Kertas putih baru tentang membangun kembali kepercayaan di tempat kerja di tengah perubahan berbasis AI dan kelelahan kerja diterbitkan oleh University of Phoenix College of Doctoral Studies

Dr. TaMika Fuller dan Dr. Victoria Lender mengacu pada studi Career Optimism Index® terhadap pekerja dan pemberi kerja untuk menguraikan strategi kepemimpinan praktis yang memperkuat kepercayaan antara organisasi dan karyawan

PHOENIX, 24 Januari 2026 /PRNewswire/ — University of Phoenix College of Doctoral Studies telah menerbitkan kertas putih baru, "Rebuilding the Social Contract," oleh TaMika Fuller, DBA, afiliasi dari Center for Educational and Instructional Technology Research (CEITR), dan Victoria Lender, DBA; kedua penulis adalah alumna College. Kertas putih tersebut meneliti bagaimana kelelahan, pengembangan karir yang terbatas, dan persepsi otonomi rendah dapat mengikis kepercayaan di tempat kerja—dan apa yang dapat dilakukan pemimpin untuk membangun kembali kepercayaan diri, komitmen, dan retensi di era yang dibentuk oleh teknologi yang semakin cepat dan kecerdasan buatan.

Berdasarkan temuan dari studi Career Optimism Index® 2025 yang menampilkan hasil survei dari lebih dari 5.000 pekerja dan 500 pemberi kerja, kertas putih ini menyoroti:

• Kelelahan dan kontrol terkait erat: ~70% pekerja yang melaporkan tidak memiliki kontrol atas pekerjaan profesional mereka melaporkan mengalami kelelahan, dibandingkan dengan 45% dari mereka yang melaporkan memiliki kontrol.
• Stagnasi karir berkorelasi dengan kelelahan: ~67% karyawan yang tidak mengalami kemajuan dalam karir mereka melaporkan mengalami kelelahan.

"Kepercayaan di tempat kerja dibangun ketika nilai-nilai organisasi muncul sebagai keputusan sehari-hari, terutama keputusan tentang beban kerja, pertumbuhan, dan transparansi," kata Fuller. "Ketika karyawan merasa terjebak atau dikelola secara mikro sambil menghadapi perubahan konstan, kelelahan meningkat dan kepercayaan menurun. Pemimpin dapat membalikkan hal itu dengan berinvestasi dalam pengembangan keterampilan, mobilitas yang bermakna, dan praktik institusional yang mendukung kesejahteraan karyawan."

Fokus kertas putih: strategi kepemimpinan untuk membangun kembali kepercayaan

Para penulis menguraikan pendekatan praktis yang dapat diterapkan pemimpin untuk mengurangi kelelahan dan membangun kembali kepercayaan di tempat kerja, termasuk:

• Mendukung keseimbangan kehidupan-kerja melalui penilaian beban kerja, dukungan prioritas, dan alat yang mengukur konflik pekerjaan-keluarga
• Memperluas sumber daya kesejahteraan (misalnya, kebugaran, kesadaran penuh, konseling, dan lokakarya pengembangan) untuk mengurangi stres dan ketidakhadiran
• Memperkuat hubungan kerja melalui praktik kepemimpinan pintu terbuka, kolaborasi rekan kerja, dan program mentoring
• Meningkatkan suara karyawan melalui forum dan kelompok fokus yang melibatkan karyawan dalam pengambilan keputusan dan manajemen perubahan
• Berinvestasi dalam pengembangan karir di era AI dengan lokakarya langsung, modul belajar mandiri, desain ulang peran jika memungkinkan, dan kebijakan serta tata kelola AI yang transparan

"Membangun kembali kontrak sosial adalah tentang meningkatkan sistem," kata Lender. "Organisasi dapat memperkuat kepercayaan dengan menciptakan jalur yang lebih jelas untuk pengembangan karir, melibatkan karyawan dalam keputusan yang mempengaruhi pekerjaan mereka, dan menetapkan panduan yang lugas untuk adopsi AI yang bertanggung jawab sehingga orang memahami bagaimana teknologi akan mendukung karir mereka."

Kertas putih lengkap tersedia di halaman web University of Phoenix Career Institute® atau di Research Hub.

Tentang penulis

Fuller adalah peneliti University of Phoenix di Center for Educational and Instructional Technology Research. Dia menjabat sebagai Ketua Departemen Culinary, Dietetics and Hospitality Management di Tarrant County College dan mengajar kursus ekonomi dan bisnis. Fuller meraih gelar Doctor of Business Administration dari University of Phoenix dan memegang gelar pascasarjana dalam ekonomi manajerial dan kepemimpinan pendidikan.

Lender bekerja di bidang rantai pasokan dan logistik serta mengajar manajemen rantai pasokan, kepemimpinan, strategi operasi, dan kursus bisnis di beberapa universitas. Dia meraih gelar Doctor of Business Administration dari University of Phoenix.

Tentang University of Phoenix
University of Phoenix berinovasi untuk membantu orang dewasa yang bekerja meningkatkan karir mereka dan mengembangkan keterampilan di dunia yang berubah dengan cepat. Jadwal yang fleksibel, kursus yang relevan, pembelajaran interaktif, kurikulum yang dipetakan keterampilan untuk program gelar sarjana dan magister kami, dan komitmen Career Services for Life® membantu siswa mengejar aspirasi karir dan pribadi mereka dengan lebih efektif sambil menyeimbangkan kehidupan mereka yang sibuk. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi phoenix.edu.

Tentang College of Doctoral Studies
University of Phoenix's College of Doctoral Studies berfokus pada kebutuhan bisnis dan organisasi yang menantang saat ini, dari mengatasi masalah sosial kritis hingga mengembangkan solusi untuk mempercepat pembangunan komunitas dan pertumbuhan industri. Program penelitian College dibangun di sekitar Model Scholar, Practitioner, Leader yang menempatkan siswa di pusat Doctoral Education Ecosystem® dengan ahli, sumber daya, dan alat untuk membantu mempersiapkan mereka menjadi pemimpin di organisasi, industri, dan komunitas mereka. Melalui program ini, siswa dan peneliti bekerja dengan organisasi untuk melakukan penelitian yang dapat diterapkan di tempat kerja secara real time.

Lihat konten asli untuk mengunduh multimedia:https://www.prnewswire.com/news-releases/new-white-paper-on-rebuilding-trust-at-work-amid-ai-driven-change-and-burnout-published-by-university-of-phoenix-college-of-doctoral-studies-302669296.html

SUMBER University of Phoenix