด Google Play Store และค้นหา Google Authenticator เพื่อติดตั้งแอป 4. วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ของ Google 4.1 เว็บไซต์ 1) เยี่ยมชมเว็บไซต์ MEXC อย่างเป็นทางการและเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ จากไอคอนผู้ใช้ ไปที่ความปลอดภัย  2) คลิกเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ MEXC/Google  3) หากได้ติดตั้ง Google Authenticator ไว้แล้ว ให้คลิก ถัดไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้สแกนรหัส QR บนหน้าเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป ผู้ใช้ iOS สามารถดูวิดีโอสาธิตได้ผ่านลิงค์ App Store ผู้ใช้ Android สามารถดูวิดีโอสาธิตได้ผ่านลิงค์ Google Play  4) เปิด Google Authenticator บนอุปกรณ์มือถือและสแกนรหัส QR หรือป้อนรหัสที่ให้มาด้วยตนเองเพื่อเพิ่มลงในแอป อย่าลืมสำรองกุญแจไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย จำเป็นต้องใช้คีย์นี้เพื่อกู้คืน Google Authenticator ในกรณีที่โทรศัพท์สูญหายหรือถูกเปลี่ยนใหม่ จะต้องบันทึกไว้ก่อนที่จะดำเนินการเชื่อมโยงให้เสร็จสมบูรณ์  5) คลิกรับรหัส จากนั้นดึงและป้อนรหัสยืนยันที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยง ขั้นตอนต่อไป ให้ป้อนรหัส 6 หลักที่สร้างโดย Google Authenticator หลังจากกรอกรหัสทั้งสองแล้ว คลิกส่งเพื่อสิ้นสุดกระบวนการเชื่อมโยง  4.2 แอป 1) เปิดแอป MEXC และเข้าสู่ระบบ บนหน้าแรก ให้แตะไอคอนผู้ใช้2) เลือกความปลอดภัย3) แตะ Google Authenticator4) หากติดตั้ง Google Authenticator เรียบร้อยแล้ว ให้แตะ ถัดไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แตะปุ่มดาวน์โหลด Google Authenticator ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป  5) ใช้แอป Google Authenticator เพื่อสแกนรหัส QR หรือป้อนรหัสด้วยตนเองเพื่อเพิ่มบัญชี จากนั้นแตะถัดไป6) กรอกแบบยืนยันความปลอดภัยรองและแตะยืนยัน7) ป้อนรหัส 6 หลักจาก Google Authenticator และแตะยืนยันเพื่อดำเนินการเชื่อมโยงให้เสร็จสมบูรณ์8) เมื่อเสร็จสิ้น หน้าความปลอดภัยจะแสดงว่าเชื่อมโยง Google Authenticator สำเร็จแล้ว  

1 บทนำแนวทางการควบคุมความเสี่ยงของ MEXC (ต่อไปนี้เรียกว่า "แนวทาง") นี้จัดทำขึ้นระหว่างคุณ ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") และแพลตฟอร์มการเทรด MEXC ("เรา", "พวกเรา", "ของเรา", "MEXC" หรือ "แพลตฟอร์ม") แนวทางนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของเอกสารทางกฎหมายตามข้อตกลงผู้ใช้ MEXC (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อตกลง") และถือว่ารวมอยู่ในข้อตกลงแล้ว นอกจากนี้ แนวทางนี้ยังเป็นส่วนสำคัญของข้อตกลง การยอมรับข้อตกลงโดยผู้ใช้ถือเป็นการรับทราบและยอมรับแนวทางเหล่านี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยหรือไม่เข้าใจแนวทางเหล่านี้ คุณควรหยุดการเข้าถึงหรือใช้บริการ MEXCแนวทางปฏิบัตินี้กำหนดกรอบการควบคุมความเสี่ยงที่ครอบคลุมของ MEXC โดยให้รายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี พื้นฐานทางกฎหมายและข้อบังคับสำหรับการดำเนินการของเรา และสิทธิของผู้ใช้ของเรา แนวทางปฏิบัตินี้ใช้เป็นเอกสารอ้างอิงที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้และหน่วยงานกำกับดูแลทั้งหมด โปรดทราบว่าแนวทางปฏิบัตินี้อาจมีการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานข้อบังคับระหว่างประเทศที่เปลี่ยนแปลงไปเอกสารฉบับนี้สรุปแนวทางการควบคุมความเสี่ยงของ MEXC รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี เหตุผลในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และสิทธิ์ของผู้ใช้ เอกสารนี้ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแล นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงให้สอดคล้องกับการพัฒนาด้านกฎระเบียบระหว่างประเทศ2. วัตถุประสงค์ของการควบคุมความเสี่ยงเพื่อให้มั่นใจได้ถึงสภาพแวดล้อมการเทรดที่ปลอดภัยและเป็นไปตามกฎระเบียบ MEXC จึงรักษากรอบการควบคุมความเสี่ยงแบบไดนามิกที่สอดคล้องกับมาตรฐานการกำกับดูแลระดับโลก กรอบการทำงานนี้กำหนดให้มีการจำกัดหรือตรวจสอบบัญชีชั่วคราวและ/หรือถาวรสำหรับบัญชีที่แสดงกิจกรรมที่น่าสงสัย พฤติกรรมการเทรดที่ผิดปกติ หรือรูปแบบที่กระตุ้นให้เกิดการปฏิบัติตามโปรโตคอลการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรามาตรการเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความสมบูรณ์ของตลาดและการคุ้มครองผู้ใช้แพลตฟอร์มทุกคน และได้รับการออกแบบมาเพื่อ:(ก) เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง (ข) ตรวจจับและป้องกันการปั่นตลาด การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย (ค) ปกป้องความสมบูรณ์ของตลาดการเทรดและการดำเนินงานของเรา (ง) ปกป้องผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมายจากอาชญากรรมทางการเงินและการใช้ตลาดในทางที่ผิด (จ) ปฏิบัติตามภาระผูกพันในการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง3. ฐานทางกฎหมายMEXC ยึดมั่นในกรอบการควบคุมความเสี่ยง แนวทางปฏิบัติ และขั้นตอนการควบคุมความเสี่ยงนี้ตามข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา และเพื่อให้เป็นไปตามพันธกรณีภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) การต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT) คณะทำงานด้านการดำเนินการทางการเงิน (FATF) คำสั่ง AMLD5/6 ของสหภาพยุโรป (ซึ่งกำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดเกี่ยวกับการตรวจสอบสถานะ การติดตามธุรกรรม และการตรวจสอบผู้ใช้) มาตรการคว่ำบาตรและบัญชีรายชื่อเฝ้าระวังของสำนักงานควบคุมทรัพย์สินต่างประเทศ (OFAC) บัญชีรายชื่อคว่ำบาตรของคณะมนตรีความมั่นคงแห่งสหประชาชาติ และ/หรือกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของตลาด4 ปัจจัยกระตุ้นให้ทบทวนการควบคุมความเสี่ยง4.1 ทั่วไปปัจจัยกระตุ้น หมายถึง เหตุการณ์ การกระทำ หรือสถานการณ์ใดๆ ที่บ่งชี้ถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อความสมบูรณ์ของตลาด ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความผิดปกติในการเทรด ความไม่สม่ำเสมอในตลาดฟิวเจอร์สหรือตลาดสปอตทันที ข้อกังวลด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือกฎหมาย หรือความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการจดทะเบียนโดยไม่เป็นการจำกัดความทั่วไปของข้อความข้างต้น MEXC ขอสงวนสิทธิ์โดยเด็ดขาดในการริเริ่มกระบวนการควบคุมความเสี่ยงอย่างครอบคลุมเมื่อตรวจพบสถานการณ์ใดๆ ที่ MEXC พิจารณาแล้วเห็นว่าอาจเป็นการละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ ข้อตกลง หรือนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง และ/หรือเอกสารทางกฎหมายของ MEXCเราจะยกตัวอย่างเหตุการณ์บางอย่างที่อาจกระตุ้นกลไกการตรวจสอบการควบคุมความเสี่ยงของเรา และจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในย่อหน้าต่อไปนี้4.2 ความผิดปกติในการเทรดฟิวเจอร์สบัญชีที่มีขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนขั้นสูงไม่สมบูรณ์หรืออยู่ระหว่างดำเนินการต้องสงสัยว่ามีการดำเนินการเทรดอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องกิจกรรมที่เข้าข่ายการปั่นตลาด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การปั่นราคา (wash trading), การวางคำสั่งหลอก (spoofing), การวางคำสั่งซ้อนเพื่อชักนำราคา (layering), การเทรดตัดหน้าลูกค้า (front-running) และการเทรดโดยใช้ข้อมูลภายใน (insider trading)กิจกรรมการเทรดที่มาจากเขตอำนาจศาลซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการตรวจสอบสถานะอย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น4.3 การกระทำผิดในตลาดสปอตการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการตรวจสอบตัวตนที่บังคับใช้การมีส่วนร่วมในแผนการปั่นราคาอย่างเป็นระบบ รวมถึงกิจกรรมปั่นราคาแล้วเทขาย (pump-and-dump)บัญชีที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดการเทรดถาวรหรือมาตรการคว่ำบาตร4.4 การละเมิดกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบความเกี่ยวข้องใดๆ (ไม่ว่าจะในด้านบัญชี ธุรกรรม และ/หรือเงินทุน) กับองค์กรอาชญากรรม หน่วยงานที่ถูกคว่ำบาตร หรือบุคคลที่ถูกกำหนดให้เป็นผู้ถูกคว่ำบาตรรูปแบบการทำธุรกรรมที่บ่งชี้ถึงการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย หรือผลประโยชน์ที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมายทรัพย์สินที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อาชญากรรมทางไซเบอร์ แรนซัมแวร์ การค้ายาเสพติด หรือแผนการปั่นตลาด (เช่น การหลอกลวงเทรดหุ้น และแผน pump-and-dump)บัญชีที่อยู่ภายใต้คำสั่งศาลที่ถูกต้อง คำสั่งกำกับดูแล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย4.5 การละเมิดความสุจริตของตลาดไม่เปิดเผยความสัมพันธ์กับผู้ออกโทเค็นหรือทีมงานโครงการกิจกรรมการฝากเงินที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการลงรายการโทเค็นรูปแบบการเทรดบ่งชี้ถึงการปั่นตลาดอย่างเป็นระบบในช่วงเหตุการณ์การเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์4.6 การรับทราบตัวอย่างที่กล่าวมาข้างต้นนี้มีไว้เพื่อเป็นตัวอย่างประกอบความเข้าใจเท่านั้น ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ได้ครอบคลุมทุกกรณีMEXC อาจเริ่มดำเนินการตรวจสอบการควบคุมความเสี่ยงในสถานการณ์ต่อไปนี้ (แต่ไม่จำกัดเพียงเท่านี้):5 ตัวอย่างกิจกรรมการทำธุรกรรมที่ต้องห้าม5.1 ทั่วไปกิจกรรมการทำธุรกรรมต้องห้าม หมายถึง กิจกรรมใดๆ ที่ไม่ได้กำหนดไว้โดยเจตนาผ่านทาง MEXC และอาจส่งผลกระทบต่อความเป็นธรรมของตลาด สร้างความเข้าใจผิดหรือข้อมูลเท็จเกี่ยวกับตลาด