Crypto exchange asal Korea Selatan, Bithumb, secara resmi mengonfirmasi bahwa kesalahan operasional internal menjadi penyebab terjadinya pembayaran Bitcoin dalam jumlah tidak wajar kepada sejumlah pengguna selama sebuah event promosi berlangsung.
Insiden ini sempat memicu dislokasi harga yang tajam namun singkat di platform tersebut, sebelum pasar kembali stabil dalam hitungan menit.
Dalam pernyataannya, Bithumb meminta maaf kepada para pengguna, dan mengakui bahwa “jumlah Bitcoin yang tidak normal telah dibayarkan kepada beberapa pelanggan” saat acara tersebut, sehingga menimbulkan volatilitas sementara ketika penerima menjual aset mereka.
Menurut Bithumb, sistem pemantauan internal mereka dengan cepat mendeteksi transaksi abnormal tersebut. Platform ini pun menanggapi dengan membatasi aktivitas trading pada akun-akun yang terkena dampak, sehingga gangguan dapat segera dikendalikan.
Klarifikasi ini muncul setelah harga Bitcoin di Bithumb sempat diperdagangkan jauh di bawah harga pasar global, sehingga memunculkan spekulasi tentang penyebab penurunan harga mendadak tersebut.
Bithumb menegaskan bahwa insiden ini bukan disebabkan oleh serangan siber ataupun pelanggaran keamanan.
Pihak perusahaan juga meyakinkan bahwa dana pelanggan tetap aman dan layanan inti tetap berjalan dengan normal.
Yang terpenting, Bithumb menyatakan bahwa tidak ada pelanggan yang mengalami kerugian akibat insiden ini. Juga, mereka terus meninjau situasi dan akan menginformasikan perkembangan jika diperlukan.
Kejadian ini menyoroti bagaimana kesalahan operasional, meski dapat segera diatasi, mampu memicu gangguan harga yang tajam dalam waktu singkat di pasar kripto, terutama pada exchange yang kondisi likuiditasnya berbeda dari rata-rata global.
Bithumb menutup pernyataannya dengan permintaan maaf berikut, seraya berkomitmen akan memperkuat perlindungan dan terus bekerja agar lingkungan trading tetap stabil.
Bagaimana pendapat Anda tentang insiden pembayaran Bitcoin tak sengaja oleh Bithumb dan dampaknya terhadap kepercayaan pasar kripto? Yuk, sampaikan pendapat Anda di grup Telegram kami. Jangan lupa follow akun Instagram dan Twitter BeInCrypto Indonesia, agar Anda tetap update dengan informasi terkini seputar dunia kripto!


