อดีตเจ้าหน้าที่ Secret Service สหรัฐฯ กล่าวว่าการนำตัวตนที่แท้จริงมาใช้ในที่ทำงานบั่นทอนการทำงานเป็นทีม: 'คุณจะไม่ได้คนที่มีผลงานสูง แต่จะได้ความสะเพร่า'

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานในองค์กรมาเป็นเวลานาน การแสดงตัวตนที่แท้จริงในที่ทำงานดูเหมือนจะง่ายและสบายใจขึ้น แต่ Evy Poumpouras อดีตเจ้าหน้าที่ Secret Service กลับบอกว่านั่นเป็นสิ่งที่ไม่ดีต่อธุรกิจ

"อย่านำตัวตนที่แท้จริงของคุณมาที่ทำงาน ฉันไม่ต้องการตัวตนที่แท้จริงของคุณในที่ทำงาน ฉันต้องการตัวตนที่เป็นมืออาชีพของคุณ ฉันต้องการตัวตนที่มีความเคารพของคุณ" เธอกล่าวในพอดแคสต์ Diary of a CEO ในตอนที่เผยแพร่เมื่อเดือนกันยายน 2025 "ฉันต้องการตัวตนที่มีความเห็นอกเห็นใจของคุณ ฉันต้องการตัวตนที่มีความสามารถของคุณ คุณสามารถนำตัวตนที่แท้จริงของคุณไปงานมื้ออาหาร Thanksgiving กับครอบครัวได้ถ้าคุณต้องการ" 

Poumpouras เป็นชาวเมือง Queens รัฐนิวยอร์ก เคยเป็นเจ้าหน้าที่พิเศษของ U.S. Secret Service ผู้ตรวจจับความโกหกด้วยเครื่องจับเท็จ และนักสอบสวน ที่ปฏิบัติหน้าที่ตั้งแต่ปี 2000 ถึง 2012 โดยคุ้มครองประธานาธิบดีสหรัฐฯ ได้แก่ Bill Clinton, George W. Bush, Barack Obama และ George H.W. Bush ปัจจุบันเธอเป็นนักวิเคราะห์ด้านการบังคับใช้กฎหมายและความมั่นคงแห่งชาติ ผู้แต่งหนังสือขายดี Becoming Bulletproof และอาจารย์พิเศษที่ City University of New York 

"คุณนึกภาพออกไหมถ้าฉันนำตัวตนแบบนิวยอร์กที่แท้จริงของฉันไปใช้ในทุกการสอบสวนที่ฉันทำ?" เธอถามพร้อมเล่าถึงการสอบสวนเมื่อหลายปีก่อนที่เธอต้องสัมภาษณ์เด็กชายอายุ 16 ปีที่ถูกกล่าวหาว่าทำร้ายเด็กหญิงอายุ 3 ขวบ  

"ตัวตนที่แท้จริงของฉันจะพูดว่าอะไร? 'คุณคิดอะไรอยู่? คุณทำได้ยังไง? เด็กอายุแค่ 3 ขวบเท่านั้น' ไม่ ฉันนำตัวตนที่เป็นมืออาชีพออกมา" เธอกล่าว 

สิ่งที่สำคัญกว่าในขณะนั้นคือการได้รับคำสารภาพ เธอกล่าว เพื่อที่เธอจะได้รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นและเด็กหญิงจะไม่ตกเป็นเหยื่ออีก "'โอเค บอกฉันสิว่าเกิดอะไรขึ้น บอกเพิ่มเติมอีก'" เธอเล่าถึงสิ่งที่พูดไป "ไม่ตัดสิน หน้าตาเฉย คุณรู้ไหมว่าทำไม? เพราะสิ่งที่ฉันคิด ตัวตนที่แท้จริงของฉัน ไม่มีความสำคัญ"

Poumpouras ยังโต้แย้งว่าการนำตัวตนที่แท้จริงมาสู่ที่ทำงานทำให้ความสนใจมุ่งไปที่บุคคลใดบุคคลหนึ่ง แทนที่จะให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีม

"อย่ามาแสร้งทำเป็น ไม่มีใครต้องการคนแสร้งทำเป็น แต่ตัวตนที่แท้จริงได้กลายเป็นฉัน ฉัน ฉัน ฉัน ฉัน ทุกคน มาดูฉันสิ" เธอกล่าว "ฉันไม่มีความสำคัญ เมื่อคุณมาทำงาน ไม่ว่าคุณจะทำงานที่ไหน [ถามตัวเองว่า] คุณกำลังนำอะไรมาเพื่อสร้างคุณค่าให้กับทีมทั้งหมด เพราะตัวตนที่แท้จริงของคุณอาจหมายถึง 'ฉันนำปัญหาของฉันมา ฉันนำความคิดเห็นของฉันมา ฉันนำการตัดสินของฉันมา'" 