หรือใช้กฎของเราเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ เราจะยกตัวอย่างกิจกรรมการทำธุรกรรมต้องห้ามบางส่วนและอธิบายรายละเอียดในย่อหน้าต่อไปนี้5.2 กิจกรรมการเทรดอัตโนมัติที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดปกติพฤติกรรมการเทรดใดๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อความเป็นระเบียบเรียบร้อย ความเป็นธรรม หรือการทำงานตามปกติของระบบการเทรด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:5.2.1 การใช้วิธีการอัตโนมัติและ/หรือการตั้งโปรแกรมโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเครื่องมือ สคริปต์ การเชื่อมโยงโดยตรง บอท และสไปเดอร์ เพื่อวางคำสั่งหรือดำเนินการคำสั่ง5.2.2 การใช้อุปกรณ์ เครือข่าย หรือที่อยู่ IP ที่ผิดปกติ หรือวิธีการอื่นใด ไม่ว่าจะเป็นทางเทคนิคหรือไม่ก็ตาม เพื่อปกปิดตัวตนหรือกิจกรรมการเทรด5.2.3 การสแกนหรือตรวจสอบ API ที่ไม่ได้ระบุไว้ หรือพยายามค้นหาเอนด์พอยต์ที่ซ่อนอยู่5.2.4 การใช้ลำดับโปรโตคอลที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน หรือพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจจับด้วยวิธีอื่นใด5.2.5 การแอบอ้างเป็นลูกค้าหลายราย การปลอมแปลงรหัสอุปกรณ์ ตัวแทนผู้ใช้ หรือตัวระบุเซสชัน5.2.6 การส่งและยกเลิกคำสั่งจำนวนมากเพื่อบิดเบือนสมุดคำสั่ง (การปลอมแปลงคำสั่ง การยัดเยียดใบเสนอราคา การโจมตีด้วยคำสั่งจำนวนมาก)5.2.7 การใช้พร็อกซี/VPN/เครือข่ายแบบกระจายอย่างเป็นระบบเพื่อปกปิดตัวตนหรือแบ่งขีดจำกัด5.3 การปั่นตลาดกิจกรรมใดๆ ที่สร้างภาพลวงตาหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับกิจกรรมในตลาดหรือแนวโน้มราคา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:5.3.1 แผนการปั่นราคาและเทขาย การเทรดแบบล้างตลาด การเทรดด้วยตนเอง การเทรดล่วงหน้า การปั่นราคา การหลอกลวงหรือการวางซ้อน การทำธุรกรรมที่ประสานงานกันระหว่างบัญชีที่เกี่ยวข้องหรือในเครือเดียวกัน5.3.2 การกระทำโดยเจตนา เช่น การใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบด้านเงินทุนหรือสภาพคล่อง เพื่อทำให้ราคาของสินทรัพย์ดิจิทัลใดๆ สูงขึ้นหรือต่ำลงอย่างผิดปกติ หรือเพื่อบิดเบือนราคาในลักษณะอื่นๆ5.4 การเทรดหลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลภายใน หรือการเทรดตัดหน้าลูกค้ากิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลสำคัญที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ หรือการดำเนินการตามคำแนะนำ ข้อมูลที่รั่วไหล หรือคำสั่งจากบุคคลที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลแพลตฟอร์มล่วงหน้าหรือมีสิทธิ์พิเศษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:5.4.1 การประสานงานการเทรดกับบุคคลภายใน พนักงาน บริษัทในเครือ หรือบุคคลที่มีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับเหตุการณ์การเทรดหรือการจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์5.4.2 การดำเนินการเทรดล่วงหน้าก่อนที่ลูกค้ารายใหญ่หรือแพลตฟอร์มจะสั่งซื้อ (“การเทรดตัดหน้าลูกค้า”)5.4.3 การใช้ข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลที่รั่วไหลซึ่งได้มาจากพนักงาน คู่ค้า หรือผู้จำหน่าย เพื่อให้ได้เปรียบทางการค้าอย่างไม่เป็นธรรม5.5 การหลบหลีกขีดจำกัดโพสิชันกิจกรรมใดๆ ที่แบ่งหรือกระจายโพสิชันการลงทุนไปยังบัญชีหลายบัญชี บัญชีย่อย หรือตัวกลางบุคคลที่สาม เพื่อรวมความเสี่ยงให้เกินกว่าขีดจำกัดโพสิชันการลงทุนของผู้ใช้รายเดียวของแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:5.5.1 การเทรดแบบประสานงานระหว่างบัญชีที่เกี่ยวข้องหรือบัญชีในเครือ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านมาร์จิ้น เลเวอเรจ หรือโพสิชันการเทรด5.5.2 การใช้ข้อมูลประจำตัว KYC หรือแหล่งเงินทุนหลายรายการเพื่อปกปิดความเป็นเจ้าของที่แท้จริง5.5.3 การโอนเงินระหว่างบัญชีหรือหน่วยงานต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการควบคุมการเทรดหรือการควบคุมสถานะการลงทุน5.6 การใช้กฎในทางที่ผิดและการแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบการกระทำใดๆ ที่มุ่งหมายจะใช้ประโยชน์จากข้อตกลงผู้ใช้ กฎ ระบบ หรือนโยบายของ MEXC เพื่อผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:5.6.1 การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือบัญชีของบุคคลที่สามเพื่อหลีกเลี่ยงกฎการเทรด คำแนะนำ ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง หรือเพื่อทำการเก็งกำไรที่ไม่เหมาะสม5.6.2 พฤติกรรมการเทรดที่ประสานงานกันระหว่างหลายบัญชีโดยมีเจตนาที่จะใช้อิทธิพลต่อตลาดอย่างไม่สมส่วน หรือบิดเบือนราคาตลาด ความลึกของตลาด หรือสภาพคล่องของตลาด5.6.3 การป้องกันความเสี่ยงหรือการเก็งกำไรข้ามตลาด การใช้ประโยชน์จากความไม่สอดคล้องกันของกฎหรือช่องโหว่ของระบบเพื่อทำการเก็งกำไรโดยปราศจากความเสี่ยง