Operator jaringan seluler, MTN dan Airtel, dilaporkan kehilangan sekitar $7 juta di Uganda menyusul pemadaman internet di seluruh negara. Dalam laporan yang dibuat oleh CEO EastAfrica Media, pemadaman internet selama empat hari mungkin telah menghapus sekitar $7 juta (UGX 24 miliar) dari pendapatan data MTN dan Airtel.
Hal ini menunjukkan bahwa pemadaman internet tidak hanya mempersulit kehidupan pengguna/warga negara tetapi juga berdampak pada pendapatan operator. Selama pemadaman internet, warga tidak dapat melakukan operasi keuangan, yang menyebabkan frustrasi dan kemarahan publik.
Hal ini terjadi bahkan ketika otoritas di negara Afrika Timur tersebut mengumumkan pemulihan penuh akses ke semua platform media sosial setelah pembatasan yang diberlakukan selama pemilihan umum baru-baru ini. Hal ini diungkapkan dalam sebuah tweet pada hari Senin oleh Jenderal Muhoozi Kainerugaba, Kepala Angkatan Pertahanan Uganda.
Jenderal Muhoozi Kainerugaba
Pemulihan ini datang 13 hari setelah Komisi Komunikasi Uganda (UCC) memberlakukan pemadaman internet dua hari sebelum pemilihan umum 15 Januari.
Berbicara tentang pemulihan akses media sosial, Muhoozi mengakui dukungan warga selama penguncian internet, menyatakan bahwa kepatuhan mereka terhadap kebijakan membantu menjaga proses pemilihan.
"Kami membuka semua media sosial hari ini. Saya berterima kasih kepada semua orang hebat Uganda atas dukungan dan kerja sama mereka sepanjang musim pemilihan ini. Kalian benar-benar orang terhebat di dunia, dan kalian memberi kami semua keberanian untuk melayani. Tuhan memberkati kalian semua," katanya.
Juga mengonfirmasi perkembangan ini, MTN Uganda, dalam postingan X pada hari Senin, mengatakan:
"Y'ello, pelanggan kami yang terkasih. Layanan internet telah sepenuhnya dipulihkan. Anda sekarang dapat kembali ke yang Anda sukai di WhatsApp, X (Twitter) dan TikTok."
Dengan pemulihan akses media sosial, warga Uganda sekarang dapat dengan bebas mengakses platform pesan sosial, termasuk WhatsApp, Facebook, TikTok, X (sebelumnya Twitter), Instagram dan lainnya.
Perkembangan ini menandai akhir dari proses bertahap negara Afrika Timur tersebut dalam memulihkan akses internet penuh.
Minggu lalu, lima hari setelah penguncian diberlakukan, pemerintah memulihkan akses internet publik di seluruh negara tetapi membatasi akses ke media sosial dan konektivitas internet untuk aplikasi.
Menanggapi pemadaman internet minggu lalu, Direktur Eksekutif UCC, Tuan Nyombi Thembo, mencatat bahwa keputusan tersebut dimaksudkan untuk mencegah misinformasi dan menjaga keamanan di tengah meningkatnya ketegangan politik menjelang pemilihan.
Thembo mengatakan bahwa pembatasan diterapkan untuk memastikan bahwa proses pemilihan berjalan dengan damai, menambahkan bahwa itu untuk memastikan kedamaian warga Uganda dan seluruh bangsa.
Sementara media sosial dibatasi dalam fase pertama pemulihan internet, 'kebutuhan penting' lainnya seperti penelusuran web, akses ke situs web berita, sumber daya pendidikan, portal pemerintah, layanan keuangan, dan email telah dipulihkan.
"Sejalan dengan arahan yang dikeluarkan kepada semua operator jaringan seluler berlisensi dan penyedia layanan internet, platform media sosial, dan aplikasi pesan over-the-top, atau jika boleh, aplikasi OTT tetap dibatasi sementara untuk terus menjaga terhadap penyalahgunaan yang dapat mengancam ketertiban umum," katanya selama pengumuman langsung.
Direktur Eksekutif Komisi Komunikasi Uganda (UCC), Tuan Nyombi Thembo
Namun, dua hari setelah fase pertama pemulihan internet, MTN mengonfirmasi bahwa layanan mobile money telah dipulihkan di negara tersebut, memungkinkan pengguna untuk menyetor, melakukan penarikan dan melakukan transaksi keuangan lainnya.
Dalam pesan kepada pelanggan pada hari Selasa, mengatakan: "Harap dicatat bahwa layanan Mobile Money telah dipulihkan. Silakan lanjutkan transaksi Anda dan bagikan umpan balik Anda."
Baca Juga: MTN, Airtel memulihkan layanan di Uganda setelah 7 hari pemadaman yang diberlakukan.
Postingan MTN dan Airtel kehilangan $7 juta di Uganda saat akses media sosial akhirnya dipulihkan pertama kali muncul di Technext.


