Spotify meluncurkan fitur AI "prompted playlist" di AS dan Kanada

Spotify menghadirkan alat baru kepada pengguna Amerika dan Kanada pada hari Kamis yang memungkinkan pelanggan berbayar membuat playlist melalui perintah kecerdasan buatan berdasarkan apa yang sudah mereka dengarkan.

Perusahaan Swedia ini menguji fitur "prompted playlist" di Selandia Baru sebelum membawanya ke Amerika Utara. Ini menandai langkah lain dalam dorongan Spotify untuk membuat lebih banyak orang membayar langganan daripada menggunakan versi gratis.

Molly Holder, yang menjabat sebagai Vice President of Product Personalization, menjelaskan pemikiran di balik alat baru tersebut selama sesi pers. "Pendengar tidak hanya ingin Spotify memahami mereka. Mereka ingin secara aktif membentuk pengalaman mereka sendiri," kata Holder.

Perusahaan mengatakan fitur baru ini menempatkan pengguna yang memegang kendali daripada hanya menerima apa yang dipilih platform untuk mereka. Pengguna sekarang dapat memberi tahu sistem apa yang mereka inginkan menggunakan bahasa dan tujuan mereka sendiri.

Yang membedakan alat ini dari opsi sebelumnya seperti AI playlist adalah bahwa orang dapat membuat "aturan" untuk apa yang ditambahkan ke playlist mereka. Mereka juga dapat mengatur playlist ini untuk memperbarui diri mereka sendiri setiap hari atau setiap minggu, menjaga musik tetap segar dan terkini, menurut perusahaan.

Kenaikan harga mengikuti peluncuran AI

Peluncuran ini datang saat Spotify mengumumkan pada awal Januari bahwa mereka akan menaikkan biaya paket premium bulanan. Mulai Februari, pelanggan Amerika akan membayar $12,99 bukan harga saat ini, menandai kenaikan $1. Kenaikan harga yang sama terjadi di Estonia dan Latvia.

Ini mewakili lompatan 8 persen saat perusahaan bekerja menuju menghasilkan keuntungan yang stabil. Raksasa streaming mengumumkan bahwa Amerika Serikat, pasar terbesarnya, akan melihat tarif bulanan naik dari $12 menjadi $13. Perusahaan terakhir kali menaikkan harga Amerika pada 2024, meskipun meningkatkan biaya di beberapa negara lain selama tahun sebelumnya.

 Pejabat perusahaan mengatakan uang tambahan akan membantu mereka "terus menawarkan pengalaman terbaik dan menguntungkan artis."

Spotify sekarang menghitung lebih dari 280 juta orang yang membayar langganan. Bisnis ini telah menghadapi ekspektasi yang meningkat untuk menaikkan apa yang dikenakan biaya, mengikuti biaya yang meningkat dan menyamai apa yang dilakukan layanan lain seperti Netflix.

Platform ini mendapat manfaat dari memiliki pendengar yang sangat berdedikasi yang sering menghabiskan waktu bertahun-tahun menyusun koleksi musik dan audio mereka. Studi menunjukkan bahwa di antara semua layanan streaming video dan audio utama di Amerika, pelanggan Spotify adalah yang paling kecil kemungkinannya untuk membatalkan akun mereka.

Selama dua puluh tahun, Spotify tumbuh menjadi kekuatan terbesar dalam bisnis musik dan menunjukkan bisa menghasilkan keuntungan. Tetapi saat streaming mencapai puncaknya di pasar utama, pertumbuhan telah melambat. Selama sekitar dua tahun terakhir, perusahaan telah mengembangkan layanan yang lebih mahal yang ditujukan untuk penggemar yang paling setia.

Reaksi negatif yang meningkat terhadap konten musik AI

Spotify telah lama mengandalkan alat berbasis AI untuk membantu orang menemukan musik, termasuk fitur seperti Discover Weekly dan Daylists yang menyegarkan lima atau enam kali sehari. Sementara alat-alat ini membantu menjadikannya layanan musik terkemuka, beberapa pelanggan sekarang mengatakan perusahaan melangkah terlalu jauh dengan rekomendasi musik yang dihasilkan AI.

Pelanggan berbayar telah mengangkat kekhawatiran tentang musik yang dibuat AI muncul di feed mereka, terutama dalam playlist Discover Weekly yang menyegarkan setiap hari Senin dengan saran dari genre yang paling sering didengarkan pengguna. Orang-orang juga melaporkan melihatnya di playlist Release Radar. Banyak pelanggan sekarang meminta platform untuk menambahkan filter yang menunjukkan lagu mana yang berasal dari AI.

Frustrasi utama bukan hanya bahwa musik AI ada. Pengguna mengklaim Spotify tidak jujur dengan anggota berbayar tentang apa yang dihasilkan AI dan apa yang tidak.

Jika Anda membaca ini, Anda sudah unggul. Tetap di sana dengan newsletter kami.