ซึ่งเกี่ยวข้องกับเงินทุนที่ผิดกฎหมายหรือส่งผลให้เกิดการปั่นตลาดที่รบกวนสภาพแวดล้อมการเทรดปกติ5.7 กิจกรรมฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินเฟียต OTC ที่ผิดปกติหมายถึงกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเงินทุน ซึ่งดำเนินการโดยผู้ใช้ในระหว่างการฝากหรือถอนเงินเฟียตแบบ OTC รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:5.7.1 การใช้บัญชีธนาคาร เครื่องมือการชำระเงิน วอลเล็ตอิเล็กทรอนิกส์ หรือข้อมูลระบุตัวตนที่ถูกขโมย ปลอมแปลง ไม่ได้รับอนุญาต หรือผิดปกติ เพื่อทำการธุรกรรม5.7.2 การมีส่วนร่วม การช่วยเหลือ หรือการใช้ช่องทาง OTC เพื่อกระทำการฉ้อโกงทางโทรคมนาคม การรับโอนเงินผิดกฎหมาย การหลอกลวงทางสังคม โครงการระดมทุนที่ผิดกฎหมาย หรือการชักชวนให้ประชาชนฝากเงินโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย และกิจกรรมทางอาญาหรือกิจกรรมต้องห้ามอื่นๆ5.7.3 การทำธุรกรรมด้วยเงินทุนที่มีแหล่งที่มาหรือวัตถุประสงค์การใช้งานที่ผิดปกติ หรือไม่สอดคล้องกับข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ โปรไฟล์ความเสี่ยง วัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือพฤติกรรมการทำธุรกรรม5.7.4 การมีส่วนร่วมในรูปแบบการเคลื่อนไหวของเงินทุนที่ผิดปกติ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การไหลเข้า/ไหลออกของเงินทุนอย่างรวดเร็ว การทำธุรกรรมมูลค่าสูงหรือความถี่สูงโดยไม่มีวัตถุประสงค์ทางเศรษฐกิจที่ถูกต้อง การจับคู่คู่สัญญาที่ไม่ตรงกันหรือผิดปกติ หรือการไหลเวียนของเงินทุนที่ไม่โปร่งใส5.7.5 พฤติกรรมอื่นใดที่ขัดขวางการบริหารจัดการความปลอดภัยของกองทุน พยายามหลีกเลี่ยงการควบคุมความเสี่ยง หรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย5.8 กิจกรรมฉ้อโกงที่อาจเกี่ยวข้องกับธุรกรรมแบบ P2Pหมายถึงกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมายเกี่ยวกับการเงินที่กระทำโดยผู้ใช้ระหว่างการทำธุรกรรมแบบ P2P (peer-to-peer) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:5.8.1 การใช้บัญชีธนาคาร เครื่องมือการชำระเงิน หรือข้อมูลระบุตัวตนที่ถูกขโมย ปลอมแปลง ไม่ได้รับอนุญาต หรือถูกบุกรุกในลักษณะอื่นใด เพื่อทำการเทรดแบบ P2P5.8.2 การมีส่วนร่วม การช่วยเหลือ หรือการอำนวยความสะดวกในการฉ้อโกงทางโทรคมนาคม การหลอกลวงทางสังคม การรับโอนเงินผิดกฎหมาย การถอนเงินสด หรือการไหลเวียนของเงินทุนที่ผิดกฎหมายอื่นๆ ผ่านธุรกรรม P2P5.8.3 การจัดทำหลักฐานการชำระเงินปลอม การปลอมแปลงบันทึกการโอน หรือการหลอกลวงคู่สัญญาให้ปล่อยทรัพย์สินโดยไม่มีการชำระเงินจริง5.8.4 การกระทำการบีบบังคับ ข่มขู่ หลอกลวง หรือชักจูงให้คู่สัญญาปล่อยทรัพย์สินหรือดำเนินการคืนเงิน หรือการกระทำการเรียกคืนเงิน/ข้อพิพาทการชำระเงินโดยเจตนาร้าย5.8.5 การทำธุรกรรมด้วยเงินทุนที่มีแหล่งที่มาหรือวัตถุประสงค์ผิดปกติหรือไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ผู้ใช้แจ้งไว้ โปรไฟล์ความเสี่ยง ความสามารถทางการเงิน หรือรูปแบบการทำธุรกรรม5.8.6 การพยายามหลีกเลี่ยงการควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม ขัดขวางลำดับการเทรดปกติ หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการกระทำทางการเงินที่ผิดกฎหมาย5.9 การรับทราบเพื่อป้องกันความเข้าใจผิด กิจกรรมการทำธุรกรรมต้องห้ามนั้นรวมถึง การเทรดเพื่อผลประโยชน์ส่วนตนและการเทรดปั่นราคา การปั่นตลาดและการหลอกลวงตลาด การส่งคำสั่งเทรดมากเกินไป และกิจกรรมการทำธุรกรรมที่ผิดปกติอื่นๆ ที่อาจถูกห้ามโดยกฎหมาย ข้อบังคับ และหลักปฏิบัติทางการเงินที่เกี่ยวข้องMEXC มีอำนาจตัดสินใจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาว่าการกระทำใดๆ ถือเป็นกิจกรรมการทำธุรกรรมต้องห้ามหรือไม่ และอาจใช้มาตรการใดๆ ก็ตามที่เห็นว่าเหมาะสม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การระงับ การจำกัด หรือการยกเลิกบัญชี การริบกำไร และการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล ตัวอย่างเช่น แต่ไม่จำกัดเพียง:ตัวอย่างที่กล่าวมาข้างต้นนี้มีไว้เพื่อเป็นตัวอย่างประกอบความเข้าใจเท่านั้น ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ได้ครอบคลุมทุกกรณี และ MEXC ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ พิจารณา และดำเนินการใดๆ กับพฤติกรรมที่ MEXC เห็นว่าเป็นการละเมิดแนวทางปฏิบัตินี้ ข้อตกลง หรือกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าพฤติกรรมนั้นจะอยู่ในตัวอย่างที่กล่าวมาข้างต้นหรือไม่ก็ตาม6. ข้อจำกัดในการถอนเงินและข้อจำกัดของบัญชีMEXC อาจกำหนดข้อจำกัดในการถอนเงินชั่วคราวหรือถาวร และ/หรือ ข้อจำกัดอื่นๆ ในกรณีต่อไปนี้:(ก) ระยะเวลาพักการทำงานเพื่อความปลอดภัยที่บังคับใช้หลังจากการแก้ไขข้อมูลประจำตัวการตรวจสอบสิทธิ์ (เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่านหรือ 