Fintech Kenya membajak talenta secara agresif dari bank. Kini talenta tersebut kembali

Bank komersial terkemuka Kenya yang kehilangan staf ke startup fintech selama ekspansi sektor dari tahun 2020 kini mendapatkan kembali talenta, karena penundaan perizinan dan PHK mengurangi daya tarik karier fintech.

Beberapa bankir dan perekrut mengatakan kepada TechCabal bahwa beberapa talenta yang beralih ke fintech beberapa tahun lalu kini kembali ke pemberi pinjaman tradisional, tertarik dengan peningkatan gaji, regulasi yang lebih jelas, dan keamanan kerja. Pergeseran ini semakin intensif sejak 2024, ketika bank memperluas departemen teknik dan kepatuhan mereka sebagai respons terhadap meningkatnya risiko operasional, seperti penipuan siber.

Gelombang talenta yang kembali ke bank Kenya dapat membentuk kembali inovasi keuangan negara tersebut, memungkinkan pemberi pinjaman untuk mengembangkan produk digital dan solusi pembayaran secara internal serta bergerak melampaui operasi perbankan tradisional. 

Bagi fintech, pergeseran ini menyoroti keterbatasan ekspansi tanpa lingkungan regulasi yang jelas dan akses langsung ke infrastruktur seperti M-Pesa.

"Ini semua tentang keamanan kerja. Sejak 2019 atau sekitar waktu itu, fintech menawarkan profesional yang bekerja di bank kesempatan untuk pertumbuhan dan gaji yang lebih baik," kata Simon Ingari, associate pengembangan karier di Opportunities for Kenyans, agensi rekrutmen yang berbasis di Nairobi. 

"Mereka kembali karena perusahaan tradisional memiliki keamanan kerja yang lebih baik: gaji dan pertumbuhan yang dijanjikan di startup tidak terjamin."

Charles Ireri, mantan manajer kepatuhan di Equity Group, mengatakan pemberi pinjaman tingkat satu adalah yang paling terpukul selama pergeseran awal. Bank, termasuk Equity Group, KCB, Diamond Trust Bank, dan NCBA, kehilangan insinyur, petugas kepatuhan, dan manajer produk ketika fintech seperti Chipper Cash secara agresif membangun tim lokal.

Ireri mengatakan banyak startup kesulitan mempertahankan talenta setelah lisensi terhenti dan tekanan pendanaan meningkat.

"Bank sekarang memiliki keahlian dan perlindungan regulasi untuk berinovasi secara internal," katanya. "Fintech masih bisa bereksperimen, tetapi penskalaan sulit tanpa lisensi atau modal yang cukup."

Gaji lebih tinggi

Bank juga merespons dengan menaikkan gaji untuk mempertahankan dan menarik staf. Pada Desember 2025, Equity Bank meningkatkan gaji sekitar 20%, menaikkan gaji entry-level untuk peran permanen menjadi KES 116.000 ($900) per bulan dari KES 65.000 ($504). Pemberi pinjaman besar lainnya telah menyesuaikan band gaji, terutama untuk peran teknologi, risiko, dan kepatuhan, menurut Ireri.

Bank Kenya termasuk di antara pemberi kerja dengan bayaran terbaik di Afrika Timur. Profesional tingkat menengah biasanya mendapatkan lebih dari KES 150.000 ($1.160) per bulan, sementara manajer mengantongi lebih dari KES 200.000 ($1.550). Sebaliknya, eksekutif senior mendapatkan lebih dari satu juta shilling ($7.751), tingkat yang jauh di atas upah rata-rata Kenya sebesar KES 20.000 ($155) dan semakin sulit bagi fintech untuk menyamai.

Daya tarik perekrutan sektor fintech telah melemah karena rencana ekspansi menghadapi hambatan regulasi. Penyedia layanan pembayaran dan startup remitansi yang ingin beroperasi di Kenya kesulitan mendapatkan lisensi, memaksa mereka untuk mengurangi skala. Flutterwave mengurangi tenaga kerja Kenya-nya sekitar 50% pada 2025, sementara Chipper Cash mengurangi skala menjadi hanya dua karyawan lokal.

PHK tersebut mengikuti ketidakpastian regulasi yang berkepanjangan. Pada 2024, Bank Sentral Kenya mengatakan akan mengamandemen Undang-Undang Sistem Pembayaran Nasional 2011 untuk menghilangkan area abu-abu hukum yang telah memblokir perizinan fintech. Hampir dua tahun kemudian, proses perubahan undang-undang belum ada kemajuan, meninggalkan startup pembayaran dan remitansi beroperasi melalui kemitraan dengan bank atau platform uang seluler seperti M-Pesa.

Ketergantungan tersebut telah membatasi kemampuan mereka untuk berkembang secara independen, terutama dalam pinjaman, tabungan, dan pembayaran lintas batas. Sementara fintech terus menawarkan profesional paparan terhadap produk digital, bank kini menyediakan peran serupa dalam institusi yang diatur dan dengan neraca yang lebih kuat.

"Mereka yang kembali melakukannya dengan ekspektasi yang lebih konservatif. Sebagian besar memprioritaskan kepastian gaji, pengalaman kepatuhan, dan stabilitas jangka panjang," kata Ingari.

Ireri mengatakan pergeseran tersebut tidak menandakan kematian fintech, tetapi menunjukkan bahwa di sektor keuangan yang diatur ketat seperti Kenya, perusahaan mapan dengan lisensi, modal, dan kekuatan penetapan harga mempertahankan keunggulan bahkan dalam persaingan talenta.