iQmetrix Mengumumkan "Sidang Kemuncak Runcit Telekomunikasi" Pertama Kalinya di MWC Barcelona 2026/

Penyedia perisian terkemuka mencabar industri mengenai jurang yang semakin meningkat antara inovasi telekomunikasi dengan pengalaman kedai.

BARCELONA, Sepanyol–(BUSINESS WIRE)–iQmetrix, satu-satunya penyedia global bagi penyelesaian Perdagangan Berinteraksi untuk runcit telekomunikasi, hari ini mengumumkan kembali ke Mobile World Congress (MWC) Barcelona dengan Summit Runcit Telekomunikasi pertama kali.

Summit sehari separuh hari eksklusif ini direka untuk mencetuskan perbincangan yang lama tertangguh: telekom jual teknologi paling canggih di dunia, namun menyediakan salah satu pengalaman runcit paling kurang menarik dalam perdagangan moden.

Dengan mengumpulkan pemimpin industri telekomunikasi, ahli futurisme, dan inovator runcit, Summit Runcit Telekomunikasi mencabar industri untuk memikir semula peranan kedai dan mendefinisikan semula bagaimana pengalaman pelanggan, teknologi, dan operasi bergabung dalam Kedai Masa Depan.

Dari Transaksi kepada Pengalaman

Evolusi sebenar dalam runcit telekomunikasi memerlukan lebih daripada teknologi baharu. Ia memerlukan perubahan minda.

Apabila industri memasuki apa yang telah didefinisikan oleh MWC sebagai "Era IQ," era baru kecerdasan yang dibentuk oleh idea manusia dan sambungan yang lebih pintar, harapan pelanggan meningkat di setiap titik interaksi. Walaupun rangkaian dan saluran digital terus melonjak, runcit fizikal masih merupakan momen jenama paling berkuasa dalam telekomunikasi. Peluang kini adalah memastikan kedai berkembang dengan niat dan kecerdasan yang sama seperti rangkaian di belakangnya.

"Kedai bukan lagi tempat hanya berlaku transaksi. Ia adalah tempat jenama menjadi hidup," kata Christopher Krywulak, Ketua Pegawai Eksekutif iQmetrix. "Pelanggan mengharapkan tahap kecerdasan dan perhatian yang sama di kedai seperti yang mereka alami di tempat lain. Kami membawa industri bersama-sama di Barcelona untuk membincangkan bagaimana idea manusia, dibantu oleh teknologi yang tepat, boleh mencipta pengalaman runcit yang benar-benar memajukan jenama."

Ajenda: Memperbaiki Jurang Runcit

Summit Runcit Telekomunikasi melangkaui teori tinggi ke realiti operasi transformasi runcit. Agenda ini mencabar anggapan lama dengan sesi-sesi termasuk:

• Kita Jual Teknologi Paling Canggih di Dunia. Jadi Mengapa Kedai Rasanya Tersangkut pada 2009? Satu panel terbuka yang mengupas mengapa pengalaman kedai telco ketinggalan zaman berbanding sektor-sektor lain. Kita selidik apa yang dilakukan dengan betul oleh peruncit terkemuka dan apa yang perlu dilakukan oleh jenama untuk menutup jurang dalam pengalaman pelanggan (CX).
• Dalam Kedai Masa Depan: Mengapa Apple Faham dan Kebanyakan Kita Tidak Pemimpin runcit moden tidak meminta lebih banyak alat. Mereka meminta hasil yang lebih baik. Sesi ini meneroka bagaimana AI agenik dan automasi pintar membolehkan kedai menyesuaikan diri secara real-time. Kita huraikan prinsip-prinsip yang digunakan oleh jenama runcit teratas untuk mencipta visi di mana teknologi menyokong pengalaman, bukannya mendominasi.
• Rangkaian Anda Pintar. Kedai Anda Tidak. Itulah Masalahnya. Pengalaman runcit yang hebat tidak berlaku atas sistem yang rosak. Sesi ini mendedahkan "bakul spageti" teknologi yang menghalang peruncit dan memberi tumpuan kepada bagaimana memastikan kecemerlangan operasi di belakang tabir mencipta pengalaman tanpa geseran dalam talian, di kedai, dan gabungan di antaranya.

Nikmati Kedai Masa Depan Secara Langsung

Summit berakhir dengan peralihan dari visi kepada realiti. Para peserta dijemput untuk demonstrasi Kedai Masa Depan secara langsung. Di sini, mereka akan menyaksikan bagaimana aliran baharu, AI agenik, dan pengalaman yang lebih pintar bergabung untuk mencipta ruang runcit yang benar-benar ingin dikunjungi pelanggan.

Pendaftaran dan Ketersediaan

Pendaftaran untuk Summit Runcit Telekomunikasi adalah melalui permohonan sahaja. Kami menjemput pemimpin industri untuk mengesahkan tempat mereka atau berhubung dengan pasukan eksekutif kami melalui saluran berikut:

• Permohonan Tempat & Lihat Jadual Penuh: Pendaftaran dihoskan terus melalui Program Rakan Kongsi MWC. Sila buat permohonan di sini.
• Buat Temu Janji: Untuk menjadualkan temu janji satu-satu dengan kepimpinan iQmetrix, sila layari di sini.

Tentang iQmetrix

iQmetrix adalah satu-satunya penyedia penyelesaian perisian Perdagangan Berinteraksi khusus untuk runcit telekomunikasi. Platform kami menawarkan set lengkap teknologi modular dan fleksibel dengan keupayaan khas telekomunikasi, membolehkan peruncit menyediakan pengalaman yang menggembirakan untuk pelanggan mereka. Kami memberi kuasa kepada peruncit telekomunikasi untuk melakukan transaksi, mengaktifkan, dan memenuhi produk, serta mengendalikan perniagaan mereka dan menyatukan pengalaman dalam talian dan di kedai. Kami menghubungkan keseluruhan industri dengan menyambungkan pengendali, peruncit, pengilang, dan ekosistem vendor yang besar.

Sejak 27 tahun, kami bersemangat membantu jenama terkemuka dalam telekomunikasi berkembang dengan menyediakan perisian, perkhidmatan, dan kepakaran terbaik. Penyelesaian kami menyokong jualan bernilai $17 bilion tahun lepas, menguruskan hampir 53 juta invois dan lebih 28 juta aktivasi. Kami berkhidmat kepada lebih 370,000 profesional runcit telekomunikasi di hampir 1,000 pelanggan. iQmetrix adalah syarikat perisian sebagai perkhidmatan (SaaS) milik swasta dengan pekerja di Kanada, AS, India, dan Eropah. Untuk maklumat lanjut, sila layari www.iqmetrix.com.

Hubungi

Media Contact
[email protected]