2FA)(ข) การเปิดใช้งานกลไกควบคุมความเสี่ยงอัตโนมัติ(ค) การนำโปรโตคอลความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงมาใช้สำหรับที่อยู่ถอนเงินที่ได้รับอนุญาตใหม่(d) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายข้อจำกัดส่วนใหญ่จะมีผลบังคับใช้เป็นเวลายี่สิบสี่ (24) ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม MEXC ขอสงวนสิทธิ์ในการลดระยะเวลา ขยายระยะเวลา หรือบังคับใช้ข้อจำกัดดังกล่าวเป็นการถาวร ขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริงและการพิจารณาความเสี่ยง7. ขั้นตอนการทบทวนและแก้ไขปัญหา7.1 หน่วยงานกำกับดูแลและอำนาจในการบังคับใช้กฎหมายเมื่อตรวจพบการละเมิดที่ต้องสงสัย MEXC มีอำนาจในการใช้มาตรการบังคับใช้โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบล่วงหน้า ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:(ก) ข้อกำหนดการรายงานภาคบังคับ: บังคับให้ผู้ใช้จัดเตรียมเอกสารอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับกิจกรรมการเทรดที่ถูกตั้งคำถาม(ข) ข้อจำกัดในการเข้าถึง: การระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการแพลตฟอร์มและสิ่งอำนวยความสะดวกในการเทรดของผู้ใช้ (ค) ข้อจำกัดในการเทรด: การบังคับใช้ข้อจำกัดในการวางคำสั่ง การปรับเปลี่ยนสถานะ และขั้นตอนการบังคับชำระบัญชี(ง) ข้อจำกัดทางการเงิน: การกำหนดข้อจำกัดในการถอนและฝากเงินระหว่างรอผลการสอบสวนเสร็จสิ้น (จ) การปิดบัญชีและการยึดทรัพย์สิน: การยกเลิกบัญชีผู้ใช้พร้อมยึดทรัพย์สินที่เหลืออยู่ หากกฎหมายอนุญาต(ฉ) มาตรการแก้ไขเพิ่มเติม: มาตรการบังคับใช้กฎหมายอื่นใดที่เห็นว่าจำเป็นภายใต้กฎธุรกิจและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง7.2 การทบทวน การตรวจสอบ และการประเมินผลเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่อาจน่าสงสัยหรือกลไกควบคุมความเสี่ยงถูกกระตุ้น MEXC อาจทำการประเมินเบื้องต้นเพื่อพิจารณาว่าพฤติกรรมของผู้ใช้เป็นการละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ ข้อตกลง แนวทางปฏิบัตินี้ หรือนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรือไม่หลังจากการประเมินเบื้องต้น MEXC อาจพิจารณาตัดสินโดยอ้างอิงถึง: (ก) ลักษณะและความร้ายแรงของการละเมิดใดๆ (ข) การละเมิดนั้นกระทำโดยลำพังหรือเป็นส่วนหนึ่งของแผนการที่ประสานงานกัน (ค) มาตรการบังคับใช้ที่เหมาะสมซึ่งได้สัดส่วนกับความร้ายแรงของการละเมิดเพื่อความชัดเจน แต่ละกรณีจะได้รับการพิจารณาตามข้อเท็จจริงและสถานการณ์เฉพาะของแต่ละกรณี และ MEXC ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้วิธีการสืบสวน ประเมิน และบังคับใช้ที่แตกต่างกันไปตามที่เห็นสมควรโดยดุลพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว7.3 มาตรการแก้ไขและบทลงโทษMEXC อาจดำเนินการมาตรการแก้ไขที่ครอบคลุมหลังจากตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน ซึ่งรวมถึง: (ก) การจำกัดบัญชีเป็นระยะเวลาต่างๆ กัน สูงสุด 180 วัน (หรือนานกว่านั้นหากเป็นไปตามนโยบายอื่นๆ) (ข) การยกเลิกธุรกรรมและการเรียกคืนกำไร (ค) การอายัดทรัพย์สินระหว่างรอการประสานงานด้านกฎระเบียบ (ง) การห้ามใช้บริการแพลตฟอร์มอย่างถาวรในกรณีที่มีการละเมิดร้ายแรง มาตรการแก้ไขอาจแตกต่างกันไปในแต่ละกรณีตามข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้ และการละเมิดโดยกลุ่มอาจทำให้มีการจำกัดการใช้งานนานขึ้น7.3.1 ระยะเวลาการติดตามที่เข้มงวดขึ้น (การสังเกตการณ์ 30 วัน)บัญชีที่แสดงรูปแบบการเทรดที่น่าสงสัยจะอยู่ภายใต้ระยะเวลาการตรวจสอบที่เข้มงวดขึ้นเป็นเวลาสามสิบ (30) วัน ระยะเวลานี้ช่วยให้สามารถประเมินพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างครอบคลุมและลดการระบุผลบวกเท็จ MEXC ขอสงวนสิทธิ์ในการขยายระยะเวลานี้ตามความเหมาะสมของสถานการณ์ในระหว่างช่วงเวลาการติดตามนี้ MEXC อาจดำเนินกิจกรรมต่อไปนี้เพื่อสืบสวนคดีเพิ่มเติม:ตรวจสอบว่าผู้ใช้พยายามเทรดผ่านบัญชีใหม่หรือบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้ในช่วงระยะเวลาการสังเกตหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีที่อยู่ IP ตรงกันหรือมีรูปแบบการเทรดที่คล้ายคลึงกันการระบุพฤติกรรมการเทรดที่ประสานงานกันในบัญชีที่เกี่ยวข้องหลายบัญชี ซึ่งอาจส่งผลต่อราคาตลาด ไม่ว่าจะเคยเกิดขึ้นในอดีตหรือในระหว่างช่วงเวลาการสังเกตปัจจุบันก็ตาม7.3.2 ระยะเวลาการจำกัดเพิ่มเติม (การจำกัด 180 วัน)บัญชีที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดที่ประสานงานกัน กิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง หรือมีข้อกังวลด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่สำคัญ อาจถูกจำกัดการใช้งานเป็นเวลาสูงสุดหนึ่งร้อยแปดสิบ (180) วัน (หรือนานกว่านั้นหากเป็นไปตามนโยบายอื่น) มาตรการนี้ทำหน้าที่ทั้งในการยับยั้งและปกป้อง พร้อมทั้งให้เวลาเพียงพอสำหรับการประสานงานด้านกฎระเบียบ7.3.3 