แผนไฟเบอร์ $6 ของ Safaricom มุ่งเป้าตลาดที่ถูกครอบงำโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในหมู่บ้านจัดสรร

Safaricom ผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ที่สุดของเคนยา กำลังรุกเข้าสู่ตลาดบรอดแบนด์ราคาประหยัดอย่างจริงจังมากขึ้น ด้วยแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเริ่มต้นที่ KES 800 (6 ดอลลาร์) ต่อเดือน เพื่อแข่งขันกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายย่อยและผู้ให้บริการ Wi-Fi ตามหมู่บ้านที่ให้บริการลูกค้าที่ใส่ใจเรื่องราคามาอย่างยาวนาน 

บริษัทยังกำลังทดสอบบริการอินเทอร์เน็ตแบบจ่ายตามการใช้งานที่ชื่อว่า Wi-Fi Bamba ในพื้นที่รายได้น้อย รวมถึง Kawangware, Kangemi และ Kiambu Bus Park โดยโครงการนำร่องนี้มีผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่มากกว่า 800 ราย มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่ประหยัดงบประมาณและผู้คนในพื้นที่ที่มีผู้สัญจรสูง เช่น ตลาดและสถานีขนส่ง Safaricom แจ้งกับ TechCabal เมื่อวันศุกร์

การเคลื่อนไหวนี้ทำให้ Safaricom ต้องเผชิญหน้ากับผู้ให้บริการอย่าง Vilcom, Ahadi Wireless และ Poa! Internet ที่สร้างธุรกิจโดยให้บริการครัวเรือนที่ใส่ใจเรื่องราคา ซึ่งเป็นหนึ่งในไม่กี่ส่วนของตลาดอินเทอร์เน็ตเคนยาที่ยักษ์ใหญ่โทรคมนาคมรายนี้ยังไม่ได้ครองความเป็นเจ้าตลาดเหมือนอย่างในบริการมือถือ

"Wi-Fi Bamba อยู่ในระยะนำร่องในพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่นของ Nairobi และ Kiambu โดยเฉพาะ Kawangware, Kangemi และ Kiambu Bus Park" Safaricom แจ้งกับ TechCabal ในแถลงการณ์ "หากโครงการนำร่องประสบความสำเร็จและมีความเป็นไปได้ทางการค้า เราวางแผนที่จะขยายผลิตภัณฑ์ไปยังย่านใกล้เคียงที่คล้ายกันทั่วเคนยา"

Safaricom กล่าวว่าผลิตภัณฑ์ระดับเริ่มต้นของบริษัทประกอบด้วย Wi-Fi Bamba และ Fibre Lite โดยให้ความเร็วระหว่าง 10 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ถึง 20 Mbps ในราคา KES 800 (6 ดอลลาร์) ถึง KES 2,000 (15 ดอลลาร์) ต่อเดือน บริษัทได้เพิ่มความเร็วเป็นสองเท่าในทุกแพ็กเกจเมื่อเดือนพฤษภาคม โดยไม่ปรับราคารายเดือน

ในขณะที่ Fibre Lite มีให้บริการในโครงการบ้านราคาประหยัดและหมู่บ้านรายได้น้อยที่คัดเลือกแล้ว Wi-Fi Bamba ยังคงจำกัดอยู่เฉพาะในเขตนำร่องใน Nairobi และ Kiambu Safaricom กล่าวว่ามีแผนจะขยายบริการไปยังย่านใกล้เคียงที่คล้ายกันทั่วประเทศ หากโครงการนำร่องพิสูจน์ได้ว่ามีความเป็นไปได้ทางการค้า

ต่างจากผลิตภัณฑ์ไฟเบอร์สำหรับบ้านแบบดั้งเดิม Wi-Fi Bamba ไม่ต้องการการติดตั้ง เราเตอร์ หรือการสมัครสมาชิก ลูกค้าในพื้นที่ที่ครอบคลุมสามารถเชื่อมต่อโดยตรงจากอุปกรณ์ของตน เลือกแพ็กเกจการท่องเว็บ ชำระเงินผ่าน M-PESA และเริ่มใช้บริการได้ทันที บริการนี้ส่งผ่านจุดเข้าถึงไร้สายที่ได้รับสัญญาณจากการเชื่อมต่อไฟเบอร์ที่วิ่งผ่านเครือข่ายสถานีฐานของ Safaricom ตามที่บริษัทระบุ 

"Wi-Fi Bamba ส่งสัญญาณผ่านเทคโนโลยีวิทยุ โดยมีไฟเบอร์เป็นสัญญาณแบ็กฮอลที่สถานีฐานของ Safaricom และกระจายผ่านเครือข่ายจุดเข้าถึง" บริษัทโทรคมนาคมกล่าว 

ต่างจากบริการมือถือที่ Safaricom ควบคุมส่วนแบ่ง 66.8% ของการสมัครใช้งานมือถือ บรอดแบนด์แบบมีสายยังคงกระจัดกระจาย ตามข้อมูลของ Communications Authority บริษัทถือส่วนแบ่ง 34.9% ของการสมัครใช้งานอินเทอร์เน็ตแบบมีสายเมื่อสิ้นปี 2025 นำหน้า JTL ที่ 20.1%, Wananchi Group ที่ 11.1% และ Poa! Internet ที่ 10.7%

ในบรอดแบนด์แบบมีสาย ผู้ให้บริการรายย่อยได้สร้างตำแหน่งทางการตลาดโดยมุ่งเน้นไปที่ย่านใกล้เคียงเฉพาะ กลุ่มลูกค้า และระดับราคา

ตลาดเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Safaricom ทับซ้อนกับฐานลูกค้าที่ให้บริการโดย Poa! Internet และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตตามหมู่บ้านอีกหลายสิบราย ซึ่งหลายรายแข่งขันกันในด้านความเป็นประหยัด การชำระเงินที่ยืดหยุ่น และบริการเฉพาะพื้นที่

ย่านรายได้น้อยได้สร้างธุรกิจบรอดแบนด์ขนาดใหญ่ไปแล้ว Poa! Internet มีสมาชิก 263,305 รายเมื่อสิ้นปี 2025 ในขณะที่ Ahadi Wireless และ Vilcom ให้บริการลูกค้า 222,060 และ 133,316 รายตามลำดับ ตามข้อมูลของ Communications Authority การเติบโตของพวกเขาช่วยดึงดูดผู้ให้บริการรายใหญ่อย่าง Safaricom เข้าสู่กลุ่มตลาดนี้ 

แผนราคาประหยัดยังเปิดโอกาสให้ Safaricom ดึงดูดครัวเรือนที่อาจยังพึ่งพาข้อมูลมือถือหรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ตชุมชนแบบไม่เป็นทางการเป็นหลัก

หากโครงการนำร่องขยายออกไปนอกพื้นที่ปัจจุบัน Safaricom จะเข้าสู่กลุ่มตลาดที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายย่อยใช้เวลาหลายปีในการสร้าง ก่อให้เกิดการแข่งขันใหม่สำหรับลูกค้าในระดับล่างของตลาดบรอดแบนด์เคนยา ขณะที่ความต้องการอินเทอร์เน็ตสำหรับบ้านยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง