Slack 主管 Denise Dresser 被任命為 OpenAI 的新營收主管

OpenAI 任命前 Slack 執行長 Denise Dresser 為其首位營收長 (CRO)。在 OpenAI，她將領導全球營收策略，專注於企業銷售、客戶成功以及擴展 AI 在其他企業的推廣。

Dresser 預計將於下週開始她的新職位，向 OpenAI 營運長 Brad Lightcap 匯報。

根據 OpenAI 表示，越來越多公司正從單一 AI 工具的實驗轉向在關鍵業務流程和實踐中廣泛部署生成式 AI。這涵蓋了客戶支援和營運、軟體開發以及知識管理。

這一轉變為 OpenAI 帶來了挑戰和機遇。該科技公司表示，它必須平衡蓬勃發展的企業興趣與圍繞其快速發展的 AI 模型建立可持續業務。

Dresser 將領導全球營收和企業策略

OpenAI 在一份聲明中表示，Dresser 將監督這家人工智能初創公司的全球營收策略，涵蓋客戶成功和企業領域。Dresser 加入 OpenAI 之前，在 Salesforce 工作了十多年，領導主要企業客戶的全球銷售運營。在 Salesforce 於 2021 年以 277 億美元收購 Slack 後，Dresser 於 2023 年接任 Slack 執行長，並監督該公司完全整合到 Salesforce。

在一份聲明中，Dresser 表示：「我的職業生涯一直在幫助擴展定義類別的平台，我期待將這些經驗帶到 OpenAI，因為它正進入企業轉型的下一階段。」

OpenAI 三年前推出聊天機器人 ChatGPT，引發了生成式 AI 的熱潮。從那時起，它已成為世界上增長最快的商業實體之一。

該初創公司在 11 月宣布，今年有望實現超過 200 億美元的年化營收，並計劃在未來五年內將銷售額擴大到數千億美元。然而，隨著與競爭對手的競爭持續加劇，挑戰也隨之而來。隨著 Google 和 Anthropic 的崛起，OpenAI 面臨著越來越大的壓力。

OpenAI 在 AI 採用率上升的情況下擴展基礎設施

該公司已承諾投入超過 1.4 兆美元用於基礎設施，以尋求擴展其技術。這個龐大的數字引發了對 AI 泡沫的擔憂。每週有近 10 億人使用 ChatGPT，OpenAI 支持超過 100 萬企業客戶。

OpenAI 表示，Dresser 將幫助更多公司將 AI 整合到日常運營中。在公司內，她將領導全球營收策略，專注於企業銷售、客戶成功以及跨企業擴展 AI 部署。根據 OpenAI 的公告，她在「擴展定義類別的平台」方面的經驗使她非常適合引領公司所謂的「企業轉型的下一階段」。

「我們正在努力將 AI 工具放在各行各業數百萬工人的手中，」OpenAI 應用程式執行長 Fidji Simo 在一份聲明中表示。「Denise 之前曾領導過這種轉變，她的經驗將幫助我們使 AI 對各地企業都有用、可靠且易於使用。」

任命營收長標誌著 OpenAI 的轉變：從失控增長和實驗轉向結構化的業務策略和盈利能力。該公司表示，這是由於推動 AI 工具超越試點階段，現在已嵌入到各行業的日常工作流程中。OpenAI 表示，使用其產品的工作者中有相當大比例已經體驗到明顯的好處。

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