การย้อนกลับ (Rollbacks)เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของตลาดและปกป้องผู้ใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมาย MEXC ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกธุรกรรมที่ (ก) ละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ ข้อตกลง แนวทางปฏิบัติฉบับนี้ และ/หรือเอกสารทางกฎหมายอื่นๆ หรือนโยบายของ MEXC และ (ข) ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเทรดและขั้นตอนการเทรดปกติของผู้ใช้งานรายอื่น การพิจารณาการยกเลิกธุรกรรมจะดำเนินการหลังจากวิเคราะห์ข้อมูลธุรกรรมและรูปแบบการเทรดอย่างละเอียดถี่ถ้วน ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อการพิจารณาดังกล่าวได้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้7.4 การอุทธรณ์ การทบทวน และการแก้ไขปัญหา7.4.1 ผู้ใช้ที่อยู่ภายใต้การดำเนินการบังคับใช้กฎหมายสามารถโต้แย้งการตัดสินใจดังกล่าวได้โดย: (ก) ยื่นอุทธรณ์อย่างเป็นทางการพร้อมเอกสารประกอบครบถ้วน (ข) การขอให้มีการตรวจสอบภายในผ่านขั้นตอนที่กำหนดไว้ (ค) การให้หลักฐานเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณาบังคับใช้กฎหมาย7.4.2 ผู้ใช้งานที่ต้องเข้ารับการตรวจสอบบัญชีจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันที่ MEXC กำหนด รวมถึงการตรวจสอบยืนยันตัวตนขั้นสูงและการส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่ร้องขอ7.4.3 ผู้ใช้ที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของบัญชีสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:เว็บไซต์: ที่ด้านล่างของหน้าแรก เลือกศูนย์ช่วยเหลือ → การตรวจสอบความเสี่ยงของบัญชี และกรอกแบบฟอร์มตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าเว็บแอป: ไปที่หน้าหลัก → เพิ่มเติม → บริการ → ศูนย์ช่วยเหลือ → การตรวจสอบความเสี่ยงของบัญชี ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกรอกแบบฟอร์มที่กำหนดหลังจากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการควบคุมความเสี่ยง การดำเนินการยืนยันตัวตน KYC ขั้นสูง และการส่งเอกสารเพิ่มเติมเป็นข้อกำหนดสำคัญสำหรับการยกเลิกการระงับบัญชี7.4.4 ระบบของ MEXC ออกแบบมาเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่อาจเป็นอันตรายหรือผิดปกติ และไม่ได้มีเจตนาที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่ผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมายอาจถูกจำกัดหรือถูกตั้งค่าสถานะชั่วคราว ผู้ใช้สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ MEXC เพื่อขอรับข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับสถานะบัญชี หากบัญชีถูกจำกัดหรือถูกตั้งค่าสถานะเนื่องจากเหตุผลดังกล่าวข้างต้น7.4.5 ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย จะไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดใดๆ เกี่ยวกับกลไกการควบคุมความเสี่ยงภายในหรือกระบวนการตรวจสอบของ MEXC และไม่สามารถรับประกันระยะเวลาหรือผลลัพธ์ของการตรวจสอบใดๆ ได้8. การควบคุมหลายบัญชี: กรณีศึกษากิจกรรมที่น่าสงสัยจากบัญชีที่เกี่ยวข้องบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีแสดงให้เห็นถึงสัญญาณที่ชัดเจนของการประสานงานและมีพฤติกรรมการเทรดที่ละเมิดกฎของแพลตฟอร์ม บัญชีเหล่านี้ถูกตั้งข้อสงสัยว่ามีการปั่นราคาโดยพิจารณาจากหลักฐานดังต่อไปนี้:บัญชีที่ดำเนินการจากที่อยู่ IP เดียวกันคำสั่งถูกดำเนินการตามเวลาที่กำหนดอย่างแม่นยำเมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม 2025 เวลา 10:06:18 (UTC+7) บัญชีที่เกี่ยวข้องหลายบัญชีได้เปิดสถานะเทรด FLOCKUSDT พร้อมกันในราคาเข้าซื้อที่เหมือนกัน โดยพยายามหลีกเลี่ยงขีดจำกัดความเสี่ยงโพสิชันของแพลตฟอร์ม ปริมาณการเทรดรวมจากบัญชีเหล่านี้คิดเป็นประมาณ 50% ของปริมาณการเทรดทั้งหมดในช่วงเวลาดังกล่าว ซึ่งถือเป็นการปั่นตลาดที่ต้องสงสัยเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2025 บัญชีที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ถูกจำกัดการใช้งานและอยู่ภายใต้การสังเกตการณ์เป็นเวลา 30 วันขีดจำกัดความเสี่ยงโพสิชัน เป็นมาตรการบริหารความเสี่ยงที่ใช้ในการเทรดสัญญาเทรดล่วงหน้า เพื่อจำกัดขนาดโพสิชันสูงสุดที่ผู้ใช้แต่ละรายหรือแต่ละบัญชีสามารถถือครองได้ แพลตฟอร์มของเรากำหนดขีดจำกัดโพสิชันสูงสุดสำหรับแต่ละคู่สัญญาเทรดล่วงหน้า เพื่อป้องกันการกระจุกตัวของความเสี่ยงมากเกินไปในกลุ่มผู้เข้าร่วมตลาดจำนวนจำกัด และลดการปั่นตลาด*หมายเหตุ: กรณีศึกษาชิ้นนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นตัวอย่างเท่านั้น และไม่ควรนำไปใช้เป็นมาตรฐานการปฏิบัติงาน หลักเกณฑ์ในการตัดสิน แนวทางในการใช้งาน หรือคำแนะนำด้านการดำเนินงาน การเงิน กฎหมาย หรือภาษี ในการใช้บริการของ MEXC แต่อย่างใด9 การแก้ไข