Gadis-gadis yang sedang membeli-belah
getty
Tahun baharu dibuka dengan gelombang pengumuman penutupan kedai, termasuk kesemua 400 kedai Francesca’s, serta kira-kira 350 kedai Walgreen’s, 100 kedai Carter’s, 40 kedai Kroger, 33 kedai American Signature Furniture, 20 kedai Yankee Candle dan 14 kedai Macy’s akan ditutup. Kemudian datang satu lagi kejutan yang lebih besar: Saks Fifth Avenue, ikon peruncitan mewah Amerika, bersama-sama dengan jenama Neiman Marcus dan Bergdorf Goodman yang baru sahaja diambil alih dan sama terkenalnya, telah memfailkan kebankrapan.
Berita utama menguatkan pandangan bahawa peruncitan AS sedang mengalami kemerosotan, terutama apabila pembeli Amerika berdepan krisis daya beli selepas lima tahun inflasi tinggi berterusan, yang berakhir pada 2.7% pada akhir tahun.
Namun, angka-angka tersebut memberikan cerita yang berbeza. Hingga November, peruncitan meningkat sebanyak 4.2% berbanding tahun sebelumnya, tidak termasuk kereta dan minyak—jauh melebihi kadar inflasi. Walaupun peruncitan tanpa kedai terus berkembang pada kadar paling pantas, iaitu 6.9%, pertumbuhannya telah melambat berbanding 2024, ketika ia meningkat sebanyak 8.1%, menunjukkan lebih ramai pengguna beralih daripada skrin kepada kedai.
Jadi, walaupun berita buruk tentang penutupan kedai dan kebankrapan terkenal sedang mendapat perhatian utama, peruncit masuk ke tahun 2026 dengan keyakinan baharu, mengumumkan 1,201 pembukaan kedai baharu berbanding 733 penutupan bulan ini, menurut Coresight Research.
"Pembukaan dan penutupan ini mempunyai trend," kata John Mercer, ketua penyelidikan global Coresight. "Anda ada tahun-tahun puncak, kemudian turun naik. Dan tahun ini nampaknya akan menjadi tahun turun dari segi penutupan, mungkin naik dari segi pembukaan."
Analisis pelaburan Telsey Advisory Group melihat trend serupa, dengan pembukaan kedai tanpa restoran meningkat sebanyak 1.4% tahun ini, berbanding 0.7% tahun lalu. Ia juga mencatatkan permintaan tinggi untuk ruang peruncitan kosong.
"Kebankrapan dan penutupan kedai terus menyediakan keperluan ruang pada 2025 dan seterusnya," kata Telsey, menambah bahawa peruncit kukuh sedang mencari untuk memperoleh lebih banyak ruang peruncitan. "Permintaan tetap tinggi disebabkan oleh bekalan yang terhad secara keseluruhan."
Menambah Kadar
Di atas senarai pembukaan kedai adalah Dollar General, yang menambah 450 kedai, dan Aldi, dengan kira-kira 180 kedai baharu dirancang, menurut Coresight. Kedua-dua peruncit ini mendapat manfaat daripada pencarian pengguna untuk harga lebih rendah apabila inflasi terus membebankan bajet.
Peruncit lain yang menunggang gelombang daya beli termasuk Dollar Tree (+33), Nordstrom Rack (+14), Five Below (+12), BJ’s Wholesale Club (+12), Uniqlo (+11), Burlington (+8), TJX Companies (+7), dan Ollie’s Bargain Outlet (+6).
Pada sisi sebaliknya, peruncit harga penuh juga sedang memperluaskan tapak mereka, terutama Tractor Supply (+100) dan Barnes & Noble (+60). Yang lain dalam fasa pengembangan termasuk peruncit kecantikan Miss A (+19), J. Jill (+14), Aerie milik American Eagle (+11), PacSun (+9), L.L. Bean (+8), WH Smith (+8), JD Sports (+6), Abercrombie & Fitch (+5), Salomon (+5) dan Ulta Beauty (+5).
Menggambarkan bahawa arus mungkin sedang berubah dalam sektor perabot rumah selepas gelembung pandemik pecah, jenama permaidani mewah Hästens akan membuka tiga kedai baharu, dengan Wayfair yang asli digital merancang tiga dan IKEA bakal membuka dua kedai. Peruncitan perabot rumah meningkat sebanyak 3% hingga November, selepas jatuh sebanyak 2% pada 2024 dan merosot sebanyak 3.5% pada 2023.
Serta menepis anggapan bahawa peruncitan mewah tenggelam, Hèrmes akan membuka satu kedai baharu, menambah kepada kira-kira 50 kedai yang sudah ada.
Percaturan Beli-Belah yang Fleksibel
Orang masih mahu berbelanja secara fizikal dan ironinya, hampir dua pertiga pembeli generasi Z yang baru muncul—generasi pertama yang benar-benar asli digital—mengatakan mereka lebih suka pengalaman di kedai berbanding dalam talian, menurut L.E.K. Consulting.
Keutamaan itu mula kelihatan dalam angka-angka. Placer.ai melaporkan bahawa lawatan ke pusat membeli-belah dalam bangunan dan pusat membeli-belah terbuka masing-masing meningkat sebanyak 1% dalam setahun, mencatatkan bahawa lawatan ke pusat membeli-belah sering kali "tertanam dalam rutin membeli-belah pelbagai destinasi berbanding berdiri sendiri."
Dengan kata lain, percaturan beli-belah semakin fleksibel. Pada hari tertentu, seorang pembeli mungkin memandu ke pusat membeli-belah untuk melawat santai, singgah ke Walmart atau Target untuk lihat apa yang sedang promosi, kemudian singgah ke pasar raya untuk ambil pesanan yang dibuat dalam talian sebelum beredar.
Pada hari lain, mereka mungkin mahu semua barang dihantar terus ke pintu rumah. Tetapi jika sesuatu dalam pesanan tidak begitu tepat, bukannya mengemasnya dan menghantarnya balik, mereka akan pulangkan ke kedai semasa lawatan beli-belah pelbagai tujuan seterusnya.
Pengganggu Digital Semakin Reda
Semua ini menunjukkan bahawa peruncitan fizikal mungkin sampai ke titik infleksi selepas suku abad gangguan digital. "Gangguan daripada e-dagang nampaknya sudah berlalu," kata analis U.S. Colliers Anjee Solanki kepada Retail Dive. "Walaupun penutupan kedai berlaku, ia berkaitan dengan cabaran operasi atau kejenuhan, bukannya digantikan oleh e-dagang."
Amazon melihat petanda ini apabila membuat usaha terbesar pernahnya dalam peruncitan fizikal dengan pembukaan mega kedai baharu tahun depan di luar Chicago. Dan jenama asli digital lain terus melintasi jurang digital dengan Warby Parker, Allbirds, Fabletics, Glossier, Artizia, Everlane, Vuori, On Running dan Skims dijangka terus membuka kedai baharu tahun ini.
Kira-kira 80% peruncitan masih berlaku di kedai, dan kedai digital semakin berfungsi bukan sahaja untuk transaksi, tetapi untuk membawa pembeli ke kedai. Itulah intipati peruncitan omni-channel: setiap saluran bekerjasama untuk melayani pelanggan mengikut keperluan mereka pada masa itu. Bukan satu atau satu lagi, tetapi kedua-duanya.
Lihat Juga:
Sumber: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2026/01/25/brick-and-mortar-makes-a-comeback-in-a-changing-retail-landscape/