"พูดตรงๆ ไม่มีใครสนใจหรอก" เธอเสริม 

ผู้เชี่ยวชาญพูดถึงความเป็นตัวเองในที่ทำงานอย่างไร

ในตอนของพอดแคสต์ Science of Personality ที่เผยแพร่ในปี 2025 Ryne Sherman หัวหน้านักวิทยาศาสตร์แห่ง Hogan Assessment Systems ก็กล่าวเช่นกันว่าความเป็นตัวเองในที่ทำงานมีข้อเสีย

"การนำตัวตนที่แท้จริงมาสู่ที่ทำงานอาจทำให้คุณมีปัญหา" เขากล่าว มันอาจก่อให้เกิดปัญหาด้านความเป็นมืออาชีพ ความขัดแย้งระหว่างบุคคล และเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาอาชีพ เขาเสริมโดยยกตัวอย่างการตอบสนองด้วยความโกรธโดยการกรีดร้อง กระทืบเท้า หรือส่งอีเมลที่มีถ้อยคำรุนแรง แม้พฤติกรรมดังกล่าวอาจรู้สึกเหมือนเป็นตัวเองในขณะนั้น แต่ก็เป็นสิ่งที่ไม่เป็นมืออาชีพอย่างชัดเจน

"เมื่อเราอดกลั้นไม่ทำสิ่งเหล่านั้น เราก็กำลังแสดงตัวตนที่ไม่แท้จริง" Sherman กล่าว "เราไม่ได้ตอบสนองในแบบที่สอดคล้องกับความรู้สึกที่แท้จริงของเรา" แต่นั่นเป็นสิ่งที่ดี เขาเสริม

อย่างไรก็ตาม การศึกษาอื่นๆ แสดงให้เห็นว่าความเป็นตัวเองในที่ทำงานอาจมีข้อดี การวิจัยของ Cynthia S. Wang และนักวิจัยร่วมคนอื่นๆ จาก Kellogg School of Management แห่ง Northwestern University ที่เผยแพร่ในเดือนมีนาคม ระบุว่าความเป็นตัวเองในที่ทำงานสามารถปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดี ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน และความผูกพันต่อองค์กร

อย่างไรก็ตาม Wang พบว่านี่อาจเป็นเรื่องยากเป็นพิเศษสำหรับกลุ่มที่ถูกละเลยและกลุ่มชนกลุ่มน้อยในที่ทำงาน 

"สิ่งที่เราพูดถึงคือความเป็นตัวเองที่แท้จริง ซึ่งก็คือความสามารถในการแสดงออกถึงตัวเอง ซึ่งแตกต่างเล็กน้อยจากแนวคิดเรื่องการรวมเข้าด้วยกัน" Wang กล่าว "คุณสามารถรวมใครสักคนในการประชุมได้ แต่พวกเขาอาจยังรู้สึกไม่สบายใจที่จะเป็นตัวเองและพูดออกมา"

กระนั้น Poumpouras ยังคงโต้แย้งว่าความเป็นตัวเองในที่ทำงานเป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพสูง

"คุณจะได้ความสะเพร่า ทุกคนทำในแบบของตัวเอง" เธอกล่าว "นั่นไม่ใช่ทีม

"ถ้าคุณมุ่งเน้นที่ทีม คุณทิ้งตัวตนที่แท้จริงของคุณไว้ที่นั่น และนำตัวตนที่จริงใจของคุณออกมา ผู้ที่ใส่ใจภารกิจอย่างแท้จริง ผู้ที่ใส่ใจการทำงานให้ดีอย่างแท้จริง ผู้ที่รู้อย่างแท้จริงว่ามันไม่ใช่เรื่องของคุณคนเดียว แต่เป็นเรื่องของทีมโดยรวม" เธอเสริม

เวอร์ชันหนึ่งของเรื่องนี้เผยแพร่บน Fortune.com เมื่อวันที่ 26 กันยายน 2025 และวันที่ 22 ธันวาคม 2025

เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นตัวเองในที่ทำงาน:

• ศาสตราจารย์จาก Columbia กล่าวว่า 'อย่าเป็นตัวเอง' ในที่ทำงาน จริงๆ แล้ว นี่คือเหตุผลว่าทำไมความเป็นตัวเองจึง 'ถูกให้คุณค่าเกินจริง'
• สิ่งที่การเกือบตาย อีกครั้ง สอนฉันเกี่ยวกับภาวะผู้นำที่แท้จริง
• Satya Nadella กล่าวว่า IQ โดยไม่มีความฉลาดทางอารมณ์เป็น 'การสูญเปล่า' การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการเปิดเผยตัวเองในที่ทำงานยังช่วยให้ CEO ได้รับความไว้วางใจจากนักลงทุนได้อีกด้วย
  

เรื่องนี้เผยแพร่ครั้งแรกบน Fortune.com