การติดตามและการปรับปรุงข้อมูลแนวทางปฏิบัตินี้จะได้รับการทบทวนและแก้ไขเป็นระยะ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าสอดคล้องกับกฎระเบียบและประสิทธิภาพในการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้งานควรตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราที่ https://www.mexc.com/ และหน้านี้เป็นประจำ การแก้ไขใดๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการเผยแพร่ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นMEXC ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการใดๆ ที่เห็นว่าจำเป็นเพื่อรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และปกป้องผู้ใช้จากอาชญากรรมทางการเงินและการฉ้อโกงตลาด10 เบ็ดเตล็ด10.1 การตีความแนวทางปฏิบัตินี้ พร้อมด้วยข้อตกลงฉบับนี้ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ MEXC เกี่ยวกับมาตรการควบคุมความเสี่ยงที่ระบุไว้ในที่นี้เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งในที่นี้ คำศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดที่ใช้ในแนวทางปฏิบัตินี้ จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงMEXC ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความแนวทางปฏิบัตินี้ในขั้นสุดท้ายในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างคำจำกัดความหรือการตีความในแนวทางปฏิบัตินี้กับที่กำหนดไว้ในข้อตกลง คำจำกัดความและการตีความในข้อตกลงจะมีผลบังคับใช้เหนือกว่า เว้นแต่แนวทางปฏิบัตินี้จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง10.2 การไม่สละสิทธิ์การที่ MEXC ไม่ได้ดำเนินการหรือล่าช้าในการบังคับใช้สิทธิหรือข้อกำหนดใดๆ ในแนวทางปฏิบัตินี้ จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิหรือข้อกำหนดดังกล่าว การใช้สิทธิใดๆ เพียงครั้งเดียวหรือบางส่วนจะไม่เป็นการตัดสิทธิ์ในการใช้สิทธินั้นหรือสิทธิอื่นๆ ในครั้งต่อไปหรือในอนาคต10.3 การแยกข้อกำหนดเป็นอิสระหากข้อกำหนดใดๆ ในแนวทางปฏิบัตินี้ถูกศาลที่มีอำนาจพิจารณาตัดสินว่าไม่ถูกต้อง ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถือว่าถูกตัดออกไป และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ได้อย่างสมบูรณ์ต่อไป10.4 หัวข้อหัวข้อและหัวข้อย่อยที่ปรากฏในแนวทางปฏิบัตินี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น และจะไม่ส่งผลกระทบต่อความหมายหรือการตีความข้อกำหนดใดๆ ในที่นี้10.5 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาทแนวทางปฏิบัตินี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับตามที่ระบุไว้ในข้อตกลง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัตินี้จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนการระงับข้อพิพาทที่กำหนดไว้ในข้อตกลง10.6 ภาษาแนวทางนี้อาจได้รับการแปลเป็นภาษาต่างๆ หากมีข้อความใดไม่สอดคล้องกัน ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลักปรับปรุงล่าสุด: พฤศจิกายน 2025เอกสารนี้อาจได้รับการปรับปรุงแก้ไขให้สอดคล้องกับมาตรฐานข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลงไป หรือการแก้ไขนโยบายภายใน

เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่ดีขึ้นและฟีเจอร์ที่ปรับปรุงใหม่ให้กับคุณ แอป MEXC จะต้องได้รับการอัปเกรดภาคบังคับในวันที่ 22 มีนาคม 2025 เวลา 3:00 น. (UTC) คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปเพื่อขอให้คุณอัปเกรด โปรดอัปเดตแอปของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด มีอะไรใหม่? - คุณสมบัติใหม่และประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุง - การอัปเกรดนี้จะแนะนำฟังก์ชันการซื้อขาย USDC Futures ซึ่งมอบประสบการณ์การซื้อขายสินทรัพย์ที่เสถียรและมีประสิทธิภาพมากขึ้น - การปรับปรุงความปลอดภัยและความเสถียร - มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและปรับปรุงความเสถียรของระบบ - การเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพ - แอปที่อัปเดตจะทำงานได้เร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น วิธีอัปเดตแอป 1) เปิด app store ของคุณ (เช่น App Store, Google Play หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ) 2) ค้นหา "MEXC" 3) แตะปุ่มอัปเดตเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด หากคุณพบปัญหาใดๆ ในระหว่างกระบวนการอัปเดตหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของเรา เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ! ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความร่วมมืออย่างต่อเนื่องของคุณ

1. ภาพรวม เพื่อควบคุมกิจกรรมการค้า รักษาการทำงานของตลาด และรับรองความยุติธรรม MEXC ตรวจสอบกิจกรรมการค้าเพื่อระบุและแก้ไขพฤติกรรมที่ผิดปกติ เมื่อระบุพฤติกรรมการเทรดที่ผิดปกติ MEXC อาจเริ่มดำเนินการเพื่อจัดการกับการเทรดที่ผิดปกติและดำเนินมาตรการการจัดการที่สอดคล้องกับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง 2. การระบุพฤติกรรมการเทรดที่ผิดปกติ กิจกรรมของผู้ใช้จะถือเป็นพฤติกรรมการเทรดที่ผิดปกติภายใต้สถานการณ์ใด ๆ ต่อไปนี้: 1) การมีส่วนร่วมในการเทรดด้วยตนเองซ้ำๆ (การซื้อและขายด้วยตนเอง) หรือการทำธุรกรรมระหว่างบัญชีภายใต้การควบคุมที่เป็นประโยชน์เดียวกัน โดยทำหน้าที่เป็นคู่สัญญาหลายครั้ง (การจับคู่ตนเอง) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น แหล่งที่มาของเงินทุนที่เหมือนกันหรือเกี่ยวข้องกันในบัญชีหนึ่งบัญชีขึ้นไป ที่อยู่ IP ที่เหมือนกัน หรือรูปแบบการเทรดที่ซิงโครไนซ์กัน บัญชีที่อยู่ภายใต้การควบคุมจริงเดียวกันที่ใช้การเทรดแบบล้างบัญชีหรือการเทรดที่จับคู่กันเพื่อจัดการราคาตลาด หรือธุรกรรมคู่สัญญาที่เกิดขึ้นซ้ำระหว่างลูกค้าภายในบัญชีหนึ่งบัญชีขึ้นไปภายใต้การควบคุมร่วมกัน 2) การวางคำสั่งซื้อและการยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างวันบ่อยครั้งซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อราคาเทรดหรือทำให้ผู้เข้าร่วมตลาดรายอื่นเข้าใจผิด (การวางคำสั่งซื้อและการยกเลิกบ่อยครั้ง) 3) การวางคำสั่งซื้อจำนวนมากและการยกเลิกภายในวันหลายครั้งซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อราคาการเทรดหรือทำให้ผู้เข้าร่วมตลาดรายอื่นเข้าใจผิด (การวางคำสั่งซื้อจำนวนมากและการยกเลิก) 4) จำนวนการเทรดที่เปิดในหนึ่งวันสำหรับผลิตภัณฑ์การเทรดเฉพาะ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง MEXC ฟิวเจอร์ส หรือสปอต) เกินกว่าขีดจำกัดการเทรดระหว่างวันที่กำหนดโดยการแลกเปลี่ยน 5) การใช้วิธีการเทรดแบบอัลกอริทึมในการวางคำสั่งเทรดในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของระบบของ MEXC หรือคำสั่งเทรดปกติ 6) พฤติกรรมการค้าขายที่กระทำโดยมีเจตนาไม่สุจริต: โดยที่ MEXC พิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าอาจมีการต้องสงสัยหรือมีการปั่นราคาตลาดและ/หรือการละเมิดตลาดเกิดขึ้นจริง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงต่อไปนี้:การดำเนินการเทรดด้วยราคาที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากราคาตลาดปัจจุบันเพื่อให้ได้กำไรที่ไม่เป็นธรรมการมีอิทธิพลเหนือราคาตลาดหรือความลึกของตลาดโดยเจตนาด้วยวิธีการอื่นเพื่อจุดประสงค์ในการจัดการการใช้ประโยชน์จากกลไกการกำหนดราคาของ MEXC หรือจุดอ่อนของระบบอื่นๆ เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ที่ไม่เหมาะสมการมีส่วนร่วมในการเทรดล้างที่ผิดปกติเพื่อสร้างภาพลักษณ์อันเป็นเท็จของกิจกรรมทางการตลาดหรือบิดเบือนพฤติกรรมของตลาดเพื่อแสวงหาผลกำไรที่ไม่เหมาะสม 7) การประสานงานกิจกรรมหลายบัญชี: บัญชีตั้งแต่สองบัญชีขึ้นไปอยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกันหรือมีความเกี่ยวข้องกันอย่างมาก และโดยการซิงโครไนซ์หรือประสานพฤติกรรมการเทรดของบัญชีเหล่านั้น อาจถือเป็นการจัดการหรือละเมิดตลาดได้ ในกรณีดังกล่าว MEXC อาจประเมินและจัดการกิจกรรมร่วมกันโดยพิจารณาจากหลักฐานที่ครอบคลุม 8) สถานการณ์อื่นใดตามที่ MEXC กำหนด 3. การจัดการพฤติกรรมการเทรดที่ผิดปกติ เพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของการเทรดบน MEXC หากผู้ใช้มีพฤติกรรมการเทรดที่ผิดปกติใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น MEXC อาจใช้มาตรการต่อไปนี้กับบัญชีดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า:1) กำหนดให้ผู้ใช้จัดทำรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมการเทรดของตน2) จำกัด ระงับ หรือยุติการเข้าถึงเว็บไซต์ MEXC ของผู้ใช้3) จำกัดการเปิดตำแหน่งใหม่ กำหนดกำหนดเวลาในการปิดตำแหน่ง หรือบังคับใช้การชำระบัญชี4) จำกัดการฝากและถอนเงินสำหรับบัญชี5) ปิดบัญชีและยึดทรัพย์สินที่เหลืออยู่6) ดำเนินการอื่น ๆ ตามที่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎเกณฑ์ทางธุรกิจของการแลกเปลี่ยน 4. การปฏิเสธความรับผิดชอบ ผู้ใช้ที่เข้าร่วมในการเทรดบน MEXC จะต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และกฎเกณฑ์ทางธุรกิจของการแลกเปลี่ยนที่เกี่ยวข้อง และต้องอยู่ภายใต้การกำกับดูแลและการติดตามของ MEXC เกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของกิจกรรมการเทรดของตน คาดว่าผู้ใช้จะควบคุมพฤติกรรมการเทรดของตนเองให้เหมาะสม MEXC ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการแก้ไขที่ยุติธรรมและเป็นไปตามกฎหมายเพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมการเทรดที่ผิดปกติ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจำกัดกิจกรรมการเทรดทั้งหมดของบัญชีเทรดที่ผิดปกติ MEXC จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางเศรษฐกิจใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการละเมิดกฎเหล่านี้ที่ต้องสงสัย